SMO

Статья обновлена 24.10.2022

SMO – это сокращение иностранного термина social media optimization. Он означает внутреннюю оптимизацию сайта или интернет-магазина. Она достигается благодаря взаимодействию с контентом, изменению дизайна. Главная цель – настроить связь ресурса  с социальными сетями. Также важно сделать сайт удобным для клиентов, привлечь целевой трафик. Для этого специалист, занимающийся SMO-маркетингом, использует разные инструменты. Например, подстройку интерфейса под соцсети, уникальный и полезный контент. В этом материале мы разберём понятие SMO – что это такое и как влияет на сайт.

Принципы SMO

SMO – это один из методов раскрутки ресурса, который базируется на социальном маркетинге. Изначально он использовался для формирования имиджа торговой марки и товара среди пользователей соцсетей. В процессе этого был получен положительный результат, и маркетологи решили соединить принципы SEO с SMO для раскрутки сайтов.

При данном типе оптимизации потребуется напрямую взаимодействовать с социальными сетями, привлекая из них новых пользователей. Стоит отметить, что в рамках SMO продвижение – это развитие сайта, увеличение числа посетителей и повышение их активности.

Развитие ресурса может включать в себя установку виджета, благодаря которому будут отображаться участники группы в соцсети. Также полезно разместить активные кнопки для попадания пользователя с сайта в соцсети: на Facebook, Instagram или ВКонтакте.

На некоторых ресурсах комментарии выглядят точно также, как в соцсетях. Это позволяет увеличить вовлечённость юзеров. Им нравится дизайн этих сайтов, он кажется привычным, поэтому появляется больше шансов, что человек начнёт оставлять комментарии на сайте.

Что входит в обязанности SMO-специалиста?

Главная обязанность SMO-специалиста – это увеличение трафика на сайте за счёт социальных сетей. Также он должен позаботиться о том, чтобы удержать юзеров на портале с помощью интересного и оригинального контента.

Какие задачи решает SMO-специалист?

• Самостоятельно создаёт уникальный материал или подбирает исполнителей, которые будут писать тексты. Размещает контент в соцсетях. Формат публикаций может быть совершенно разным: аудио, картинки, тексты, видеоролики и так далее. Главная задача – это выделиться на фоне конкурентов, а также сделать товар или торговую марку более узнаваемой.
• Анализирует показатели привлечения трафика из сетей. Например, при помощи Яндекс.Метрики или Google Analytics. Также следит за вовлечённостью юзеров. Для улучшения перечисленных показателей специалист придумывает бонусы и вознаграждения для самых активных участников. Это называется программой лояльности, которая стимулирует пользователей больше времени проводить на сайте и чаще писать комментарии.
• Работает вместе с дизайнерами и маркетологами для того, чтобы продвинуть ресурс. Следит за тем, чтобы клиентам было легче взаимодействовать с сайтом. Например, при помощи добавления кнопки «поделиться» под публикациями, улучшения дизайна комментариев, работы над юзабилити.

SMO-специалист нужен многим компаниям  и интернет-магазинам, потому как каждый бренд стремится повлиять на продвижение своего сайта. Любой бизнес — малый, средний и крупный –  нуждается в увеличении трафика через соцсети. На данный момент социальная оптимизация является одним из эффективных способов раскрутки, который нельзя обходить стороной.

Хороший специалист SMO обязан иметь определённые навыки, а именно, знать все особенности взаимодействия с каналами, сообществами и публичными страницами. Он должен создавать интересный и релевантный материал, разбираться в маркетинге и рекламе. Также важно, чтобы он умел эффективно выстроить процесс коммуникации, ведь от этого напрямую зависит эффективность продвижения.

SMO, SEO, SMM: в чем разница

Существует явное различие между SMO и SEO. В первом случае трафик привлекается из социальных сетей, а во втором – из поисковиков Google, Яндекс. Следовательно, метод оптимизации сайта для этих целей будет разным. В случае с SEO нужно подстроиться и под робота, и под людей.

SMM же вовсе не является оптимизацией. Это реклама ресурса, услуги или конкретного товара различными методами. Например, публикация вирусной и нативной рекламы, настройка таргетинга. Специалист SMO не занимается подобным продвижением, потому как его основная задача – оптимизировать сайт для того, чтобы завлечь юзеров из соцсетей, а не заниматься прямой рекламой. Поэтому термины SMO, SEO и SMM имеют немало принципиальных отличий.

Плюсы SMO

Существует несколько преимуществ данного способа увеличения трафика:

• Можно дать возможность пользователям поделиться записью или добавить комментарий. Если они будут размещать ссылку на публикацию в собственных сообществах и личных аккаунтах, удастся увеличить вовлечённость лояльной аудитории без рекламы.
• Из соцсети приходит более лояльные и «разогретые» юзеры — по сравнению с посетителями из поисковиков.
• Есть инструменты для раскрутки сайта SMO, благодаря которым вовлечённые участники быстро распространяют сведения через социальные сети.
• Люди уверены, что на сайте найдут нужную информацию. Данный вид продвижения подразумевает привлечение через полезный для пользователя контент, именно это позволяет заполучить лояльную аудиторию.

Для успешного  SMO, нужно придерживаться определённых принципов. Потребуется разнообразить контент и использовать разные форматы подачи материалов. Нужно добавить онлайн-форму, чтобы люди смогли оперативно оформить подписку на email рассылку или получить интересующую их информацию. Следует убирать или отправлять в архив ненужный или устаревший контент чтобы он не засорял сайт. Также следует обязательно оптимизировать интерфейс и в удобных местах расположить важные кнопки: подписаться на аккаунт, поделиться записью, оставить комментарий.

Неотъемлемым атрибутом качественного SMO-продвижения является и визуальное оформление контента. Заголовки, шрифты, иллюстрации, логика архитектуры сайта – всё это должно радовать глаз пользователя и быть удобным для поиска информации. 

Основные ошибки SMO

Если раскрутка идёт не так хорошо, как хотелось бы, значит, специалист делает что-то не так.

 1.  В контенте может быть слишком много рекламы. 

2. Продвижению мешает однотипный контент и несовпадение тематики группы в соцсети и направлением бизнеса. 

3. Возможно, представитель бренда плохо взаимодействует с посетителями и игнорирует их вопросы. 

4. Неправильный выбор целевой аудитории – также является серьёзной распространённой ошибкой SMO.

При правильном подходе SMO даст ожидаемый результат. Удастся привлечь новых посетителей и удержать их на сайте. Поэтому не стоит упускать данный метод продвижения из поля зрения, а использовать его в совокупности с прочими способами оптимизации.