Виртуальная визитка в Яндекс.Директ: инструкция по составлению

Статья обновлена 03.09.2022

Виртуальная визитка в Яндекс.Директ — это контакты, указанные в рекламном объявлении прямо в поиске.  Пользователь не переходя на сайт компании сразу видит, где она находится, может скопировать себе телефон и узнать часы работы офиса. Визитка повышает доверие потенциальных клиентов и поднимает позицию сайта в поисковой выдаче. Подходит для всех типов бизнеса, но особенно для тех компаний, услуги и товары которых рассчитаны на быстрое удовлетворение спроса: такси, доставка еды, эвакуатор, хостел и др. 

В статье рассказываем и показываем, что из себя представляет онлайн-визитка, какую пользу она приносит и как ее самостоятельно настроить.

Что представляет собой инструмент

Виртуальная визитка в Яндекс.Директ выглядит так:

При клике на кнопку «Контактная информация» открывается отдельное окно с основными данными компании:

Краткая информация о компании располагается под мета-описанием страницы: адрес, номер телефона, график работы, стоимость услуг и иногда другие детали. 

Какие задачи выполняет карточка организации в Яндекс.Директ

Делает объявление более информативным и заметным

Укажите номер телефона, название или имя контактного лица, адрес офиса или офлайн точки продаж, ближайшую станцию метро, режим работы. Все эти данные пользователи будут видеть еще до того, как перейдут на сайт. Развернутая информация о компании и сфере ее деятельности помогает привлечь больше внимания со стороны целевой аудитории, а также повысить кредит доверия со стороны пользователей и поднять CTR рекламы.

Читать также

Что такое CTR, где его искать в Яндекс.Директ и как увеличить

Что такое CTR в Яндекс.Директ? Этот показатель говорит об эффективности вашей рекламной кампании. А именно – о соотношении количества кликов по объявлению …

Еще

Визитка делает объявление больше по размеру — плюс еще две строки. Это влияет на заметность вашего рекламного предложения — в поисковой выдаче оно выгодно выделяется из массы конкурентов.

Помогает обрабатывать «горячий» спрос

Удовлетворяет запросы людей, которым нужно решить вопрос или проблему «здесь и сейчас». Например, тем, которые  ищут, где можно быстро отремонтировать компьютер в своем городе или заказать пиццу.

Стимулирует активность пользователей смартфонов

Для мобильной версии виртуальная визитка показывает кнопку «Позвонить» или кликабельный номер телефона. Потенциальный покупатель может нажать на нее, позвонить в компанию и сразу же получить ответ на свой вопрос. Ему не нужно для этого переходить на сайт, искать телефон в «Контактах» или писать в чат. 

Дает больше пространства для продающей информации

Помимо контактных данных рекламодатель может также рассказать о ценах на услуги или товары, указать условия и преимущества доставки, предложить гарантии или даже кратко упомянуть характеристики продукции.

Если привязать кампанию из Яндекс.Бизнеса, то она также будет привязана и к Яндекс.Картам. Там, помимо фрагмента карты, могут быть показаны фото офиса или магазина фирмы, рейтинг, отзывы пользователей.

Не нуждается в увеличении бюджета

Переход по ссылкам виртуальной визитки сайта в Яндекс.Директ стоит столько же, сколько и клик по рекламному объявлению. Даже если пользователь после просмотра визитки перешел еще и на сайт — вы все равно платите только за один клик.

Когда виртуальная визитка нужна, а когда будет лишней

Нужна, если: 

• У рекламодателя нет своего сайта. Тогда кликабельная кнопка «Контактная информация» приводит пользователя на страницу визитки, где будут указаны все основные данные.
• Компания продает свои товары или услуги офлайн. Тогда пользователям важно предоставить информацию о местоположении организации с помощью визитки.
• Компания предоставляет свои услуги «здесь и сейчас» — служба такси, доставка еды, шиномонтаж, эвакуатор. Пользователям иногда даже не нужно заходить на сайт, они ищут, как быстро удовлетворить свой запрос.

Не нужна, когда:

• Компания продает свои товары или услуги только онлайн. У нее есть сайт с продуманной навигацией, удобной формой заявки и обратной связи. Хотя и в этом случае визитка с кликабельным номером телефона точно не будет лишней. А вот от дополнительной информации в ней можно отказаться.
• Услуги фирмы рассчитаны на работу с клиентом «вдолгую». Например, онлайн-школа сначала знакомит клиента с учебной программой, стоимостью обучения и отзывами выпускников, а потом предлагает купить курс или прийти на пробный урок.  Для привлечения клиентов используется длинная цепочка действий, разогрев и прочие приемы.

Как создать и настроить виртуальную визитку

Заполнить визитку можно на странице создания или редактирования рекламного объявления.

Окно создания виртуальной визитки выглядит следующим образом:

Ее нужно целиком заполнить, указав:

• местоположение организации и ее реальное название;
• ФИО контактного лица или руководителя, который будет связываться с клиентами;
• адрес, который будет привязан к карте;
• станцию метро, если речь идет о крупном городе;
• график работы;
• регистрационный номер — ОГРНИП и ОГРН;
• сведения о компании, ее товарах или услугах. Причем тут важно уделить внимание не столько ключевым фразам, сколько именно информативности контента.

Также на странице параметров компании можно задать единые данные визитки для всех рекламных объявлений, которые вы будете публиковать. Для этого переместите ползунок возле «Использовать единый адрес и телефон» — вправо:

Если у вас запущено несколько рекламных кампаний, и вам нужно настраивать визитку для всех или для каждой по отдельности — воспользуйтесь «Мастером заполнения виртуальных визиток». С его помощью можно добавить одну визитку сразу в несколько объявлений или отредактировать одну визитку во всех объявлениях, где она есть.

Что важно учесть при заполнении виртуальной визитки

Внешне визитка может показаться простой, а правила ее заполнения — элементарными. Но все же при ее заполнении важно учесть ряд нюансов:

• Выставляйте местоположение на карте вручную — если ваш магазин или заведение находятся в специфическом месте. Например, если это кемпинг в лесу или кофейня в парке.
• Проверьте номер телефона, адрес и график работы. Важно, чтобы данные были указаны верно, и вы действительно могли отвечать на звонки в указанное время.
• Заполняйте поле текста «Подробнее об услуге или товаре» — не игнорируйте его и расскажите о своем предложении. Это важно для продвижения и повышения доверия клиентов. 

Главное — учитывайте особенности вашего бизнеса и аудитории. Если вы продаете свои товары или предоставляете услуги только в онлайне, делайте ставку на удобную посадочную страницу. При ведении бизнеса преимущественно офлайн, внимательно указывайте данные о местоположении вашего магазина и графике его работы.