Как настроить UTM-метки в Google Analytics

Каждый клик, просмотр страницы или заполнение контактной формы сегодня имеет значение. Но как понять, откуда приходит посетитель, что мотивирует его на действия и какие маркетинговые кампании действительно работают? Ответ кроется в деталях, и одна из таких деталей — UTM-метки. В этой статье мы рассмотрим, как работают UTM-метки в Гугл Аналитикс и как настроить их для задач своего бизнеса. 

UTM-метки: основы

Определение и параметры

UTM-метка — это строка параметров. Она добавляется к URL-адресу веб-ссылки с целью отслеживания и анализа источников трафика, которые привели посетителя на сайт. Аббревиатура образована от «Urchin Traffic Monitor», то есть «отслеживающий модуль Urchin», где последнее — название компании-разработчика.

UTM-метка состоит из нескольких ключевых параметров:

• source — источник перехода посетителя, например, платформа ВКонтакте;
• medium — канал взаимодействия, например, органический поиск или электронная почта;
• campaign — действующая кампания как источник трафика;
• term — ключевое слово, которое использовалось при поиске, если переход был оттуда;
• content — контент или объявление, которые изучал посетитель. 

Такие метки в ссылках предоставляют подробную информацию об эффективности различных маркетинговых усилий и о том, откуда пришел конкретный пользователь. 

Рассмотрим пару примеров: 

• правильное написание UTM-метки — на латинице и без пробелов: 

utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale2023

• некорректное написание, потому что использована кириллица, а названия неудобно соотносить с конкретными кампаниями: 

utm_source=ящик-с-чудесами&utm_medium=магия-маркетинга&utm_campaign=чудо-реклама

Зачем нужны UTM-метки

Что дает использование UTM-меток? 

1. Отслеживание источников трафика. UTM-метки позволяют точно определить источник трафика — поисковые системы, социальные сети, рекламные кампании или партнерские ссылки.
2. Определение канала. Параметр «medium» в UTM-метке помогает различать канал, через который происходит взаимодействие: органический поиск, реклама, электронная почта и другие. 
3. Измерение эффективности кампаний. Путем использования параметра метки «campaign» можно группировать трафик и анализировать результаты отдельных маркетинговых кампаний.
4. Определение ключевых слов. Параметр «term» позволяет отслеживать, какие ключевые слова в рекламных объявлениях или ссылках привлекают посетителей.
5. Разделение результата показа различных объявлений. Параметр «content» в UTM-метке используется для разграничения различных объявлений в рамках одной кампании.
6. Точность аналитики и отчетности. UTM-метки обеспечивают детальные данные для анализа веб-трафика, что позволяет принимать более обоснованные решения в маркетинговых стратегиях.
7. Оптимизация рекламных расходов. Благодаря UTM-меткам можно отключать неэффективные каналы рекламы и рационально распределять бюджет между более и менее приоритетными источниками трафика.
8. Анализ поведения посетителей. UTM-метки обогащают данные о посетителях, позволяя анализировать поведение их в зависимости от источника, канала и кампании. Вы сможете выявлять закономерности — например, посетители из соцсетей задерживаются на сайте дольше и переходят в другие разделы чаще, чем пользователи из органического поиска.
9. Оценка эффективности сотрудничества с партнерами. Путем использования UTM-меток можно измерить эффективность линкбилдинга и отслеживать трафик с партнерских ресурсов. 
10. Мониторинг результатов кампании на протяжении времени ее запуска. С учетом UTM-меток можно анализировать изменения в трафике и эффективности кампаний на протяжении времени. Это позволяет делать долгосрочные выводы. 

Что представляет собой UTM-метка в Google Analytics

Как работают метки в GA

Когда пользователь переходит по URL-адресу с UTM-метками, Google Analytics записывает эти параметры, раскрывая информацию о путях, которые привели пользователя на ваш сайт.

Google Analytics дает возможность не только мониторить основные показатели, такие как количество посетителей и просмотров страниц, но и связывать данные UTM с конкретными событиями и конверсиями. Таким образом, сможете понять, как пользователи с различных каналов влияют на ключевые метрики бизнеса.

Еще благодаря детальной аналитике можно принимать взвешенные решения, оптимизировать рекламные кампании и повышать эффективность своих маркетинговых стратегий. 

Читать также

Google Analytics 4: что это, как настроить и пользоваться системой

Инструмент аналитики от Google широко используется в интернет-маркетинге для отслеживания взаимодействия пользователей с сайтами, мобильными приложениями и API-интерфейсами. Большинство знает эту платформу …

Еще

Различия в работе UTM-меток в GA4 и предыдущих версиях Google Analytics

С появлением Google Analytics 4 изменились правила использования и обработки UTM-меток, что предоставило маркетологам более широкие и гибкие возможности для отслеживания трафика. 

• Сегментация по параметрам UTM

В GA4 сегментация стала более гибкой, позволяя использовать не только стандартные параметры: source, medium, campaign и другие. В более старых версиях Google Analytics использовались строгие правила для сегментации, основанные на стандартных параметрах.

• Расширенные возможности сегментации аудитории

GA4 позволяет использовать параметры UTM для создания более точных сегментов аудитории, это полезно для персонализации рекламных кампаний. Предыдущие версии более ограниченно использовали UTM для сегментации аудитории.

• Множество вариантов комбинирования параметров

В GA4 можно комбинировать различные параметры UTM, что дает более широкий аналитический спектр. Например, один параметр «Источник/канал» отвечает за две метки: utm_source и utm_medium. В предыдущих версиях комбинирование параметров могло быть ограничено определенными правилами и шаблонами.

Как в Гугл Аналитикс посмотреть UTM-метки

Google Analytics автоматически распознает и обрабатывает UTM-метки, интегрируя данные в свою систему отслеживания без участия пользователя. 

Если же вы хотите дополнить ссылки собственными UTM-метками, рекомендуем использовать компоновщик URL, совместимый с GA4.

Читать также

Как создавать отчеты в Google Analytics 4 и работать с ними

В современном мире онлайн-бизнеса умение анализировать информацию и принимать на ее основе взвешенные решения становится ключевой составляющей успеха. Google Analytics 4 — это мощный инструмент веб-аналитики, …

Еще

Разберем, как просматривать отчеты по UTM-меткам в Гугл Аналитикс. 

1. Войдите в аккаунт Google Analytics и выберите ресурс, для которого вы хотите изучить данные по UTM-меткам.

2. Откройте в главном меню раздел «Исследования». Создайте новое исследование через пустой шаблон. 

3. Задайте удобное имя для отчета, например, «UTM». Также можете сразу указать диапазон дат, который вы планируете рассматривать. В дальнейшем можно будет выбрать другой временной интервал и изучать его в уже созданном отчете. 

4. Укажите, какие показатели должны входить в отчет. Для этого нажмите плюс напротив строки «Показатели». 

5. Через строку поиска или раздел «Сеансы» найдите пункт «Сеансы». Отметьте его галочкой. Нажмите «Импортировать» в правом верхнем углу. 

6. Добавьте параметры в отчет, нажав на значок плюса напротив строки «Параметры». 

Как правильно выбрать параметр для нужной вам UTM-метки? Используйте нижеприведенную таблицу. 

Если вы не хотите запоминать этот список, в большинстве случаев сначала следует набрать «сеанс» в строке поиска параметров. Далее отметьте галочками те метрики, которые соответствуют UTM-меткам, интересующим вас. Например, для изучения переходов по объявлениям конкретном рекламной кампании выберите «Идентификатор кампании сеанса» и «Кампания, связанная с сеансом». 

После выбора параметров UTM-меток нажмите «Импортировать», чтобы добавить данные в отчет.

7. Чтобы увидеть поступающие данные, перетащите добавленный показатель «Сеансы» в раздел «Значения». Для этого возьмите курсором за шесть точек справа от показателя «Сеансы» и просто перенесите его. 

8. Точно так же перенесите выбранные параметры в раздел «Строки». Перетаскивать нужно поочередно. 

Теперь в правой части экрана вы увидите отчет по показателю «Сеансы», где в качестве параметров можно рассмотреть данные о рекламных кампаниях. Эта информация была собрана в GA4 через ссылки, размеченные как «utm_campaign». 

Точно так же вы можете изучать данные по источнику трафика, ключевым словам и другим сведениям, которые можно получить благодаря UTM-меткам. Для этого нужно выбрать параметры, указанные в нашей таблице выше. 

Советы: как использовать полученные по UTM-меткам данные 

Анализ данных, собранных с помощью UTM-меток, не просто предоставляет статистику, но становится ключом к оптимизации вашей стратегии маркетинга. Вот несколько финальных советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать эти данные.

• Регулярно мониторьте отчеты, проводите анализ и извлекайте уроки для постоянной оптимизации кампаний.
• Определите стандарты имен для UTM-параметров в вашей команде. Это предотвратит путаницу и обеспечит единый подход к созданию меток.
• Разработайте шаблоны для создания UTM-меток, чтобы ускорить процесс их создания и снизить вероятность ошибок.
• Максимально задействуйте параметр «content» для отслеживания конкретных элементов контента внутри кампаний. Это позволит более детально анализировать эффективность различных объявлений и материалов.
• Проводите эксперименты и A/B-тестирование, основываясь на данных UTM-меток. Это поможет выявить оптимальные стратегии и подходы.
• Слушайте свою аудиторию. Данные UTM-меток отражают взаимодействие с ней. Реагируйте на сигналы, которые они посылают, и адаптируйте свою стратегию под ожидания потенциальных клиентов. 
• Постоянно обучайтесь новым методикам, экспериментируйте с идеями и адаптируйтесь к изменениям в поведении аудитории. Помните: маркетинг постоянно меняется. 
• Используйте возможности сегментации в Google Analytics 4 для более глубокого понимания данных. Разбивайте их по группам, чтобы выявить скрытые паттерны и возможности для улучшения. 

Читать также

Как настроить события в Google Analytics 4

Сегодня ведение и масштабирование бизнеса невозможно без использования сервисов аналитики. Одним из самых мощных и популярных из них является Google Analytics 4, или GA4. Этот …

Еще

С внимательным и систематическим подходом к анализу данных UTM-меток вы сможете не только оценить результаты текущих кампаний, но и постоянно совершенствовать свои рекламные стратегии. Помните, что данные — не просто цифры, а инструмент для достижения ваших целей.