Расскажем, как получать максимум от ваших данных
Демо-презентация Демо
Demo
Запишитесь на демо Demo Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.

Cookies

Статья обновлена 18.04.2023

Файлы cookies: что это такое и зачем они нужны

Что такое файлы cookies? Зачем удалять сохраненные куки и как вообще это сделать? Отвечаем на все вопросы и подробно освещаем данную тему в этой статье. 

Термин cookie, который корректнее всё же называть HTTP-cookie, означает крошечный текст, хранящийся на компьютере. Эта информация содержит адрес сайта и коды, которые браузер отправляет обратно на сайт каждый раз, когда пользователь посещает его страницы.

Интернет-ресурсы и сервера используют куки для идентификации и включения определенных функций. Куки смогут, например, проследить активность пользователя на сайте или за короткое время помочь ему организовать сбор корзины покупок в сегменте e-commerce.

Пользователи по-разному относятся к кукам. Многие опасаются, что при такой «слежке» под угрозой может оказаться личная информация или даже логины и пароли. 

Мы не думаем, что такие подозрения всегда обоснованы и поэтому далее рассмотрим подробнее, что представляют собой cookies, какие из этих файлов необходимы для работы в интернете и как контролировать политику управления cookies на конкретных сайтах.

Немного истории

Новость о технологии cookies впервые прозвучала в 90-х годах. Данный инструмент разработал Лу Монтулли, сотрудник компании Netscape. Первое применение, для которого использовались cookies, — определение повторных визитеров ресурса Netscape. В то время они применялись по умолчанию всеми поддерживаемыми браузерами, и очень немногие конечные пользователи имели о них представление. 

Ситуация изменилась в феврале 1996 года, когда Financial Times опубликовала статью с подробным описанием куки. Это привлекло внимание СМИ. Особый интерес вызвал вопрос о том, на каких серверах находятся сохраненные куки сайтов, а также риски, связанные со сбором сведений и использованием сторонних cookie для отслеживания.

Сейчас всё еще признается применение технологии сторонних cookies и риски, связанные с их наличием на сайтах. Но ответственность за устранение этого риска возлагается на разработчиков браузеров.

Для чего нужны куки в браузере и что это такое

Куки связывают информацию с конкретным пользователем. Фактически это вся история посещения сайтов на компьютере.

Куки в том виде, для чего они создавались, обязательно содержат как минимум 2 части данных: 

1) уникальный идентификатор клиента;
2) информация о пользователе, которая позволяет его идентифицировать: версия браузера или операционной системы, тип устройства, время посещения.

Самый распространенный тип — аутентификационный куки-файл. При входе на сайт он идентифицирует вас, подтверждая успешный вход. При дальнейшем взаимодействии этот куки подтверждает, что в систему входите именно вы.

Какими бывают куки-файлы

По сроку

  • Временные

Эти файлы будут храниться в памяти браузера, пока он открыт. Когда сеанс закончится, такие куки удаляются из истории. Сохраненная на сервере информация часто применяется:

1) в корзине интернет-магазина;
2) для контроля того, что именно пользователь видит на странице, когда посещает сайт;
3) для других функций, которые носят краткосрочный характер.

  • Постоянные

Такие куки используются в течение более длительного времени, поскольку сайт, которых их выпускает, отмечает дату истечения срока их действия. Даже когда браузер закрыт, в нем будет храниться постоянный куки. Он возвращается на сайт каждый раз, когда пользователь посещает его или просматривает страницы, например, с рекламой, которая также помечена своим куки-файлом. 

Фактически это история посещения сайта — такие куки помогают отслеживать действия пользователя на домене, выпустившем куки, или любом другом ресурсе, включающем те же куки. Они часто применяются, чтобы собрать информацию об аккаунте — логин и пароль — при входе на сайт через браузер. Также он помогает узнать историю посещения сайтов.

По целям

  • Основные

Создаются сайтом, на который зашел пользователь. Необходимы для корректной работы и отображения страниц или, например, для фильтрации хостов. Куки-файлы, которые сайт отправляет при каждом посещении, как правило, являются основными.

  • Сторонние

Добавляются сторонним доменом — то есть не тем сайтом, который пользователь посещает в данный момент. Чаще всего сторонние куки используются для:

1) отслеживания пользователей, которые нажимают на рекламные объявления;
2) связывания этих людей с ссылающимся доменом.

Например, когда вы нажимаете на баннер, используется сторонний файл cookie, чтобы связать ваш клик с сайтом, на котором появилось объявление.

Вред от использования куки-файлов

Куки наносят вред, если их применяют для следующих целей:

  • фальсификация личности в интернете;
  • выполнение злонамеренных действий, когда кто-то вводит данные якобы от имени пользователя.

Антивирусное ПО практически бесполезно в этих случаях. Для защиты рекомендуется выполнять два действия. 

  1. Регулярно обновлять браузер. Многие вредоносные cookie используют пробелы в безопасности устаревших версий браузеров.
  2. Избегать сомнительных сайтов. Если браузер или поисковик предупреждают, что сайт потенциально вредоносен, переходить на него не следует. Это просто не стоит риска для компьютера и личной информации на нем. Тем более нельзя оставлять при посещении подобных ресурсов свои сохраненные логин и пароль. 

Зачем нужно чистить кэш

Один из особых типов cookies, при удалении которых могут возникнуть проблемы, — текстовые файлы «зомбокуки». Этот тип автоматически воссоздается сценарием, хранящимся вне памяти браузера, то есть снова вводит их в работу каждый раз, когда его удаляют. В результате файл удалить невозможно.

Некоторые «зомби-файлы» cookie используются в законных целях для поддержания работоспособности ресурса. Однако из-за подобного поведения их не любят эксперты по безопасности и защитники конфиденциальности.

Чтобы удалить «зомбокуки», требуется:

1) очистить кэш сайта;
2) выяснить, где хранится сценарий, воссоздающий данный файл cookie;
3) удалить его, чтобы остановить непрерывное возрождение куки.

Как очистить браузер на компьютере: управляем политикой контроля файлов cookie

Что будет, если удалить куки, как их чистить, как активировать cookies и как настроить, чтобы не пострадал функционал? Ответим на все эти вопросы.

Практически любой браузер позволяет управлять файлами cookie. Их можно полностью удалить — тогда система будет вынуждена создавать куки заново. Однако этот процесс отличается в разных браузерах. 

Давайте рассмотрим, как управлять политикой cookies в самых популярных из них.

Как включить cookies в Google Chrome и как очистить куки в Хроме

Разберем, как убрать сообщение «Вы уже посещали эту страницу», то есть сохраненные данные о том, что вы уже открывали конкретный сайт. С такого вопроса обычно начинается изучение политики управления куками в Хроме. 

  1. Откройте меню «Настройки» через иконку в правом верхнем углу, которая выглядит как 3 точки. 
  2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность». В данном разделе нужно выбрать раздел «Файлы cookie и другие данные сайтов». 
  3. Установите политику работы с cookies — можно блокировать сторонние куки, разрешать все, посмотреть, какие текстовые куки или данные сайтов уже вводит ваш браузер для конкретного сервера.
Cookies-1

Также здесь можно выбрать опцию «Удалять файлы cookie и данные сайтов при выходе из Chrome».

Cookies-2

Зачем чистить куки? Вы освободите место в памяти браузера и снизите риск того, что злоумышленники смогут украсть ваши личные данные. 

Как включить cookies в Opera, почистить их и кэш

  1. Кликните на значок браузера в верхнем левом углу, после этого выберите «Настройки» — «Дополнительно» — «Безопасность». 
  2. Перейдите на вкладку «Настройки сайта».
Cookies-3
  1. В этом разделе нужно выбрать пункт «Файлы cookie и данные сайта». 

Теперь вы можете вводить требуемые ограничения и настраивать политику. Например, можно просмотреть все действующие куки, сбор которых уже осуществлен, почистить кэш полностью или удалить выборочно.

Cookies-4

Как очистить cookies в Internet Explorer 11 и более ранних версиях

Куки-файлы и управление ими реализованы в IE 9, IE 10 и IE 11.

  1. Откройте меню «Сервис» — «Свойства обозревателя».
  2. Выберите вкладку «Конфиденциальность» и нажмите кнопку «Дополнительно». 
  3. В следующем меню можно установить политику для основных и сторонних кукис. 

Отметьте поле «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie», задайте разрешения, которые вам нужны. Также можно выбрать опцию «Всегда разрешать файлы cookie сеанса».

Cookies-5
  1. Если хотите провести полную очистку и удалять куки-файлы каждый раз после закрытия браузера, вернитесь в «Свойства обозревателя», перейдите в раздел настроек «Общие». Там установите флажок на «Удалять журнал браузера при выходе». После этого нажмите кнопку «Применить».
Cookies-6

Как настроить и очистить cookies в Яндекс.Браузере

За настройки браузера отвечает значок с тремя линиями. 

  1. Выберите данный значок, затем перейдите в раздел «Сайты» и пролистайте до заголовка «Расширенные настройки сайтов» — «Cookie файлы и данные сайтов». 
  2. Здесь можно полностью блокировать куки, разрешить их в данном сеансе или настроить более детально.
Cookies-7
  1. Если хотите удалить куки полностью, вернитесь в «Настройки» — «Дополнительно», после этого примените «Очистить историю».
Cookies-8

Запишитесь на демо Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.
Записаться на демо

Кейсы

Познакомьтесь с историями успеха наших клиентов, которые уже используют решения ROMI center
HoReCa case-1
Sushi Good Как увеличить выручку в 3 раза за счет внедрения сквозной аналитики

Продвижение в высококонкурентной тематике — это не только большие бюджеты на рекламу, но и необходимость принятия взвешенных решений для оперативной коррекции стратегии продвижения. Как Sushi Good увеличили доход за счет внедрения сквозной аналитики — читайте в кейсе.

Подробнее
Финансы case-2
Форс Сегментация лидов, их аналитика и оптимизация рекламы: 3 шага к экономии бюджета

Финансовая и кредитная тематика требует углубленной работы с сегментами целевой аудитории. Как нашему клиенту, кредитному брокеру из Санкт-Петербурга, удалось оптимизировать бюджет и правильно сегментировать целевых пользователей с помощью внедрения аналитики?

Подробнее
Маркетинг case-3
Convert Monster Экономия рекламного бюджета и времени на аналитике: кейс обучающего центра

Как быстро собирать отчеты об эффективности рекламы, фиксировать путь лидов по каждой из ступеней продаж с помощью коннекторов, а также экономить силы на сборе аналитики — рассказываем в кейсе.

Подробнее
Маркетинг case-1
КликКлик Экономия времени на аналитике рекламы клиентов: кейс интернет-агентства «КликКлик»

Сбор аналитики для интернет-агентства для множества клиентов — ежедневная задача менеджеров. Как с помощью коннекторов ROMI center клиент экономит время на рутинных задачах, и с легкостью масштабирует рекламные кампании заказчиков — читайте в кейсе.

Подробнее
Образование case-5
DIVA Отказ от подрядчиков и полная оцифровка трафика: итоги 9 месяцев работы с ROMI center

Когда над каждым каналом рекламы работает отдельный подрядчик, архи важно систематизировать все результаты продвижения в режиме единого окна: расходы на рекламу и доходы с нее. В кейсе рассказываем, как DIVA полностью систематизировали данные по трафику.

Подробнее
Продажи case
Rusbarrier Сквозная аналитика: как убрать нецелевые звонки и начать зарабатывать на 300% больше

Можно ли в условиях кризиса увеличить доход в узком сегменте? Да, принимая взвешенные маркетинговые решения и ориентируясь на точные цифры, а не на собственные догадки. В кейсе рассказываем историю клиента, который увеличил прибыль с рекламы на 300% пока его конкуренты закрывались один за одним.

Подробнее
Посмотреть все кейсы