Возможности рекламы в Инстаграм и Фейсбук: увеличиваем эффект продвижения в соцсетях

У вас есть бюджет на рекламу в соцсетях, но вы не знаете, что лучше сработает — реклама в Facebook или реклама в Инстаграме? Или вы просто хотите сравнить эффективность этих двух платформ и выжать из них максимум? Тогда эта статья для вас! 

Цифровой маркетинг и реклама в социальных сетях могут сыграть решающую роль в росте компании и ее успехе. Это отличный способ повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов, анонсировать какие-то продукты и, что важно, увеличить доход. Но бизнесу может быть сложно решить, где размещать рекламу и как связаться с аудиторией, которая будет заинтересована в конкретном товаре или услуге.

В любом случае, показ одной и той же рекламы на обеих платформах не приведет к одинаковым результатам. Успех рекламы в социальных сетях — это сочетание грамотного планирования, анализа и небольшой толики удачи. Играют роль такие факторы, как цели, контент и выбранная аудитория, чтобы понять, что лучше всего подходит для конкретного бизнеса. Давайте углубимся в тему, чтобы вы могли решить, как эффективно распределить свой бюджет и усилия на эти две социальные сети.

Сравниваем несравнимое: Facebook и Инстаграм

Facebook и Instagram занимают первое место среди наиболее интерактивных и популярных платформ социальных сетей. Это ежедневные платформы, знакомящие людей с фотографиями, новостями, а также с обновлениями от друзей и от интересных им аккаунтов.

Обе соцсети идеально подходят для рекламы в целях  повышения узнаваемости бренда,являются прекрасным дополнением к кампаниям с прямым откликом и конверсиям на таких каналах, как колл-центры или рассылки по электронной почте.

Общее преимущество обеих социальных сетей — возможность гибко перенастраивать рекламу даже во время ее показа. Как удалить рекламную кампанию в Фейсбуке? Просто остановите ее! Бюджет кампании выходит за рамки? Сократите его или закончите рекламную кампанию раньше запланированного срока. Один тип контента работает лучше, чем другой для определенной аудитории? Отключите  неэффективное объявление.

У Facebook — 1,5 миллиарда активных пользователей в месяц, из них 655 миллионов заходят в соцсеть с мобильных устройств. В Instagram — более 700 миллионов активных пользователей, из которых 47%  получают доступ к приложению со смартфонов.

Facebook по количеству пользователей объединяет почти треть населения планеты. Все эти люди ежедневно лайкают, читают, комментируют и публикуются здесь, и это прекрасный охват практически для любого типа бизнеса.

Более высокий уровень взаимодействия с каждой публикацией, чем у других социальных платформ, и более высокая средняя стоимость заказа, чем у Facebook — вот причины, почему Instagram часто является основной платформой для маркетологов, ищущих новый путь для улучшения имиджа бренда или продукта.

И потенциальные клиенты не просто посещают соцсети — они проявляют активность. 75% из них предпринимают какие-то действия — например, посещают сайт после просмотра публикации бренда. Это отличная возможность для компании создать сообщества постоянных клиентов и повысить их лояльность.

Обе платформы популярны по-своему и дают возможность по-разному взаимодействовать со зрителем. Но, поскольку Facebook владеет Instagram, у них обоих есть похожие возможности, когда дело доходит до рекламы. К тому же, размещая рекламу через Facebook Ads Manager, есть возможность охватить обе платформы разом.

Вот 3 функции, которые объединяют рекламу в Facebook и Instagram:

• таргетинг;
• карусель и сториз;
• алгоритмы.

Таргетинг в Инстаграм и таргетинг Фейсбук

Чтобы гарантированно привлечь внимание к рекламе и улучшить взаимодействие с пользователями, нужно изучить свою аудиторию, чтобы понимать, как настроить правильный таргетинг.

Реклама как в Facebook, так и в Instagram настраивается на пользователей на основе конкретных интересов, возраста, демографии, местоположения и релевантной истории взаимодействий. В первую очередь, пользователи видят здесь бренды и продукты, похожие на те, которыми они интересовались в недавнем прошлом.

Instagram предлагает те же мощные инструменты сегментирования аудитории, которые доступны в Facebook. При запуске РК можно пользоваться демографическими и поведенческими данными Facebook, а также параметрами таргетинга. Это позволяет расширить охват и установить связь с целевой аудиторией, ориентируясь на людей на основе интересов, ключевых слов или их сходства с вашей существующей основной аудиторией.

В отличие от обычных публикаций в Instagram, реклама позволяет использовать интерактивные URL-адреса с призывом к действию, чтобы люди могли легко перейти по ссылке — посетить сайт, интернет-магазин или заполнить форму подписки на список рассылки.

Чтобы реклама была успешной, у бизнес-аккаунта компании как в Фейсбуке, так и в Инстаграме должны быть четкая ориентация на аудиторию, которая будет взаимодействовать с объявлением. Это могут быть существующие или потенциальные клиенты, выбранные по схожим интересам и демографии, либо ремаркетинг — те, кто уже взаимодействовал с брендом.

После определения, какая из соцсетей больше соответствует целевой аудитории, можно настраивать рекламную кампанию.

Например, при условии детального таргетинга реклама в соцсети — отличный способ представить новый онлайн-бренд одежды, стартап технологического продукта или товары с символикой любимой спортивной команды.

Карусель и сториз

Карусель — это формат, который объединяет обе соцсети. Чистый дизайн и простая прокрутка делают его удобным для восприятия, поэтому каруселью часто пользуются для рекламы.

Как запустить рекламу в сторис? Facebook и Instagram Stories — хотя формально и отдельные типы публикаций, но с недавнего времени можно создавать такие сториз, которые будут показываться как на Instagram, так и на Facebook. Это можно делать с помощью обычного кросс-постинга публикации. В оба типа сториз можно включать также призывы к действию для увеличения трафика на сайт и конверсий.

Алгоритмы

Ленты как в Facebook, так и в Instagram основаны на алгоритмах, которые размещает наиболее актуальные для пользователя сообщения в верхней части ленты. Instagram основывает порядок публикаций на контенте, с которым пользователь больше всего взаимодействует.

Общее сходство рекламы в Facebook и Instagram таково — хорошо работает то, что вызывает интерес. Людям нравится быть в курсе последних событий и мероприятий. Из-за такого пользовательского поведения и Instagram, и Facebook стремятся показать в первую очередь тот контент, с которым пользователь, скорее всего, будет взаимодействовать.

Самый простой способ разместить рекламу — продвинуть качественный пост для обеих сетей одновременно, но он не будет одинаково хорошо работать на обеих платформах без учета специфики контента и аудитории.

Марк Цукерберг даже заявил, что хочет, чтобы Facebook изменил направление показа в сторону большего количества сообщений от семьи и друзей, а не от брендов.

На первый взгляд кажется, что довольно сложно продвигать свой бизнес на обеих платформах, особенно с точки зрения охвата. Также очевидно, что обе соцсети почти полностью перешли на модель типа «плати или проиграешь». Однако есть способы выиграть по-крупному, если знать правила.

Рекламный кабинет Фэйсбук: начало начал

Важно не только, что и как размещать, но и каким инструментом для этого пользоваться. Для полного контроля лучше всего подходит Facebook Ads Manager. Instagram, Facebook — рекламой в обеих соцсетях можно управлять как через сами приложения, так и через этот сервис.

Как зайти в рекламный кабинет Фейсбук? Очень просто — пройдите по этой ссылке. Единое местоположение рекламного кабинета позволяет маркетологам легко выбирать несколько аудиторий и мест размещения. Результаты кампаний здесь легко мониторить, а отчеты по нужным метрикам можно загрузить в удобном формате для дальнейшего анализа.

Facebook Ads Manager — это место для управления всей маркетинговой и рекламной деятельностью в Facebook и Инстаграм. Рекламный кабинет Фэйсбук предоставляет сервис, который обеспечивает централизацию, безопасность и организацию рекламных кампаний в обеих соцсетях. В нем есть множество вариантов целей и комбинаций настроек для тестирования, а также предварительный просмотр всех доступных объявлений.

Вот некоторые из основных функций:

• Позволяет отделить деловую активность от личного профиля. Не нужно беспокоиться о том, что реклама будет случайно размещена в личном профиле вместо бизнес-аккаунта.
• Помогает отслеживать все рекламные кампании в Facebook и Инстаграм с подробными отчетами, показывающими эффективность рекламы.
• Удобно размещать и продвигать посты в Инстаграм — в отличие от рекламы в самом приложении, добавляется несколько полезных функций, в том числе, возможности таргетинга и проведение А/В-тестирования.

Если вы откладывали настройку, потому что не совсем понимали, как создать рекламный кабинет в ФБ и как это работает, советуем прочитать наш гайд. О том, как подключить аккаунт Инстаграм к Менеджеру рекламы, чтобы управлять им и рекламными размещениями, читайте тут.

Напомним краткий алгоритм: для рекламы в обеих соцсетях нужно определить цель кампании, настроить таргетинг на свою аудиторию, установить бюджет и расписание, а также выбрать формат объявлений и места размещения.

Чтобы выбрать нужную соцсеть для показа, нужно перейти на вкладку «Места размещения», выбрать ручной ввод и отметить либо Facebook, либо Instagram. Так получится либо реклама в Инстаграм без Фейсбука, своего рода рекламный кабинет Инстаграм, либо реклама исключительно на сеть Facebook. Самое интересное начинается потом — при обработке полученных данных, которые поступают в рекламный кабинет либо во время рекламной кампании, либо после ее завершения. Их необходимо тщательно анализировать, чтобы увеличить эффект продвижения в соцсетях.

Найти все необходимые отчеты можно в разделе «Статистика и отчеты». Здесь можно посмотреть данные по отчету «Анализ трафика» и его источникам, задать данные по А-В тестированию в разделе «Эксперименты» и многое другое. Однако самым полезным для отслеживания эффективности РК является раздел «Отчеты по рекламе».

Здесь можно увидеть все данные и метрики для анализа как продвигаемой публикации в Инстаграм, так и постов в FB. Отображаемые показатели гибко настраиваются в правой колонке — от выбранной стратегии ставок до охвата показов, цены за результат, параметров бюджета, временного периода и так далее. Интерфейс интуитивно понятен, поэтому пользоваться им удобно. Результаты можно также выгрузить для дальнейшего анализа в табличном формате, нажав на пиктограмму «Экспорт и импорт» — отмечена стрелкой на иллюстрации.

Если полученные результаты вас удовлетворяют, дальше можно не читать. Но чаще бывает наоборот — либо параметры потраченного бюджета слишком высоки и ROI падает, либо охват слишком мал или аудитория никак не реагирует на рекламу. Во всех этих случаях нужна работа над ошибками.

Работа над ошибками

Чтобы получить представление о том, какой контент стоит продвигать и как максимально использовать функции социальных сетей, нужно оценивать эффект каждой рекламной кампании. Как сделать это правильно? Вот несколько советов.

Не измеряйте только показатели вовлеченности

Увеличение количества лайков и подписчиков — хороший показатель того, что рекламная стратегия в любой соцсети работает. Но эти показатели не отражают всей картины, особенно в том, что касается рентабельности инвестиций для бизнеса.

Помните о параметрах бюджета

Если вы потратили на рекламу больше, чем рассчитывали, даже если результаты вас устраивают — это повод задуматься. Хорошо, если кампания была задумана для повышения узнаваемости бренда, и это произошло. А если речь шла о конверсиях и прямых продажах, то имеет смысл посчитать ROI и понять, во сколько обошелся на самом деле каждый новый подписчик или клиент. Иногда результаты оставляют желать лучшего, если не смотреть на показатели бюджета в общем, а рассмотреть его применительно к целевой аудитории.

Считайте истинную отдачу

Вместо количества лайков, охватов и потраченного бюджета обратите внимание на показатели подлинной вовлеченности. Они включают:

• количество новых клиентов в вашей конкретной отрасли, нише или сегменте;
• влиятельных подписчиков, блогеров, инфлюенсеров, которые следят за вашим аккаунтом;
• число комментариев, которые демонстрируют подлинный интерес к вашему контенту.

Анализируя правильные показатели, вы получите полное представление о том, насколько эффективно была проведенная рекламная кампания и насколько она полезна для бизнеса в целом. 

Правила игры: общее для Фейсбук и Инстаграм

После того, как мы научились правильно оценивать цифры, давайте рассмотрим различные функции и возможности рекламных кампаний, которые предоставляют обе соцсети и которыми можно управлять для увеличения их эффективности.

Демография и аудитории

Основными факторами при выборе соцсети, которая больше подходит для рекламы, являются её демографические данные и аудитория. Какая между ними разница?

Демографические данные обычно относятся к общей пользовательской базе самой соцсети с миллиардами учетных записей. Аудитория — это подписчики вашего собственного аккаунта, которых вы можете охватить.

Если нужно привлечь новых подписчиков или поклонников, для начала стоит сверить демографические данные и собственную аудиторию. Это делается, чтобы убедиться, что пользователи из вашей целевой аудитории уже активны в данной соцсети.

Демография Facebook

Демографические данные Facebook охватывают самые широкие слои пользователей из всех существующих соцсетей. По данным Sprout Social, основную часть составляют пользователи в возрасте 18-29 лет — 68% и в возрасте 30-49 лет — 26%. Из них 32% проживают в городах и крупных мегаполисах, а 26% — в пригородах. Половина, 51%, имеет среднее и высшее образование, а 33% обладают средним годовым доходом в 30-50 тыс. долларов. Многие бренды могут найти на Facebook хотя бы некоторые сегменты своей аудитории.

Демография Instagram

Демографические данные Instagram, по данным Sprout Social, включают подавляющее большинство людей в возрасте 13-17 лет — 62%, и только затем в возрасте 18-29 лет — 21%. Из них 42% — жители крупных городов, и 34% — пригородов. Высшее и среднее образование имеется у 71%, а средний годовой доход — от 30 до 50 тыс. долл. — у 42%. Примечательно, что большую часть аудитории составляют также люди с высоким доходом, выше 75 тыс. долл. — тоже 42%. Очевидно, что в целом Инстаграм ориентирован на более молодую аудиторию.

Аудитории

Выбор правильной аудитории и поддержание актуальности контента для этой аудитории — ключ к успешной рекламе.

Простой пример: если ваша компания продает мужскую зимнюю обувь вроде UGG, не надо ориентироваться на аудиторию, состоящую из мужчин и женщин в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в России. Размещение текстов о суровой русской зиме или способах чистки обуви, конечно, наберет определенный охват, но вот продвинуть бренд или увеличить продажи никак не поможет. Выбор такой широкой аудитории — и по типу контента, и по демографии — часто приводит к снижению вовлеченности, рейтинга кликов и негативно сказывается на общем эффекте рекламы.

Как известно, в Instagram поведение пользователей гораздо более визуально ориентировано. Здесь лучше работают привлекательные фотографий или видео, чем любой другой тип контента. Очевидно, что размещать здесь новостные статьи — не самый лучший выбор, если они не сопровождаются привлекающим внимание изображением, которое помогает рассказать историю.

Если у вас есть хороший визуальный ряд по товарам и услугам или бюджет на его создание, это идеально для рекламы в Instagram. Если же ваш рекламный контент включает больше письменного текста, стоит выбирать Facebook.

Узнаваемость бренда в сочетании с привлекательным контентом хорошо работает в Instagram. В то же время цель «Трафик» с интересной новостью или обзорной статьей лучше «заходит» на Facebook.

Интересный контент

Контент Facebook, как правило, носит информационный характер, предоставляя актуальные новости и статьи, а также обновления от друзей и семьи.

Instagram — это, в первую очередь, оригинальные фото и видео. Не так легко найти мероприятия выходного дня поблизости или часы работы магазинов компании в Instagram. Зато там можно увидеть свежие видео-истории и красивые фотографии.

Instagram и Facebook различаются по типам рекламного контента и взаимодействию с ним. На Facebook есть возможность размещать рекламу в нескольких форматах:

• карусель, она же кольцевая галерея: прокручиваемые изображения или видео;
• одно изображение, одно видео или слайд-шоу: изображение, видео или слайд-шоу из изображений;
• подборка: содержат ссылки на страницы продуктов.

Для рекламы в Instagram, если она размещается через Менеджер рекламы Facebook, технически есть те же параметры, но нет возможности сделать интерактивные ссылки. Вместо этого, чтобы добавить нужный URL, используются кнопки с призывом к действию.

Подбирая контент для размещения, также важно учитывать особенности аудитории. Если реклама не соответствует ожиданиям пользователей каждой соцсети, она не сработает, вне зависимости от того, насколько хорошо продумана.

Поведение пользователей в Facebook склоняется к общению с друзьями и семьей, обмену интересными ссылками и информативными сообщениями. Поэтому в соцсети лидирует более надежный и доступный для мгновенного обмена контент — такой как сообщения в блогах, интересные новостные статьи, тематические исследования или «цепляющие» публикации.

В Instagram восприятие людей гораздо более визуально ориентировано. В первую очередь, стоит подумать о размещении здесь привлекательных фотографий или видео, а не о любом другом типе контента. Очевидно, что тексты здесь работают не так хорошо — если не сопровождаются привлекающим внимание визуальным рядом, который помогает рассказать историю.

Если есть хороший визуальный контент для рекламы, то Instagram — лучший выбор. Эта соцсеть также сработает хорошо, если ваша компания располагает определенным бюджетом для создания такого рода контента. Если же ваша реклама более разнообразна или включает больше письменного контента, Facebook может быть более логичным выбором для бизнеса.

Комбинация нужных типов контента для каждой из соцсетей — верный путь к успеху.

Правильные цели

Осознание рекламных целей связано практически с каждым аспектом принятия решения о том, где размещать рекламу — в Фейсбуке или Инстаграме. Без конкретно поставленных целей невозможно определить показатели успеха кампании или даже задать нужный таргетинг.

Прежде чем начать, важно тщательно обдумать цели маркетинга и рекламных кампаний в Facebook и Instagram. Возможно, вы хотите расширить свою аудиторию или повысить узнаваемость бренда. Или вам нужно привлечь трафик на свой сайт или в интернет-магазин. Или, может быть, вы хотите продвигать определенные продукты, увеличивать продажи или стимулировать загрузку мобильных приложений. Определение цели рекламы — независимо от желаемого результата — поможет определиться с нужным сообщением, аудиторией и призывом к действию.

Какую цель выбрать для рекламы в Инстаграм? Например, очень часто используют «Узнаваемость бренда» в сочетании с привлекательным контентом — эта связка хорошо работает в соцсети. В то же время цель переходы на сайт в сочетании с «цепляющей» новостью или обзорной статьей, была бы лучше на Facebook.

Менеджер рекламы Facebook позволяет выбрать цель кампании как в Instagram, так и в Facebook с самого начала, уже в процессе настройки рекламной кампании. Он управляет рекламой как в Instagram, так и в Facebook, хотя не все параметры доступны в Instagram. Однако, если размещать рекламу в Instagram через приложение, возможности выбора нет вообще. Помните об этом, когда будете определять, с помощью какого инструмента вести рекламные кампании в соцсетях.

Соцсети — это прежде всего мобильная среда. Не забывайте об этом, разрабатывая свою кампанию. Цели вашей рекламы должны совпадать с пользовательским опытом целевой аудитории и клиентов. Например, если ваш сайт или интернет-магазин не оптимизирован для мобильных пользователей, реклама в ФБ и Инстаграм должна быть ориентирована на узнаваемость бренда или рост числа подписчиков, а не на увеличение трафика или конверсий.

Особенности охвата

И Facebook, и Instagram обрабатывают много ежедневных взаимодействий от пользователей. Но по данным маркетингового агентства Readyartwork, Instagram получает в 58 раз больше активности из расчета на 1 подписчика, чем Facebook, с показателем 4,21%.

Откуда такие цифры? Все просто, в Инстаграме более высокий органический охват. В отличие от Фейсбука, здесь нет возможности фильтровать контент, и пользователи видят в целом больше сообщений в своей ленте. К тому же, вовлеченность в Инстаграме целиком определяется подписчиками аккаунта: чем их больше, тем больше шансов получить отклики.

В отличие от Инстаграма, поклонники страницы на Facebook не обязательно увидят новый контент, если вы не заплатите за его продвижение — знакомая дилемма для бизнес-страниц.

Для мгновенного охвата и повышения узнаваемости отлично подойдет аудитория Инстаграма. В то время как более сложные рекламные кампании, рассчитанные на обратную связь и анализ полученных данных, лучше воспринимаются пользователями Фейсбука.

Сегмент рынка

Еще одно соображение, которое стоит принимать во внимание при рекламе в Facebook и Instagram, — это сегмент рынка, в котором вы работаете. Отрасли, которые предпочитают визуальные эффекты — такие, например, как еда, мода и потребительские товары — лучше рекламировать в Instagram.

Как проверить, что сработает в вашем случае? Понадобятся всего лишь действующие аккаунты на обеих платформах. Изучите общую аналитику своих социальных сетей, чтобы увидеть, какая из них уже дает наиболее органичный тип взаимодействия, к которому вы стремитесь. Получаете больше кликов на Facebook? Примите это во внимание и создайте рекламу, похожую на уже популярный в соцсети контент. Много реакций и запросов в Инстаграме? Значит, пора запускать рекламную кампанию со схожими параметрами публикации.

От отрасли, в которой вы работаете, также зависит, сколько вы будете платить за размещение. Рекламу более дорогих продуктов необходимо запускать несколько раз, чтобы повысить осведомленность потребителей, стимулировать покупки и продвигать клиентов по маркетинговой воронке. А это сразу отражается на общем бюджете рекламной кампании.

Если же ваша отрасль — узкая и слабо представлена в соцсети, например, запчасти для бытовой техники или уплотнители для окон, в рекламе будет меньше конкуренции и, следовательно, это обеспечит более низкие затраты на рекламную кампанию. Но даже узкая ниша подразумевает четко выбранную целевую аудиторию и уже сформированный пул подписчиков и клиентов. Если этого нет, реклама не будет работать. Широкая аудитория не принесет желаемого результата. А узко сегментированная — просто слишком мала, чтобы привлечь внимание.

Творческий подход

И Facebook, и Instagram удобны в использовании — предлагают простые рекламные макеты на все случаи жизни. Любая реклама здесь легко настраивается по шаблонам и при этом может иметь индивидуальный вид.

Instagram минималистичен и содержит в основном оригинальные фото и видео. Скорее, он предназначен для популяризации «лайф-стайл», даже если речь идет о бизнес-аккаунте компании и бренда.

Facebook предлагает широкий набор взаимодействий для пользователя — таких как возможности делиться сообщениями и фото, реагировать на контент не только лайками, смотреть потоковое видео в реальном времени, отправлять деньги друзьям, семье, страницам и так далее. Даже по совокупности функционала эта сеть имеет гораздо больше гибкости для персонализации и настройки рекламы.

Чтобы использовать преимущества обоих соцсетей, важно понимать точку зрения пользователей каждой из них и управлять разными аудиториями.

Проверенная стратегия выглядит так: получать больше лайков и репостов в Facebook, чтобы обеспечивать конверсии и трафик на сайт, и повышать узнаваемость бренда в Instagram.

Тексты, размещаемые в рекламе, должны быть адаптированы по-разному, в зависимости от платформы. Например, хороший рекламный текст для Facebook может быть более подробным. В то время как в Instagram он должен быть максимально коротким, с некоторыми необходимыми хэштегами.

Тестирование

Обязательно тестируйте рекламу перед основным запуском с различными типами контента и целями, даже если речь идет об одной и той же выбранной аудитории. Для этой цели в Менеджере рекламы Facebook доступно A/B-тестирование.

И не забывайте о тестировании перед каждым запуском. Стратегия, которую вы использовали год назад, может не сработать сегодня — то же самое касается будущего. Сети постоянно корректируют свои алгоритмы и особенности размещения рекламы, поэтому нужно постоянно держать руку на пульсе.

Реклама в ФБ: стратегии продвижения ТОП-3

Общие советы — хорошо. А конкретный план действий — ещё лучше. Мы подобрали для вас 3 наиболее эффективных стратегии, которые можно использовать, чтобы «достучаться» до нужной целевой аудитории и максимизировать рентабельность инвестиций в рекламу в Фейсбуке.

Превратите проверенный контент в видеорекламу

У каждой компании и бренда есть определенные типы контента, которые привлекают большую часть трафика. Превратить такой контент в короткий видеоролик может быть отличным способом, как запустить по-настоящему эффективную рекламную кампанию на Facebook.

Чтобы создать видео, подумайте, как передать ключевые идеи рекламы с помощью короткого текста и «цепляющих» изображений. После подбора необходимых составляющих можно использовать один из популярных сервисов для создания видео в социальных сетях — например, Animoto, Biteable, GoAnimate, iMovie. Также можно превратить выбранный контент в видеорекламу на основе формата слайд-шоу в Facebook Ads Manager — это проще, чем кажется. Достаточно выбрать фото и сделать описания.

Воспроизведение контента как видео — излюбленная стратегия разных компаний, поэтому в соцсети масса отличных примеров. Особенно этот тип продвижения любят те, кто занят информационным и маркетинговым бизнесом. Ведь с помощью видео можно «переупаковать» различные гайды в понятную и интересную форму.

Например, аккаунт страницы Hootsuite в Facebook — известной компании, занимающейся продвижением в социальных сетях, часто размещает видео, сделанные на основе роликов в сториз или публикаций на их сайте. Их таргетированная реклама Facebook с помощью видеогайдов отличается большей вовлеченностью и охватом пользователей, чем обычные рекламные посты.

Стимулируйте прямые продажи с помощью ремаркетинга

Если у вас есть узнаваемый бренд и хороший товар или услуга — особенно по привлекательной цене, реклама в Facebook может обеспечить прямые продажи.

Например, Thinx использует этот подход для продажи своих коллекций нижнего белья. О компании часто пишут средства массовой информации, к тому же, она предлагает относительно недорогой продукт. Целевая аудитория Thinx — существующие клиенты и похожие на них по профилю пользователи, а также каналы ремаркетинга, так что подход себя оправдывает.

Один из наиболее эффективных способов стимулировать продажи напрямую с помощью рекламы в Facebook — это ремаркетинг, то есть нацеливание рекламы на людей, которые уже думали о покупке вашего продукта или, по крайней мере, видели ваше предложение.

В рамках этой стратегии можно пробовать различные акции, целевые предложения, рекомендации по продуктам или напоминания о совершении покупки.

Рекламируйте за пределами Сети

Не стоит ограничивать свою рекламную стратегию в Facebook только онлайн-продажами. Вы также можете продвигать офлайн-покупки, ориентируясь на посещаемость реальных торговых точек — для этого существует цель «Посещаемость точек». Рекламная цель «Генерация лидов» также поможет привлечь людей в ваш магазин или дилерский центр, чтобы они лично познакомились с продуктом — например, во время тест-драйва.

В рамках такой стратегии можно также приглашать людей на различные не виртуальные мероприятия, которые вам важны. Цель «Генерация лидов» нужна, чтобы увеличить количество откликов на события в Facebook, а цели «Трафик» или «Конверсии» — чтобы продать больше билетов.

Louis Vuitton часто использует цель «Посещаемость точек» в Италии, выбирая в качестве целевой аудитории потенциальных покупателей в пределах установленного радиуса для каждого из своих 8 магазинов в этой стране. В рекламе они применяют геотаргетинг и формат карусели, чтобы показать продукты Louis Vuitton вместе с картой ближайшего магазина. Такие рекламные кампании собирают около 10000-13000 посетителей магазинов по средней цене в 1,32 евро за конверсию, то есть за одно посещение.

Facebook позволяет отслеживать офлайн-конверсии, чтобы оценить эффективность рекламы, которая стимулирует офлайн-продажи. Данную информацию можно также использовать для создания новой целевой аудитории людей, которые взаимодействуют с брендом в автономном режиме. Это позволит еще более эффективно нацеливать их на будущую рекламу.

Реклама в Инстаграме: стратегии продвижения ТОП-4

Не могли мы обойти вниманием и Instagram — он предлагает уникальную возможность привлечь внимание аудитории, продемонстрировать достоинства продуктов и построить долгосрочные отношения с клиентами на основе визуального опыта. Последние данные показывают, что 25 миллионов компаний имеют профиль в этой соцсети, а более 200 миллионов пользователей посещают в день хотя бы один бизнес-аккаунт. Хотя отсутствие отслеживаемых ссылок затрудняет анализ ROI, есть проверенные стратегии, которые помогут реализовать поставленные рекламные цели.

Максимально учитывайте интересы пользователей

Instagram делает акцент на том, чтобы сделать качественный контент более заметным. Гарантированно привлечь внимание подписчиков можно, если рекламная публикация приносит им пользу. Для этого нужно делиться «аутентичным» контентом, который показывает, что у вас те же интересы и подход к жизни, что и у ваших пользователей. Это так же просто, как запустить рекламу в Инстаграм.

Если ваш бизнес предлагает эко-решения — например, биоразлагаемый пластик, можно с уверенностью сказать, что ваши пользователи увлечены проблемами окружающей среды. Изучите интересы целевой аудитории, чтобы предоставлять ей тот контент, который находит отклик.

Canva, инструмент графического дизайна для бизнеса, передает ценность своего бренда с помощью дизайнерского, креативного и профессионального контента. Их клиенты заботятся о ярком дизайне, представляющем их бренды, а рекламный контент, который Canva публикует в Instagram, полностью отвечает интересам этой целевой аудитории.

Используйте пользовательский контент

Делиться контентом, который понравится пользователям, здорово. Но лайки и подписки — взаимодействия верхнего уровня, которые не всегда служат основой для долгосрочных отношений.

Когда ваши сотрудники, клиенты или подписчики прямо или косвенно публикуют сообщения о вашем бренде, это можно рассматривать как стороннюю поддержку бизнеса и социальное доказательство его ценности.

Таргетированная реклама в Инстаграм, рекламирующая пользовательский контент, не только повышает вовлеченность, но и приносит дополнительную пользу бренду с минимальными затратами времени и денег.

Аккаунт Adobe в Instagram использует эту стратегию для большей части своего контента, отдавая должное художникам и дизайнерам, использующим их инструменты. Это дает пользователям больше возможностей, а также подчеркивает расширенный функционал программного обеспечения.

Компания Equinox, работающая в сфере фитнес-оборудования и товаров для спорта, также часто рекламирует своих клиентов, которые уже пользуются товарами компании, и это приносит отдачу.

Особенно данный подход хорош в сфере B2B, где особенности бизнеса могут быть не самыми привлекательными для такой визуально зависимой платформы, как Инстаграм. Например, торговля промышленным оборудованием или реагентами для чистки бассейнов. Многие из ваших клиентов и подписчиков помогут заполнить этот пробел, снабдив компанию нужным рекламным контентом.

Использование возможностей аудитории может иметь важное значение для присутствия бренда в социальных сетях, особенно для Instagram.

Откройте для себя карусель

Часто одного изображения может быть недостаточно, чтобы рассказать всю рекламную историю. Вы можете прикрепить до 10 изображений или видео к одному посту с помощью формата карусели в Instagram. Воспользуйтесь этой функцией, чтобы предоставить серию связанных изображений и видео — это отличный способ поделиться, например, фото продуктов.

Рекламный пост в Инстаграм в формате карусели позволяет делиться всеми фотографиями, имеющими отношение к бренду, не перенасыщая ленту слишком большим количеством рекламного контента.

Такой прием часто использует, например, Boeing, фокусируя внимание своей аудитории на особенностях оборудования и его использовании.

Используйте хэштеги правильно

Как создать рекламу в Инстаграм с хэштегами так, чтобы она была максимально эффективной? Одна из наиболее важных причин, по которой стоит использовать хэштеги, заключается в том, что они позволяют охватить людей, которые не следят за вашим аккаунтом в Инстаграме. С помощью хэштегов пользователи Instagram могут искать нужное, по ключевым словам, и быстро просматривать в том числе ваши рекламные посты.

По данным Sprout Social, посты в Instagram с хотя бы одним хэштегом отличаются в среднем на 12,6% большей вовлеченностью, чем посты без хэштегов.

Этой стратегии придерживается компания Purina, которая регулярно включает тематические «собачьи» хэштеги в рекламные промоакции Инстаграм, и всемирно известная Coca-Cola, которая даже ввела пользовательские хэштеги со своей продукцией.

Идея, лежащая в основе таких хэштегов — именная кока-кола — привела к огромному количеству продаж и сгенерировала тонны пользовательского контента в социальных сетях. Люди делали в Instagram снимки бутылок с именами своих друзей, своими прозвищами и так далее.

Однако тут важна осторожность, иначе вы можете столкнуться с неуловимым теневым баном Instagram. Тогда соцсеть намеренно блокирует показ сообщений из аккаунта при поиске по хэштегам, когда пользователь намеренно повторно использует одни и те же постоянно. Убедитесь, что вы используете только те, что наиболее актуальны для вашего рекламного сообщения, и регулярно меняете их. Последние исследования также доказывают, что хэштегов не должно быть больше 9 — именно это количество считается предельно допустимым, чтобы не ограничивались показы рекламы.

Заключение

Итак, какую платформу лучше использовать для продвижения своей компании? 

В первую очередь следует учитывать ряд факторов — таких, как вовлеченность, охват, целевая аудитория и возможности для роста.

У Facebook больше пользователей, в то время как Instagram больше ориентирован на молодежь и может быть лучшим выбором для компаний, которым нужна более молодая аудитория.

Facebook лучше подходит для рекламы с прямым откликом, а Instagram — для бренд-маркетинга, чтобы привлечь внимание к качествам и эстетике, повышающих узнаваемость бренда.

Окончательный выбор зависит от того, какой вид бизнеса и какой продукт планируется рекламировать. Стоит обязательно провести необходимые исследования и пробные запуски рекламы с А/В-тестированием, чтобы определить самые эффективные инструменты для вашей компании, и, конечно же, взять на вооружение советы и стратегии, которые мы привели в данной статье.