Контент-план для SMM: несколько новых идей

Статья обновлена 26.04.2024

SMM, Social Media Marketing, — не просто платформа для общения и развлечений, а полноценный канал взаимодействия с клиентами и возможность развития бизнеса. В статье мы расскажем, как через грамотно составленный контент-план для SMM можно получить не только лояльных клиентов, но и рост продаж. 

Что такое контент-план и зачем он нужен? 

Контент-план — это важный элемент веб-стратегии, который появился с развитием социальных сетей. В контент-плане СММ-специалиста могут быть не только статьи и иллюстрации, а видео, аудио и многое другое. 

Также важно не путать контент-план и медиаплан. Медиаплан — это план, обычно в виде таблицы, для платного продвижения. Такой инструмент помогает планировать и прогнозировать лидогенерацию, то есть совершение пользователями конверсий на сайте или в соцсетях. А контент-план — именно список тем для контента, его рубрик и платформ размещения. 

В этом материале разберем варианты применения именно контент-плана. Если вы владелец небольшого бизнеса и контент-план SMM на месяц или год вы составляете не сами, а делегируете это своим сотрудникам, статья всё равно будет вам полезна. Ведь понимание, каким должен быть эффективный контент-план, сделает точнее процесс постановки задач сотрудникам. Так что результат будет больше соответствовать вашим ожиданиям. 

Если вы сами — СММ-специалист и уже «собаку съели» на контенте и планировании, материал тоже будет вам полезен. Ведь далее мы дадим 15 идей для вовлекающего и продающего контента на случай, когда нет вдохновения. 

Читать также

SMM в действии — от чего зависит успех в социальных медиа

Каналы соцсетей быстро стали неотъемлемой частью стратегии развития бизнеса. Сегодня они объединяют более чем 3,5 миллиарда пользователей по всему миру, которые делятся контентом, ищут и …

Еще

Как без четкого финансового плана сложно организовать бизнес, так и без контент-плана сложно повышать лояльность клиентов, привлекать новых подписчиков и лиды, а также правильно развлекать аудиторию. 

Предложение может быть очень выгодным, товар — суперкачественным, а сайт — удобным для покупки. Но в 90% случаев именно контент в соцсетях поможет заинтересовать человека и мотивировать его нажать на кнопку «Подписаться», а в дальнейшем — узнавать о ваших релевантных предложениях. Поэтому важно составлять интересный для ЦА контент-план, где прописаны все возможные виды контента и формы его подачи на неделю либо месяц вперед.

При анализе уже используемого СММ-плана вы сможете увидеть наиболее полную картину. Например, заметить, что вашему контенту не хватает разнообразия, или обнаружить совершенно новые стратегии.

Благодаря первоклассному и продуманному до мелочей материалу вы:

• сэкономите время;
• грамотно распределите рабочие приоритеты;
• привлечете целевых подписчиков и, возможно, потенциальных клиентов.

Уникальность контента

Оригинальный контент

Это то, что вы создали и написали самостоятельно. На разработку уникального материала всегда уходит больше времени, воображения и сил, чем на репост чужого. 

Уникальность текста можно проверить на одном из сервисов, например, Text.ru или PR-CY. 

Как сделать чужой контент уникальным? Опишем пару лайфхаков. 

Идея 1

Переведите любой источник из офлайна в онлайн-формат. Например, вы флорист и нашли дома старую книгу о цветах. Создайте на основе информации из книги серию постов с поправкой на вашу ЦА. Или перепечатайте исходный текст, указав автора, — всё равно это будет эксклюзивный контент. 

Идея 2

Просто сделайте рерайт. Например, найдите интересный пост конкурента и перепишите своими словами, адаптируя это для своей аудитории. Тогда вам не придется метаться в поиске темы для СММ-блога и попытках придумать, чем закрыть дыру в контент-плане.

Читать также

Чек-лист SMM: 4 шпаргалки для эффективного продвижения компании

Продвижение компании в Social Media связано с большим количеством разноплановых работ — продумывание стратегии продвижения, оформление сообщества в соответствии с фирменным стилем …

Еще

Идея 3 

Переведите материал с иностранного языка. Однако важно изменить стиль или формат текста для своих подписчиков. Учтите культурные особенности носителей целевого языка. Также убедитесь, что до вас никто этот материал еще не переводил — помогут вышеуказанные сервисы антиплагиата.

Идея 4 

Не скачивайте готовые мемы из Интернета, сделайте их самостоятельно. Для этого подойдут любые конструкторы, например: Meme-arsenal, Anytools, Georapbox. Можно добавить в текст шутки название вашей компании — получите повышение узнаваемости бренда и хорошее настроение подписчиков.

Неуникальный контент

Это контент, который сделал кто-то другой, а вы размещаете его у себя. Тогда вам необходимо указывать первоисточник. 

Помните, что на первом месте в SMM не авторский контент, а его релевантность для пользователя.

Виды контента

Развлекательный

Это контент, не несущий большой смысловой нагрузки, однако и тут есть нюансы. Нужно чувствовать свою ЦА, чтобы уметь смешить ее, понимать ее боли, желания, актуальные проблемы. Восприятие шуток очень субъективно, поэтому важно быть аккуратным, чтобы никого не обидеть.

Старайтесь избегать клишированных пожеланий вроде доброго утра с чашкой кофе или хороших выходных с офисным сотрудником, поджигающим папки с документами.

Категории, которые могут быть в развлекательном разделе вашего контент-плана:

• юмор;
• игры или загадки;
• цитаты;
• сторителлинг;
• подборки музыки, фильмов, книг. 

Идея 5

Размещайте цитаты известных людей или высказывания из интернета на фирменном фоне. Это делается при помощи любого онлайн-фоторедактора, например: Fotor, Pixlr, Picsart. 

В результате вы получите авторский контент. Такая процедура займет пару минут, но даст подписчику ощущение оригинальности материалов.

Идея 6

Найдите рейтинг фильмов и дайте подписчикам список для просмотра на выходные со ссылками на онлайн-кинотеатры. Например, если вы представляете книжный магазин, то сделайте подборку фильмов по мотивам книг — подписчикам это должно понравиться.

Обучающий

Это вид полезного контента, который помогает подписчикам получать знания. В подобных материалах вполне уместно упомянуть, что вы продаете товар, который пригодится пользователям. Да, часть читателей придет только ради полезной информации. Но если они высоко оценят вашу экспертность, то наверняка вернутся и могут стать уже покупателями. 

Идея 7

Опубликуйте рейтинг самых употребляемых глаголов в английском языке или расскажите о них интересные факты. В конце публикации упомяните, что в вашем приложении можно каждый день читать аналогичные подборки.

Обучающий контент может быть в виде статей, интервью или ссылок на сайты, где человек может прокачать свои знания.

Что еще можно опубликовать в качестве обучающего контента:

• мифы о продукте, например «10 мифов о дайвинге, которые мешают вам заняться этим видом спорта»;
• советы и лайфхаки;
• обзоры;
• книги;
• обучающие лекции или статьи.

Идея 8

Составьте подборку рекомендаций или вредных советов. Например, если вы представляете школу макияжа или автовождения, то вашим клиентам будут точно интересны статьи с темами: «10 брендов туши, которые вы выбросите сразу после покупки» или «7 ошибок начинающего автомобилиста» соответственно.

Идея 9

Напишите статью с названием, в котором человек сразу прочитает проблему и способ ее решения. Например: «Подборка простых упражнений, чтобы снять боль в спине», «Как легко продавать через звонки: советы топовых менеджеров по продажам». 

Продающий

В конечном итоге именно в этом цель создания и публикации контента — увеличить продажи. Но будьте осторожны. Навязывать продукт или услугу читателям напрямую нельзя, поэтому вдумчиво чередуйте этот вид контента с остальными. 

К продающим постам относятся:

• скидки и акции;
• информация о товаре или услуге — например, описания новинок.

Идея 10

Создавайте и публикуйте качественный видоконтент — он дает больше возможностей продемонстрировать товар или услугу в действии. Вы можете публиковать: 

• короткие ролики с лайфхаками;
• подробные экспертные разборы болей покупателей;
• вебинары и стримы с подписчиками и так далее. 

Идея 11

Вы можете представить контент в виде инфографики. Это поможет четче структурировать материал и привлечь больше внимания подписчиков. Такой формат легко воспринимается аудиторией, кроме того иллюстрации чаще сохраняют и скринят, чтобы вернуться к ним при необходимости. 

Читать также

Инфографика как часть контент-маркетинга — от создания до применения

Человеческий мозг запрограммирован на то, чтобы отдавать предпочтение визуальным сигналам. Поэтому, например, посетители сайтов тратят примерно на 10% больше времени на просмотр …

Еще

Репутационный

Неважно, что именно вы представляете — компанию или личный бренд. О вашей репутации расскажут отзывы клиентов и экспертные статьи. 

Примеры тем репутационного контента: 

• отзывы;
• новости компании, если она потенциально может влиять на жизнь людей — например, вы представляете крупнейший в стране банк;
• кейс или история успеха. 

Вирусный

Контент, который заставляет аудиторию поделиться публикацией. Это могут быть и ваши экспертные статьи с полезной информацией, и смешные видео.

Идея 12

Сделайте пост, в котором обещаете подарить скидку в 70% одному из тех, кто репостнет и прокомментирует публикацию. Аудитория любит бесплатные предложения и охотно поучаствует в вашем конкурсе. 

Вовлекающий аудиторию 

Контент, который вовлекает аудиторию в совершение действий в сообществе. Примеры вовлекающего контента:

• предложение создать контент за приз и разместить его на своей странице в соцсети;
• конкурс, для участия в котором нужно оставить комментарий;
• контент развлекательного характера, но соответствующий чувству юмора или увлечениям ваших пользователей;
• виртуальный флешмоб. 

Идея 13

Устройте конкурс, где участникам нужно снять видео. Например, в роликах они будут наслаждаться соком вашего бренда. Конкурсные работы участники должны будут разместить у себя в профиле соцсети с упоминанием названия бренда. Помимо рекламы вы бесплатно получите много необычного контента для своего аккаунта.

Пример

Бренд Pantene проводил конкурс среди девушек, использующих его шампунь. Участницы выкладывали фотографии своих волос в соцсети, а победительница стала лицом бренда.

Идея 14

Создайте провокационный пост. Выберите тему, которая вызовет бурный отклик вашей аудитории. Например, тему, мнения относительно которой расходятся у большинства людей. Такой пост вызовет интерес и множество комментариев. Например, если вы — сообщество молодых мам, то сделайте пост о прививках или правильном питании. Споров в данном случае не избежать, но именно это и требуется. Однако будьте заранее готовы к негативу.

Направленный на выявление потребностей аудитории

Нет лучше способа узнать проблемы аудитории, чем просто спросить. Вам интересно, почему черные джинсы уже почти раскупили, а белые остались нетронутыми? Спросите напрямую. Вы получите не только ответ на интересующий вопрос, но и повысите лояльность аудитории. Заодно вы предстанете перед клиентами как бренд, которого волнует мнение покупателей.

Идея 15

Сделайте опрос аудитории о том, какими продуктами они пользуются из тех, что продаются у вас. Людям будет интересно увидеть, насколько их мнение совпало с выбором других подписчиков. 

Как комбинировать виды контента

Анализ аудитории: помните, что предпочтения в типах контента могут отличаться в зависимости от вашей сферы, продукта и целевой аудитории.

Гибкость: не бойтесь корректировать стратегию. К примеру, если вы продвигаете ночной клуб, где пик посещаемости приходится на выходные, правило о будничных продажах может быть неактуальным.

Рекомендации:

• Изучите свою аудиторию: проведите опросы, проанализируйте статистику, чтобы понять, какие темы и форматы контента ей интересны.
• Создавайте интересный и полезный контент: не ограничивайтесь только продажами. Развлекайте, информируйте, делитесь лайфхаками, чтобы завоевать доверие и лояльность подписчиков.
• Экспериментируйте: пробуйте разные форматы контента (видео, фото, статьи, инфографика), чтобы найти наиболее эффективный для вашей аудитории.
• Отслеживайте результаты: анализируйте показатели вовлеченности и продаж, чтобы корректировать стратегию и оптимизировать результаты.

Читать также

SMM-анализ в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях — это не только составление стратегии и её реализация, постинг по контент-плану и настройка таргетированной рекламы. Для того, …

Еще

Основные принципы успешного контент-плана 

Шаг 1: Определите цели и задачи

• Чего вы хотите добиться с помощью SMM? Увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда, привлечь новых подписчиков?
• Какова ваша целевая аудитория? Кто ваши идеальные клиенты?
• Какие каналы SMM вы будете использовать?

Шаг 2: Проведите анализ

• Изучите своих конкурентов: что они публикуют, как взаимодействуют с аудиторией, какие форматы контента используют?
• Проанализируйте свою аудиторию: какие темы им интересны, какие форматы контента они предпочитают, в какое время они наиболее активны?
• Определите тренды: какие темы актуальны в вашей сфере сейчас?

Шаг 3: Составьте контент-план

• Определите темы публикаций: что вы будете публиковать?
• Составьте график публикаций: когда и где вы будете публиковать?
• Выберите форматы контента: какие форматы контента вы будете использовать (тексты, изображения, видео, инфографика)?
• Назначьте ответственных: кто будет создавать контент, публиковать его и отвечать на комментарии?

Шаг 4: Создайте контент

• Убедитесь, что ваш контент интересный, полезный и соответствует вашей целевой аудитории.
• Используйте качественные изображения и видео.
• Пишите грамотно и увлекательно.
• Не бойтесь экспериментировать с разными форматами контента.

Шаг 5: Анализируйте и корректируйте

• Отслеживайте показатели своих публикаций: охват, вовлеченность, количество переходов на сайт.
• Анализируйте отзывы аудитории.
• Вносите коррективы в свой контент-план на основе полученных данных.

Помните:

• Контент-план — документ, который нужно постоянно обновлять.
• Не бойтесь экспериментировать и пробовать новое.
• Самое главное — создавать контент, который будет интересен вашей целевой аудитории.

Напоследок приведем примеры сервисов для составления контент-плана и автопостинга: 

• SMMplanner;
• SmmBox;
• Planable;
• Buzzis;
• Brightpod. 

Резюме

Какой вид контента подойдет вашему бизнесу? Это зависит от сферы деятельности, возраста и интересов целевой аудитории, цели продвижения, площадки и других факторов.

Создание контент-плана отнимает много сил и времени: это и исследование аудитории, и поиск идей для публикаций, и подбор СММ-специалиста, и согласование стратегии СММ-продвижения. Однако все действия окупятся, как только в системе аналитики вы увидите результат по переходам на сайт из соцсетей. 

Четкая структура контент-плана — как список дел на день. Пока вы будете его составлять, можете заметить новые нюансы, а внесенные пункты дадут ясную модель дальнейшей коммуникации.