02.11.2020
15 min

Мы часто рассказываем об аналитике и рекламе в Сети, но в этой статье будет кое-что особенное! Перейдем от теории к практике и рассмотрим реальный пример запуска продаж. 

Если вы не верите, что можно создать интернет-магазин «с нуля», имея все необходимые знания о продажах и маркетинге, то ошибаетесь. Удачно применив теоретическую информацию и подкрепив это мониторингом конкурентной среды, можно запустить бизнес, который окупится спустя пару месяцев. 

Почему именно магазин косметики?

Всё просто: сегодня продажа косметики через интернет является одним из самых популярных направлений виртуальной торговли. Для старта продаж даже не обязательно делать сайт — если у вас уже есть раскрученный аккаунт в Instagram, можно обойтись публикацией предложений исключительно на площадке этой соцсети

Если же у вас нет раскрученного аккаунта в Instagram — мы все равно верим в ваш успех и поговорим о возможных путях запуска продаж при помощи других инструментов.  

Почему бизнес с Кореей?

Корея имеет хорошую мировую репутацию с девяностых годов прошлого века. Южные корейцы отличаются культурой под названием k-pop. Многие знакомы с ней в виде версии американской поп-музыки и современных технологий нанесения макияжа. Не секрет, что корейская молодежь любит улучшать свою внешность. Лица юношей и девушек всегда выглядят свежо и креативно, так что вау-эффект от рекламных изображений с их лицами обеспечен.

Корейские косметические бренды завоевали доверие  женщин многих стран мира. Именно поэтому распространение полезных средств для оздоровления и сохранения женской молодости — идеальный кейс запуска продаж. В сегодняшней статье мы расскажем, как открыть интернет-магазин корейской косметики. 

Однако если вы собираетесь открывать магазин зоотоваров, не спешите уходить. . План открытия смело можно унифицировать, добавив вариативности за счёт специфических деталей каждой отрасли. Общие критерии успешного запуска продаж едины. Далее вы в этом убедитесь. Мы рассмотрим пункты, которые можно применить на старте бизнеса практически в любой сфере. Расскажем о важных нюансах онлайн и офлайн продаж, о работе с поставщиками и о юридических вопросах. 

Кстати, у нас есть что почитать и владельцам e-commerce сайтов. Введение в аналитику раскроет вам информацию об оценке результатов работы интернет-магазина. 

А наш сегодняшний материал  немного обширнее и затрагивает не только онлайн-, но и офлайн-среду. Итак, не переключайтесь, переходим к практическому заданию и рассказываем, как открыть интернет-магазин корейской косметики.

Как открыть магазин корейской косметики с нуля

Перед запуском: анализ рынка, особенности продукта

Перед тем, как выбирать сферу, в которой вы хотите запускать бизнес, стоит тщательно изучить всю доступную информацию. Не обязательно быть гуру интернет-маркетинга для того, чтобы забить в поисковую строку Google и Яндекса фразу «где заказать корейскую косметику отзывы» и увидеть всех своих будущих конкурентов, как на ладони.

Прочитайте информацию, которую пишут о конкретном продукте конкуренты и поставщики, изучите отзывы реальных покупателей. После сбора всех данных вы получите полную картину, которой смело можно руководствоваться для создания продуктовой линейки магазина, рекламного предложения покупателям и текстов для сайта или соцсетей. 

Преимущества продукта

Наш кейс посвящён запуску продаж корейской косметики, а значит первым делом стоит тщательно изучить продукт, выделив все его особенности. Поэтому рассмотрим преимущества, которые очевидны.:

  1. Натуральность и специфика органических компонентов. Замысловатые названия привлекают покупателей, склонных верить в чудодейственный эффект природных ингредиентов. В составе корейской косметики мы можем увидеть: улиточную слизь, змеиный яд, травяные экстрактыты, вулканический пепел, , женьшень и многое другое.
  2. Такая продукция долго держится в долгосрочном мировом и российском трендах.
  3. Приемлемые цены.
  4. Безопасность, отсутствие химических элементов, вредных наполнителей, биодобавок, гормонов — в общем всего, о чём любители органики ведут горячие споры. 

На фоне падения доходов россиянки стали благосклоннее относиться к безопасной, эффективной и доступной по стоимости южнокорейской косметике. Уже на данном этапе можно приобрести франшизу корейских брендов категории «K Beauty» или попробовать открыть интернет-магазин своими силами, начиная с привлечения клиентов и рекламы в популярных соцсетях или на собственном сайте.

 Преимущества для бизнеса

  • Корейская косметика охватывает всё больший сегмент российского и мирового рынка. Люди узнают о её достоинствах и предпочитают инновационные средства  другим брендам. Товар пользуется спросом круглый год, не требует особых условий хранения. В составе кремов, гелей и паст отсутствуют химические консерванты и красители.
  • Корейские бренды еще не прошли официальную регистрацию на территории РФ, поэтому пока ими торговать можно всем желающим.
  • Продукция хорошо раскупается, её приобретают оптом по двум причинам:

– с целью последующего распространения;

– в связи с особенностями использования. 

  • Косметика наносится в несколько слоев. Уход по-корейски означает приобретение всего комплекса средств для ухода за лицом и телом. Средний чек  будет высоким.
  • Ассортимент продукции достаточно широк. Предлагаются недорогие косметические средства для покупателей любого возраста, в том числе для подростков. Выпускается множество кремов, сывороток и лосьонов  для проблемной кожи и женщин  преклонного возраста.

 Особенности франшизы корейской косметики.

Запускать собственный бизнес или покупать франшизу — решать вам, однако оба метода имеют ряд преимуществ, о которых стоит поговорить. Среди преимуществ франшизы:

  • готовый маркетинговый план;
  • информационная поддержка; 
  • работа под известным и зарекомендованным именем;
  • помощь в юридическом оформлении магазина.

Из недостатков франшизы наиболее ощутимыми являются:

  • ограничения рекламных форматов и отсутствие простора для творчества;
  • невозможность расширения ассортимента по собственному усмотрению.

Как видите, недостатки франшизы субъективны и далеко не всем бизнесменам могут показаться отрицательными моментами. Поэтому определите приоритеты вашей работы и выберите нужное направление. Для быстрого и надёжного старта продаж с юридической поддержкой больше подойдёт франшиза. А любители свободы и самовыражения больше оценят вклад в собственный бизнес. О нём мы и поговорим далее.

Возможные сложности бизнеса по продаже косметики через интернет

Быстрому поиску поставщиков может препятствовать языковый и культурный барьер. К тому же, по географическому положению Южная Корея расположена далеко от европейской части России, что скажется  на  оперативности поставок продукции. Вы можете долго ждать нужную партию товара и тем самым подорвать доверие постоянных покупателей из-за задержки и долгого ожидания. Однако данная проблема легко решаема, если своевременно заказывать пользующиеся спросом товары и хранить их на складе в достаточном количестве.

Уделите пристальное внимание поиску поставщика. Так как данный бизнес достаточно популярен в России, по поисковой фразе «поставщики корейской косметики отзывы» вы в два счёта выявите недобросовестных партнёров. 

Но у популярного бизнеса есть и свои недостатки.

Сильную конкуренцию могут составить сетевые магазины, торгующие корейской косметикой в специализированных отделах. Как правило, они уже заняли определенную нишу, лидирующее положение, завоевали хорошую репутацию среди покупателей. Вам придется искать  места для продаж там, где нет сильных конкурентов.

Понадобится популяризация и эффективная реклама нового продукта. Не все покупатели осведомлены о новых корейских брендах по приемлемым ценам. Сложность также состоит в том, что некоторыми категориями товаров российские женщины пользоваться не приучены. Поэтому они могут оказаться невостребованными в силу своей специфичности.

Если вы решите не приобретать франшизу, а заниматься продажей корейской косметики самостоятельно, понадобится приличный бюджет на открытие магазина, создание сайта, закупку товара, аренду зала, раскрутку продукции, найм персонала и так далее.

Пошаговое открытие интернет-магазина 

Для начала стоит учесть особенности российского рынка. Перед тем, как узнавать, где покупать корейскую косметику для перепродажи, – сформулируйте ваше предложение для будущих покупателей.

Необходимо объяснить целевой аудитории, что косметика из Южной Кореи содержит до 90% натуральных компонентов. При пользовании кремами, как правило, достигается хороший результат: кожа становится нежной, исчезают прыщи и покраснения. 

Важно соблюдать многоступенчатую систему ухода, и об этом нужно обязательно рассказывать своим постоянным покупателям. Отличное качество косметики и невысокая стоимость оправдывают ожидания: за небольшую плату потребители получают лучший результат. 

Открыть магазин корейской косметики

1. Составление бизнес-плана 

В бизнес-плане стоит подробно описать все предстоящие расходы, сроки поставок и условия продаж. Опишем основные моменты, благодаря которым вы получите достаточно полную информацию для хорошего бизнес-плана: 

  • Изучите конкурентов, их продукцию и цены, насколько высока их репутация и глубок сегмент. 
  • Придумайте лучшую идею для вашего интернет-магазина и выберите платформу, на которой будут происходить продажи.  
  • Сформулируйте УТП или рекламное предложение для покупателей.
  • Изучите ценовую политику. Корейская косметика, как и любой другой товар, делится на низкий, средний и люксовый  сегменты. ен Вы можете продавать товары разных ценовых категорий или остановиться только на дорогих / бюджетных марках.
  • Обратите внимание на целевую аудиторию. Именно от неё будет зависеть прибыльность вашего бизнеса.
  • Рассчитайте вложения на закупку товаров, пересылку, запуск сайта, рекламу и содержание офлайн-магазина, если таковой имеется. 

2. Изучение целевой аудитории 

В зависимости от того, в какой местности вы собираетесь распространять корейскую продукцию, обратите внимание, какие люди живут там. Попытайтесь собрать больше информации об их  потребностях и финансовых возможностях. Будут ли они покупать предлагаемые вами товары? 

Имейте в виду, что корейской косметикой интересуются женщины в возрасте 18-45 лет, которые хотят попробовать что-то новое, эффективное, недорогое и безопасное, но при этом ограничены в деньгах.

Таких людей можно побаловать скидками, распродажами – им это нравится. Покупка косметики для многих женщин – возможность поухаживать за собой. Также вашими клиентами могут стать женщины, перепробовавшие много разной косметики, но так и не добившиеся эффекта. Им смело предлагайте комплекты дорогих средств, при этом приводя примеры реального улучшения состояния кожи.

3. Составление сметы 

Вам понадобится утвержденный финансовый документ на ближайшие полгода-год. Именно он позволит сверяться с предполагаемыми и реальными результатами, пока вы не наберётесь опыта. Для этих целей можно использовать таблицу со столбцами: «Прибыль», «Сроки окупаемости», «Наценка», «Дополнительные расходы», «Реклама» и так далее. Регулярное сравнение предполагаемых и реальных результатов поможет вам легко лавировать в новом бизнесе. Контролировать расходы на продвижение и реальные доходы с продаж поможет сквозная аналитика.

4. Оформление формы собственности 

Желательно зарегистрировать ИП, независимо от того, открываете ли вы онлайн- или офлайн-бизнес. Подготовьте необходимые документы. Оплатите пошлину и подайте заявление в налоговую инспекцию по месту жительства. 

Открыть ООО сложнее. Вам понадобится персонал, устав, учредители, разнообразные протоколы. При появлении долгов или неудачной раскрутке бизнеса вам придется сначала рассчитаться с кредиторами, а уже потом прекратить предпринимательскую деятельность.

5. Юридические моменты 

Изучите всю информацию о сертификатах на продукцию. Уточните у будущих поставщиков, предоставляют ли они документы на продажу, или вам нужно озадачиться этим вопросом самостоятельно. 

Прочитайте последнюю версию закона о защите прав потребителя. Учтите все нюансы возврата и соответствия товара.

Промониторьте все места в вашем регионе, где заказать корейскую косметику. Отзывы реальных покупателей дадут вам информацию о наиболее часто возникающих проблемах. Заранее продумав юридически обоснованные ответы на возникающие вопросы, вы лишите себя головной боли после запуска продаж. 

Негативные отзывы бывают в любом бизнесе, это абсолютно органичная и неотъемлемая его часть. Ведь «не ошибается, кто  ничего не делает». Поэтому важно учесть интересы клиента и соблюсти все каноны юридической грамотности.

Клиент всегда прав

6. Выбор ассортимента и поиск поставщиков 

Для начала закупите недорогие кремы, которые пользуются спросом. Не забывайте о новинках. В ассортименте должны быть:

  • кремы, сыворотки и маски для лица;
  • средства для очищения кожи;
  • СС- и ВВ-кремы и патчи;
  • бальзамы, шампуни, маски для волос;
  • декоративная косметика;
  • средства по уходу за телом; 
  • кисти и спонжи; 
  • дополнительные товары: аксессуары и украшения.

Для постоянных покупателей вы можете создавать подарочные наборы и средства специального индивидуального ухода, чтобы им было легче ориентироваться в ассортименте вашего  магазина.

Дилеров лучше искать в РФ и ближнем зарубежье. Конечно, можно найти контакты фабрик-производителей в самой Южной Корее, но идти товар оттуда будет долго, могут возникать проблемы при транспортировке и комплектации. 

Обязательно сделайте мониторинг отзывов о поставщиках продукции и выберите наиболее приемлемый для вас вариант взаимодействия. Учтите сроки поставки и форму оплаты. 

7. Создание сайта 

Наполнение сайта контентом, продвижение требует серьезных знаний и средств. Для регулярной работы над этим вам понадобится грамотный SEO-специалист и контент-менеджер. Выберите надёжный хостинг и движок для будущей платформы. 

Бизнес на корейской косметике является безусловным трендом. Недорогая, модная, натуральная косметика получила признание женщин всего мира. Пора вливаться в новую перспективную нишу, медлить не стоит, потому что конкуренты не дремлют. Запустив продажи, например, на просторах Instagram, вы не получите таких возможностей по расширенному добавлению товаров, какие можно получить при работающем сайте.

К тому же, процесс оформления заказа на сайте значительно проще. Сделав вложения в техническую часть, вы сэкономите время и силы, необходимые для составления стратегии развития бизнеса. 

8. Преимущества открытия офлайн магазина

Понятно, что стартовать с раскрученного профиля в Инстаграм или собственного сайта всегда дешевле и проще, чем заниматься поиском подходящей территории, арендовать помещение и так далее. При этом у вас нет никакой  гарантии надежности поставщиков, наличия постоянных клиентов, а также регулярности продаж корейской косметики. 

Онлайн-торговлю проще юридически оформить, больше способов продвижения, имеется почтовая доставка. Однако есть свои плюсы и в открытии офлайн-магазина. 

Вот некоторые из них:

  • выбрав удачное место, где нет конкуренции, вы сразу получите большой трафик целевой аудитории;
  • вам не придется нанимать курьеров;
  • сокращается цикл покупки: покупатель приобрел товар, забрал его, и деньги остаются сразу у вас в кассе;
  • вполне возможно, что в вашем городе еще нет серьезных конкурентов, торгующих корейскими патчами и кремами. Поэтому скорее занимайте свободную нишу!

9. Продвижение магазина корейской косметики

  • Используйте все рекламные каналы, в том числе интернет-каналы, печатные СМИ, раздачу листовок. Дайте рекламный блок  в газету или журнал, популярный в вашем городе.
  • Попросите блогеров помочь вам с рекламой. 
  • Знакомьтесь со специалистами салонов красоты, косметологами. Предлагайте продукцию им для распространения и личного пользования. 
  • Собирайте отзывы за подарки и скидки.
  • Тестируйте все возможные рекламные каналы и выбирайте самые эффективные.

Заключение

Мы рассмотрели только вариант  старта продаж корейской косметики. Но для открытия любого бизнеса стоит учесть все факторы, описанные в этой статье. Изучайте конкурентов, продукты и целевую аудиторию – и тогда вы получите успешный бизнес, приносящий доход. 

Удачного вам старта и увеличения прибыли в новом и полезном начинании!