

Контент-план для SMM: несколько новых идей
Статья обновлена 14.07.2022
SMM (Social Media Marketing) — уже давно не просто платформа для общения и развлечений, а полноценный канал продаж. В сегодняшней статье мы пока постараемся рассказать о том, как при помощи взаимодействия с аудиторией можно получить большее, чем просто продажи.
Что такое контент-план и зачем он нужен?
Контент-план — это термин, который пришел в нашу жизнь совсем недавно, собственно, раньше появления социальных сетей в нем и не было необходимости. Контент-план для смм специалиста не похож на редакционный план журналиста, так как в нем не только статьи и иллюстрации, а видео, аудио, мемы и ещё очень много всего. Также контент-план не имеет ничего общего и с медиа планом, потому что не содержит план продвижения, а контент и только контент.
Вот о нем мы сегодня и поговорим, о его видах и способах применения. Если вы владелец бизнеса, то вам будет очень полезна данная статья. Даже если контент-план smm вы доверите специальному сотруднику — понимание о том, каким план должен быть, сделает процесс постановки задач более качественным.
Если же вы сами являетесь смм специалистом, то тоже оставайтесь с нами — дадим вам 18 идей для грамотного контента на случай, если вас покинула муза.
Как без четкого финансового плана сложно организовать бизнес, так и без контент-плана сложно качественно развлекать аудиторию, повышать ее лояльность и привлекать новых подписчиков, которые потом, возможно, станут клиентами.
Предложение может быть очень выгодным, ваш товар — качественным, ваш сайт — очень удобным для осуществления заказа. Но в 90% случаев только контент, который вы размещаете в соцсети замотивирует человека нажать на ту самую кнопку «подписаться». Поэтому и важно составлять контент-план, то есть план, в котором прописаны все возможные виды контента и формы его подачи на неделю / месяц вперёд.
Смотря на вещи с высоты смм плана на месяц, вы увидите наиболее полную картину. Можно заметить разнообразие, которого не хватает контенту, а значит снизить риск запостить подряд 10 скучных постов с описаниями товаров.


Уникальность контента
Контент бывает уникальный и неуникальный. Если вы имеете дело с социальными сетями, то неуникальный контент — это совсем не так фатально, как неуникальный контент, размещенный на сайте. Оба вида контента нужны и важны. Рассказываем ниже почему и начинаем делиться вдохновляющими идеями.
Уникальный контент
Это то, что вы создали и написали самостоятельно. На разработку уникального материала всегда уходит больше времени, воображения и сил, чем на репост мема с котиками. Ниже пара секретов по упрощению работы и сохранению энергии. Как сделать из неуникального контента уникальный?
Идея 1
Переведите любой офлайн источник в онлайн формат. Например, вы флорист и нашли дома книгу о цветах, которой 100 лет. Просто сфотографируйте или перепечатайте информацию, которая может быть интересна вашим клиентам.
Идея 2
Старый добрый рерайт. Перепишите чужой текст, и не придется выдумывать тему на сегодня.
Идея 3
Перевод материала с иностранного языка. Шикарный вариант создания уникального контента, однако проследите, чтобы с этим материалом до вас так ещё никто не сделал.
Идея 4
Создайте мемы сами в любом конструкторе, например, в этом. Можно добавить в текст шутки название вашей компании — получите повышение узнаваемости бренда и хорошее настроение подписчиков.


Неуникальный контент
Тут долгих объяснений и примеров не будет — это просто контент, который сделал кто-то другой, а вы его разместили у себя. Правильным решением с вашей стороны в данном случае будет указать первоисточник.
Уникальность текста можно проверить на одном из сервисов, но помните, что на первом месте в СММ не авторский контент, а его релевантность для пользователя. Поэтому сейчас рассмотрим виды контента и дадим ещё больше крутых идей.
Виды контента
Развлекательный
Это контент, не несущий никакой смысловой нагрузки, однако и тут есть нюансы. Если ваше чувство юмора не совпадает с чувством юмора большинства людей, то есть большой шанс наскучить аудитории. Восприятие шуток очень субъективная вещь и важно быть аккуратным, чтобы никого не обидеть.
Старайтесь избегать клишированных пожеланий вроде доброго утра с чашкой кофе или хороших выходных с офисным сотрудником, поджигающим папки с документами. Хотя, вторая идея очень неплоха. Просто приложите немного творческих усилий к задаче составления развлекательного контента и получите на выходе очень интересный результат!


Категории, которые могут быть в развлекательном разделе вашего контент-плана:
- юмор;
- игры или загадки;
- цитаты;
- рассказы;
- подборки музыки, фильмов, книг.
Идея 5
Размещайте цитаты известных людей или высказывания с просторов Сети на фирменном фоне при помощи любого онлайн фоторедактора и получайте авторский контент! Такая процедура не займет более пары минут, но даст подписчику ощущение индивидуальности.
Идея 6
Найдите рейтинг фильмов и дайте подписчикам список для просмотра на выходные. Если вы представляете книжный магазин, то сделайте подборку фильмов о писателях. Ваши клиенты не останутся равнодушными!
Обучающий
Полезный вид контента, который направлен на приобретение новых знаний для подписчика. В этом разделе вполне уместно невзначай упомянуть, что вы продаете товар, который будет очень кстати для читателя поста. Однако продажа в данном случае подойдет только для продуктов, которые можно органично вписать в образовательную тему.
Идея 7
Опубликуйте топ-20 самых употребляемых глаголов в английском языке, а в конце упомяните, что в вашем удобном приложении можно читать аналогичные подборки хоть каждый день.
Обучающий контент может быть преподнесен в виде статей, интервью или ссылок на сайты, где человек может поупражняться в своих знаниях. А если вы ещё и четко структурируете и представите её в виде инфографики — подписчики будут вами восхищаться.
Что ещё можно опубликовать в качестве обучающего контента?
- мифы о продукте, например «10 мифов о дайвинге, которые мешают вам заняться этим видом спорта»;
- советы;
- обзоры;
- книги;
- обучающие лекции или статьи;
- экспертное мнение.
Идея 8
Сделайте подборку из действий, которые совершать НЕ нужно. Например, если вы представляете школу макияжа, то вашим клиентам будут точно интересны статьи с темами: «10 брендов туши, которые мы не рекомендуем использовать», «7 ошибок дневного макияжа» и т.д.
Идея 9
Статья с названием, в котором человек сразу прочитает проблему и способ ее решения. Например: «Подборка лучших упражнений на ягодицы от нашего тренера с 20-ти летним стажем», «80% успешных менеджеров по продажам назвали эти методы коммуникации с клиентом самыми эффективными».
Продающий
В конечном итоге именно поэтому мы работаем над контентом — стараемся увеличить продажи. Но рассказывать об этом нельзя, поэтому тщательно чередуем этот вид контента с остальными. К продающим постам относятся:
- скидки и акции;
- информация о товаре или услуге.


Идея 10
Снимите презентацию своего товара на видео. Расскажите о его преимуществах и покажите, каков он в действии.
Идея 11
Расскажите, что скидка на ваш продукт будет действовать только сегодня до 17:00. Если усилить такой пост таргетингом, то предложение ещё сильнее заинтересует аудиторию.
Идея 12
Расскажите о преимуществах вашего товара с позиции фактов и цифр. Перечислите причины, по которым выгодно воспользоваться вашим предложением.
Репутационный
Если вы развиваете личный бренд, то к репутационному контенту можно отнести ваши статьи о собственной экспертности, а если вы представляете бренд, то о вашей репутации расскажут отзывы клиентов. Примеры тем такого контента:
- отзывы;
- новости компании;
- новости рынка;
- кейс или история успеха.
Идея 13
Найдите профильное мероприятие по вашей тематике и расскажите о том, как вы его посетили. Что запомнилось и какие идеи вы для себя почерпнули. Посещение профессиональных мероприятий добавит вам очков в глазах аудитории, которая поймёт, что вы заинтересованы в улучшении собственного бизнеса и хотите идти в ногу со временем.
Вирусный
Контент, который заставляет аудиторию поделиться публикацией. Это могут быть и ваши экспертные статьи с полезной информацией, и смешное во всем интернете видео с котиками.
Идея 14
Сделайте пост, в котором обещаете подарить фирменные кроссовки тому, что репостнет и прокомментирует публикацию. Аудитория любит бесплатные предложения и охотно поучаствует в вашем конкурсе.


Вовлекающий аудиторию
Контент, который вовлекает аудиторию в совершение действий в сообществе. Примеры вовлекающего контента:
- предложение создать контент за приз и разместить его на своей странице в соцсети;
- конкурс, для участия в котором нужно оставить комментарий;
- конкурс, где нужно отметить друзей в комментариях;
- обычный контент развлекательного характера, но собирающий наибольший восторг у пользователей;
- флешмоб.
Идея 15
Устройте конкурс, где участникам нужно снять видео, где они наслаждаются соком вашего бренда и разместить у себя в профиле соцсети. Помимо рекламы своего бренда вы получите уйму великолепного контента для своего аккаунта.
Идея 16
Устройте в комментариях конкурс на лучшее название для вашей новой модели дивана. Участнику конкурса не нужно практически ничего делать, а ваши охваты пойдут вверх.
Идея 17
Провокационный пост. Выберите тему, которая вызовет «бурление» вашей аудитории. Тему, мнение на счет которой расходятся у большинства людей. Такой пост вызовет интерес и море комментариев. Например, если вы — сообщество молодых мам, то сделайте пост о том, что вы за прививки для детей. Споров в данном случае будет не избежать, но мы им и рады. Однако, будьте готовы к негативным комментариям
Направленный на выявление потребностей аудитории
Нет лучше способа узнать проблемы аудитории, чем просто спросить.
Вам интересно почему черные джинсы уже почти раскупили, а белые остались нетронутыми? Спросите напрямую! Вы получите не только ответ на интересующий вопрос, но и повысите лояльность аудитории. Предстанете перед клиентами как бренд, которого заботит мнение покупателей.
Идея 18
Сделайте опрос аудитории о том, какими продуктами они пользуются из тех, что продаются у вас. На основании результатов мини-исследования можно сделать продающий пост или пост с описанием товара.


Как комбинировать виды контента
На продающие посты не рекомендуется отводить более 15% всего контента. Чередуйте его с материалами из прочих категорий и планируйте посты с коммерческой идеей на будние дни. По статистике продажи в будние дни выше — люди не заняты семьей, отдыхом и с удовольствием рассматривают возможность покупки.
Но не забывайте, что в SMM все очень зависит от сферы, и если вы представляете ночной клуб, в который посетители приходят только по выходным, то стоит закрыть глаза на правило о продажах только по будням.
Основные принципы успешного контент-плана
Если вы формируете контент-план впервые, то рекомендуем начать с графика постинга на одну неделю, а не на целый месяц. Таким образом вы лучше увидите потребности аудитории и сделаете выводы для дальнейших свершений.
Основное правило успешного контента — это его уместность. Выясните, кто ваша аудитория, что она ест на завтрак и где любит отдыхать. Подобрав статьи, которые будут интересны вашим клиентам и мемы, над которыми они будут смеяться — вы получите активное сообщество в соцсети и, как следствие, получите только теплых клиентов, которых можно вести по воронке продаж дальше. Помимо реализации товаров и услуг, социальные сети дают вам очень важное преимущество в виде доверия аудитории и создания положительной репутации.
Основные критерии отличного контент-плана для смм таковы:
- Контент не должен быть унылым.
- Делайте контент для подписчика, а не для покупателя.
- Не постите однотипные материалы.
Не получится сделать контент-план один раз и использовать его все последующие годы. Сфера интернет-маркетинга крайне динамична и не терпит однообразия. Стоит учитывать все информационные поводы, происходящие прямо сейчас. Идите в ногу со временем и в контенте, и в вашем продукте. Тогда вас будет интересно и читать, и покупать.
Напоследок приведем пример смм плана с кратким указанием видов контента и дат публикации.
Краткий контент-план для смм: промышленное предприятие.
ВРЕМЯ | СТИЛЬ ПОСТА | СОДЕРЖАНИЕ | |
ПОНЕДЕЛЬНИК | 8:00 | развлекательный | шутка про специфику работы |
16:30 | обучающий | примеры решения бизнес-задач | |
20:00 | продающий | рассказ о товаре | |
ВТОРНИК | 8:00 | вовлекающий | конкурс комментариев |
16:30 | репутационный | обзор мероприятия | |
20:00 | обучающий | интервью специалиста | |
СРЕДА | 8:00 | вирусный | объявление о конкурсе |
16:30 | развлекательный | подборка тематических фильмов | |
20:00 | репутационный | видео-обзор мероприятия | |
ЧЕТВЕРГ | 8:00 | вовлекающий | напоминание о конкурсе комментариев |
16:30 | развлекательный | новости сферы | |
20:00 | обучающий | подборка тематических статей | |
ПЯТНИЦА | 8:00 | развлекательный | новинки автоматизации |
16:30 | продающий | описание новинок | |
20:00 | обчающий | интервью специалиста | |
СУББОТА | 8:00 | репутационный | обзор ближайших мероприятий |
16:30 | вирусный | напоминание о конкурсе | |
20:00 | развлекательный | документальный фильм | |
ВОСКРЕСЕНЬЕ | 8:00 | развлекательный | задача на логику |
16:30 | обучающий | видео о бизнес-модели | |
20:00 | репутационный | фото с мероприятий |
Выводы
Какой вид контента подойдет вашему бизнесу? Мы знаем отличный пример аккаунта с женской одеждой, в котором разнообразие контента сведено к нулю. Девушка фотографирует себя в разных платьях, в зеркало, на телефон. При этом у аккаунта тысячи подписчиков и новые коллекции раскупают за считанные дни.
Подойдет ли такой стиль контент-план для смм школы английского языка? Нет, тут уже требуется полный спектр взаимодействия с аудиторией, включающий в себя чередование видов контента.
Создание контент-плана может занять очень много времени в вашей работе: это и исследование аудитории, и подбор смм специалиста, и согласование стратегии смм продвижения. Однако, все эти действия окупят себя с лихвой, как только вы увидите результат по переходам на сайт из соцсетей в системе аналитики.
Четкая структура контент-плана — это как список дел на день. Пока вы будете его составлять, можете заметить новые нюансы, а внесенные пункты дадут ясную модель дальнейшей коммуникации.
Выбор стиля взаимодействия с аудиторией зависит от ваших предпочтений к контенту, возраста и интересов вашей аудитории, от площадки, выбранной для продвижения. Но если вы продаете одежду, то идея контента у вас уже есть.