Demo
Запишитесь на демо Demo Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.

Как настроить UTM-метки в Google Analytics

Каждый клик, просмотр страницы или заполнение контактной формы сегодня имеет значение. Но как понять, откуда приходит посетитель, что мотивирует его на действия и какие маркетинговые кампании действительно работают? Ответ кроется в деталях, и одна из таких деталей — UTM-метки. В этой статье мы рассмотрим, как работают UTM-метки в Гугл Аналитикс и как настроить их для задач своего бизнеса. 

UTM-метки: основы

Определение и параметры

UTM-метка — это строка параметров. Она добавляется к URL-адресу веб-ссылки с целью отслеживания и анализа источников трафика, которые привели посетителя на сайт. Аббревиатура образована от «Urchin Traffic Monitor», то есть «отслеживающий модуль Urchin», где последнее — название компании-разработчика.

UTM-метка состоит из нескольких ключевых параметров:

  • source — источник перехода посетителя, например, платформа ВКонтакте;
  • medium — канал взаимодействия, например, органический поиск или электронная почта;
  • campaign — действующая кампания как источник трафика;
  • term — ключевое слово, которое использовалось при поиске, если переход был оттуда;
  • content — контент или объявление, которые изучал посетитель. 

Такие метки в ссылках предоставляют подробную информацию об эффективности различных маркетинговых усилий и о том, откуда пришел конкретный пользователь. 

Рассмотрим пару примеров: 

  • правильное написание UTM-метки — на латинице и без пробелов: 

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale2023

  • некорректное написание, потому что использована кириллица, а названия неудобно соотносить с конкретными кампаниями: 

utm_source=ящик-с-чудесами&utm_medium=магия-маркетинга&utm_campaign=чудо-реклама

Зачем нужны UTM-метки

Что дает использование UTM-меток? 

  1. Отслеживание источников трафика. UTM-метки позволяют точно определить источник трафика — поисковые системы, социальные сети, рекламные кампании или партнерские ссылки.
  2. Определение канала. Параметр «medium» в UTM-метке помогает различать канал, через который происходит взаимодействие: органический поиск, реклама, электронная почта и другие. 
  3. Измерение эффективности кампаний. Путем использования параметра метки «campaign» можно группировать трафик и анализировать результаты отдельных маркетинговых кампаний.
  4. Определение ключевых слов. Параметр «term» позволяет отслеживать, какие ключевые слова в рекламных объявлениях или ссылках привлекают посетителей.
  5. Разделение результата показа различных объявлений. Параметр «content» в UTM-метке используется для разграничения различных объявлений в рамках одной кампании.
  6. Точность аналитики и отчетности. UTM-метки обеспечивают детальные данные для анализа веб-трафика, что позволяет принимать более обоснованные решения в маркетинговых стратегиях.
  7. Оптимизация рекламных расходов. Благодаря UTM-меткам можно отключать неэффективные каналы рекламы и рационально распределять бюджет между более и менее приоритетными источниками трафика.
  8. Анализ поведения посетителей. UTM-метки обогащают данные о посетителях, позволяя анализировать поведение их в зависимости от источника, канала и кампании. Вы сможете выявлять закономерности — например, посетители из соцсетей задерживаются на сайте дольше и переходят в другие разделы чаще, чем пользователи из органического поиска.
  9. Оценка эффективности сотрудничества с партнерами. Путем использования UTM-меток можно измерить эффективность линкбилдинга и отслеживать трафик с партнерских ресурсов. 
  10. Мониторинг результатов кампании на протяжении времени ее запуска. С учетом UTM-меток можно анализировать изменения в трафике и эффективности кампаний на протяжении времени. Это позволяет делать долгосрочные выводы. 

Что представляет собой UTM-метка в Google Analytics

Как работают метки в GA

Когда пользователь переходит по URL-адресу с UTM-метками, Google Analytics записывает эти параметры, раскрывая информацию о путях, которые привели пользователя на ваш сайт.

Google Analytics дает возможность не только мониторить основные показатели, такие как количество посетителей и просмотров страниц, но и связывать данные UTM с конкретными событиями и конверсиями. Таким образом, сможете понять, как пользователи с различных каналов влияют на ключевые метрики бизнеса.

Еще благодаря детальной аналитике можно принимать взвешенные решения, оптимизировать рекламные кампании и повышать эффективность своих маркетинговых стратегий. 

Различия в работе UTM-меток в GA4 и предыдущих версиях Google Analytics

С появлением Google Analytics 4 изменились правила использования и обработки UTM-меток, что предоставило маркетологам более широкие и гибкие возможности для отслеживания трафика. 

  • Сегментация по параметрам UTM

В GA4 сегментация стала более гибкой, позволяя использовать не только стандартные параметры: source, medium, campaign и другие. В более старых версиях Google Analytics использовались строгие правила для сегментации, основанные на стандартных параметрах.

  • Расширенные возможности сегментации аудитории

GA4 позволяет использовать параметры UTM для создания более точных сегментов аудитории, это полезно для персонализации рекламных кампаний. Предыдущие версии более ограниченно использовали UTM для сегментации аудитории.

  • Множество вариантов комбинирования параметров

В GA4 можно комбинировать различные параметры UTM, что дает более широкий аналитический спектр. Например, один параметр «Источник/канал» отвечает за две метки: utm_source и utm_medium. В предыдущих версиях комбинирование параметров могло быть ограничено определенными правилами и шаблонами.

Как в Гугл Аналитикс посмотреть UTM-метки

Google Analytics автоматически распознает и обрабатывает UTM-метки, интегрируя данные в свою систему отслеживания без участия пользователя. 

Если же вы хотите дополнить ссылки собственными UTM-метками, рекомендуем использовать компоновщик URL, совместимый с GA4.

Разберем, как просматривать отчеты по UTM-меткам в Гугл Аналитикс. 

  1. Войдите в аккаунт Google Analytics и выберите ресурс, для которого вы хотите изучить данные по UTM-меткам.
UTM-метки в GA4-1
  1. Откройте в главном меню раздел «Исследования». Создайте новое исследование через пустой шаблон. 
UTM-метки в GA4-2
  1. Задайте удобное имя для отчета, например, «UTM». Также можете сразу указать диапазон дат, который вы планируете рассматривать. В дальнейшем можно будет выбрать другой временной интервал и изучать его в уже созданном отчете. 
UTM-метки в GA4-3
  1. Укажите, какие показатели должны входить в отчет. Для этого нажмите плюс напротив строки «Показатели». 
UTM-метки в GA4-4
  1. Через строку поиска или раздел «Сеансы» найдите пункт «Сеансы». Отметьте его галочкой. Нажмите «Импортировать» в правом верхнем углу. 
UTM-метки в GA4-5
  1. Добавьте параметры в отчет, нажав на значок плюса напротив строки «Параметры». 
UTM-метки в GA4-6

Как правильно выбрать параметр для нужной вам UTM-метки? Используйте нижеприведенную таблицу. 

UTM-метки в GA4-7

Если вы не хотите запоминать этот список, в большинстве случаев сначала следует набрать «сеанс» в строке поиска параметров. Далее отметьте галочками те метрики, которые соответствуют UTM-меткам, интересующим вас. Например, для изучения переходов по объявлениям конкретном рекламной кампании выберите «Идентификатор кампании сеанса» и «Кампания, связанная с сеансом». 

После выбора параметров UTM-меток нажмите «Импортировать», чтобы добавить данные в отчет.

UTM-метки в GA4-8
  1. Чтобы увидеть поступающие данные, перетащите добавленный показатель «Сеансы» в раздел «Значения». Для этого возьмите курсором за шесть точек справа от показателя «Сеансы» и просто перенесите его. 
UTM-метки в GA4-9
  1. Точно так же перенесите выбранные параметры в раздел «Строки». Перетаскивать нужно поочередно. 
UTM-метки в GA4-10

Теперь в правой части экрана вы увидите отчет по показателю «Сеансы», где в качестве параметров можно рассмотреть данные о рекламных кампаниях. Эта информация была собрана в GA4 через ссылки, размеченные как «utm_campaign». 

UTM-метки в GA4-11

Точно так же вы можете изучать данные по источнику трафика, ключевым словам и другим сведениям, которые можно получить благодаря UTM-меткам. Для этого нужно выбрать параметры, указанные в нашей таблице выше. 

Советы: как использовать полученные по UTM-меткам данные 

Анализ данных, собранных с помощью UTM-меток, не просто предоставляет статистику, но становится ключом к оптимизации вашей стратегии маркетинга. Вот несколько финальных советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать эти данные.

  • Регулярно мониторьте отчеты, проводите анализ и извлекайте уроки для постоянной оптимизации кампаний.
  • Определите стандарты имен для UTM-параметров в вашей команде. Это предотвратит путаницу и обеспечит единый подход к созданию меток.
  • Разработайте шаблоны для создания UTM-меток, чтобы ускорить процесс их создания и снизить вероятность ошибок.
  • Максимально задействуйте параметр «content» для отслеживания конкретных элементов контента внутри кампаний. Это позволит более детально анализировать эффективность различных объявлений и материалов.
  • Проводите эксперименты и A/B-тестирование, основываясь на данных UTM-меток. Это поможет выявить оптимальные стратегии и подходы.
  • Слушайте свою аудиторию. Данные UTM-меток отражают взаимодействие с ней. Реагируйте на сигналы, которые они посылают, и адаптируйте свою стратегию под ожидания потенциальных клиентов. 
  • Постоянно обучайтесь новым методикам, экспериментируйте с идеями и адаптируйтесь к изменениям в поведении аудитории. Помните: маркетинг постоянно меняется. 
  • Используйте возможности сегментации в Google Analytics 4 для более глубокого понимания данных. Разбивайте их по группам, чтобы выявить скрытые паттерны и возможности для улучшения. 

С внимательным и систематическим подходом к анализу данных UTM-меток вы сможете не только оценить результаты текущих кампаний, но и постоянно совершенствовать свои рекламные стратегии. Помните, что данные — не просто цифры, а инструмент для достижения ваших целей.

Частые вопросы

Что такое UTM-метки и какую роль они играют в маркетинговой аналитике?
UTM-метки — параметры, добавляемые к URL-адресам, которые позволяют отслеживать и анализировать источники трафика на веб-сайте. Они обеспечивают точное измерение эффективности рекламных кампаний и источников трафика.
Какие основные параметры UTM-меток рекомендуется использовать для эффективного отслеживания трафика?
Основными параметрами UTM-меток являются источник (utm_source), канал (utm_medium), кампания (utm_campaign), ключевые слова (utm_term) и контент (utm_content). Эти параметры позволяют детально классифицировать и отслеживать трафик.
Как Google Analytics 4 использует UTM-метки для анализа трафика?
Google Analytics 4 использует встроенные в систему UTM-метки для отслеживания и анализа источников трафика. Найти отчеты по ним нужно через соответствующие параметры системы.
Оцените статью:
Средняя оценка: 5.0 Количество оценок: 2
Куда можно передавать данные
Google Analytics 4

Настройте сквозную аналитику в Google Analytics самостоятельно и без привлечения программиста. Анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс.Директ, Facebook Ads* и любые другие источники данных.

Подробнее
Яндекс Метрика

Передавайте данные в Яндекс.Метрику и стройте сквозную аналитику, идеально подходящую для проектов с любыми бюджетами. Вам останется выбрать нужный формат данных: стандартные отчеты, дашборды в Looker Studio или отправка в базу данных.

Подробнее
Рекламные площадки

Оптимизируйте рекламу на тех, кто у вас покупает. Настройте передачу данных из CRM в пиксели рекламных площадок без помощи программиста.

Подробнее
Google Looker Studio

Настройте автоматическую передачу данных из популярных рекламных площадок и CRM в Looker Studio. Используйте готовые шаблоны отчетов или создавайте свои.

Скоро!
Google BigQuery

Соберите все маркетинговые данные в Google BigQuery без затрат на разработку. Систематизируйте, объединяйте информацию из разных источников и получайте в отчетах только те данные, в которых вы нуждаетесь.

Скоро!
MySQL

Отправляйте информацию по рекламе и продажам в одну из самых популярных систем управления базами данных. Снижайте время и затраты на организацию подключения к источникам. Сделайте фокус на разработку отчетов и анализ данных.

Скоро!
Telegram-канал для маркетологов

Авторский контент от специалистов по маркетингу ROMI center: реальные кейсы, рабочие стратегии и лайфхаки работы с трафиком

Перейти в канал
Оптимизируйте рекламу по прибыли, а не стройте догадки
Начать бесплатно 14 дней бесплатного тестового периода без привязки банковской карты

Телефон: +7 (495) 445-64-30

E-mail: team@romi.center