SWOT-анализ

Статья обновлена 07.08.2022

Определение и зачем нужен

SWOT-анализ — это эффективный инструмент оценки, планирования и составления стратегии. Что дает эта методика? Она используется тогда, когда компании важно сосредоточиться на критически важных точках, которые приводят бизнес к успехам или неудачам. SWOT-анализ должен быть как можно более полным. Он может состоять как из релевантной информации для конкретной идеи, так и включать широкие данные о компании, отрасли и конкурентах.

SWOT-анализ: расшифровка

Аббревиатура «S W O T» означает сокращение от английских терминов Strengths, Weaknesses, Opportunities и Threats. Как переводится это сокращение? «Сильные стороны», «слабые стороны», «возможности» и «угрозы». 

SWOT представляет собой механизм, позволяющий компании определять сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Что включает в себя SWOT-анализ

Сильные стороны 

Сила организации — в её конкурентных преимуществах перед другими компаниями. Эта сила может быть функцией — например, производство продукции с иными качественными характеристиками: быстрее, дешевле и лучше, чем у конкурентов.

Слабые стороны 

Слабость организации — это то, с чем организация справляется не очень успешно. Примером может служить ситуация с неудачно организованным клиентским обслуживанием. Даже если у компании есть отличный продукт, плохой сервис может испортить впечатление и подорвать лояльность целевой аудитории.

Возможности 

Когда они появляются и полностью используются, это ставит организацию в более выгодное положение — дает ей преимущество перед конкурентами. Отличный пример возможности — автоматизация процессов с помощью информационных технологий. Например, процесс, который обычно занимает 5 дней, после автоматизации длится всего сутки. И это хорошая точка роста.

Угрозы 

Это возможные события, которые могут подорвать привычную деятельность компании компанию или отрасли в целом, причиняют вред, снижают эффективность внутренних и внешних процессов. Примером угрозы для организации является новая технология на рынке, которая лишает бизнес оттенка инновационности. 

Факторы SWOT-анализа

Все 4 раздела SWOT-анализа условно делятся на «внутренние» и «внешние». Данное различие подчеркивает тот факт, что определенные факторы, как правило, исходят из внутренних источников компании — а именно, сильные и слабые стороны. Другие факторы относятся к внешним источникам — возможности и угрозы. 

Внутренние факторы SWOT-анализа

Внутренние факторы определяются во внутреннем поле деятельности компании. Это её сильные и слабые стороны. Чтобы точно определить их, необходимо провести критический анализ состояния бизнеса. 

Внешние факторы SWOT-анализа

Два других фактора, которые зависят от внешних условий, — возможности и угрозы.

Википедия по SWOT-анализу дает краткое, но емкое определение обоих факторов:

• Возможности: шанс на продвижение, прогресс или прибыль. Относятся к положительным факторам.
• Угрозы: то, что причиняет вред или приводит к неразрешимым проблемам. Относится к негативным факторам.

Таким образом, внешняя часть SWOT-анализа заключается в определении возможностей и угроз, с которыми может столкнуться организация. Цель включает в себя подготовку, чтобы угрозы не застали врасплох, а возможности были использованы в полной мере.

Для чего применяется SWOT-анализ

Метод SWOT — это создание наглядной матрицы, не требующее особых компетенций. Техника анализа включает идентификацию и категоризацию.

Результатом SWOT-анализа является определение компонентов SWOT, то есть сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, и их интерпретация. 

4 стратегии свот-анализа

Существует 4 модели SWOT-анализа:

• Простой анализ. После сбора данных анализируются слабые стороны и угрозы в противовес возможностям и сильным сторонам по линиям SW–OT. Помогает откорректировать бизнес-процессы, наглядно представляет ситуацию в компании.
• Сводный анализ. Сбор данных проводится так же, как и в простом, но исходя из заданного горизонта планирования. Это полезно при разработке стратегии развития на период от 1 года до 10-15 лет и более. После сводного анализа можно улучшить стратегию развития, основываясь на полных аналитических данных. Анализ идет по линиям SW–OT. 
•  Расширенный SWOT-анализ. Его также называют вторичным свот-анализом. Сочетает в себе черты простого и сводного анализа. Как правило, его проводят после первичного. Анализируются линии SW-OT, часть категорий матрицы рассматривается в долгосрочной перспективе, например, возможности и угрозы. 
• Перекрестный свот-анализ. Это анализ всех 4 категорий попарно. Сильные стороны противопоставляются угрозам, а слабые — возможностям по линиям S–T, O–W. Уточняется, как одна пара компенсирует другую, что позволяет оценить, насколько компания способна противостоять неблагоприятным условиям на рынке.

 Любая методика свот-анализа организации начинается с того, чтобы определить все факторы и убедиться, что они правильно классифицированы.

Правила SWOT-анализа

Простой SWOT-анализ обычно состоит из матрицы, содержащей все эти 4 категории. Две из них ориентированы на положительные характеристики — сильные стороны компании и ее возможности. Оставшиеся две — на отрицательные характеристики, то есть слабые стороны и угрозы.

Ознакомьтесь с примерами вопросов по каждому компоненту. 

Проблемы при проведении SWOT-анализа

1. Один из факторов может оказаться подходящим более, чем для одной категории.

Например, для автозавода способность производить более, чем 500 машинокомплектов в месяц может быть сильной стороной, так как компания делает больше продукции. Но и слабой одновременно — цех сборки не справляется с таким объемом.

Решение: дальнейшая оценка для выяснения, на что фактор влияет больше, и классификации соответственно.

2. Бесконечное количество факторов.

Например, к сильным сторонам компании могут относить большой размер офисных помещений и другие факторы, которые не имеют значения для анализа.

Решение: нужно сосредоточиться на главном. В центре внимания должны быть такие факторы, как преференции в области бизнеса, способности команды и другие, которые напрямую влияют на цель свот-анализа. 

Выводы

При правильном использовании SWOT-анализ предоставляет бесценную информацию для поддержки процесса планирования. Также он, что более важно, помогает определить стратегию управления бизнесом, оценить риски и усилить преимущества. Компания может оценить возможности и угрозы в SWOT, извлечь выгоду из положительных факторов и контролировать негативные, чтобы избежать неприятных сюрпризов.