Как поставить UTM-метки в Инстаграм

Статья обновлена 04.07.2022

Маркетинг в соцсетях с каждым днем становится все более профессиональным. Особенно это касается Инстаграма с его уникальным визуальным контентом. Достижение высокой рентабельности инвестиций здесь — действительно сложная задача. Нельзя просто публиковать фото и видео на платформе и рассчитывать на значительный уровень вовлеченности. Если вы хотите увеличить свои продажи, вам понадобятся UTM-метки для Instagram — ведь нужно постоянно отслеживать ход кампаний, а также реакцию аудитории. Важно понимать, что «заходит» пользователям, а что сливает бюджет. Метки помогут решить все эти задачи.

Зачем UТM-коды вашему Инстаграму

UTM переводится как «модуль отслеживания», и это сокращение от U — Urchin, Т — Tracking и М — Module. Слово Urchin — означает имя компании, разработавшей данный стандарт. Впоследствии их продукт купил Google, и это стало началом Google Аналитики.

Параметры UTM передаются не только в Инстаграме, но и повсюду в Интернете. Они позволяют контролировать то, что происходит с определенным URL-адресом. Фактически, чтобы проанализировать посещения какой-то определенной ссылки, нужно сгенерировать для нее параметры UTM и включить их в общий HTTP-адрес.

Многие думают, что делать это для Инстаграма необязательно, ведь есть же аналитика из Instagram Insight. Да, такая возможность существует, но данные ограничены количеством кликов по вашему профилю за 7 дней и сравнением полученных цифр с предыдущей неделей. Нет информации о том, насколько велика вовлеченность пользователей и что они смотрят еще. А косвенные показатели вроде лайков и перепостов, к сожалению, мало что говорят об истинной конверсии. Таким образом, выход за рамки ограниченных возможностей самой системы — не просто приятное дополнение, а необходимость, которая позволит полностью контролировать уровень конверсий и трафик вашего Инстаграм-аккаунта.

Читать также

Масcфолловинг в Инстаграм: все за и против

Если блогер развивает свои социальные сети, он обязательно стремится набрать как можно больше подписчиков. Этот же принцип относится к брендам. Нередко поклонники страницы …

Еще

Ссылка с UTM в Инстаграме: что это такое

Линк с разметкой UTM, который обеспечивает контроль потока посетителей из Instagram, обычно представляет собой строчку вроде:

«вашсайт.ру/?utm_sоurcе=instаgrаm&utm_mеdium=sоciаl&utm_cаmpаign=my-ads»

или

«вашсайт.ру/?utm_sоurcе=IGShopping&utm_mеdium=sоciаl»

Эти линки ведут на корпоративный «вашсайт.ру», но одновременно передают значимые коды — они нужны для детального анализа поступающей информации.

Разберем каждую составляющую подробно.

Все, что начинается с «utm», называется меткой или параметром UTM. Именно эти значения показывают, что именно нужно контролировать в Инстаграм-трафике.

UTM-значения — это типовые коды. Они находятся в конце основного линка. Разделяют их знаком «&» без пробелов. Если пользователь совершает переход по такой ссылке, например, из профиля Instagram, вместе с открытием сайта передаются все нужные значения. Эти присвоенные коды сохраняются во всех сеансах.

Значения UTM бывают произвольными — динамическими или статическими. Устоявшиеся коды, которые нужны большинству платформ веб-аналитики, называются статическими. Динамические — произвольный набор слов, который понятен только вам.

Первый наш линк в Инстаграм включает следующие значения:

• «utm_sоurcе»;
• «utm_mеdium»;
• «utm_cаmpаign».

Это и есть 3 основных вида UTM, с которыми можно работать в Инстаграме.

Источник трафика: «utm_sоurсе»

Показывает, с какого источника приходят посетители.

Читать также

Как набрать подписчиков в Инстаграм и привлечь внимание аудитории к аккаунту

Социальная сеть Инстаграм — отличный маркетинговый и рекламный инструмент. Он может помочь найти новых клиентов, создать большое сообщество вокруг бренда и укрепить доверие целевой аудитории. …

Еще

Если взять первый пример, то там мы размечаем линк в Instagram для дальнейшего анализа. Поэтому источник перехода имеет статический текст: «utm_sоurcе» и обозначен как «instagram».

У источника бывает другое статическое значение, которое применяется, если мы имеем дело с Instagram Shopping. Об этом был наш второй пример. Данная функция введена в России недавно, и пока отечественные магазины в Инстаграме всего лишь ведут на постоянную внешнюю ссылку. Но свои UTM-метки у них уже есть. В частности, источником, из которого был получен посетитель, будет назначен IGShopping по умолчанию. Если вы попытаетесь изменить это значение для ссылок из Инстаграм-магазина или даже удалить его, то потерпите неудачу. Инстаграм все равно передаст «utm_source= IGShopping» в систему веб-аналитики.

Во всех остальных случаях, когда речь идет о динамических значениях, можно не ограничивать свою фантазию. Вы можете отслеживать ссылки из определенных аккаунтов или даже из постов. Для этого нужно всего лишь задать источнику собственное значение, например, «utm_source=paid-bloger-Ivanov». Для нас будет понятно, что данный платный трафик «льет» нам популярный блогер Иванов.

Тип трафика: «utm_mеdium»

Трафик из Инстаграма считается по умолчанию приходящим из соцсетей. Поэтому в нашем примере этот параметр имеет статическое значение «social» — для постов, платного продвижения и любых других задач, которые мы решаем в Инстаграме, включая переходы из магазина.

Данный параметр можно назвать и динамически, в соответствии со своими предпочтениями. Например, указать, что «utm_medium= advertising-in-Instagram», что обозначает платное продвижение в Инстаграме.

Читать также

Как сделать рекламу в Инстаграм и Facebook эффективной: ТОП-25 полезных лайфхаков

Рекламные лайфхаки в Facebook и Instagram описаны в сотнях статей в Интернете. Однако многие из этих уловок на самом деле являются просто базовыми советами вроде …

Еще

Имя рекламной кампании: «utm_campaign»

Этот параметр считается динамическим по умолчанию, и может принимать любое текстовое значение. Например, он может содержать название кампании, акции, сплит-тестирования и тому подобное. Он не является обязательным лишь в случае Instagram Shopping, в остальных случаях его нужно указывать.

Для корректного анализа полученной из Инстаграм информации с помощью любой веб-аналитики, рекомендуем не менять статические параметры, иначе может произойти искажение информации.

Помимо этих трех основных, есть еще два опциональных кода. Один называется «utm_cоntеnt», другой — «utm_tеrm». Они помогают уточнить особенности рекламной кампании и ставятся впереди завершающего кода с названием кампании.

Все 5 параметров сразу в одной ссылке встречаются нечасто. Это применимо к небольшому объему данных, если отслеживается всего 1 рекламная кампания, и та — не с помощью продвинутых инструментов аналитика, а типовыми средствами. Вот пример такого дополненного линка:

«вашсайт.ру/?utm_sоurcе=instаgrаm&utm_mеdium=sосiаl&utm_tеrm=besplatno&utm_cоntеnt=ррс&utm_cаmpаign=my-instа»

Содержание рекламной кампании: «utm_cоntеnt»

Этот код уточняет другие особенности рекламы. Так, «utm_cоntеnt=ррс» показывает, что пост размещается платно и оплачивается PPC, за клик.

Ключевики рекламной кампании: «utm_tеrm»

Обозначает ключевики, которые могут быть в посте. Это облегчает анализ — мы видим, что основной поток посетителей приходит из Инстаграма с «utm_tеrm=besplatno» и сразу понимаем, что конверсий не будет. Шутка, бесплатное тоже генерирует продажи.

Все эти UTM-метки можно достаточно легко разместить в любую ссылку в Инстаграме. Это поможет выяснить точное количество переходов по ней. Кроме того, так можно лучше оценить эффективность публикаций, определить, какие рекламные объявления генерируют поток посетителей или привели к конверсиям.

Читать также

Запустил рекламу в Инстаграм и Facebook, а она сливает бюджет: что делать

По данным Weebly, до 62% владельцев бизнеса утверждают, что их рекламные кампании в Facebook и Instagram не срабатывают так, как нужно, и просто сливают бюджет. …

Еще

Подчеркнем еще раз — все коды в одной ссылке сразу размещать все-таки не стоит. Это приводит к хаосу при обработке данных и затрудняет аналитику. Так что стоит пользоваться типовыми значениями и не «утяжелять» линк лишними данными.  

3 типовых случая размещения UTM для Инстаграм-аккаунта

Хотя разметить можно практически любую внешнюю ссылку, есть 3 типовых случая, когда это полезно для детального анализа.

Линк из профиля

Внешняя ссылка в информации вашего профиля — прекрасное место для разметки. Важно, чтобы вы не делились ей нигде, кроме своего профиля в Инстаграме. Тогда можно точно оценить объем трафика, который был привлечен благодаря Инстаграму. Можно создать специальную целевую страницу или лендинг, например.

Линк из поста

Линк, который вы размещаете в своей публикации, часто ведет на конверсионную страницу, которая продвигает какой-то товар или услугу. Чтобы увидеть, сколько пользователей перейдут туда с вашего Инстаграм-аккаунта, достаточно размечать с помощью UTM каждый пост. Который так или иначе связан с продуктом.

Линк из рекламной кампании

Платная реклама в Инстаграме — хороший способ привлекать новых подписчиков и клиентов. А еще можно отслеживать все взаимодействия с целевым сайтом во время такого продвижения. Для этого нужно только вставить соответствующие UTM-коды в конкретную рекламу.

Читать также

Возможности рекламы в Инстаграм и Фейсбук: увеличиваем эффект продвижения в соцсетях

У вас есть бюджет на рекламу в соцсетях, но вы не знаете, что лучше сработает — реклама в Facebook или реклама в Инстаграме? Или вы …

Еще

Преимущества UTM для рекламы в Инстаграме

UTM-метки имеют несколько преимуществ для SMM-маркетинга в Инстаграме. Вот несколько самых важных из них.

Измерение ROI рекламных кампаний в Инстаграме

ROI — метрика эффективности рекламной кампании, и ее довольно легко определить, имея под рукой нужные данные. Но рассчитать ROI в Инстаграме не всегда просто. 

C помощью ROI можно узнать, сколько денег приносят ваши кампании в Инстаграме, и скорректировать свои инвестиции в эту социальную сеть.

Общая формула для расчета проста: (доход — инвестиции) / доход.

Фактически, нужно учесть деньги, вложенные в маркетинг в Инстаграме, а также определить количество полученных конверсий. Метки UTM лучше всего подходят для сбора и отслеживания этих данных, так как позволяют посмотреть особенности трафика в Инстаграме с точки зрения разных показателей и достижения назначенных целей.

Например, если вы продаете свои товары или услуги через Инстаграм, онлайн-продажи — это основная цель конверсий. Другая возможная цель — повышение уровня вовлеченности пользователей, которую также можно отслеживать.

Читать также

Как настроить рекламу в ленте Инстаграм

В конце 2015 года в Инстаграм появилась опция размещения рекламы в ленте, которая дает широкие возможности для продвижения практически любого бизнеса. Конечно же, за это …

Еще

Проведение сплит-тестирования в Инстаграме

A/B-тесты — полезный инструмент, который помогает определить, интересна ли ваша реклама аудитории. Элементом тестирования может быть целевой сайт, куда ведет линк, или даже популярность хештегов.

Сплит-тестирование в Инстаграме показывает эффективность различных публикаций в Инстаграме. Что помогает оптимизировать расходы и подобрать контент в соответствии с интересами пользователей.

Например, стоит проверить визуальный контент, который больше заинтересует подписчиков — видео, или одно изображение.

Читать также

Макеты для рекламных постов и сториз в Инстаграм

*В статье упоминаются Instagram и Facebook — проекты компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.  Инстаграм — платформа, …

Еще

Чтобы выяснить это и найти ответ, можно провести соответствующий сплит-тест.

С UTM-метками эта задача упрощается. Вы можете поделиться с аудиторией двумя похожими постами — один будет с видео, а другой — с картинкой. Нужно пометить каждый из них соответствующей меткой «utm_campaign». Результаты помогут понять, у какого варианта больше просмотров и вовлеченности.

Оптимизация маркетинговых стратегий в Инстаграме

Помимо поиска лучших вариантов отдельного поста, метки UTM помогут определить, какой контент больше интересует целевую аудиторию вашего Инстаграм-аккаунта. Это может значительно улучшить маркетинговую стратегию в соцсети.

Без соответствующих данных сложно выяснить, нравятся ли пользователям посты, обзоры, обучающие тексты или рекламные акции. Отслеживание меток UTM поможет в этом разобраться.

Разметка ссылок также позволит определить тактику для взаимодействий и даже выделить определенные сегменты аудитории, где контент лучше всего «заходит».

Прицельный выбор аудитории для таргетинга, создание нужного контента, экономия времени при анализе результатов постов — вот лишь некоторые преимущества использования меток UTM для оптимизации маркетинговой стратегии в Инстаграме.

Отслеживание результатов сотрудничества с инфлюенсерами

По данным ChiefMarketer, около 75% маркетологов используют посты лидеров мнений, известных блогеров как способ повышения узнаваемости бренда в Инстаграме. Таким образом инфлюенсеры зарабатывают деньги, сотрудничая с малым, средним и крупным бизнесом.

Найти подходящих инста-блогеров, которые действительно принесут пользу бренду, — непростая работа. Существуют ведь накрутки подписчиков, лайков и даже показателя вовлеченности — этой практики никто не отменял.

Разметка на основе UTM-кода дает отличное решение этой задачи и способна существенно облегчить жизнь маркетологу. Уникальный UTM-код можно присваивать каждому инфлюенсеру. Это поможет точно определить, какова привлеченная им аудитория — насколько она большая, «тёплая» и так далее. Метод пригодится, если нужно выбрать блогера или даже амбассадоров бренда для длительного сотрудничества. С помощью UTM-разметки можно также определять наиболее эффективные посты блогеров.

Генерация UTM-кодов для Инстаграма: как это сделать

Можно прописать все нужные значения вручную. Технически это сделать несложно, но, если меток много, лучше воспользоваться полезными инструментами для автоматизации процесса.

Campaign UTM Builder

Campaign UTM Builder — известный сервис в этой области. Встроенный бесплатный конструктор является частью Google Аналитики позволяет быстро создавать адреса ссылок с кодами UTM. Достаточно внести значения в предложенные поля — и система сама сгенерирует ссылку. Доступны все 5 параметров, в том числе 3 обязательных и 2 дополнительных.

Чтобы получившаяся ссылка не была слишком длинной, можно упростить ее прямо в сервисе — есть специальный генератор, который укорачивает линки.

Terminus

Terminus поможет легко генерировать разметку UTM для Инстаграма и управлять ей. Помимо стандартных опций, он дает возможность генерировать UTM с разными параметрами для нескольких линков одновременно. Для этого они предварительно объединяются в группы — например, «insta-ads». Затем им присваиваются нужные значения. Инструмент платный, тарифы начинаются от 24$ в месяц. Но если вы управляете множеством рекламных кампаний и продвижением в соцсети, это окупится.

Генератор UTM-меток для Инстаграм

Бесплатное решение — генератор UTM-меток для Инстаграм. Есть все 5 параметров, обязательные и необязательные. Из интересных опций — можно превратить сгенерированную ссылку в QR-код или укоротить ее.

Электронная таблица UTM-меток

Шаблонов таких решений действительно много. Хорошая новость — почти все они бесплатны и сделаны на основе Excel с автоматической генерацией ссылки после введения нужных параметров. Вот, например, таблица UTM Tagging Template от LinkToSheets. Ее можно скачать и переделать под себя.

Помимо автоматической генерации UTM, у такого инструмента есть и другие преимущества:

• Запоминает прошлые URL-адреса и параметры всех кампаний.
• Дает централизованный доступ к документу для генерации UTM-меток всей команде сотрудников.
• Помогает обеспечить единообразие правил маркировки.

Менеджер рекламы Facebook

Чтобы создать UTM-метку для рекламы в Инстаграм, можно воспользоваться Менеджером рекламы Facebook.

Делается это прямо в процессе создания рекламы для размещения в Инстаграме. При заполнении формы понадобится пункт «Создать параметр URL». Во всплывающем окне будут предложены 3 обязательных параметра UTM-меток: платформа, источник и название кампании.

При нажатии на соответствующее поле можно подставить типовые выпадающие статические значения. Например, название кампании будет автоматически браться из названия, присвоенного Фейсбуком. Или вы можете назначить собственное значение.

Если вы хотите создать дополнительные параметры, нужно нажать на соответствующую кнопку «добавить параметр». Здесь можно назначить как автоматически передаваемые значения, так и собственные динамические.

Зачем анализировать данные из UTM-меток

Какую информацию дают ссылки в Инстаграме, размеченные UTM-метками?

• количество переходов по ссылке с прямым указанием источника — Инстаграм;
• число новых и повторных посетителей;
• показатель отказов;
• глубина просмотра страниц;
• коэффициент конверсии;
• объем дохода, полученного в ходе рекламной кампании.

Чтобы получить всю эту информацию и проанализировать ее, нужны сторонние сервисы веб-аналитики.

Сервисы веб-аналитики для анализа UTM-меток из Инстаграма

Данные по ссылкам из Инстаграма, размеченным с помощью UTM-меток, можно посмотреть в любой системе веб-аналитики. Расскажем о самых популярных и удобных решениях.

Отчеты по UTM-меткам в Google Analytics

После настройки отслеживаемых ссылок Google Analytics сделает всю работу за вас. Он будет предоставлять данные по каждому переходу. Вы сможете увидеть, сколько посетителей приходит через Инстаграм, а также посмотреть, кто переходит по ссылке после просмотра каждого поста.

Чтобы иметь возможность просматривать аналитику, нужно зайти в свой аккаунт Google Analytics и найти в левом меню «Источники трафика». Там следует выбрать опцию «Весь трафик» и нажать на ссылку «Источник, канал». В открывшемся отчёте можно будет увидеть сводку по пользователям, средней длительности сеанса, показателю отказов и так далее. Также информацию по размеченным UTM-метками ссылкам можно посмотреть в специальном разделе «Социальные сети». Там содержатся данные и специализированные отчеты по переходам, страницам входа, путям пользователей, конверсиям и так далее.

Если в Google Аналитике настроен импорт рекламных расходов — например, путем интеграции со сквозной аналитикой на основе коннекторов, то данные по расходам вы увидите в отдельном отчете. Он находится в левом меню «Кампании» в подразделе «Анализ расходов». Отчет покажет не только число кликов, сеансов, но и общую цену рекламы, CTR и рентабельность инвестиций.

Объединение источников Инстаграма в Google Аналитике

Инстаграм иногда разделяет весь трафик между двумя источниками — не только instagram.com, но и l.instagram.com. «L» обозначает дополнительное звено прохождения. Оно нужно для обеспечения безопасности, конфиденциальности и защиты данных — когда пользователю показывается предупреждение о переходе на внешний сайт. Доступ через мобильные устройства также может отображаться как отдельный источник — m.instagram.com или lm.instagram.com. Проблема может возникнуть из-за того, что эти URL-адреса дают в общей сложности 4 разных источника, хотя на самом деле это всего лишь один — сеть Инстаграм.

Если у вас много заходов и все они распределяются на разные поддомены, этот хаос можно упорядочить с помощью специального фильтра.

1. Зайдите в раздел «Администратор» и выберите представление, к которому нужно применить фильтр.

2. Выберите в меню пункт «Фильтры», затем нажмите на «+ Добавить фильтр» и выберите пользовательский тип фильтра. Отметьте вариант «Найти и заменить». В качестве поля из выпадающего меню щелкните по строке «Источник кампании».

Последнее, что нужно заполнить — поля «Строка поиска» и «Заменить строку».

В строку поиска нужно вставить следующий код:

((.*\.| )?[I|i]nstagram($|\.com)

В поле строки для замены нужно написать «instagram».

Созданный фильтр можно тут же проверить, нажав на соответствующую кнопку. После проверки его можно сохранить — теперь все данные будут объединяться в единый источник.

Отчеты по UTM-меткам в Яндекс.Метрике

Чтобы посмотреть отчеты по UTM-меткам Инстаграма в Яндекс.Метрике, зайдите в свой аккаунт. Затем в левом меню выберите пункты «Отчёты» — «Стандартные отчёты» — «Источники» и перейти в раздел «Метки UTM». 

Здесь в графической и табличной форме будут показаны визиты, отказы, посетители, глубина просмотра по всем 5 параметрам UTM. Данные можно сегментировать, отфильтровать или сгруппировать для удобства анализа и просмотра. В этом помогут кнопки «Сегмент» и «Группировки».

Отчеты в сквозной аналитике

Для удобства анализа всей информации, которая поступает из Инстаграма благодаря UTM, можно подключить отчеты сквозной аналитики. Такое решение позволит собирать воедино информацию из более чем 20 источников, включая Инстаграм. Инструмент сквозной аналитики от ROMI center поможет автоматически получать из Инстаграма данные о показах, кликах и расходах на рекламную кампанию. Это позволит оценить расход бюджета и уровень конверсии по каждому посту, а также другие рекламные метрики, включая ROAS и ROMI.

Чтобы система корректно работала, понадобится UTM-разметка ссылок — иначе невозможно добиться, чтобы информация о расходах сопоставлялась с данными пользователей. 

Правила расстановки кодов UTM в Инстаграме такие же, как и для других каналов трафика. Здесь мы оперируем теми же 5 параметрами, включая необязательные — источник, тип трафика, название кампании, ее содержание и ключи.

После простой настройки сквозной аналитики можно будет увидеть в едином отчете всю свою активность по продвижению в Инстаграм. От целевых метрик вроде количества переходов и глубины просмотра до коэффициента конверсии и объема полученного дохода.

Важные советы по проставлению Ютм-метки для Инстаграм

Вот несколько моментов, которые нужно учесть, когда вы проставляете UTM для Инстаграма.

1. Перед тем как опубликовать пост или рекламу в Instagram, стоит тщательно продумать её обозначение в «utm_cаmpаign». Если вы сначала опубликуете пост со ссылкой, где есть название кампании «Test 1», а затем переименуете «utm campaign=Test 2», то сохранится первоначальное значение.

2. Данные о затратах на рекламу в Инстаграм не будут передаваться в большинство систем веб-аналитики с динамическими значениями, то есть назначенными произвольно. Это касается обязательных параметров «utm_source» и «utm_medium», они должны называться «Instagram» и «social» соответственно.

3. Важно помнить, что многие системы веб-аналитики различают регистр написания параметров UTM-меток. Так, «utm_source=Instagram» и «utm_source=instagram» будут считаться разными источниками трафика.

4. Если вы задаете параметры «utm_source», обязательно нужно задать параметр «utm_medium». Если этого не сделать, оба параметра не обработаются корректно и весь трафик будет приписан вместо Инстаграма к прямому, то есть обозначен как «direct».