Поисковые запросы в Google Analytics: разбираем все источники данных

07.07.2021
12 мин

Поисковые запросы — отличный инструмент для управления ключевыми словами и повышения эффективности SEO-оптимизации сайта. Они также могут быть полезны при создании нового контента, гарантировано привлекающего внимание пользователей. Независимо от цели, отчеты о поисковых запросах в Google Analytics станут эффективным инструментом как для маркетологов, так и для владельцев сайтов. В этом материале рассмотрим, как в Google Analytics посмотреть поисковые запросы и какими источниками данных мы можем оперировать для понимания того, кто и как находит ваш сайт.

Поисковые запросы из Search Console в Google Аналитике

Информация о поисковых запросах из Search Console может творить чудеса при поиске и сборе ключевых слов. Обычно при SEO-оптимизации сайта подбор правильного семантического ядра — одна из главных задач, которую нужно решить. И выбрать, на чем сосредоточиться в первую очередь, может быть сложно. Один из простых способов найти «ключи», которые уже привлекают значительный объем трафика, — это отчет Google Analytics по поисковым запросам. Прежде чем приступить непосредственно к отчету, важно понять разницу между ключевыми словами и поисковыми запросами.

Ключевые слова и поисковые запросы

Когда речь идет о SEO, важно различать понятия «ключевые слова» — Keywords и «поисковые запросы» — Search Queries. Они имеют разное назначение. Ключевое слово определяется как идеальная форма поискового запроса. В SEO основная ориентация идет как раз на ключевые слова, а не на поисковые запросы.

Поисковые запросы — это слова или фразы, которые пользователи вводят в поисковую систему. По сути, это реальное применение ключевого слова. Но оно может сопровождаться другими словами, может писаться с ошибкой или встретиться в нерелевантном запросе.

Например, ваш сайт оптимизирован по ключевому слову «мебель». Вы используете его в контенте домашней страницы, в метатегах, тематических статьях, описании товаров и так далее. «Мебель» — это одно из важнейших ключевых слов для вас. Поисковыми запросами по этому слову может быть все, что угодно: от бывшей в употреблении офисной мебели и починки старого кресла до мебели для дома и гостиной.

Списки поисковых запросов больше, чем наборы ключевых слов. Их можно использовать для поиска новых «ключевиков», на которые нужно ориентироваться. Это также может помочь в рекламе PPC для создания объявлений, ориентированных на эти популярные запросы. В приведенном выше примере, если вы видите шаблон поисковых запросов, ориентированных на офисную мебель, то можете преобразовать его в новое ключевое слово.

Теперь, когда мы понимаем различия в поисковых запросах и ключевых словах, пришло время посмотреть нужный отчет.

Отчеты по поисковым запросам в Google Search Console

Если вы хотите увидеть список поисковых запросов в Google Analytics из результатов поиска Search Console, потребуется выполнить несколько действий. Для начала нужно связать Google Search Console с Google Analytics. Это позволит вам получить полный доступ к отчетам по поисковым запросам.

1. Подтверждаем ресурс на Search Console

Заходим на главную страницу Search Console, выбираем тип ресурса. Мы можем просто указать URL сайта или добавить нужный префикс — например, https. Последний способ проще в подтверждении, для примера рассмотрим его.

Подтверждаем ресурс на Search Console

2. Выбираем способ подтверждения

Самый простой вариант — скачать HTML-файл, сгенерированный системой, и разместить его в корне своего сайта.

Выбираем способ подтверждения

К другим способам относятся добавление метатега в код главной страницы сайта, авторизация через Google Analytics, через Менеджер тегов Google или добавление DNS-записи. При подтверждении через Google Analytics сделать это можно прямо из нужного отчета. В левом меню выбираем раздел «Источники трафика» — «Search Console». Система попросит подтвердить доступ к Google Search Console.

Раздел «Источники трафика» — «Search Console»

3. Связываем аккаунты

После подтверждения доступа нужно связать аккаунты Google Search Console с Google Analytics. В левом меню GSC заходим в «Настройки» — «Связи» и нажимаем на кнопку «Связать».

Связываем аккаунты

Система выдаст список доступных ресурсов. Если у вас несколько аккаунтов в GA, выбираем нужный. Снова нажимаем на «Связать».

Список доступных ресурсов

Готово. Мы организовали передачу нужных данных прямо в наш аккаунт Google Analytics. Нужно подождать несколько дней, чтобы накопилась статистика, с которой можно будет работать.

Для анализа поисковых запросов пользователей, которые привели их на ваш сайт, понадобится отчет «Запросы». Чтобы его посмотреть, переходим в GA, в левом меню выбираем раздел «Источники трафика» — «Search Console» — «Запросы».

Отчет «Запросы»

Отчет позволяет увидеть, какие поисковые запросы привели к наибольшему количеству показов для ваших URL-адресов. Он прост в использовании и управлении, дает возможность сортировки по кликам, показам, средней позиции и рейтингу кликов. Как и все другие отчеты Google Analytics, отчет по поисковым запросам можно экспортировать в электронную таблицу Excel для более удобного просмотра и работы.

Здесь мы можем не только увидеть сам поисковый запрос, но и оценить следующие метрики:

  • количество кликов;
  • количество показов;
  • CTR;
  • средний рейтинг всех URL сайта, так называемая средняя позиция.

Последнюю метрику разберем чуть подробнее, так как она не совсем очевидна. 

GA вычисляет среднюю арифметическую позицию каждого URL, на который переходил пользователь при вводе определенного поискового запроса. Например, если страница «Наша мебель» была в выдаче на 5 позиции, а URL «Мебель для дома» — на 7, то средняя позиция будет равняться 6 или (5+7)/2.

При оценке данных важно учитывать, что в отчете могут содержаться запросы с меткой «Другие», которые не отображаются дословно. Google делает это, если запрос содержит персональную информацию или встречается очень редко. Остальные строчки в отчете могут дать следующую полезную в работе информацию:

  • Как чаще всего пользователи строят поисковый запрос?
  • Сколько кликов и показов набирает то или иное ключевое слово в составе запроса?
  • Как часто пользователи выбирают ваш сайт при вводе тех или иных запросов?

Поисковые запросы из Google Ads в Google Аналитике

Можно дополнить информацию об эффективных поисковых запросах, разместив платное объявление в Google Рекламе и измерив эффективность отклика на ключевые слова с помощью CPC. Эта информация отображается в Google Analytics в разделе «Источники трафика» — «Google Реклама» — «Ключевые слова», столбец «Цена за клик». Чем меньше это значение в сочетании с высоким числом кликов, количеством пользователей и низким показателем отказов, тем лучше.

Поисковые запросы из Google Ads в Google Аналитике

Чтобы получать эти и другие данные, необходимо выполнять привязку аккаунтов Google Рекламы и Google Аналитики. Сделать это можно напрямую из любого отчета в GA в разделе Google Реклама. Достаточно зайти на нужную страницу и нажать на кнопку «Связать».

Привязка аккаунтов Google Рекламы и Google Аналитики

Еще один способ установить такую связку — это выполнить подтверждение из панели «Администратор», столбец «Ресурс», ссылка на «Связь с Google Рекламой».

Подтверждение из панели «Администратор»

Нужно выбрать аккаунт, с которым устанавливается связь, вписать уникальное название связи и включить нужные представления, если они созданы. О том, как настроить представления в Google Analytics и зачем это может понадобиться, мы писали в отдельном материале.

Включение нужных представлений

После подтверждения должно пройти не менее 24-х часов, прежде чем данные начнут собираться.

Какие еще данные о поисковых запросах мы можем получить из Google Ads?

Полезную информацию можно получить из отчета «Поисковые запросы». В отличие от отчета «Ключевые слова», где отображаются ключевые слова, которые вы использовали при настройке рекламы. В «Поисковых запросах» Google Analytics покажет точные поисковые запросы, по которым пользователи выполняли поиск, прежде чем увидели одно из ваших объявлений.

Отчет «Поисковые запросы»

Недостатком этого отчета является то, что он дает информацию только по тем «ключевикам», за клики по которым вы заплатили, и не охватывает органический трафик. 

Сопоставление отчетов «Запросы» из Google Search Console и «Поисковые запросы» из Google Рекламы, поможет заполнить этот пробел. Выделив ключевые слова, которые пользователи обычно используют для поиска, можно оптимизировать «ключи» соответствующим образом. Это позволит отслеживать и тех, кто пришел органическим путем, и тех посетителей, за которых вы заплатили. 

Небольшой лайфхак перед тем как мы перейдем к очередному типу поисковых запросов в Google Analytics. 

Если у вас в GA настроены цели, то можно сортировать ключевые слова в отчете в зависимости от достигнутого коэффициента конверсии. При настроенных целях здесь появляются дополнительные столбцы значений — коэффициент конверсии, достигнутые переходы и ценность цели.

Каждое ключевое слово, с которым связан высокий процент конверсии, является отличным кандидатом на включение в семантическое ядро для SEO-оптимизации сайта. Вы также можете увидеть, сколько пользователей посетило ваш сайт по этому ключевому слову в столбце «Сеансы». О том, как настроить цели в Google Analytics, вы можете прочитать в нашем гайде для начинающих.

GA настройка цели

Поисковые запросы по сайту в Google Аналитике

Все поисковые запросы, которые пользователи выполняют на вашем сайте, можно также проанализировать. Для этого понадобится отчет «Поисковые запросы», который находится в разделе «Поведение» на вкладке «Поиск по сайту».

Поисковые запросы по сайту в Google Аналитике

Это простой способ узнать, что посетители искали, когда попали на ваш сайт. Исследование внутреннего поиска имеет большое значение для дальнейшей оптимизации ресурса. Поэтому важно, чтобы поиск по вашему сайту корректно работал. Например, если наиболее частым запросом является «доставка», значит, стоит задуматься о переносе раздела на более видное место для улучшения пользовательского опыта и уменьшения показателя отказов.

Поисковые запросы из разных рекламных каналов в Google Аналитике

Если вы хотите смотреть данные по поисковым запросам из других рекламных каналов, а не только из ресурсов Google вроде Search Console или Google Ads, это можно сделать в отчете «Анализ расходов». Он находится в разделе «Источники трафика» во вкладке «Кампании».

Поисковые запросы из разных рекламных каналов в Google Аналитике

С его помощью можно уточнить такие параметры ключевых слов в других рекламных каналах, как число кликов, их стоимость и показатель отказов. Это позволит сравнить одни «ключи» с другими и сделать выводы об их эффективности.

Важно знать, что формирование данного отчета потребует дополнительной настройки. Для этого нужно вручную импортировать расходы по разным кампаниям и каналам в Google Аналитику. Это возможно, если у вас есть сводный файл по вашим кампаниям в формате CSV. Импорт делается во вкладке «Администратор», столбец «Ресурс», ссылка «Импорт данных».

Импорт расходов по разным кампаниям и каналам в Google Аналитику

Далее нужно указать тип сводных данных о расходах и следовать дальнейшим инструкциям на экране.

Тип сводных данных о расходах

Недостаток такого подхода — необходимость постоянно обновлять информацию вручную и время, которое тратится на экспорт и импорт необходимых данных.

Есть и другой подход, если вам нужно оперативно и без лишних усилий понимать, как работают ваши ключевые слова в целом по всем возможным рекламным каналам. Какие из них просто сливают рекламный бюджет, а какие приводят к повышению конверсий.

Настроить полное отображение данных из всех рекламных каналов можно всего за несколько шагов с помощью сквозной аналитики на основе коннекторов. Вы сможете анализировать более 20 источников данных, в том числе Яндекс.Маркет, Яндекс.Директ, Google Рекламу, Facebook, MyTarget и так далее. Полученные отчеты можно просматривать прямо в Google Analytics, и они могут выглядеть вот так.

Отчеты сквозной аналитики
Отчеты сквозной аналитики

Вам не придется настраивать связки самостоятельно и постоянно обновлять данные — инструменты сквозной аналитики сделают это за вас. Помимо рекламных каналов, коннекторы позволяют получать данные из CRM и коллтрекинга. Это позволит увидеть, насколько эффективны ваши рекламные кампании и ключевые слова на самом деле. Какие из них приносят доход, а какие — нет. И для этого не нужно заниматься кропотливым ручным анализом данных из разных отчетов Google Аналитики. Единый дашборд с важными показателями позволит увидеть полную картину вашей маркетинговой активности.

Чтобы попробовать все возможности бесплатно в течение 14-дней, вы можете зарегистрироваться в ROMI center и получить доступ к полному функционалу системы.

FAQ

Какие поисковые запросы можно посмотреть в Google Analytics?
В Google Analytics доступны 4 вида отчетов по поисковым запросам: - поисковые запросы из Google Search Console, строки поиска Гугл; - поисковые запросы из Google Ads; - внутренние поисковые запросы по сайту; - поисковые запросы из разных рекламных каналов.
Поисковые запросы и ключевые слова в Google Analytics — это одно и то же?
Нет, ключевые слова и поисковые запросы — это разные данные. Под поисковыми запросами в Google Analytics понимают фразы, которые пользователи задают в строке поиска. Они могут включать в себя ключевые слова, но не являются их «калькой». Именно эти поисковые выражения можно посмотреть в соответствующем отчете.
Как в Google Analytics посмотреть поисковые запросы из разных рекламных каналов?
Это можно сделать двумя путями. Первый — импортировать расходы по разным кампаниям и каналам вручную — из файла CSV. Делается это в разделе «Источники трафика», вкладка «Кампании». Второй путь — настроить передачу данных по всем каналам с помощью сквозной аналитики на основе коннекторов. Это делается за несколько шагов и позволяет получать информацию не только из рекламных площадок, но и из CRM и коллтрекинга. О том, как это сделать, можно увидеть в нашей отдельной статье.

Рекомендуем вам

Калькулятор А/Б-тестов: для чего он нужен и как им пользоваться

2021-07-09

Настройка электронной торговли в Google Analytics

2021-07-02

Яндекс.Метрика: как дать доступ к аккаунту

2021-06-17

Кто такой веб-аналитик и чем он занимается

2021-06-30
Блог