Топ универсальных hard skills для digital-специалистов

Любой медик умеет оказывать первую помощь, любой водитель — завести авто. А что должен уметь любой диджитал-специалист? Ответ на этот вопрос дает команда Digital Academy — агрегатора онлайн-курсов на все случаи жизни.

В этой статье рассмотрим топ-5 навыков, которые одинаково пригодятся и дизайнеру, и программисту, и аналитику — в общем, всем, кто работает в цифровой среде. Говорить будем именно о hard skills, твердых навыках, которые легко определить с помощью тестового задания или кейсов, в отличие от soft skills.

Каких навыков ожидают работодатели?

Согласно отчету HH.ru, в digital-вакансиях среди жёстких навыков часто указывают владение языками программирования (SQL, JavaScript, Python) или инструментами для разработчиков (Git, Linux). Оно и понятно: вакансий для программистов намного больше, чем, скажем, для проджект-менеджеров.

Навыки программирования, конечно, не самые универсальные диджитал-скилы, ведь они вряд ли пригодятся SMM-щику или копирайтеру на каждый день. Поэтому их в наш топ не берем — хотя разработчики могут взять себе на заметку, что нужно подтянуть при поиске работы.

Из популярных hard skills в рейтинге остаются:

• грамотная речь,
• английский язык,
• пользователь ПК.

Грамотную речь и использование ПК опустим: эти навыки сегодня априори есть у каждого взрослого человека, за очень редким исключением. А вот владение английским — действительно то, что есть не у всех. С этого навыка и начнем. А дальше приведем свой субъективный топ важных и незаменимых скилов, которые пригождаются в работе нам самим и которые вы часто можете встретить в вакансиях.

Английский язык

Вы можете быть хорошим SEO-шником, аналитиком, редактором. Но без знания английского вы не сможете полноценно пользоваться некоторыми инструментами в работе. Например, в полную силу использовать Ahrefs — сервис для сбора семантики, оптимизации контента и аудита сайта.

Специалисты из Яндекса проанализировали 650 000 вакансий за последние три года и увидели, что знание английского увеличивает зарплату почти на 20%. Специалисты из HH.ru и Skyeng говорят, что знание английского языка в России увеличивает зарплату в среднем на 15%. Цифры разнятся, но польза очевидна: те, кто прошли курсы английского, могут зарабатывать больше.

Мы говорим не об уровне «‎понимаю язык с гугл-переводчиком», а о развитом скиле, который поможет:

• использовать англоязычные источники информации — блоги, видео, книги, соцсети фаундеров крупных компаний;
• общаться с коллегами и партнерами из-за границы — например, если они из Германии или Болгарии, то скорее всего, знают английский;
• прокачиваться в своей сфере — участвовать в зарубежных конференциях, проходить курсы или вебинары;
• пользоваться софтом с англоязычным интерфейсом — понимать инструкции, общаться с техподдержкой;
• переехать или хотя бы на время поехать на работу по приглашению зарубежного работодателя или филиала вашей компании за границей.

Поэтому знание английского языка — реальная возможность улучшить качество жизни и повысить свой профессионализм, кем бы вы ни работали в digital.

Кибербезопасность

Около 70% утечек информации в компаниях происходят по вине недобросовестных сотрудников. Кто-то использует слишком простые пароли и не защищает свой рабочий компьютер, а кто-то становится жертвой мошенников и передает им деньги и данные компании.

Виноват ли в этом только один человек — сказать сложно. Скорее дело в общем недостатке киберграмотности, о которой зачастую не заботятся ни руководители, ни сами сотрудники.

Кибербезопасность — комплекс мер, направленных на защиту цифровой инфраструктуры компании и данных, которые содержатся в электронном виде. Это могут быть базы клиентов с ФИО и email, номера телефонов, адреса для доставки, переписки, результаты анализов.

Есть даже новая профессия — специалист по кибербезопасности. Он отвечает за защиту данных компании: тестирует системы на проникновение извне, настраивает базы данных так, чтобы они были менее уязвимыми и более надежными, проводит корпоративное обучение.

Хотя бы минимально разобраться в кибербезопасности нужно всем диджитал-специалистам. Все мы так или иначе работаем с данными, и их потеря или утечка может дорого стоить как нам, так и компании.

Таск-трекеры

Практически любая диджитал-команда ведет задачи в одном из таск-трекеров. Это могут быть:

• Планфикс,
• Яндекс.Трекер,
• Trello,
• Notion,
• Jira.

Некоторые сервисы могут быть частично недоступны, в зависимости от того, где вы живете и каким провайдером пользуетесь.

Если вы еще не работали ни в одном из них, стоит попробовать, чтобы понять принцип таск-трекеров. Уметь организовывать задачи полезно и для себя, особенно если вы работаете на фрилансе. 

Тем более если вы менеджер, то таск-трекеры помогут лучше организовать команду, смотреть, куда тратятся ее ресурсы, распределять нагрузку и вести учет времени на разные задачи. А еще в этих трекерах можно создавать отдельные дашборды для клиентов. Там удобно показывать, как продвигается работа, проводить обсуждение в комментариях к задачам, корректировать результаты.

Excel и другие таблицы

Казалось бы, что сложного в том, чтобы внести информацию в табличку? Столбцы и строки, да и всё. На самом деле Excel или Google Таблицы — это классные инструменты, которые дают много возможностей для хранения и обработки данных.

Coursera, онлайн-платформа с курсами от мировых вузов, включила Excel в рейтинг самых популярных навыков, за которыми приходят студенты

Многие даже не подозревают, что с помощью этих таблиц можно:

• проводить аналитику чего угодно и быстро визуализировать результаты в отчеты;
• хранить огромные массивы данных в упорядоченном виде и при необходимости быстро вытаскивать оттуда нужные цифры;
• автоматизировать многие рутинные задачи, которые вы делаете вручную и тратите на это кучу рабочего времени;
• настроить email-уведомления об изменениях в конкретной ячейке — например, о том, что кто-то поменял статус задачи на «‎выполненная».

Многие школы запустили короткие онлайн-курсы по Excel и Google Таблицам, чтобы помочь работникам освоить все тонкости таблиц. Самостоятельно разобраться во всех их возможностях трудно, да и приятно узнать фишки таблиц и удивлять ими коллег. 

Представим, что вы контент-менеджер. Вам нужно хранить данные о публикациях на сайте, собирать из них отчеты и быстро показывать руководству, что именно и сколько вы опубликовали в этом месяце. Для этого в Excel вы можете настроить фильтры или сортировку данных так, чтобы босс мог быстро посмотреть, как идут дела, при этом лишние строки или столбцы вы можете скрыть. Результат: руководитель доволен, а вы сэкономили время на то, чтобы готовить отчет или вживую показывать ему, куда нужно смотреть в таблицах.

Графические редакторы

Тут есть много вариантов: Adobe Illustrator, Photoshop, Figma, Paint, CorelDRAW. С этими программами работают не только дизайнеры. Для диджитал-проектов часто нужно обрезать картинку, изменить размер, наложить или размыть текст, сделать простой баннер или мем. Когда у вас рядом нет дизайнера, навык «‎немного фотошоплю» может вас спасти.

Некоторые программы, например, Figma, позволяют всем членам команды совместно работать над проектом: можно вносить изменения и комментировать макеты в режиме реального времени.

Умение пользоваться хотя бы одним графическим редактором часто преподносится в вакансиях как преимущество.

Навыки из нашего топа помогут вам не быть белой вороной в команде и работать еще более эффективно. А если вы в поиске работы в диджитал, предлагаем заняться самообразованием в перерывах между просмотром вакансий или рассылкой резюме. Например, пройти небольшой курс по Excel, чтобы стать более желанным кандидатом на работу.