Чтобы детально понимать поведение посетителей и повышать эффективность стратегий в маркетинге и веб-аналитике, нужна сегментация данных. В этой статье рассмотрим, что такое сегмент Метрики, как грамотно организовать группировки аудитории, а также дадим инструкцию для ее сегментации и практические примеры.
Сегменты в Яндекс.Метрике: основы
Сегменты в Яндекс.Метрике — это группы визитов пользователей, собранных по определенным параметрам.
Сегментация — это анализ трафика через заданные вами характеристики аудитории.
Что такое группировка в Яндекс.Метрике? Это просто другое название для сегментов, то есть выборки визитов пользователей.
Как работает сегментация? Представьте, что ваш сайт — это торговый центр, а сегменты — это отделы с разными товарами. Каждый отдел предназначен для определенной группы покупателей, и вы можете изучить, что интересует каждую из них.
Что такое Яндекс.Метрика: простыми словами о сложном
По данным компании W3Techs, Яндекс.Метрика используется на 7,0% всех анализируемых сайтов в мире. Она занимает первое место в России по числу установленных …
ЕщеКакими бывают сегменты
Разберем самые популярные сегменты, которые используются в отчетах Яндекс.Метрики.
- Пол
Сегментация по полу позволяет изучить, как мужчины и женщины взаимодействуют с вашим сайтом. Например, если вы рекламируете товары или услуги, ориентированные на конкретный пол, сегментация помогает определить, кто чаще интересуется определенными категориями продукции.
- Возраст
Сегменты по возрасту позволяют лучше понять предпочтения различных возрастных групп. Это важно, например, для компаний, предоставляющих товары, которые востребованы в определенном возрастном диапазоне, — вроде учебников для студентов.
- Время на сайте
Такая сегментация позволяет выделить посетителей, которые проводят на вашем сайте больше времени. Это может быть полезно для выявления интересного аудитории контента. Благодаря такой информации будет понятно, какие материалы следует включать в контент-план.
- Количество посещений сайта
Сегментирование по частоте посещений дает понимание лояльности посетителей и промежуточной эффективности рекламных объявлений. Например, можно выделить посетителей, которые заходят на сайт и делают покупки регулярно. Это поможет подобрать для них ретаргетинговые объявления или систему скидок, чтобы выстроить стратегию долгосрочных отношений с клиентами.
- Посещение конкретных страниц сайта
Создание сегментов для посетителей, просматривающих конкретные страницы, позволяет лучше понять их интересы. Например, у вас есть блог и магазин. Для оптимизации товарных предложений будет полезно рассмотреть сегмент посетителей, часто читающих статьи о технике. На основе популярных материалов вы поймете, как заинтересовать тех, кто регулярно изучает ваш контент, но не совершает покупки.
- Первоначальный источник трафика
Сегментация по первоначальному источнику трафика помогает выявить эффективность различных маркетинговых каналов. Это важно для оценки ROI рекламных кампаний и оптимизации бюджета.
- Местоположение посетителя
Сегментация по геолокации аудитории может быть ключевой для таргетирования РК на конкретную локацию. Например, реклама событий в определенном городе будет релевантной именно для местных жителей.
- Ключевые слова, с помощью которых удалось привлечь посетителей
Сегментация по ключевым словам позволяет выделить, какие запросы приводят к наибольшему количеству покупателей. Это особенно важно для оптимизации рекламных кампаний.
Сегментация аудитории в маркетинге: почему это важно
Многие начинающие маркетологи создают одинаковые сообщения и делают рассылки на широкую аудиторию, чтобы сэкономить время. Сегментация аудитории — это более продвинутый подход, который …
Еще- Устройство
Если вы сегментируете трафик по устройствам, например, компьютер, планшет, мобильный, этот процесс помогает адаптировать контент под технические характеристики, подходящие для посетителей. Это позволит запустить разные РК для посетителей с мобильных устройств и с десктопа.
- Время суток
Сегментация по времени суток позволяет понять, когда ваш сайт наиболее посещаем. Это полезно для выбора времени публикации контента или проведения маркетинговых кампаний.
- UTM-метки
Сегментирование по UTM-меткам — это способ отслеживать эффективность различных маркетинговых кампаний или рекламных объявлений. За счет такого разделения вы можете сравнить, например, сегмент посетителей с двух разных объявлений, которые были размечены с помощью UTM.
- Цели Метрики
Сегмент в Яндекс.Метрике по достижению целей позволяет оценить эффективность вашего сайта в достижении ключевых целей. Например, по количеству совершенных покупок или подписок на рассылку.
Настройка целей в Яндекс.Метрике
Яндекс.Метрика — аналитическая система, через которую вы можете отслеживать статистику сайта, поведение пользователей на страницах, источники трафика и другие важные для маркетинга показатели. …
ЕщеЧто дает маркетологам сегментация трафика
- Понимание аудитории
Сегментация помогает выделить интересы и потребности разных групп пользователей. Например, если у вас есть интернет-магазин, сегмент посетителей, просматривающих категорию «Скидки», может помочь в таргетировании объявлений об акциях.
- Персонализация контента
Сегменты помогают адаптировать контент под интересы аудитории. Например, вы можете создать сегмент для посетителей, проявляющих интерес к новым продуктам, и предоставить им специальные предложения.
- Оценка эффективности кампаний
Создание сегментов для отслеживания конкретных маркетинговых кампаний позволяет определить, какие источники трафика приносят наилучшие результаты.
Как создать сегмент в Яндекс.Метрике и работать с ним
Как сформировать сегмент
- Зайдите в свой аккаунт Яндекс.Метрики. Выберите нужный счетчик, связанный с вашим сайтом.
- На панели слева выберите «Отчеты» и откройте один из них, например, «Источники, сводка».
- Нажмите на знак плюса справа от надписи «Визиты, в которых».
- В выпадающем списке откроются категории группировки визитов. По ним можно как сделать сегмент в Яндекс.Метрике, так и сохранить его для дальнейшего использования. Категорий всего 7:
- источники;
- поведение;
- история визитов;
- география;
- технологии;
- электронная коммерция;
- контент.
- Выберите, по какому признаку вы хотите создать сегмент. Например, только новые посетители сайта. Нажмите «Применить».
- Справа от кнопки создания сегментов есть раздел «Для людей, у которых». Это характеристики посетителей, которые можно задать при создании сегментов. Причем можно группировать пользователей по характеристикам как отдельно, как и одновременно с сегментами.
Здесь для выделения конкретных посетителей можно использовать следующие показатели:
- соцдем характеристики;
- покупательские метрики;
- источники;
- технологии;
- поведение;
- электронная коммерция;
- контент.
- В качестве примера продолжим уточнять предыдущий сегмент — нужны не просто новые посетители, а жители городов с населением более двух миллионов человек. Когда вы выбрали дополнительные характеристики пользователей, нажмите «Применить».
- Теперь в отчете «Источники, сводка» вы рассматриваете именно трафик по выбранным сегментам.
Как сохранить сегмент в Метрике
Если вы планируете использовать такой сегмент в дальнейшем, например, в других отчетах, то нажмите на стрелочку напротив кнопки «Сегмент» и выберите «Сохранить как».
В дальнейшем все сохраненные сегменты будут доступны по кнопке «Сегменты» в разделе сохраненных.
Как сравнивать сегменты
Если вы хотите сравнить несколько сегментов, можно использовать как стандартные сегменты, так и сохраненные вами.
Например, сравним созданный сегмент с сегментом вовлеченной аудитории, который был сохранен ранее.
Практические примеры использования сегментации в Яндекс.Метрике
Сегментация трафика в Яндекс.Метрике — это ваш ключ к более глубокому пониманию ваших посетителей и принятию обоснованных решений для развития бизнеса.
- Создайте сегмент из тех, кто совершил конверсию, чтобы узнать, какие страницы привлекают внимание.
- Используйте сегментацию по маршрутам для изучения того, как пользователи перемещаются по сайту. Это поможет вам определить слабые места и улучшить контент на веб-ресурсе.
- Анализируйте сегмент по времени пребывания на сайте, чтобы понять, какой контент вызывает наибольший интерес.
- Сегментируйте данные по первоначальному источнику трафика для выявления наиболее эффективных рекламных площадок.
- Используйте сегментацию по интересам для создания персонализированных маркетинговых сообщений.
- Создавайте сегменты для A/B-тестирования различных версий маркетинговых кампаний.
С помощью сегментации в Яндекс.Метрике вы сможете сделать анализ поведения посетителей более точным, а также оптимизируете маркетинговые кампании для лучших результатов. Эти примеры демонстрируют, как сегментация данных может стать простым и эффективным инструментом для принятия стратегических решений.
Сегментация лидов, их аналитика и оптимизация рекламы: 3 шага к экономии бюджета
Клиент «Форс» — кредитный брокер, работающий в Санкт-Петербурге. Компания помогает выявить и устранить причины, по которым банк может отказать заемщику в получении кредита или ипотеки. …
ЕщеЧастые вопросы
Что такое сегменты в Яндекс.Метрике и для чего они используются?
Как сегментация трафика может помочь в оптимизации маркетинговых кампаний?
Как можно использовать сегментацию для анализа поведения посетителей?
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:
