Как сэкономить рекламный бюджет и время на аналитике: кейс обучающего центра Convert Monster

Клиент

Обучающий центр Convert Monster — подразделение одноименного интернет-агентства. Команда Convert Monster помогла десяткам клиентов увеличить поток лидов в 2-4 раза.

Весной 2022 команда обучающего центра Convert Monster решила сменить сервис сквозной аналитики в пользу более бюджетного, простого и надежного инструмента.  

«Я искал решение «здесь и сейчас» — ввел в поисковике «коннекторы для Google Analytics», зашел на сайт ROMI center и сразу же зарегистрировался. Несмотря на то, что был поздний вечер, техподдержка ответила мне в течение 10 минут и помогла быстро настроить интеграцию». 

Байковский Максим, руководитель отдела маркетинга

Проблемы

Прежняя система сквозной аналитики учебного центра Convert Monster была дорогой и периодически давала сбои. Требовалась замена инструмента с сохранением функционала по анализу рекламы. 

С помощью коннекторов маркетологам клиента нужно было наглядно видеть данные за неделю или месяц и сравнивать показатели:

• статуса лидов и сделок;
• доходов;
• расходов на рекламу в разрезе различных площадок;
• отслеживать источники, которые приводят некачественные лиды. 

Задача

Маркетологам обучающего центра Convert Monster нужно было:

1. Фиксировать прохождение  лидов через ключевые статусы в CRM и импортировать эти конверсии в Google Analytics (GA).
2. Импортировать расходы по всем рекламным каналам и доходы из CRM в GA.
3. Автоматически собирать единый отчет по эффективности рекламы и быстро выгружать его для аналитика, трафик-менеджера и руководителя.

Настройка коннекторов ROMI center

По вопросам настройки коннекторов клиента консультировала техподдержка ROMI center. 

Интеграцией Bitrix24 и Google Analytics — для передачи данных о доходах и лидах — занимался специалист Convert Monster. Он действовал по нашей инструкции. 

Поэтому проблем с настройкой передачи расходов в Google Analytics не возникло. 

«Я пишу в техподдержку по любым вопросам, и команда ROMI center помогает решать возникающие сложности в течение одного рабочего дня. Сотрудники техподдержки мне помогают, будто я их друг, а не клиент».

Клиент не случайно выбрал Google Analytics и Looker Studio (ранее Google Data Studio) основой для построения сквозной аналитики. Маркетологам учебного центра нравится интерфейс систем, легкость настройки отчетов и самой интеграции.

Еще одним преимуществом нашего решения клиент назвал стоимость. У конкурентов ценник был 30 тысяч рублей в месяц и выше.

Старт решения задач

Часть рекламного бюджета клиент тратит на тестирование креативов, CTA и площадок размещения. Эффективно управлять тестами и владеть информацией об их результатах помогают коннекторы ROMI center.

Данные о стоимости привлечения лидов и заявок с рекламных каналов передаются в Google Analytics. Поэтому маркетологи могут быстро принимать взвешенные решения о результатах РК на основе цифр.

Эффективность

Маркетологи обучающего центра отметили следующие эффекты от внедрения решения ROMI center:

• быстрая и точная проверка результатов рекламных кампаний;
• понимание, когда нужно оперативно вмешаться в ход рекламной кампании — изменить ставки, таргетинг или креатив;
• контроль эффективности рекламных источников в цифрах — клиент видит, какой канал приносит доход при каких расходах;
• экономия времени на формировании отчетов для руководства — теперь не нужно выгружать данные из различных рекламных кабинетов и вручную их сводить для подготовки информации в формате «было-стало»; 

«Коннекторы ROMI center экономят мне силы — я трачу меньше времени на аналитику. Поэтому другие важные маркетинговые решения я принимаю быстрее, взвешеннее и правильнее. 

Кроме того, через ваши логи можно оперативно понять, была ли передача информации по конкретному лиду или нет. Благодаря такому инструменту можно оперативно понять, есть ли расхождение в данных».

• контроль работы подрядчиков и выполнения ими KPI — каждый специалистов по таргетингу отвечает за свой канал трафика, и команда обучающего центра Convert Monster видит результаты их работы в едином дашборде.