Что такое CTR, где его искать в Яндекс.Директ и как увеличить

25.11.2021
8 мин

Что такое CTR в Яндекс.Директ? Этот показатель говорит об эффективности вашей рекламной кампании. А именно – о соотношении количества кликов по объявлению к его показам. Чем чаще пользователь нажимает на объявление, тем оно для него релевантней и интересней. Высокий коэффициент кликабельности или CTR означает, что вы всё сделали правильно и реклама имеет успех. Сегодня мы расскажем, как повысить CTR в Яндекс.Директ, что для этого нужно и как измерить данный показатель.

Зачем считать соотношение показов к кликам в Яндекс.Директ

Для начала стоит подчеркнуть, что расчет CTR не является основной метрикой, которая указывает на успех рекламной кампании. Об эффективности прежде всего говорит количество конверсий в покупки  — только это ценно для бизнеса. Однако на пути к конверсии есть множество промежуточных шагов. Отслеживая эти пазлы целой рекламной картины, можно увидеть детали, требующие доработки. Но это не главная причина для расчёта CTR в Директе.

На что влияет CTR в Яндекс.Директ с точки зрения места публикации объявлений

Яндекс.Директ получает оплату от рекламодателей. Чем больше кликов по объявлению, тем больший гонорар от владельца аккаунта получит система. 

Поэтому Яндекс чаще показывает популярные объявления на первых строчках поисковой выдачи. Автоматические алгоритмы анализируют кликабельность рекламы и выбирают наиболее успешные из них для показов в блоке спецразмещения.

Блок спецразмещения в Яндекс.Директ
Блок спецразмещения в Яндекс.Директ

Таким образом, если у вашей рекламной кампании низкий CTR — поисковику не выгодно будет показывать ваши объявления. И система будет отображать их реже. Вот почему так важно расчитывать CTR в Яндекс.Директ. 

Прогноз CTR в Яндекс.Директ: что это

Яндекс.Директ формирует цену рекламы исходя из трех параметров:

  1. релевантность объявления для пользователя;
  2. привлекательность рекламы;
  3. репутация вашего аккаунта.

Если с релевантностью объявлений и репутацией аккаунта всё понятно — пользователь должен найти то, что искал, тогда он не будет разочарован. То как система оценивает привлекательность рекламы? И откуда она берёт данные если показы ещё не начались?

Сначала рассмотрим классическую формулу CTR:

Click-Through Rate = клики по объявлению / показы объявления * 100%

Этот итоговый процент вы и видите в статистике Директа по эффективности ключевых фраз.

Этот итоговый процент вы и видите в статистике Директа по эффективности ключевых фраз.

Однако очевидно, что CTR 30% для рекламной кампании, объявления которой были показаны 200000 раз, не равен тому же 30% CTR в рекламной кампании с всего 50-ю показами.

К тому же, если объявления только начали показываться, то у них всегда будет 0% CTR. На них ещё просто никто не успел нажать. Получается, Директ может показывать в блоке спецразмещения только успешные объявления с хорошей накопленной статистикой? 

Это было бы нечестно по отношению ко всем рекламодателям. Поэтому при автоматических расчётах Директ применяет прогноз CTR. 

При выполнении прогноза система берет в расчет описанные ниже факторы.

  • Имеющуюся статистику по ключевым фразам. Их количество и популярность.
  • Релевантность поисковому запросу. Алгоритмы ищут ключевые фразы в заголовке и тексте объявления.
  • Качество рекламируемого сайта.
  • Дополнения объявлений: визитка, быстрые ссылки и так далее.

Искусственный интеллект анализирует десятки показателей и принимает решение о стоимости и частоте показов. Это очень ценное качество контекстной системы с точки зрения заботы о пользователях. Ведь если бы Директ ориентировался исключительно на фактическую статистику, мы увидели бы совсем другую картину.

На первых строчках поисковой выдачи могли бы оказаться объявления, обещающие золотые горы и помещающие в заголовок заведомо ложную информацию. Например, объявления о значительных скидках, ведущие на сайт с более высокими ценами, чем заявлено в рекламе. Поэтому система автоматически сравнивает все показатели качества как объявления, так и ресурса, чтобы не разочаровать пользователя.

Теперь, когда мы разобрались с теорией, перейдём к практике и расскажем о том, каким в норме должен быть CTR в Яндекс.Директ. А также какие меры можно принять для его увеличения.

Какой CTR в Яндекс.Директ считается нормальным

Норма показателя CTR не установлена Яндекс.Директом. То есть нигде в официальной справке системы нет регламента, в котором обозначен оптимальный CTR.

Однако есть ряд особенностей контекстной рекламы, которые подскажут, какой CTR в Яндекс.Директ можно достичь при различных способах размещения:

  • При поиске нужной информации в Яндексе пользователь чаще нажимает на объявления. Особенно, если оно релевантно его запросам. В рекламной сети Яндекса CTR всегда будет ниже. Ведь человек просто «прогуливается» в Сети без конкретного запроса.
  • Средний CTR в Яндекс.Директ на поиске 10% и более – очень хороший показатель. 4-5% – выше среднего, а CTR меньше 0,5% – повод пересмотреть настройки рекламной кампании.
  • При этом тот же минимальный для поиска CTR 0,5% в РСЯ считается средним показателем. Особенно для площадок с широкой аудиторией.

Однозначной нормы CTR нет. Однако можно с уверенностью утверждать, что чем показатель выше, тем лучше. 

Как увеличить CTR в Яндекс.Директ: полезные советы

Следите за релевантностью

Пользователь должен находить именно то, что он искал. Создавайте отдельные объявления под каждый ключевой запрос таким образом, чтобы его заголовок или текст включали в себя искомую фразу. Во-первых, поисковик выделит такое словосочетание жирным шрифтом и объявление станет заметнее. А во вторых, соответствие целевому запросу всегда вызывает больше интереса.

Следите за релевантностью

Тщательно собирайте семантическое ядро рекламной кампании

Как поднять CTR в Яндекс.Директ? Во-первых, собрать тех пользователей, кто будет видеть рекламу, а во-вторых, тщательно отсеять тех, кто её видеть не должен. При формировании семантического ядра обратите внимание на популярность запросов, а также на их соответствие предлагаемому ассортименту. Читайте наш специальный материал на эту тему и учитывайте все нюансы составления семантики.

Обратите внимание на комбинации ключевых слов. В Директе существуют специальные операторы, которые помогут задать параметры вхождения ключевиков. Это важно для отсеивания нецелевой аудитории. Например, если вы парикмахер-колорист и специализируетесь на осветлении волос, то запрос «Окрашивание блонда в темный» будет для вас нерелевантен. Зафиксировать порядок слов в запросе поможет оператор «[ ]». Таким образом ключ [Окрашивание темного в блонд] не сможет поменять ни одна высшая сила.

При помощи операторов можно не только фиксировать, но и «ослаблять» чёткость запроса. Например, если вы продаёте чайники разных фирм, следующий ключ поможет сэкономить время на составлении объявлений:

купить электрический чайник (Tefal |Sony | Panasonic )

Чтобы использовать все операторы по назначению, сохраните себе нашу шпаргалку.

Теперь перейдём к минусовке ненужных показов. Важно составить список слов, которые можно отнести к нерелевантным. Чаще всего в такой перечень без зазрения совести можно добавить слова «бесплатно», «скачать», «видео» и так далее. Однако окончательный список минус-слов зависит от специфики конкретного бизнеса. 

Учитывайте все дополнения

В Яндекс.Директ существуют дополнения, которые повышают шанс получить клик пользователя. К ним относятся:

  • Быстрые ссылки. С ними объявление кажется объемнее. К тому же, при помощи быстрых ссылок можно классифицировать каталог сайта по разделам или предложить дополнительные акции.
  • Рейтинг Яндекс.Маркета. Рейтинг отобразится яркой звездой рядом с заголовком, что добавит доверия вашему бизнесу, а вашему объявлению – заметности.
  • Яндекс.Визитка. Этот раздел покажет контактную информацию пользователю. 

В итоге объявление с заполненными дополнениями будет выглядеть так.

объявление с заполненными дополнениями

Согласитесь, это более эффектно, чем объявление без дополнений.

объявление без дополнений

Позаботьтесь об информативности и качестве сайта

Попадая на ресурс, пользователь должен:

  • сразу находить подтверждения правдивости и актуальности рекламного объявления;
  • видеть удобный для ознакомления каталог товаров;
  • легко находить контакты;
  • без труда проходить процесс заполнения заявки.

Отследите наличие этих пунктов и убедитесь, что ваш сайт удобен и информативен. Тогда у вашего объявления будет высокий прогнозируемый CTR.

Следите за временем показа рекламных объявлений

Для некоторых типов бизнеса этот момент может быть критичным. Например, если вы рекламируете развлекательные заведения, то повышение ставок в конце рабочей недели может привести к повышению CTR. 

Анализируйте запущенную рекламную кампанию и отсеивайте неэффективные объявления

После запуска кампании следите за результатами аналитики. Отключайте неэффективные ключевые фразы, ранжировав их по уровню CTR. 

Отключайте неэффективные ключевые фразы, ранжировав их по уровню CTR

Отслеживайте источники конверсий, используя Яндекс.Метрику или систему сквозной аналитики. Проводите A/B-тестирования, чтобы понять, какая аудитория и какие объявления наиболее результативны.

FAQ

Какой CTR в Яндекс.Директ считается хорошим?
Норма CTR в Яндекс.Директ зависит от площадки. На поиске пользователи более целеустремленны и чаще кликают по объявлениям. В РСЯ CTR будет значительно ниже.
CTR – основной показатель эффективности рекламы?
Нет. Основным показателем эффективности является стоимость одной конверсии. Однако CTR также очень важен. Исходя из этого параметра Директ решает, как часто и где показывать объявление.
Можно ли увеличить CTR?
Да. Следите за качеством объявления, сайта и рекламного предложения. Всё это отразится на итоговом CTR.

Рекомендуем вам

Подробный гайд по А/Б тестированию для e-commerce сайтов

2019-09-24

Разбор аналитики рекламных кампаний в Яндекс.Директе

2020-09-24

Аутрич: как получить качественные SEO ссылки для сайта

2021-11-24

Как оплатить рекламу в Google Ads

2021-11-22
Блог