Demo
Запишитесь на демо Demo Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.

Как создавать сегменты в Яндекс.Метрике и почему это важно для маркетинга

Чтобы детально понимать поведение посетителей и повышать эффективность стратегий в маркетинге и веб-аналитике, нужна сегментация данных. В этой статье рассмотрим, что такое сегмент Метрики, как грамотно организовать группировки аудитории, а также дадим инструкцию для ее сегментации и практические примеры. 

Сегменты в Яндекс.Метрике: основы

Сегменты в Яндекс.Метрике — это группы визитов пользователей, собранных по определенным параметрам. 

Сегментация — это анализ трафика через заданные вами характеристики аудитории. 

Что такое группировка в Яндекс.Метрике? Это просто другое название для сегментов, то есть выборки визитов пользователей. 

Как работает сегментация? Представьте, что ваш сайт — это торговый центр, а сегменты — это отделы с разными товарами. Каждый отдел предназначен для определенной группы покупателей, и вы можете изучить, что интересует каждую из них.

Какими бывают сегменты

Разберем самые популярные сегменты, которые используются в отчетах Яндекс.Метрики. 

  • Пол

Сегментация по полу позволяет изучить, как мужчины и женщины взаимодействуют с вашим сайтом. Например, если вы рекламируете товары или услуги, ориентированные на конкретный пол, сегментация помогает определить, кто чаще интересуется определенными категориями продукции.

  • Возраст 

Сегменты по возрасту позволяют лучше понять предпочтения различных возрастных групп. Это важно, например, для компаний, предоставляющих товары, которые востребованы в определенном возрастном диапазоне, — вроде учебников для студентов.

  • Время на сайте

Такая сегментация позволяет выделить посетителей, которые проводят на вашем сайте больше времени. Это может быть полезно для выявления интересного аудитории контента. Благодаря такой информации будет понятно, какие материалы следует включать в контент-план. 

  • Количество посещений сайта

Сегментирование по частоте посещений дает понимание лояльности посетителей и промежуточной эффективности рекламных объявлений. Например, можно выделить посетителей, которые заходят на сайт и делают покупки регулярно. Это поможет подобрать для них ретаргетинговые объявления или систему скидок, чтобы выстроить стратегию долгосрочных отношений с клиентами.

  • Посещение конкретных страниц сайта

Создание сегментов для посетителей, просматривающих конкретные страницы, позволяет лучше понять их интересы. Например, у вас есть блог и магазин. Для оптимизации товарных предложений будет полезно рассмотреть сегмент посетителей, часто читающих статьи о технике. На основе популярных материалов вы поймете, как заинтересовать тех, кто регулярно изучает ваш контент, но не совершает покупки.

  • Первоначальный источник трафика

Сегментация по первоначальному источнику трафика помогает выявить эффективность различных маркетинговых каналов. Это важно для оценки ROI рекламных кампаний и оптимизации бюджета.

  • Местоположение посетителя

Сегментация по геолокации аудитории может быть ключевой для таргетирования РК на конкретную локацию. Например, реклама событий в определенном городе будет релевантной именно для местных жителей.

  • Ключевые слова, с помощью которых удалось привлечь посетителей

Сегментация по ключевым словам позволяет выделить, какие запросы приводят к наибольшему количеству покупателей. Это особенно важно для оптимизации рекламных кампаний. 

  • Устройство

Если вы сегментируете трафик по устройствам, например, компьютер, планшет, мобильный, этот процесс помогает адаптировать контент под технические характеристики, подходящие для посетителей. Это позволит запустить разные РК для посетителей с мобильных устройств и с десктопа.

  • Время суток

Сегментация по времени суток позволяет понять, когда ваш сайт наиболее посещаем. Это полезно для выбора времени публикации контента или проведения маркетинговых кампаний.

  • UTM-метки

Сегментирование по UTM-меткам — это способ отслеживать эффективность различных маркетинговых кампаний или рекламных объявлений. За счет такого разделения вы можете сравнить, например, сегмент посетителей с двух разных объявлений, которые были размечены с помощью UTM. 

  • Цели Метрики

Сегмент в Яндекс.Метрике по достижению целей позволяет оценить эффективность вашего сайта в достижении ключевых целей. Например, по количеству совершенных покупок или подписок на рассылку. 

Что дает маркетологам сегментация трафика

  • Понимание аудитории

Сегментация помогает выделить интересы и потребности разных групп пользователей. Например, если у вас есть интернет-магазин, сегмент посетителей, просматривающих категорию «Скидки», может помочь в таргетировании объявлений об акциях.

  • Персонализация контента

Сегменты помогают адаптировать контент под интересы аудитории. Например, вы можете создать сегмент для посетителей, проявляющих интерес к новым продуктам, и предоставить им специальные предложения.

  • Оценка эффективности кампаний

Создание сегментов для отслеживания конкретных маркетинговых кампаний позволяет определить, какие источники трафика приносят наилучшие результаты.

Как создать сегмент в Яндекс.Метрике и работать с ним

Как сформировать сегмент

  1. Зайдите в свой аккаунт Яндекс.Метрики. Выберите нужный счетчик, связанный с вашим сайтом.
Сегменты Яндекс.Метрики-1
  1. На панели слева выберите «Отчеты» и откройте один из них, например, «Источники, сводка». 
Сегменты Яндекс.Метрики-2
  1. Нажмите на знак плюса справа от надписи «Визиты, в которых». 
Сегменты Яндекс.Метрики-3
  1. В выпадающем списке откроются категории группировки визитов. По ним можно как сделать сегмент в Яндекс.Метрике, так и сохранить его для дальнейшего использования. Категорий всего 7:
  • источники;
  • поведение;
  • история визитов;
  • география;
  • технологии;
  • электронная коммерция;
  • контент.
Сегменты Яндекс.Метрики-4
  1. Выберите, по какому признаку вы хотите создать сегмент. Например, только новые посетители сайта. Нажмите «Применить». 
Сегменты Яндекс.Метрики-5
  1. Справа от кнопки создания сегментов есть раздел «Для людей, у которых». Это характеристики посетителей, которые можно задать при создании сегментов. Причем можно группировать пользователей по характеристикам как отдельно, как и одновременно с сегментами. 
Сегменты Яндекс.Метрики-6

Здесь для выделения конкретных посетителей можно использовать следующие показатели: 

  • соцдем характеристики;
  • покупательские метрики;
  • источники;
  • технологии;
  • поведение;
  • электронная коммерция;
  • контент. 
  1. В качестве примера продолжим уточнять предыдущий сегмент — нужны не просто новые посетители, а жители городов с населением более двух миллионов человек. Когда вы выбрали дополнительные характеристики пользователей, нажмите «Применить».
Сегменты Яндекс.Метрики-7
  1. Теперь в отчете «Источники, сводка» вы рассматриваете именно трафик по выбранным сегментам. 
Сегменты Яндекс.Метрики-8

Как сохранить сегмент в Метрике

Если вы планируете использовать такой сегмент в дальнейшем, например, в других отчетах, то нажмите на стрелочку напротив кнопки «Сегмент» и выберите «Сохранить как».

Сегменты Яндекс.Метрики-9

В дальнейшем все сохраненные сегменты будут доступны по кнопке «Сегменты» в разделе сохраненных. 

Сегменты Яндекс.Метрики-10

Как сравнивать сегменты

Если вы хотите сравнить несколько сегментов, можно использовать как стандартные сегменты, так и сохраненные вами.

Сегменты Яндекс.Метрики-11

Например, сравним созданный сегмент с сегментом вовлеченной аудитории, который был сохранен ранее. 

Сегменты Яндекс.Метрики-12

Практические примеры использования сегментации в Яндекс.Метрике

Сегментация трафика в Яндекс.Метрике — это ваш ключ к более глубокому пониманию ваших посетителей и принятию обоснованных решений для развития бизнеса. 

  • Создайте сегмент из тех, кто совершил конверсию, чтобы узнать, какие страницы привлекают внимание. 
  • Используйте сегментацию по маршрутам для изучения того, как пользователи перемещаются по сайту. Это поможет вам определить слабые места и улучшить контент на веб-ресурсе. 
  • Анализируйте сегмент по времени пребывания на сайте, чтобы понять, какой контент вызывает наибольший интерес.
  • Сегментируйте данные по первоначальному источнику трафика для выявления наиболее эффективных рекламных площадок.
  • Используйте сегментацию по интересам для создания персонализированных маркетинговых сообщений.
  • Создавайте сегменты для A/B-тестирования различных версий маркетинговых кампаний.

С помощью сегментации в Яндекс.Метрике вы сможете сделать анализ поведения посетителей более точным, а также оптимизируете маркетинговые кампании для лучших результатов. Эти примеры демонстрируют, как сегментация данных может стать простым и эффективным инструментом для принятия стратегических решений.

Частые вопросы

Что такое сегменты в Яндекс.Метрике и для чего они используются?
Сегменты в Яндекс.Метрике — это инструмент для выделения определенных групп посетителей или данных для более глубокого анализа. Они используются для более точного понимания поведения пользователей и оптимизации маркетинговых стратегий.
Как сегментация трафика может помочь в оптимизации маркетинговых кампаний?
Сегментация трафика позволяет выделять эффективные рекламные источники, персонализировать маркетинговые сообщения, проводить A/B-тестирование различных кампаний, что в конечном итоге способствует оптимизации рекламных усилий и улучшению их эффективности.
Как можно использовать сегментацию для анализа поведения посетителей?
Создайте группы посетителей с общими характеристиками. Это поможет вам идентифицировать целевую аудиторию, детально изучать маршруты посещения веб-страниц вашего сайта и оценивать вовлеченность аудитории на них.
Оцените статью:
Средняя оценка: 5.0 Количество оценок: 2
Куда можно передавать данные
Google Analytics 4

Настройте сквозную аналитику в Google Analytics самостоятельно и без привлечения программиста. Анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс.Директ, Facebook Ads* и любые другие источники данных.

Подробнее
Яндекс Метрика

Передавайте данные в Яндекс.Метрику и стройте сквозную аналитику, идеально подходящую для проектов с любыми бюджетами. Вам останется выбрать нужный формат данных: стандартные отчеты, дашборды в Looker Studio или отправка в базу данных.

Подробнее
Рекламные площадки

Оптимизируйте рекламу на тех, кто у вас покупает. Настройте передачу данных из CRM в пиксели рекламных площадок без помощи программиста.

Подробнее
Google Looker Studio

Настройте автоматическую передачу данных из популярных рекламных площадок и CRM в Looker Studio. Используйте готовые шаблоны отчетов или создавайте свои.

Скоро!
Google BigQuery

Соберите все маркетинговые данные в Google BigQuery без затрат на разработку. Систематизируйте, объединяйте информацию из разных источников и получайте в отчетах только те данные, в которых вы нуждаетесь.

Скоро!
MySQL

Отправляйте информацию по рекламе и продажам в одну из самых популярных систем управления базами данных. Снижайте время и затраты на организацию подключения к источникам. Сделайте фокус на разработку отчетов и анализ данных.

Скоро!
Telegram-канал для маркетологов

Авторский контент от специалистов по маркетингу ROMI center: реальные кейсы, рабочие стратегии и лайфхаки работы с трафиком

Перейти в канал
Оптимизируйте рекламу по прибыли, а не стройте догадки
Начать бесплатно 14 дней бесплатного тестового периода без привязки банковской карты

Телефон: +7 (495) 445-64-30

E-mail: team@romi.center