Запишитесь на демо Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.

Что такое «Not Set» и «Not Provided» в Google Analytics и как с этим работать

-->

В Google Analytics существует два термина, которые часто вызывают беспокойство у аналитиков и маркетологов: «Not Set» и «Not Provided». Эти термины в GA означают отсутствие данных или скрытую информацию в отчетах, и их понимание является ключевым для правильной интерпретации аналитики вашего сайта.

«Not Set» в Google Analytics

«Not Set» — это значение, которое появляется в отчетах Google Analytics, когда система не может определить конкретное значение для параметра. 

Причины появления в данных

  • Отсутствие данных. Некоторые параметры могут быть не заполнены пользователями при отправке данных на сервер аналитики.
  • Технические проблемы. Проблемы с кодом отслеживания или сбои в сборе данных могут также привести к появлению неопределимых данных.
  • Неполная конфигурация. Неправильная настройка целей или фильтров может привести к несоответствию данных и, как следствие, к «Not Set».

Как влияет на аналитику

«Not Set» в Гугл Аналитикс может исказить данные, делая их неинформативными и бесполезными. Это усложняет анализ пользовательского поведения и понимание источников трафика. Следовательно, проблема может сказаться на принятии стратегических решений в рекламе и веб-разработке. 

Примеры сценариев, в которых встречается значение

  • Отсутствие информации о ключевых словах

Если «Not Set» появляется в данных о ключевых словах, это может означать, что в разметке забыли указать utm_term — такая ошибка встречается часто.

  • Неопределенные страницы

Проблема в отчетах о страницах может указывать на неопределенные или несуществующие URL-адреса.

  • Браузерные параметры

В некоторых случаях неопределимые сведения могут появляться в данных о браузерах и устройствах, если информация о них недоступна.

Not set и not provided-1
Как выглядят в отчетах проблемы с данными, источник: https://osipenkov.ru

«Not Provided» в Google Analytics

«Not Provided» — термин, который чаще всего связывают с отчетами о ключевых словах в Google Analytics. Это значение появляется, когда данные о том, какие ключевые слова использовали пользователи для поиска и попадания на ваш сайт, не доступны в отчетах. Оно имеет большое значение для маркетологов и SEO-специалистов.

Причины появления в данных

  • Протокол шифрования HTTPS. Всё больше пользователей переходит на использование безопасного протокола HTTPS при поиске, и этот протокол скрывает передаваемые ключевые слова, что приводит к недоступным данным.
  • Изменения в политике конфиденциальности. Браузеры и поисковые системы могут принимать меры для защиты частной информации пользователей, скрывая ключевые слова.
  • Эволюция поисковых систем. Поисковые системы, такие как Google, могут изменять свои алгоритмы и политику, что может приводить к большему количеству недоступных данных. 

Влияние на аналитику

Когда нет данных о ключевых словах, то труднее определить, какие поисковые запросы приводят к конкретным действиям на вашем сайте. Это усложняет работу по оптимизации контента и SEO-стратегии.

Маркетологи и владельцы сайтов могут испытывать затруднения в определении эффективности ключевых слов и кампаний.

Важно отметить, что изменения в законодательстве о конфиденциальности могут влиять на количество неподдерживаемых данных. Поэтому маркетологам стоит следить за обновлениями в этой области и соответствующим образом адаптировать свои методы аналитики.

Понимание «Not Provided» в Гугл Аналитикс помогает маркетологам лучше адаптироваться к изменяющейся среде и разрабатывать стратегии на основе доступных данных и информации о поисковых запросах, которые остаются видимыми. 

Способы решения проблемы 

Not Set

«Not Set» в Google Analytics может создавать некоторые сложности при анализе данных и принятии обоснованных решений. Однако существует ряд методов и стратегий, которые помогут вам справиться с этой проблемой и максимально использовать доступную информацию.

Что поможет следить за чистотой данных в аналитике

  • Понимание сути параметров и данных

Прежде всего необходимо понимать, какие конкретные параметры на вашем сайте могут быть обозначены как неопределимые. Это позволит вам более точно анализировать данные и выявлять их корректность.

  • Мониторинг изменений

Поддерживайте постоянный мониторинг данных и отчетов. Это позволит вам замечать аномалии и изменения и оперативно реагировать.

Как обрабатывать данные

  1. Убедитесь, что ваш код отслеживания настроен правильно. При отображении «Not Set» могут возникнуть проблемы с кодом или его размещением на страницах сайта.
  2. Проверьте настройки целей в Google Analytics. Возможно, необходимо обновить или пересмотреть свои цели, чтобы избежать данных, которые система не может определить.
  3. В некоторых случаях можно использовать фильтры для исключения неопределимых данных из отчетов. Однако это следует делать осторожно, чтобы не потерять важную информацию.

Советы по оптимизации отслеживания данных в Google Analytics

  • Используйте Google Tag Manager. Менеджер тегов позволяет более гибко управлять кодом отслеживания и его размещением на сайте. Это может помочь улучшить качество данных.
Not set и not provided-2
  • Используйте UTM-метки. Добавление UTM-меток к ссылкам в ваших рекламных кампаниях помогает отслеживать трафик более точно и избегать неопределимых данных. Если у вас есть внутренние ссылки на страницах сайта, добавьте параметры к URL-адресам, чтобы лучше понимать, какие страницы привлекают пользователей.
Not set и not provided-3
  • Обновляйте и изучайте документацию. Google Analytics постоянно развивается, и важно следить за обновлениями и изучать официальную документацию, чтобы быть в курсе новых методов решения проблем.
  • Сотрудничайте с аналитиками и разработчиками. Помощь аналитиков данных и разработчиков сайта может помочь выявить и решить проблемы, связанные с «Not Set», а также избежать неправильной разметки.
  • Оценивайте эффективности изменений. В том числе: 

1) после внесения изменений в процесс сбора информации следите за отчетами и анализируйте, как они влияют на уровень ваших данных;

2) сравнивайте данные с предыдущими периодами, чтобы оценить улучшение ситуации;
3) постоянно улучшайте и оптимизируйте свои методы сбора и анализа данных, потому что решение описанной проблемы — это итеративный процесс.

Эффективное управление неопределимыми данными в Google Analytics поможет вам получить более точные и информативные данные, которые в конечном итоге позволят принимать более обоснованные стратегические решения в области маркетинга и развития вашего сайта.

Not Provided

Что значит «Not Provided»? Такая проблема в Google Analytics связана с ограничением доступа к ключевым словам, которые пользователи вводят в поисковых системах, чтобы найти ваш сайт. Это ограничение в основном связано с использованием безопасного протокола HTTPS и изменениями в политике конфиденциальности. Как справиться с этой проблемой и получить более полные данные для анализа?

Используйте Google Search Console

Этот инструмент предоставляет более подробные данные о запросах, которые приводят пользователей на ваш сайт. Настройте свой сайт в Google Search Console, чтобы получать доступ к этой информации.

Также Google Search Console предоставляет информацию о запросах, которые привлекают посетителей на ваш сайт. Анализируйте эти данные, чтобы понять, какие ключевые слова наиболее релевантны вашему контенту.

Анализируйте поведение пользователей

Изучайте, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Это поможет вам понять, какие страницы и контент наиболее популярны и привлекательны для посетителей.

Создавайте сегменты аудитории в Google Analytics на основе поведенческих характеристик, таких как местоположение, устройства и источники трафика. Это может помочь вам выделить тренды и закономерности в данных.

Консультируйтесь с SEO-специалистами

Сотрудничество с опытными SEO-специалистами даст вам возможность лучше понять и оптимизировать свой контент для поисковых запросов. Разрабатывайте контент, который релевантен вашей целевой аудитории, и оптимизируйте его для поисковых систем. 

Постоянно мониторьте изменения

  • Следите за обновлениями в политике конфиденциальности. Изменения в политике конфиденциальности поисковых систем могут влиять на доступность данных. Будьте в курсе таких изменений и адаптируйтесь к ним.
  • Мониторьте эффективность внесенных изменений. После оптимизации процесса анализа и сбора данных регулярно проверяйте их эффективность и вносите новые коррективы при необходимости.

Проблема «Not Provided» в Google Analytics может быть вызовом для маркетологов и аналитиков, но с правильными инструментами и выверенной стратегией можно получать более полные и точные данные для принятия обоснованных решений и оптимизации своего веб-сайта.

Частые вопросы

Что означают термины «Not Set», «Not Provided» в Google Analytics?
Термин «Not Set» в Google Analytics указывает на отсутствие данных или неопределенные значения в отчетах, а «Not Provided» связан с ограничением доступа к ключевым словам, которые пользователи используют для поиска.
Какие могут быть причины появления «Not Set», «Not Provided» данных?
«Not Set» может появляться, когда отсутствуют данные, из-за технических проблем или неправильной конфигурации. «Not Provided» связан с использованием безопасного протокола HTTPS и изменениями в политике конфиденциальности поисковых систем.
Как можно решить проблему «Not Set», «Not Provided» в Google Analytics?
Решение проблемы «Not Set» включает в себя проверку настройки отслеживания, фильтрацию данных и использование дополнительных параметров. Для «Not Provided» можно использовать Google Search Console, анализировать поведение пользователей и сотрудничать с SEO-специалистами.
Оцените статью:
Средняя оценка: 5.0 Количество оценок: 2

Куда можно передавать данные

Google Analytics 4

Настройте сквозную аналитику в Google Analytics самостоятельно и без привлечения программиста. Анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс.Директ, Facebook Ads* и любые другие источники данных.

Подробнее
Яндекс Метрика

Передавайте данные в Яндекс.Метрику и стройте сквозную аналитику, идеально подходящую для проектов с любыми бюджетами. Вам останется выбрать нужный формат данных: стандартные отчеты, дашборды в Looker Studio или отправка в базу данных.

Подробнее
Рекламные площадки

Оптимизируйте рекламу на тех, кто у вас покупает. Настройте передачу данных из CRM в пиксели рекламных площадок без помощи программиста.

Подробнее
Google Looker Studio

Настройте автоматическую передачу данных из популярных рекламных площадок и CRM в Looker Studio. Используйте готовые шаблоны отчетов или создавайте свои.

Скоро!
Google BigQuery

Соберите все маркетинговые данные в Google BigQuery без затрат на разработку. Систематизируйте, объединяйте информацию из разных источников и получайте в отчетах только те данные, в которых вы нуждаетесь.

Скоро!
MySQL

Отправляйте информацию по рекламе и продажам в одну из самых популярных систем управления базами данных. Снижайте время и затраты на организацию подключения к источникам. Сделайте фокус на разработку отчетов и анализ данных.

Скоро!
Telegram-канал для маркетологов

Авторский контент от специалистов по маркетингу ROMI center: реальные кейсы, рабочие стратегии и лайфхаки работы с трафиком

Перейти в канал
Оптимизируйте рекламу по прибыли, а не стройте догадки
Начать бесплатно 14 дней бесплатного тестового периода без привязки банковской карты

Телефон: +7 (495) 445-64-30

E-mail: team@romi.center