Demo
Запишитесь на демо Demo Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.

Как создать составную цель в Яндекс.Метрике

Чтобы оценить эффективность своего сайта и стратегии продвижения, важно уметь отслеживать не просто пользовательские действия, а их последовательность. Для этого нужна составная цель в Яндекс.Метрике. В статье блога расскажем, как создать и настроить такую цель, а также приведем примеры. 

Что такое составная цель в Яндекс.Метрике

Составная цель — это не одно событие, а целый путь, который пользователь проходит, взаимодействуя с вашим сайтом. То есть это набор шагов, которые посетитель должен выполнить на вашем ресурсе. 

Например, составной целью может быть такой «маршрут»: 

1) переход по определенным страницам;
2) заполнение формы;
3) совершение покупки.

Составная цель формируется из нескольких обычных целей Яндекс.Метрики: просмотры страниц с различными условиями или JavaScript-событие. 

Цели в Метрике — это заданные вами действия посетителей, которые важно отследить: просмотр или посещение конкретных страниц, отправка заявок, нажатие кнопок и так далее. 

Почему важно создавать составные цели? Они учитывают не одно действие, а их последовательность, ценную для вашего бизнеса. Поэтому по сравнению с обычными целями Метрики это более продвинутый инструмент анализа поведения посетителей. 

Пример

Вы продаете товары онлайн. Вместо того чтобы просто отслеживать количество покупок, вы можете создать составную цель, включающую посещение страницы товара, добавление товара в корзину и успешное оформление заказа. 

Такой подход позволяет понять, на каком этапе клиенты чаще всего «теряются», и принять меры для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии. Поэтому создание составных целей в Яндекс.Метрике становится ключевым моментом в повышении эффективности вашего бизнеса. 

Подготовка к созданию составных целей

Перед тем как поставить цели в Яндекс.Метрике, проверьте, что ваш инструмент веб-аналитики настроен правильно. Давайте рассмотрим, в чем нужно удостовериться для проверки вашего кабинета Яндекс.Метрики.

  1. Создан счетчик

Убедитесь, что у вас есть активный счетчик в аккаунте Яндекс.Метрики для того сайта, который вы хотите отслеживать. Если у вас нет счетчика, создайте новый, выбрав «Добавить счетчик» и заполнив поля для своего сайта.

Составная цель в ЯМ-1
  1. Код счетчика добавлен на сайт

Получите код вашего счетчика из Яндекс.Метрики и убедитесь, что он добавлен на каждую страницу вашего сайта. Это важный шаг, так как именно через этот код Яндекс.Метрика сможет отслеживать активность пользователей.

Когда вы создаете счетчик, код можно скопировать на последнем шаге его сохранения. Если счетчик был создан ранее, его код вы можете скопировать в разделе «Настройка» и вкладке «Счетчик».

Составная цель в ЯМ-2
  1. Счетчик работает и корректно собирает данные

Работоспособность счетчика можно проверить на странице «Счетчики» в своем аккаунте Метрики. Напротив нужного счетчика нажмите на значок шестеренки и выберите «Проверить счетчик».

Составная цель в ЯМ-3

Также после установки кода счетчика проверьте, что Яндекс.Метрика начала собирать данные. Перейдите в раздел «Отчеты» — «Посещаемость» и удостоверьтесь, что вы видите актуальную информацию о посещениях, источниках трафика и других основных метриках. Если на сайте мало посетителей, вы можете сами открыть несколько его разделов в режиме инкогнито и убедиться, что Метрика отобразит ваши визиты. Это подтвердит, что счетчик работает корректно.

Составная цель в ЯМ-4
  1. Достижение обычных целей отслеживается и отображается в отчетах

Прежде чем приступить к созданию составных целей, убедитесь, что отслеживание обычных целей работает корректно. Добавить их можно через раздел «Цели» — «Добавить цель».

Составная цель в ЯМ-5

Обратите особое внимание на типы целей «Посещение страниц» и «JavaScript-событие». Именно их можно сделать частью составной цели. 

Поэтому если вы работаете с целями на этом аккаунте Метрики или на новом сайте впервые, проверьте в первую очередь работу именно этих двух типов целей: 

  • посещение страниц;
  • JavaScript-событие.
Составная цель в ЯМ-6

Проверить, достигают ли пользователи заданных целей, можно в разделе «Конверсии». Вы можете самостоятельно в режиме инкогнито выполнить нужное действие, например, открыть страницу заказа, а затем убедиться, что конверсия появилась в списке.

Составная цель в ЯМ-7

После проверки всех этих пунктов вы готовы к созданию более сложных составных целей, которые помогут вам глубже понять поведение пользователей на вашем сайте. 

Как сделать составную цель в Яндекс.Метрике

  1. Зайдите в свой аккаунт на Яндекс.Метрике и выберите счетчик и сайт, для которых вы хотите создать составную цель.
Составная цель в ЯМ-8
  1. Перейдите в раздел «Цели» в меню слева. Нажмите кнопку «Добавить цель». 
Составная цель в ЯМ-9
  1. В открывшемся окне выберите тип «Составная цель». Укажите удобное для вас название, по которому в дальнейшем будет понятно, что это за цель. 
Составная цель в ЯМ-10
  1. Опишите действие, которое должно соответствовать первому шагу цели. Например, если оформление заказа в корзине на вашем сайте происходит на страницах с добавлением к URL слова «cart», впишите это в поле условия. 
Составная цель в ЯМ-11
  1. Нажмите «Добавить шаг» и укажите необходимые условия для следующих этапов составной цели. К примеру, заполнение формы доставки и подтверждение заказа вы можете задать следующим образом. 
Составная цель в ЯМ-12
  1. Для каждого из шагов вы можете указать конкретную ценность. Она выражается в той валюте, которую вы выбрали в аккаунте в качестве основной. 
Составная цель в ЯМ-13

Максимальное количество шагов в составной цели равно пяти. В каждый шаг вы можете добавить до 10 условий, объединенных через «или». То есть цель будет достигнута тогда, когда будет выполнено хотя бы одно из условий в шаге. 

Составная цель в ЯМ-14

Когда вы указали все необходимые шаги и условия для каждого из них, нажмите «Добавить цель».

Составная цель в ЯМ-15

Составная цель создана. 

Как отслеживать достижение составных целей в Метрике

Теперь Яндекс.Метрика будет отслеживать выполнение последовательности пользовательских действий на вашем сайте. Контролировать их достижение можно будет в разделе «Конверсии».

Составная цель в ЯМ-16

Также здесь вы можете проверить, где посетители останавливаются на этом «маршруте». Нажмите на значок воронки напротив интересующего вас шага пользователя. 

Составная цель в ЯМ-17

Вы увидите, сколько человек, например, оформили заказ в корзине, но не закончили заполнять данные для его доставки. 

Составная цель в ЯМ-18

Как работать с созданными составными целями

Советы по анализу шагов цели

  • Изучите показатели на каждом этапе цели. Обратите внимание на количество достигнутых этапов и точки, где пользователи отсекаются.
  • Выделите этапы, на которых наиболее часто теряются клиенты. Это могут быть, например, страницы, где пользователи прекратили процесс регистрации или не перешли к оплате.
  • Оцените время, проведенное посетителями на каждом этапе. Если какой-то этап занимает слишком много времени, это может сигнализировать о проблеме, требующей решения.
  • Работайте над улучшением слабых мест. Например, многие отсекаются на странице оформления заказа. Тогда подумайте, как упростить процесс или предоставить дополнительные пояснения.
  • Используйте A/B-тестирование для проверки внесенных изменений. Это позволит вам определить, какие улучшения действительно влияют на поведение пользователей.
  • После внесения изменений и улучшений регулярно повторяйте анализ составных целей. Следите за изменениями в поведении пользователей и оптимизируйте стратегии, основываясь на полученных данных.
  • Внимательно изучайте отчеты Яндекс.Метрики и принимайте стратегические решения на основе данных. Например, если определенный тип контента привлекает больше пользователей, анализируйте, почему это происходит, и применяйте подобные методы в будущем.

С помощью анализа составных целей в Яндекс.Метрике вы сможете не только понять, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим сайтом, но и принимать обоснованные решения для улучшения пользовательского опыта и повышения конверсии.

Пример анализа составной цели

Давайте рассмотрим успешный кейс использования составной цели на примере образовательной платформы. Предположим, цель — увеличить конверсию регистрации на определенный курс. Следовательно, должна быть настроена составная цель «Регистрация» с последующим успешным заполнением формы и оплатой обучения. 

Цель: успешная регистрация на курсе «Основы веб-дизайна». Рассмотрим 3 ее этапа. 

  1. Просмотр информации о курсе

Условие: посещение страницы с описанием курса.

Почему важно: этап позволяет понять, насколько пользователи заинтересованы в обучении по конкретной программе.

  1. Заполнение анкеты регистрации

Условие: открытие страницы с анкетой регистрации.

Почему важно: заполнение анкеты — первый реальный шаг к регистрации. Пользователь проявляет серьезный интерес и готов предоставить информацию о себе.

  1. Подтверждение регистрации

Условие: завершение процесса регистрации, нажатие кнопки «Зарегистрироваться».

Почему важно: на этом этапе пользователь официально становится участником курса, и вы достигаете цели.

Что нужно проанализировать по шагам такой цели? 

  • Точные пункты интереса

За счет первого этапа вы можете узнать, какие страницы с описанием курса вызывают наибольший интерес, что помогает адаптировать контент под ожидания пользователей.

  • Эффективность формы регистрации

Анализ второго этапа помогает определить, насколько удобна форма регистрации. Если много пользователей начинают, но не завершают процесс, возможно, есть проблемы с удобством или длиной формы.

  • Точки отсечения

Если на третьем этапе многие пользователи прекращают регистрацию, возможно, есть проблемы с самим процессом ее завершения. Это может быть вызвано, например, сложностью шагов или отсутствием ясных инструкций.

  • Сегментация пользователей

Яндекс.Метрика позволяет анализировать поведение пользователей в разных сегментах. Можно выделить, например, тех, кто просматривал информацию о курсе, но не зарегистрировался, и работать над улучшением привлекательности предложения для этой группы.

Сегменты Метрики можно выделить на странице конкретного отчета по кнопке «Визиты, в которых». Далее сегмент можно дополнительно уточнить через опцию «Для людей, у которых».

Составная цель в ЯМ-19

Этот анализ помогает понять, на каком этапе пользователи чаще всего «отваливаются», и разработать стратегии для повышения конверсии.

Частые вопросы

Почему создание составных целей в Яндекс.Метрике важно для бизнеса?
Создание составных целей в Яндекс.Метрике позволяет более глубоко анализировать поведение пользователей на вашем сайте. Вы сможете следить за каждым этапом их взаимодействия с контентом, выявлять слабые места страниц и оптимизировать путь клиентов для повышения конверсии.
Какие примеры составных целей могут быть полезными для интернет-магазина?
Для интернет-магазина полезными могут быть цели, включающие просмотр товаров, добавление в корзину, оформление заказа и подтверждение оплаты. Это позволяет анализировать весь процесс покупки и оптимизировать его для повышения эффективности сайта.
Как узнать, на каком этапе пользователи чаще всего прекращают взаимодействие с моим сайтом?
Для этого в Яндекс.Метрике после создания составной цели просматривайте отчеты по каждому этапу. Если на каком-то этапе наблюдается значительное отсечение, это может стать признаком проблемы, которую стоит тщательнее изучить и исправить.
Оцените статью:
Средняя оценка: 4.7 Количество оценок: 3
Куда можно передавать данные
Google Analytics 4

Настройте сквозную аналитику в Google Analytics самостоятельно и без привлечения программиста. Анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс.Директ, Facebook Ads* и любые другие источники данных.

Подробнее
Яндекс Метрика

Передавайте данные в Яндекс.Метрику и стройте сквозную аналитику, идеально подходящую для проектов с любыми бюджетами. Вам останется выбрать нужный формат данных: стандартные отчеты, дашборды в Looker Studio или отправка в базу данных.

Подробнее
Рекламные площадки

Оптимизируйте рекламу на тех, кто у вас покупает. Настройте передачу данных из CRM в пиксели рекламных площадок без помощи программиста.

Подробнее
Google Looker Studio

Настройте автоматическую передачу данных из популярных рекламных площадок и CRM в Looker Studio. Используйте готовые шаблоны отчетов или создавайте свои.

Скоро!
Google BigQuery

Соберите все маркетинговые данные в Google BigQuery без затрат на разработку. Систематизируйте, объединяйте информацию из разных источников и получайте в отчетах только те данные, в которых вы нуждаетесь.

Скоро!
MySQL

Отправляйте информацию по рекламе и продажам в одну из самых популярных систем управления базами данных. Снижайте время и затраты на организацию подключения к источникам. Сделайте фокус на разработку отчетов и анализ данных.

Скоро!
Telegram-канал для маркетологов

Авторский контент от специалистов по маркетингу ROMI center: реальные кейсы, рабочие стратегии и лайфхаки работы с трафиком

Перейти в канал
Оптимизируйте рекламу по прибыли, а не стройте догадки
Начать бесплатно 14 дней бесплатного тестового периода без привязки банковской карты

Телефон: +7 (495) 445-64-30

E-mail: team@romi.center