Что такое CTR и почему он важен?

13.12.2019
3 мин

«Это нормальный CTR»? Если вы сейчас смотрите на цифру в своей статистике и не понимаете, что она означает, не беспокойтесь — вы похожи на большинство рекламодателей.

В этой статье мы расскажем, что такое CTR, действительно ли этот показатель важен в маркетинге, что означает «хороший» CTR и средние показатели коэффициента в разных отраслях, а также как повысить CTR и сделать вашу рекламу эффективнее.

Что такое CTR?

В интернет-маркетинге CTR обозначает коэффициент кликабельности. Этот показатель измеряет количество кликов, которые рекламодатели получают по своим объявлениям, на количество показов.

Рассчитывается по формуле:

(общее кол-во кликов / общее кол-во показов) * 100%

{:en}What is CTR and why is it important?{:}{:ru}Что такое CTR и почему он важен?{:} svoya kartinka 2

Если ваше объявление с платой за клик показалось 1000 раз, при котором был только 1 клик, CTR будет равен 0,1%.

CTR сообщает, насколько релевантно ваше объявление в поисковой системе.

Достижение высокого CTR важно для успеха PPC кампании, поскольку он напрямую влияет как на показатель качества, так и на сумму, которую вы платите каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление.

CTR зависит от нескольких факторов:

  • Трафик. Объявление должно соответствовать вашей целевой аудитории и ее запросам. Если рекламное предложение будет интересным, то пользователь перейдет по объявлению на сайт, чтобы купить конкретный товар из объявления или любой другой из каталога.
  • Дизайн баннера, его размеры и видимость. Тестируйте различные варианты баннера, чтобы прийти к наиболее привлекательному для вашей ЦА. Кстати, изменение баннера может быстро повысить CTR в несколько раз. Для того, чтобы обратить внимание пользователей на ваше объявление, максимально расширьте его размер.
  • Релевантность запросу и тематике площадки. Если вы рекламируете салон красоты, то не стоит размещать рекламу на сайте мужских часов. Основная целевая аудитория — мужчины, для которых ваше предложение будет непривлекательным. Соответственно, CTR объявления получится низким.

«Хороший» CTR

Если вы спросите, что такое успешный CTR, вероятно, не получите четкого и конкретного ответа. Почему? Смотрите выше: много факторов, которые влияют на коэффициент кликабельности.

Но давайте рассмотрим некоторые отраслевые средние данные, на основе которых можете сейчас сравнить ваш текущий CTR с показателями конкурентов.

Поисковая реклама:

  • B2B: средний CTR составляет 2,41%.
  • Электронная коммерция: средний CTR составляет 2,69%.
  • Товары для дома: средний CTR составляет 2,44%.

Медийная реклама:

  • B2B: средний CTR составляет 0,46%.
  • Электронная коммерция: средний CTR составляет 0,51%.
  • Товары для дома: средний CTR составляет 0,49%.

Email:

  • B2B: средний CTR составляет 2,59%.
  • Электронная коммерция: средний CTR составляет 2,07%.

Итого, CTR для поисковых объявлений во всех отраслях в среднем составляет 1,91%, а показ объявлений — 0,35%. Средний CTR в Facebook, кстати, составляет 0,90%.

Почему важен CTR

Проще говоря, CTR — это признак успеха ваших маркетинговых кампаний. Подсчитав, сколько людей на самом деле кликают на объявление после его просмотра, оно показывает силу и качество рекламного текста, изображения, позиционирования и ключевых слов. Повышение CTR является одним из самых быстрых способов увеличения конверсий и, в конечном итоге, увеличения продаж. Чтобы выяснить, хорошо ли вы справляетесь с платным поиском и показом рекламы, с помощью SEO или маркетинговых кампаний по электронной почте, попробуйте сравнить CTR со средними показателями по отрасли.

Как повысить CTR

1. Ориентация на аудиторию должна быть главным приоритетом

Возможно, ни один другой фактор не так важен, как таргетинг на правильную аудиторию. Конечно, креатив, призыв к действию, предложение, соответствие сообщения, заголовок и целый ряд других составляющих имеют большое значение, но если ваше предложение не нужно той аудитории, на которую вы таргетируете рекламу, это просто слив бюджета.

Только подумайте: если показать рекламу женской одежды мужской аудитории, то мы получим 0 кликов. Или если мы предложим бесплатный хлеб людям, которые придерживаются питания без глютена — ситуация будет та же.

Таргетинг на аудиторию по-прежнему остается серьезной проблемой для большинства рекламодателей, использующих PPC. Данные за 2018 год показывают, что 62% рекламодателей малого бизнеса пропускают свою ЦА и, как следствие, видят низкий CTR.

2. Настройте медийную рекламу

Пример медийной рекламы по запросу в Яндексе
Пример медийной рекламы по запросу в Яндексе

Прежде всего убедитесь, что вы выбираете правильные размеры объявлений. По мнению Google, наиболее эффективные размеры — это большой прямоугольник размером 336×280 пикселей, средний прямоугольник размером 300×250 пикселей, таблица лидеров размером 728×90 пикселей, половина страницы размером 300×600 пикселей и большой мобильный баннер размером 320×100 пикселей.

Продолжайте тестировать! Показывайте разные объявления для одной и той же аудитории, чтобы узнать, какие из них более привлекательны, чтобы получить больше кликов.

3. Добавьте призыв к действию

В конце каждого объявления обязательно должен быть call to action. Он повышает CTR всего рекламного объявления на 10-30%.

Пример рекламы на странице Google сall-to-action. Также использованы несколько быстрых ссылок.
Пример рекламы на странице Google сall-to-action. Также использованы несколько быстрых ссылок

4. Говорите с аудиторией на ее языке

В поисковой сети путь к покупке должен быть предельно понятным. Вы точно знаете, что ищет пользователь. Если вы не дадите ему именно это, ваш CTR повысится.

Поиск по ключевым словам может быть очень точным. Например, если пользователь ищет «красную теннисную ракетку», он ожидает увидеть красную теннисную ракетку, верно? Ему не нужна общая реклама снаряжения для тенниса. Ему даже не нужен список теннисных ракеток, которые вы продаете. Он хочет красную теннисную ракетку.

Пример рекламы на странице Google сall-to-action. Также использованы несколько быстрых ссылок.
Точное соответствие запросу в рекламном объявлении SMEG

5. Используйте быстрые ссылки

Объявления в Яндексе и Google ограничены по количеству символов в тексте и заголовке. Добавление ссылок в ваше объявление может повысить CTR в среднем на 10-20%.

Пользователь получит больше информации о вашей компании.

Реклама ASOS на странице Google с несколькими быстрыми ссылками
Реклама ASOS на странице Google с несколькими быстрыми ссылками

Высокий CTR не всегда хороший знак

Есть ситуации, когда высокий CTR не является показателем успешной кампании. Допустим, у вас средний или даже высокий CTR, но очень низкая конверсия. В этой ситуации, возможно, существует проблема с целевой страницей или самой рекламой — явно что-то не так, если вы получаете много кликов, а реальных результатов от них нет.

Посмотрите статистику в Яндекс.Директе или Google Analytics, показатели отказов и существующие страницы, чтобы оценить, куда люди уходят и почему. Получив эту информацию, вы можете изменить все, что необходимо, чтобы ваши объявления стали более эффективными.

Заключение

CTR может рассказать вам об эффективности ваших кампаний. Помимо того, что коэффициент кликабельности показывает, какой процент пользователей, просматривающих ваше объявление, нажимает на него, он может помочь вам диагностировать другие потенциальные проблемы с вашими кампаниями, которые вы, возможно, изо всех сил пытались выявить без показателя CTR.

Рекомендуем вам

Гайд по маркетингу в Instagram для начинающих

2019-12-09

Настройка рекламы на Facebook: гайд для начинающих

2019-12-11

Как настроить рекламу Вконтакте: подробный гайд

2019-12-16

Контекстно-Медийная Сеть Google: полный гайд для начинающих

2019-12-19