6 качественных сервисов для создания опросов

14.08.2021
4 мин

Когда предпринимателю необходимо провести исследование аудитории, изучить потребности рынка, проанализировать мнение клиентов, то на помощь приходят онлайн-опросы. Современный бизнес динамичен и требует быстрого решения стоящих перед ним задач. Поэтому создание опроса чаще всего происходит через специальные сервисы, позволяющие в считанные минуты самостоятельно собрать анкету и провести исследование. 

Мы отобрали 6 качественных сервисов для создания опросов,разобрали их со всех сторон и сравнили между собой.

В наш обзор не вошли абсолютно бесплатные или уже давно известные конструкторы опросов — к примеру, Typeform или GoogleForms. Они уже не нуждаются в представлении.

Каждый рассмотренный сервис имеет множество различных функций, и мы не стали заострять внимание на каждой из них. Поэтому описываются только самые важные и крутые фишки, основные плюсы и минусы.

Итак, поехали!

WebAsk

{:en}6 quality services for creating surveys{:}{:ru}6 качественных сервисов для создания опросов{:} image3

WebAsk — довольно удобный сервис для создания опросов, который поможет собрать анкетные данные, голоса, контакты, отзывы клиентов и сотрудников. У данного решения приятный интерфейс и понятный функционал — более 14 различных виджетов в визуальном конструкторе.

Не у всех есть время или желание создавать опросы с нуля. Поэтому можно выбрать готовый шаблон из каталога и отредактировать под свои требования — изменить тексты, оформление и все остальное.

Внешний вид опроса настраивается с помощью тем оформления, в которых задается шрифт, фон, цвета элементов, текста и кнопок. Вы можете создать несколько тем и переключаться между ними. Для тонкой настройки оформления можно использовать виджет HTML-кода, а также задавать свои собственные CSS-стили и JS-скрипты.

После регистрации дается бесплатный пробный период тарифа «Базовый» сроком на 14 дней. По окончанию можно продолжать пользоваться сервисом без оплаты на тарифе «Нулевой». Если хочется дополнительных фишек, то цены начинаются от $5 в зависимости от тарифа. При оплате на большие сроки дают скидки, что немаловажно.

Если случилось так, что в каких-то моментах сложно разобраться, то WebAsk предоставляет техподдержку через e-mail и в соцсетях. Также у сервиса есть постоянно пополняемая база знаний с подробными инструкциями по созданию опроса и его настройке.

Плюсы

  • интуитивно понятный интерфейс;
  • богатый функционал;
  • логические ветвления;
  • оперативная техническая поддержка на русском языке.

Минусы

  • мало интеграций;
  • не реализована массовая email-рассылка

Почему стоит выбрать

  • сервис прост в использовании;
  • можно быстро создать опрос с красивым дизайном;
  • созданные опросы можно распространять по e-mail, через соцсети, с использованием QR-кода, онлайн через ссылки и офлайн;
  • шаблоны легко редактировать: меняется дизайн, шрифты, фон;
  • опросы адаптированы под любые устройства;
  • даже на этапе создания можно посмотреть, как будет выглядеть;
  • отчеты выгружаются в PDF, XLS, CSV, SPSS;
  • есть бесплатный тариф и приемлемые цены.

stepFORM

{:en}6 quality services for creating surveys{:}{:ru}6 качественных сервисов для создания опросов{:} image6

stepFORM — сервис для создания не только опросов, но и различных форм. Функционал хорошо организован и понятен. Создание опроса происходит в режиме визуального конструктора, где используется набор элементов: полей, галочек, флажков, картинок, кнопок и многих других элементов, которые можно расположить не только друг под другом — как в классических конструкторах опросов, но и по несколько элементов в один ряд. Это дает гибкость при создании нестандартного опроса.

В сервисе есть каталог готовых шаблонов для разных сфер бизнеса: услуги, строительство и ремонт, праздники и мероприятия, подбор персонала. Перед выбором можно посмотреть вживую каждый пример опроса.

Для оформления внешнего вида имеется две темы: стандартная и material design). При выборе каждой из них стиль элементов сразу же меняется. Группа цветовых схем позволяет задать одновременно цвета для кнопок, элементов и текста. При помощи расширенных настроек можно настроить каждый цвет более точно с указанием номера в палитре. Также есть возможность указать дополнительные CSS-стили или HTML код.

Каждый новый пользователь получает бесплатный пробный период на 7 дней. По окончанию пользователь автоматически переходит на бесплатный тариф «Нулевой». 

Дополнительный функционал, как и у всех сервисов, есть только на платных тарифах. У stepFORM есть два платных тарифа «Новичок» за 390 руб/мес. и «Профи» за 590 руб/мес.

Техническая поддержка оказывается по e-mail и лайв-чат для премиум пользователей. В базе знаний сервиса собраны разные учебные пособия и инструкции.

Плюсы

  • функционал калькуляции;
  • приемлемые цены;
  • визуально понятный интерфейс.

Минусы

  • отсутствует API;
  • нет подробной аналитики ответов.

Почему стоит выбрать

Сервис подойдет вам, если нужен конструктор с калькуляцией. Есть все основные функции, как на любом современном конструкторе.

Oprosso

{:en}6 quality services for creating surveys{:}{:ru}6 качественных сервисов для создания опросов{:} image4

Современный и удобный сервис. Предлагаются 24 типа вопросов, из которых 16 доступны на бесплатном тарифе. К каждому вопросу — свои настройки параметров. Сервис адаптирован для мобильных устройств. 

Но ценовая политика делает его востребованным только для крупных клиентов. Бесплатный тариф сильно ограничен в возможностях. Полноценные рабочие функции открываются за 99 900 рублей в год, а весь доступный функционал обойдется в 1 200 000 рублей в год.

Плюсы

  • профессиональные типы вопросов;
  • визуально привлекательное оформление;
  • расширенные возможности конструктора.

Минусы

  • тяжелый интерфейс;
  • скромный функционал бесплатного тарифа;
  • очень высокая цена.

Почему стоит выбрать

  • сервис позиционируется как омниканальная исследовательская платформа;
  • можно настраивать квотирование ответов и уведомление о заполнении форм;
  • результаты легко фильтровать по периодам и каналам сбора;
  • отчеты выгружаются в PDF, XLS, CSV, SPSS;
  • имеется возможность командной работы;
  • есть поддержка 24/7.

Testograf

{:en}6 quality services for creating surveys{:}{:ru}6 качественных сервисов для создания опросов{:} image2

Простой сервис с классическим функционалом, но есть и сильные стороны вроде логики вопросов и возможности экспорта результатов на бесплатном тарифе.

Тарифная сетка довольно ограничена: либо вы платите 6990 рублей за один опрос, либо 34990 руб. за годовой доступ. Если хотите получить поддержку 24/7 и конфиденциальность, то придется заплатить 69990 за год. Других вариантов сервис не предлагает.

Здесь также можно заказать помощь в создании опроса и подборе аудитории. Респонденты отбираются не через панель, а через приглашения в социальных сетях и на тематических форумах.

Плюсы

  • логика вопросов на бесплатном тарифе;
  • рассылка опросов заказчика в социальных сетях;
  • помощь в составлении анкеты;
  • множество форматов выгрузки результатов.

Минусы

  • устаревший интерфейс;
  • ограниченная тарифная сетка;
  • непривлекательный дизайн анкет.

Почему стоит выбрать

Сервис подойдет вам, если вы хотите подобрать аудиторию для опроса в соцсетях и на форумах.

Simpoll

{:en}6 quality services for creating surveys{:}{:ru}6 качественных сервисов для создания опросов{:} image7

Сервис предлагает создание 3-х типов анкет: тестов, голосований и опросов. Довольно «способный» конструктор. Невыразительный с визуальной точки зрения, зато простой, удобный и с бонусом в виде понятных логических правил в анкете даже на бесплатном тарифе.

Минимальный тариф стоит всего 150 рублей в месяц, но покупать его необходимо сразу на 3 месяца (как и 2 других платных тарифа). Есть коробочная версия.

Плюсы

  • множество вариантов оплаты;
  • низкая цена;
  • формы для создания тестов;
  • собственная онлайн-панель для респондентов.

Минусы

  • экспорт результатов только в XLS даже на платных тарифах;
  • невыразительный дизайн анкет;
  • возможности конструктора уступают аналогам.

Почему стоит выбрать

Сервис подойдет, если вам нужна коробочная версия.

Surveymonkey

{:en}6 quality services for creating surveys{:}{:ru}6 качественных сервисов для создания опросов{:} image5

Довольно популярный конструктор опросов несмотря на то, что интерфейс слегка перегружен и местами не удобен в работе. Функционал включает все возможности хорошего конструктора и кучу дополнительных опций вроде базы готовых вопросов. Однако неопытному пользователю будет сложно разобраться в таком многообразии возможностей. Даже с учетом подсказок и подробного раздела «Справочный центр».

Имеются интеграции с огромным количеством сервисов (Mailchimp, Dropbox и другие), а также приложение для мобильных устройств, годное для полноценной работы. Есть экспорт ответов в .XLS, .PDF, .PPT, .CSV. Можно интегрировать форму с популярными программами. Созданным опросом легко делиться в соцсетях или открывать доступ по ссылке.

Плюсы

  • богатый функционал;
  • множество форматов для выгрузки данных;
  • отличная адаптация под мобильные устройства;
  • доступные цены, база готовых вопросов.

Минусы

  • сложный конструктор;
  • отсутствие техподдержки на русском языке.

Почему стоит выбрать

Сервис подойдет, если вы хотите сильный функционал, и способны разобраться в нем самостоятельно. 

Подведем итоги

Для успешного развития бизнеса предпринимателю важно больше знать о своей целевой аудитории: какие у нее потребности и проблемы. Для этих целей используются онлайн-опросы, которые будут полезны в следующих случаях:

  • планируется вывести на рынок новый продукт;
  • изменяются текущие или формируются новые услуги;
  • нужно выявить новые потребности клиентов;
  • строится новая воронка продаж.

Порой найти ответы на эти и многие другие вопросы сложно, а онлайн-опрос подскажет, как правильно подать продукт вашей ЦА и сэкономить рекламный бюджет на продвижении.

Рекомендуем вам

Коллтрекинг: что это и как он работает

2021-08-13

Сколько стоит реклама в Google Ads: определяем стоимость клика

2021-08-12

Яндекс.Директ или Google Ads: какая реклама эффективнее?

2021-08-16

Google Ads Editor: как редактировать рекламную кампанию

2021-08-18
Блог