7 секретов выживания бизнеса в несезон. Как зарабатывать круглый год
Статья обновлена 22.11.2022
Любому розничному бизнесу свойственны сезонные колебания. У кого-то эти колебания незначительные, а у кого-то сезонность выражена более ярко. Во втором случае спад продаж или полное их отсутствие заставляет владельцев бизнеса принимать меры: снижать цены, выводить на рынок новинки, искать другие каналы продаж. Как снизить влияние сезонности и не бояться за свой бизнес? Расскажем в этой статье — дадим 7 важных советов на этот счёт.
Расширяйте ассортимент
Если основные товары не приносят продаж целый год, то дополните ассортимент другими продуктами. В идеале предлагайте покупателям товары актуальные для всех сезонов.
К примеру, интернет-магазин по продаже теплой обуви top-valenki.ru хорошо зарабатывает зимой, а вот весной и летом клиентов у них значительно меньше. Чтобы поддерживать продажи, магазин предлагает ассортимент сандалий из натуральной кожи и легких домашних тапочек из шерсти.
Еще один пример. Магазин по продаже купальников bikinime.ru в зимнее время активно продает нижнее белье, пижамы и халаты. Это помогает не терять прибыль в то время, когда купальники менее актуальны.
Чтобы выяснить, какими товарами расширять ассортимент — проведите исследование среди целевой аудитории. Выясните, каких товаров ей не хватает. Для этого запросите отклик по электронной почте или в комментариях под постами в социальных сетях, а также при помощи соответствующей формы на сайте. Пообщайтесь с ушедшими клиентами, узнайте причину, по которой они перестали покупать у вас. Несезон — отличное время для тестирования новых товаров или услуг.
Контактируйте с базой клиентов
Привлекайте и удерживайте внимание пользователей, которые дали вам свои контакты. Независимо от времени года.
Предлагайте выгодные рассрочки платежей, расширенные гарантии, подарки, купоны с отсроченным действием. Реактивируйте давних клиентов. Соберите емейлы тех, кто давно у вас ничего не покупал: от нескольких месяцев до года. Напомните им о себе рассылкой.
Тут важны цепляющий заголовок для увеличения открываемости и релевантная подборка товаров. Ориентируйтесь на те товары, которыми пользователь интересовался ранее. Не забудьте добавить в рассылку промокод на скидку, чтобы сделать ваше предложение заманчивее.
Расширяйте географию продаж
Если в вашем регионе продажи пошли на спад, стоит рассмотреть работу с другими городами или за рубежом. Возможно, ваш товар будет там востребован.
Чтобы выйти на новый рынок можно открыть онлайн-магазин или выгрузить товары на маркетплейсы: Озон, Wildberries и др. К примеру, вы продаете лыжи и сноуборды в г. Саратов, доставляете товары только по этой области. К началу марта продажи падают. Тогда можно создать интернет-магазин с доставкой по всей России, чтобы работать и с северными регионами. Спрос на товары продержится дольше обычного.
Ищите новых поставщиков и каналы продаж
Изучите предложения поставщиков, для которых тоже наступило затишье. Возможно, они проводят распродажи и вы можете выгодно закупиться к новому сезону.
Посмотрите в сторону новых каналов реализации продукции. Добавляйте товары на популярные маркетплейсы Озон, Wildberries, Яндекс. Маркет.
Создайте онлайн-витрины в соцсетях, выгрузите ваши товары на карты или создайте партнерскую программу — это поможет расширить аудиторию магазина.
Развивайте сайт и не пропадайте из соцсетей
В несезонный период владельцы бизнеса часто не уделяют своему сайту внимания и возвращаются к нему только когда вырастает спрос. В результате веб-ресурс теряет позиции в поисковиках. Соответственно, часть своего трафика и прибыли тоже. Чтобы эта история не повторилась с вами — поддерживайте поисковые позиции.
Теперь, когда продаж стало меньше, можно заняться делами, на которые у вас не хватало времени. К примеру, заняться продвижением в социальных сетях. Оформите страницы в ВК, Фейсбуке и Инстаграме. Продумайте контент-план ваших постов и сториз. Попробуйте новый формат коротких видео Reels. Устраивайте розыгрыши призов.
Рекламой, к слову, тоже начинайте заниматься заранее. Заранее готовьте маркетинговые материалы и разрабатывайте кампании для следующего сезона. Это позволит легко стартовать в успешные месяцы.
Принимайте предзаказы
Запустите акцию «оформите предзаказ — и получите скидку». Это позволит привлечь покупателей, желающих сэкономить. Еще хороший вариант — подарить клиенту скидочный купон. Он сможет использовать через несколько месяцев, когда начнется сезон и ваш товар ему точно понадобится. А чтобы он не забыл о наличии купона — пришлите ему напоминание накануне старта сезонных продаж.
Хороший пример можно взять с организаторов фестивалей: они начинают продавать билеты на летние мероприятия зимой. Называются такие акции «early bird» — ранние птицы. Тот же принцип часто используют турагентства. Они предлагают купить путевку задолго до сезона с хорошей скидкой.
Суть этой акции не только в том, чтобы продержаться в застойные месяцы, но и собрать базу будущих клиентов, которые придут к вам повторно.
Запускайте межсезонные распродажи
Если продажи упали в несезон больше, чем вы планировали, можно спасти ситуацию акциями. Всегда найдутся люди, которые знают, что сани выгоднее готовить летом, а велосипеды и самокаты – зимой.
Низкий спрос в несезон — не повод сидеть сложа руки и жить на зимнюю или летнюю выручку оставшиеся месяцы. Зарабатывает тот, кто всегда активно работает со своими покупателями, тестирует новые каналы продаж и расширяет ассортимент. Несезон — самое время для экспериментов. Дерзайте!
