5 неочевидных причин собирать статистику в Телеграм

За последние пять лет аудитория Телеграм выросла в четыре раза. Сейчас площадку посещают 85 миллионов россиян в месяц, и только за последний год российский сегмент аудитории прибавил около 10 млн. человек. 

При этом на площадке нет встроенного каталога каналов и рекомендательной системы для ленты постов. В том числе поэтому Телеграм остается одной из самых сложных платформ для продвижения.

Как продвигаться при помощи аналитики Телеграм-каналов даже без большого бюджета на SMM – расскажем в статье. 

Чем полезен анализ статистики и где её смотреть

Публикацию постов без анализа данных можно сравнить с ведением канала вслепую. Можно годами публиковать контент, но из-за того, что он не попадает в интересы целевой аудитории, охваты не будут расти, а канал не будет приносить нужных результатов.

Перечислим очевидные плюсы от сбора и анализа статистики в Телеграм: 

• понимание потребностей аудитории;
• оптимизация контент-стратегии;
• экономия денег и времени на продвижение.

Смотреть статистику можно в самом Телеграм, но только по тем каналам, к которым есть права администратора. Также набор встроенных инструментов на платформе ограничен, например, посмотреть показатели можно только для недавних постов. 

Если нужна расширенная статистика по своим каналам или данные по каналам конкурентов – лучше воспользоваться сторонними сервисами.

• LiveDune – сервис для аналитики и управления соцсетями. Помимо Телеграма поддерживает еще 9 социальных сетей и предоставляет удобные инструменты для просмотра и сравнения показателей эффективности своих и чужих каналов, а также полезный функционал для smm-специалистов: отложенный мультипостинг, отчеты, kpi и др.
• Telega.in – каталог телеграм-каналов, предлагающий инструменты для аналитики и управления рекламными кампаниями.
• TGStat – сервис для аналитики в Телеграм, который представляет собой каталог и рейтинги телеграм-каналов. Можно смотреть как статистику по своим каналам, так и по чужим, но часть данных доступна только при подтверждении прав на канал.

Топ-5 причин собирать статистику

Исходя из нашего опыта, помимо вышеперечисленных преимуществ, которые дает анализ статистики, есть и менее очевидные, но не менее полезные. 

1. Помогает находить оптимальный формат постов для поднятия вовлеченности 

Качество контента – один из самых важных факторов успеха в Телеграме: интересными и полезными каналами пользователи делятся и привлекают новую аудиторию, а неинтересные или слишком назойливые – закидывают в архив. Определить идеальную частоту постинга и формат публикаций поможет статистика. Например, можно посмотреть, какой тип постов лучше всего «заходит» аудитории. Алгоритмы сервиса проанализируют все показатели публикаций на канале и сведут их в таблицу с эффективностью контента. 

Мы видим, что лучшую вовлеченность демонстрируют посты с изображениями, а вот видео набирает меньше взаимодействий. 

Еще на основе статистики можно понять, посты какой длины получают лучший отклик у аудитории в этой нише.

Видим, что чем длиннее пост, тем больше реакций и репостов он набирает. Значит, стоит делать публикации от 1000 символов. Также имеет смысл поэкспериментировать с более длинными постами, чтобы собрать статистику и по лонгридам.

2. Позволяет определять лучшее время для публикаций 

Для продвижения канала важно не только что постить, но и когда постить. Даже идеально выверенные под целевую аудиторию посты не будут давать эффекта, если публиковать их в неудобное для этой аудитории время. В Телеграме это приобретает особое значение, ведь канал попадает в поле зрения пользователя только при публикации нового поста. Вычислить идеальное время поможет здравый смысл (посты в 3 часа ночи мало кто увидит), эксперименты с временем публикации и собранная по их результатам статистика. Чтобы не собирать данные вручную, можно воспользоваться специальными инструментами. Например, есть сервисы, которые автоматически анализируют среднее количество реакций на посте в зависимости от времени его публикации и выстраивает таблицу, где выделены наиболее оптимальные интервалы.

Видим, что подписчики этого канала больше всего любят читать и лайкать посты в рабочее время по пятницам. 

Чем больше данных – тем больше выводов можно сделать и исключить случайности. Если данных по собственному каналу недостаточно, можно проанализировать наиболее близкие по тематике каналы, и перенять их опыт.

3. Дает возможность учиться на ошибках конкурентов

Анализируя только статистику по собственному каналу, многие становятся заложниками собственных представлений об идеальной контент-стратегии. Избежать этого поможет сравнение своих показателей с конкурентами. У них можно позаимствовать самые успешные smm-практики и идеи для постов. Но не только. 

Еще конкуренты могут стать отличным примером того, как делать не нужно. Например, если в последнее время от канала стабильно отписываются, можно посмотреть, какие публикации были сделаны в этот период и понять, какие темы отталкивают аудиторию. Однако здесь стоит быть внимательным: частой причиной волн отписок становятся конкурсы. Новые люди подписываются, чтобы выиграть приз, а после розыгрыша – отписываются. 

Кстати о конкурсах – на примере конкурентов хорошо видно, какие форматы розыгрышей и гивов являются неэффективными. Здесь также поможет анализ соотношения подписок и отписок, а также метрик, которые учитываются в конкурсе: реакций, комментариев, репостов.

4. Предоставляет данные для отбора рекламных площадок

Просто качественного контента мало для эффективного продвижения канала. На помощь приходит реклама или обмен постами с другими каналами. Отобрать самые подходящие каналы поможет статистика. Сначала необходимо определить бюджет и нишу, реклама в которой привлечет новых подписчиков. Затем стоит проанализировать показатели каналов, соответствующих критериям по стоимости размещения и тематике.

Важно в первую очередь понять, насколько реальную аудиторию могут предложить потенциальные рекламодатели. Выявить накрутки можно, проанализировав график прироста подписчиков. Он может выглядеть следующим образом:

На графике видим подозрительный всплеск и резкий прирост подписчиков по 3-4 тыс. в день ежедневно. Как правило, это говорит об искусственном характере такого роста. Также можно посмотреть и статистику по постам, чтобы проверить гипотезу:

Показатели публикаций, отсортированных по хронологии, совпадают от поста к посту. Это тоже говорит о том, что такой трафик не только не органический, но и может быть накручен. Подтверждают это и завышенные цифры, которые можно сравнить с метриками по другим каналам аналогичной величины. 

Например, если ориентироваться на бенчмарки LiveDune, то каналы с аудиторией до 25 тыс. подписчиков в среднем набирают около 70-80 реакций на пост и до 5 тыс. просмотров. Здесь же мы видим показатели в разы выше.