Экономия времени на аналитике рекламы клиентов: кейс интернет-агентства «КликКлик»

Клиент

Агентство «КликКлик» оказывает услуги по настройке и ведению контекстной рекламы, продвижению в социальных сетях, а также помогает клиентам повышать репутацию в интернете.

Проблема

«КликКлик» давно использовал решение, аналогичное нашему — передавал данные по рекламным расходам в Google Analytics. В дальнейшем визуализировал отчеты в Looker Studio (ранее Google Data Studio). Однако с весны 2022 года услуги прошлого подрядчика стали недоступны для российского бизнеса.

«Наличие коннекторов нам архиважно. Для некоторых клиентов компании настроена передача данных и итоговая маркетинговая отчетность в Looker Studio (Google Data Studio). Значит нам нужно получать данные о расходах со всех рекламных источников именно в Google Analytics».

Константин Баландин, основатель агентства «КликКлик»

Сначала для решения этой проблемы клиент обратился к нашим конкурентам, но столкнулся с непониманием задачи и низким качеством клиентского сервиса. Альтернативное решение требовалось оперативно. Поэтому маркетологи клиента  вышли на ROMI center, сразу же зарегистрировались и вот уже скоро год как анализируют эффективность рекламных кампаний с помощью нашего решения. 

Решение проблемы

Вместе с маркетологом клиента настроили коннекторы для передачи данных о расходах со всех рекламных площадок — из ВКонтакте, Яндекс.Директ, MyTarget — в Google Analytics. Далее данные передаются в Looker Studio, откуда клиент забирает индивидуальный дашборд об эффективности рекламы. 

Среди преимуществ нашего сервиса клиент отметил нативность интерфейса и целостность самого инструмента. У компании, с которой «КликКлик» пробовал работать до нас, нужно было вручную подгружать данные и регулярно контролировать аналитику. С подключением коннекторов ROMI center эту проблему решили. Также менеджеры «КликКлик» отмечают точность передачи данных — ранее расхождения в отчетах прошлого сервиса и Яндекс.Директ было частым явлением.

Клиенты «КликКлик» довольны качеством аналитики по рекламным кампаниям — они видят все необходимые им данные в отчетах Looker Studio. Кроме того, они могут самостоятельно настраивать внешний вид отчетов с акцентом на нужные показатели.  

Результаты внедрения решения ROMI center

1. Эффективная оптимизация рекламных кампаний за счет возможности оперативной работы с аналитикой. Клиент видит креативы и ключевые слова сливающие бюджет, а также низкоковерсионные площадки — может быстро вносить изменения в РК. 
2. Легкое масштабирование рекламных кампаний. Благодаря понятным отчетам в Looker Studio маркетологам клиента стало проще проверять маркетинговые гипотезы и планировать бюджет на тестовые рекламные кампании. 
3. Экономия времени. Сбор недельного отчета без Looker Studio занимал в маркетологов «КликКлик» 1,5 часа в неделю. Это 6 рабочих часов в месяц. После того, как клиент автоматизировал сбор и обработку маркетинговой отчетности с помощью наших коннекторов, у него освободилось время на масштабирование и оптимизацию РК.
4. Объединение данных. «КликКлик» получает стабильный поток данных от клиентов. Теперь маркетологи компании видят результаты по рекламе в едином отчете — не сидят в нескольких интерфейсах чтобы свести нужные показатели вручную. 

Отдельным преимуществом клиент отметил оперативность ответа технической поддержки ROMI center. Однако наша помощь потребовалась всего пару раз. Настройку интеграции менеджеры клиента выполнили самостоятельно, быстро и без проблем.