Как через Google Tag Manager настроить системы веб-аналитики Яндекс и Google

В современном мире веб-аналитика стала одним из ключевых инструментов для успешного развития веб-проектов. С помощью анализа данных о посетителях и их взаимодействии с сайтом можно получить ценную информацию для поисковой оптимизации контента, увеличения конверсии и достижения поставленных целей. Однако настройка систем веб-аналитики — Яндекс.Метрика и Google Analytics, может быть сложной для многих маркетологов и предпринимателей. Ошибки при установке кода отслеживания или неправильная настройка фильтров могут привести к неверной интерпретации данных и искаженным результатам. В данной статье блога мы рассмотрим процесс настройки веб-аналитики с помощью Google Tag Manager. 

Информация будет полезна маркетологам и владельцам сайтов, которые стремятся оптимизировать процесс сбора и анализа данных для принятия эффективных маркетинговых решений в бизнесе.

Роль веб-аналитики в оптимизации сайта

Веб-аналитика — инструмент сбора, анализа и интерпретации данных о посетителях и действиях на сайте или в приложении. Это необходимо для принятия обоснованных решений по оптимизации и улучшению сайта, контекстной РК или маркетинговой стратегии в целом.

Веб-аналитика дает понимание поведения пользователей на сайте, помогает создать эффективную воронку продаж и постоянно держать руку на пульсе результатов всех маркетинговых активностей. В этом также помогают и другие инструменты: аналитические платформы, тегирование и отслеживание посетителей, A/B-тестирование.

Веб-аналитика позволяет выявить слабые места воронки продаж, сайта или оффера — например, низкую конверсию или высокий показатель отказов. Это помогает своевременно реагировать на «красные флажки» и корректировать объявления, описания на сайте, юзабилити и многое другое. 

Читать также

Сервисы для A/B тестирования

Для сравнения различных вариантов лендингов или креативов маркетологи используют A/B-тестирование, или сплит-тест. В материале расскажем, как проводить такое тестирование и какие сервисы …

Еще

Возможности и особенности сервисов веб-аналитики

Разберем, что общего у двух крупнейших инструментов веб-аналитики — Яндекс.Метрика и Google Analytics. 

Сходства

• Система учета данных

Оба инструмента используют скрипты учета, которые помещаются на веб-сайт для сбора информации о пользовательском взаимодействии. Эти данные по умолчанию используются для анализа посещаемости, трафика и поведения пользователей.

• Отчеты о посещаемости

Сервисы предоставляют широкий спектр стандартных отчетов о посещаемости: количество посещений, уникальных пользователей, источники трафика, показатели отказов и длительность сеансов.

• Информация о трафике

Оба инструмента предоставляют информацию о типах трафика, таких как органический, прямой, реферальный, рекламный и социальный. Это позволяет оценить эффективность маркетинговых кампаний.

• Тестирование сайта

И Яндекс.Метрика, и Google Analytics поддерживают функции тестирования сайта: А/В-тестирование и мультивариантное тестирование. Это позволяет проводить эксперименты с различными версиями веб-ресурса и оптимизировать его эффективность.

• Функции отслеживания целей

Обе платформы предлагают возможность установки и отслеживания целей на веб-сайтах. Это может быть достижение определенной страницы, совершение покупки, отправка формы или другие действия пользователей.

• Визуализация данных

И Яндекс.Метрика, и Google Analytics предлагают интуитивно понятные графики и диаграммы для визуализации данных. Это помогает лучше понять поведение пользователей и выявить тренды.

Несмотря на этих сходства, Яндекс.Метрика и Google Analytics также имеют некоторые различия в функционале и подходе к анализу данных. Рассмотрим их. 

Яндекс.Метрика

• Расчет показателей

Яндекс.Метрика предлагает ряд специальных показателей, которые помогают оценить эффективность веб-сайта с точки зрения российской аудитории. Например, система учитывает метрику «глубина просмотра» — когда пользователь просматривает более одной страницы на сайте. Также Яндекс.Метрика отображает «отказы со счетчика действий», если пользователь покидает сайт после осуществления чего-то конкретного, например, когда отправил форму.

• Интеграция с другими сервисами Яндекса

Метрика позволяет использовать данные из других сервисов Яндекс, таких как Яндекс.Директ и Яндекс.Маркет. Это дает возможность получить полную картину о маркетинговых кампаниях и взаимодействии с пользователями.

• Детальные данные по географии

Яндекс.Метрика отображает информацию о географии посетителей подробнее, чем Google Analytics. Она позволяет увидеть страну, регион и город, откуда приходят пользователи, а также качество соединения и оператора мобильных устройств.

• Оценка качества контента

Яндекс.Метрика предлагает показатель «глубина прокрутки», который помогает оценить, как пользователи прокручивают веб-страницу. Также Яндекс.Метрика имеет функционал для оценки качества контента на страницах с помощью показателя «время прочтения». Это помогает понять, насколько интересен и полезен контент на сайте для пользователей.

• Визуализация данных о посещаемости

Яндекс.Метрика предлагает уникальные отчеты и графики, которые помогают визуализировать данные о посещаемости в интерактивном и понятном формате. Например, можно создать график, который показывает, как часто пользователи видят страницы вашего сайта. Или диаграмму, которая отображает часовой трафик в зависимости от времени суток. 

Читать также

Настройка целей в Яндекс.Метрике

Яндекс.Метрика — аналитическая система, через которую вы можете отслеживать статистику сайта, поведение пользователей на страницах, источники трафика и другие важные для маркетинга показатели. …

Еще

Google Analytics

• Интеграция с другими продуктами Google

Google Analytics тесно связан с другими сервисами Google, такими как Google Ads, Google Search Console и Google Data Studio. Такая связь обеспечивает более глубокий и своевременный анализ данных о посещаемости и эффективности маркетинговых кампаний.

• Расширенный анализ электронной коммерции

Google Analytics предлагает богатые возможности для анализа электронной коммерции: отслеживание продаж, дохода, среднего чека и отказов. Этот функционал особенно полезен для интернет-магазинов и компаний, занимающихся онлайн-торговлей.

• Анализ целевых страниц и воронок

Google Analytics предоставляет возможность настройки и анализа целевых страниц и воронок. Это помогает выяснить, на каких этапах пользователи покидают сайт или не достигают поставленных целей, и сделать соответствующие улучшения.

• Пользовательские отчеты и дашборды

Google Analytics предлагает возможность гибкой настройки пользовательских отчетов и дашбордов с помощью Google Data Studio. Это позволяет аналитикам и маркетологам настраивать таблицы, графики или диаграммы для визуализации данных в соответствии со своими потребностями. 

Читать также

Как выполнить настройку целей в Google Analytics 4

Относительно недавно появилась обновленная платформа — Google Analytics 4. В ней отсутствует часть возможностей, которые были в старой версии, но есть обновлённый функционал. Поэтому пользователи, …

Еще

Google Tag Manager как инструмент для комфортного управления кодом веб-аналитики

Google Tag Manager, GTM — это инструмент от Google, предназначенный для управления кодами от Яндекс.Метрики и Google Analytics на сайте. GTM позволяет легко размещать маркетинговые теги и аналитические коды на вашем сайте, минимизируя необходимость внесения изменений в исходный код.

Что дает этот инструмент для работы с системами веб-аналитики?

• Интеграция Яндекс.Метрики и Google Analytics

GTM обеспечивает простую и удобную интеграцию Яндекс.Метрики и Google Analytics на вашем сайте. Вы можете добавить соответствующие коды отслеживания, предоставленные Яндекс.Метрикой и Google Analytics, в GTM-контейнер, который будет автоматически вставлен на каждую страницу вашего сайта.

• Управление кодом через GTM

Когда GTM-контейнер установлен на вашем сайте, вы сможете добавлять, изменять и удалять коды отслеживания Яндекс.Метрики и Google Analytics без необходимости изменять исходный код вашего сайта. Вместо этого вы можете управлять кодом через интерфейс GTM, что облегчает внесение изменений и отладку. При желании вы можете даже настроить междоменное отслеживание для нескольких сайтов. 

• Правила и триггеры

GTM позволяет настраивать правила и триггеры, чтобы контролировать, когда и где следует активировать коды отслеживания. Например, вы можете настроить правило, чтобы код Яндекс.Метрики отслеживал только определенные страницы или события на вашем сайте.

• Тестирование и отладка

GTM предоставляет инструменты для тестирования и отладки кодов отслеживания перед их развертыванием на живом сайте. Вы можете проверить, как коды отслеживания работают на разных страницах, и убедиться, что они правильно собирают данные. 

Читать также

Google Tag Manager: что это и зачем

Многие владельцы сайтов используют рекламные сервисы для продвижения и системы веб-аналитики для детальной отчетности. Существуют и другие инструменты, которые позволяют развивать веб-ресурс, …

Еще

Как настроить системы веб-аналитики через Google Tag Manager 

Как подготовить GTM

1. Создайте аккаунт на сайте Google Tag Manager или авторизуйтесь через свою учетную запись Гугл.

2. Нажмите «Создать аккаунт» в интерфейсе GTM и заполните необходимые поля. 

Теперь у вас есть доступ к интерфейсу Менеджера тегов Гугл. В главном меню вы можете выбрать работу с тегами, триггерами, переменными и папками.

Основные понятия, необходимые для работы через GTM:

• тег — фрагмент кода на языке JavaScript, то есть скрипт, обычно на сайт их ставят несколько, например, счетчики аналитических систем, код верификации домена;
• триггер — связанное с событием условие, при котором тег сработает, такое как клик пользователя на кнопку «Оформить заказ», переход на конкретный URL или скроллинг до кнопки раздела;
• переменная — объект, который принимает какое-то значение в зависимости от действия на странице, например, переменная становится текстом или идентификатором кнопки, когда на нее нажимают;
• контейнер — виртуальная «емкость» с фрагментами кода, то есть тегами, триггерами и переменными. 

Когда вы создадите хотя бы один тег с необходимыми переменными и триггером, вам будет доступен код контейнера для вставки на сайт. 

Читать также

Google Tag Manager: установка и настройка

Название Google Tag Manager — диспетчер тегов Гугл — означает бесплатный инструмент крупнейшего поисковика для работы с тегами. Сервис упрощает настройку отслеживания событий на …

Еще

3. Получите код контейнера по ссылке, появившейся в главном меню.

4. Установите код Google Tag Manager на вашем сайте

Поместите два фрагмента кода контейнера GTM на каждую страницу вашего сайта, где вы хотите отслеживать заданное триггером событие. Первый фрагмент нужно поставить в раздел < head > как можно ближе к началу, а второй — после открывающего тега < body >.

Мы разобрали, как настраиваются события в GTM и как можно забирать из сервиса соответствующий код контейнера. Теперь переходим к тому, как интегрировать это в работу с Метрикой или GA. Но перед этим важно уточнить ключевую особенность GTM.

GTM – универсальный инструмент для веб-аналитики. Чаще всего его используют специалисты по маркетингу для удобного внедрения и управления набором счётчиков, пикселей, триггеров по целевым действиям на сайте и тд. 

Но есть у GTM и явное ограничение. Он не может работать за пределами сайта или приложения. Невозможно с помощью GTM “тригериться” на звонок, сообщение в соцсети, невозможно работать с рекламными площадками.

Для бизнеса же важно, чтобы специалисты по маркетингу и аналитике имели данные не только по активности на сайте. Для полноценной оценки эффективности рекламы в вебе нужны данные:

• расходы на рекламу
• о всех лидах (в том числе из соцсетей, звонков и тд.)
• о квалифицированных лидах, покупках, доходе из CRM

Для автоматической работы, по примеру с GTM, можно использовать шаблоны отчётов и коннекторы ROMI center. Они помогут в автоматическом режиме объединять данные о действиях на сайте и за его пределами. А еще получать отчёты не только до заявок, но также до дохода и ROMI.

Как настроить Яндекс.Метрику

1. Создание аккаунта в Яндекс.Метрике

Прежде чем начать установку и настройку Яндекс.Метрики на сайте, вам потребуется создать аккаунт в Яндекс.Метрике:

• перейдите на официальный сайт Яндекс.Метрики;
• зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Яндексе.

2. Создание тега Метрики в Google Tag Manager

В Google Tag Manager создайте новый тег, выбрав тип с названием «Пользовательский HTML».

Параллельно откройте в другой вкладке Яндекс.Метрику и скопируйте код нужного счетчика. 

Вставьте этот код в поле HTML в уже открытых у вас настройках конфигурации тега GTM. Сохраните. 

Теперь ниже в настройках триггера выберите конкретные опции отслеживания. Например, отслеживание посещений, целей или электронной коммерции. Вы можете выбирать из имеющегося списка или каждый раз создавать новый триггер. Сохраните изменения.

3. Публикация контейнера

Перейдите в раздел GTM «Теги» и выберите только что созданный, отметив его галочкой. Нажмите «Отправить». В открывшемся окне кликните «Опубликовать». 

Теперь изменения вступят в силу на вашем сайте, где стоит выбранный счетчик Метрики.

4. Проверка установки и настройки Яндекс.Метрики

После установки и настройки Метрики с использованием Google Tag Manager необходимо проверить работу тега. Перейдите на свой сайт и выполните несколько действий, чтобы убедиться, что данные отслеживаются и отображаются в вашем аккаунте Яндекс.Метрики.

5. Дополнительная настройка веб-аналитики и мониторинг результатов

После установки и проверки работы Яндекс.Метрики через Google Tag Manager вы можете выполнить дополнительную настройку и задать цели, воронку, сегменты и другие параметры в вашем аккаунте Метрики.

На этом базовую настройку Яндекс Метрики можно считать завершённой.

Как настроить Google Analytics

1. Создание аккаунта в Google Analytics

Прежде чем начать установку и настройку Google Analytics на вашем сайте, необходимо создать аккаунт в системе:

• зайдите на официальный сайт Google Analytics;
• зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Гугл-аккаунте.

2. Создание тега Google Analytics в Google Tag Manager

В Google Tag Manager создайте новый тег, выбрав тип «Google Analytics». Далее рассматривается настройка для GA4, так как Universal Analytics считается устаревшей версией.

Параллельно откройте в другой вкладке Google Analytics и зайдите в раздел «Администратор» — «Настройки ресурса». 

Скопируйте идентификатор нужного ресурса. 

Теперь вернитесь в открытую вкладку с настройками тега в GTM и вставьте скопированный идентификатор при включенной опции «Нет — идентификатор введен вручную». 

Ниже в настройках триггера выберите нужные опции отслеживания. Например, отслеживание посещений, целей или электронной коммерции. Сохраните изменения. 

3. Публикация контейнера

Перейдите в раздел GTM «Теги» и отметьте галочкой тот, который создали. Нажмите «Отправить». В открывшемся окне кликните «Опубликовать».

Готово — изменения вступят в силу на вашем ресурсе, где стоит выбранный счетчик GA.

4. Проверка установки и настройки Google Analytics

После установки и настройки Google Analytics через Google Tag Manager необходимо проверить правильность работы тега. Перейдите на свой сайт и выполните несколько действий, чтобы убедиться, что данные отслеживаются и отображаются в вашем аккаунте GA.

5. Дополнительная настройка веб-аналитики и мониторинг результатов

После успешной установки и проверки работы Google Analytics с использованием Google Tag Manager вы можете выполнить дополнительную настройку и мониторинг, настроить цели, воронки, сегменты и другие параметры в вашем аккаунте GA. 

Регулярно контролируйте данные и производите анализ маркетинговых метрик, чтобы принимать более информированные решения и оптимизировать ваш сайт и рекламу. 

Читать также

Устанавливаем Google Analytics через Google Tag Manager

Google Tag Manager, GTM — своеобразный контейнер, «склад» тегов. С его помощью становится еще удобнее работать с аналитикой веб-ресурсов. В сегодняшнем материале …

Еще

Советы по оптимизации настроек веб-аналитики для получения максимального профита

1. Установите правильные цели

Определите цели и необходимые действия пользователей на вашем сайте для их достижения. Цели могут быть разными, например, покупка, заполнение формы или просмотр определенных страниц. Правильно установленные цели помогут вам быстро и качественно увеличивать входящий поток лидов, а значит, потенциально и доход.

2. Сегментируйте пользователей

Разделите пользователей на разные сегменты веб-аналитики согласно основным параметрам — например, источник трафика, местоположение, устройство и поведение на сайте. Это поможет вам получить более глубокое понимание вашей аудитории и принять затем взвешенные маркетинговые решения. Для оптимизации работы с сегментами задействуйте UTM-метки. 

Читать также

Что такое UTM-метки, зачем они нужны и как ими пользоваться?

Как определить, какая из рекламных кампаний приводит на ваш сайт максимум посетителей? Здесь поможет грамотная разметка ссылок. В статье блога мы расскажем, …

Еще

3. Используйте фильтры данных

Применение фильтров веб-аналитики позволяет сосредоточиться только на информации, которая имеет для вас значение. Например, вы можете исключить внутренний трафик или ботов, чтобы получить более точные результаты анализа.

4. Улучшите отслеживание конверсий

Отслеживание конверсий — один из самых важных аспектов веб-аналитики. Убедитесь, что вы правильно настроили отслеживание конверсий для всех своих целей. Это поможет точно измерять и анализировать эффективность обычных кампаний и ремаркетинга.

5. Используйте мультиканальную атрибуцию

Мультиканальная атрибуция помогает вам понять, какие каналы маркетинга играют наибольшую роль в привлечении лидов. Используйте различные модели атрибуции, например, линейную, временную или пропорциональную, чтобы получать более полное представление о влиянии каждой площадки продвижения. 

Читать также

Маркетинговые модели атрибуции: что это и какие они бывают?

Модель атрибуции — это маркетинговая модель, которую специалисты используют для оценки важности точек контакта с клиентами. Ведь понимание каждого шага внутри воронки …

Еще

6. Проверьте корректность установки кодов отслеживания

Регулярно проверяйте работоспособность кодов отслеживания. Убедитесь, что они правильно установлены на каждой странице вашего сайта и корректно собирают данные.

7. Изучайте и анализируйте данные

Изучение и анализ данных веб-аналитики поможет понять поведение вашей аудитории и проводить корректировки маркетинговых стратегий на основе точной информации. 

8. Используйте сквозную аналитику

Подключите коннекторы ROMI center к удобной для вас системе веб-аналитики. Тогда вы будете собирать статистику из всех рекламных источников, сопоставлять их с клиентами из CRM и сведениями системы коллтрекинга. Полная картина всех маркетинговых активностей позволит всегда знать, откуда поступил каждый рубль. 

Наши советы наверняка помогут вам с максимальной пользой использовать Google Tag Manager для управления кодами отслеживания в Яндекс.Метрике и Google Analytics.