Статья обновлена 03.07.2022
Когда вы начинаете набирать какой-то запрос в Яндексе, поисковик сам подсказывает вам дальнейшие фразы. Это, собственно, и есть поисковые подсказки Яндекса.
Немного истории и теории
В 2004 году поисковые подсказки ввёл Google. На 4 года позже этот удобный инструмент подхватил и Яндекс. Почему удобный? Дело в том, что подсказки существенно экономят время пользователя. Они помогают быстро закончить поисковый запрос, не наделать ошибок и уточнить критерии поиска по наиболее популярным словосочетаниям.
С точки зрения бизнеса подобная возможность также очень привлекательна. Бытует мнение, что раз название компании появляется в подсказках — значит, ею интересуется большое количество людей. Следовательно, такой компании можно доверять. Так что прорекламировать свой бренд подобным образом мечтают многие. Поэтому вопрос о том, как именно попасть в рекламу в подсказках Яндекса, — один из самых популярных в Рунете.
Специалисты Яндекса подробно разбирают всех существующие официальные возможности. Помимо них, свои услуги предлагают и дельцы от черного SEO. Их предложение звучит более заманчиво — поставить брендированные, так называемые витальные, поисковые запросы как рекламу в подсказках Яндекса быстро, качественно, дешево и навсегда. Насколько можно доверять подобным предложениям? Как эффективно проложить себе путь к поисковым подсказкам законными методами? Об этом мы с вами и поговорим.
Категории подсказок Яндекса
Одно можно утверждать с уверенностью: попасть в поисковые подсказки Яндекса примерно так же сложно, как и в топ. Дело в том, что поисковик использует специальные алгоритмы для формирования и выдачи подсказок. Как они работают? Это важно понимать, чтобы найти пути, по которым ваш брендированный запрос может там оказаться.
Подсказки Яндекса делятся на три категории.
- Подсказка-ответ. Например, «Время + в Москве → 12:00».
- Подсказка с уточнением запроса пользователя. Например, «Время + показа фигурного катания сегодня на первом».
- Прямая ссылка на сайт. Например, «Грузоперевозки + по Московской области. Gazelkin.ru».
Конечно же, любой бизнес интересуют последние два варианта, которые и являются самыми эффективными. Помимо того, что такие подсказки прекрасно запоминаются аудиторией и подсознательно считаются наиболее релевантными результатами поиска, они ещё и увеличивают посещаемость сайта и хорошо работают как нативная реклама. О том, как в них попасть, чуть ниже, а пока — основные принципы, по которым такие подсказки формируются Яндексом.
Алгоритм формирования поисковых подсказок Яндекса
Вообще самое главное правило Яндекса по формированию поисковых подсказок гласит: чем популярней запрос, тем выше вероятность попадания его в подсказки. Но алгоритмы всё же чуть сложнее, чем кажутся на первый взгляд. Прежде чем попасть в выдачу подсказок, любой запрос обязательно проходит через следующие три стадии:
- Сбор данных. Конечно же, прежде чем разбираться с любыми запросами, их сначала нужно собрать.
- Фильтрация. Абсолютно все входящие запросы подвергаются фильтрации. Для чего это нужно? Во-первых, система исправляет опечатки и ошибки. Во-вторых, на входе убираются любые нецензурные слова, которые могут содержаться в запросах. В-третьих, запрос проверяется на частоту, и самые редкие вроде «Как забыть ключи на работе» просто отсеиваются. После такой фильтрации, по разным данным, в системе остаётся всё ещё от 15 до 20 млн запросов.
- Разделение по группам. Все запросы после фильтрации делятся на группы. Происходит это на основе схожих начальных слов, вопросов и фраз. Например, «Зачем нужны + поправки в конституции», «Сдать + квартиру», «Как сделать + ремонт» и так далее.
Но это всё ещё не те подсказки, которые будут выданы конкретному пользователю. Далее в дело вступает более тонкая фильтрация по следующим параметрам:
- Геолокация. Яндекс выбирает самые популярные поисковые запросы в стране, городе или местности, где находится пользователь. Конечно, при условии, что поисковик может определить эту геолокацию, то есть она включена на стороне юзера. Тогда появляются подсказки вроде «Грузоперевозки + Вологда» или «Снять квартиру + в Волгограде». Причём локальные подсказки имеют больший приоритет, чем общие, и это нужно учитывать.
- Используемый язык. Тут всё ещё проще — тот язык, который задан в настройках браузера как основной, и используется для подсказок.
- Персонализированные подсказки. В расчет принимается вся история запросов, которые исходят от пользователей в данной локации. То есть вначале поисковик будет предлагать именно те фразы, которые недавно использовались другими людьми. В этом поисковику помогает статистика запросов. Если же в Яндексе включить опцию «Мои находки», то браузер сможет предложить действительно персонализированные подсказки. Они будут выдаваться на основе истории предыдущих поисков именно данного пользователя и выделяться цветом.
Но если вы думаете, что это всё — ошибаетесь! Далее список подсказок будет выводиться в соответствии с рангом. И здесь существуют следующие критерии:
- Популярность запроса. Чем чаще подобный запрос возникает у пользователей, тем выше он будет в списке подсказок. И даже если данная тема просуществовала небольшое количество времени, а потом её частота пошла на спад, она всё равно будет выше по позиции, чем остальные. Такими подсказками, например, могут стать запросы по важным мероприятиям или событиям, которые пользователи искали некоторое время тому назад. Хороший пример — «Поправки в Конституцию». При выдаче учитывается не только частота поисковых запросов на эту тему, но и отражение этого запроса в социальных сетях, на блогах и форумах.
- Ценность запроса. Более релевантные и соответственно более ценные для конкретного пользователя запросы показываются выше, чем остальные. Определяется релевантность запроса на основании персонализации.
- Актуальность. По данным Яндекса, его список подсказок обновляется каждый день. Неактуальные запросы сначала уходят вниз, а затем и вовсе исчезают. Если какой-то запрос становится очень популярным за короткое количество времени, то он имеет все шансы попасть в так называемые «быстрые» подсказки. Последние обновляются примерно раз в 30 минут. Фильтр по актуальности применяется в зависимости от многих факторов: как часто ищут эту информацию за последний день, количество других публикаций на эту тему, упоминания в социальных сетях и так далее. Хороший пример — какое-нибудь резонансное ЧП, произошедшее недавно в городе, например, «взрыв газа в доме…».
- Специфика запроса. Более редкие запросы, конечно же, показываются ниже. Больше шансов увидеть подсказку «Как приручить дракона», чем «Как приручить змею». Действует общее правило: чем больше людей ищут данную информацию, тем выше она в выдаче. И несколько исключений — нецензурные подсказки и другие социально неодобряемые вещи либо отсутствуют, либо будут показаны по очень узкому запросу.
Теперь, когда мы знаем всё о том, как это формируется, давайте уточним, почему попасть в подсказки — заветная мечта многих рекламодателей.
Реклама в поисковых подсказках Яндекс: преимущества
Общий принцип выдачи подсказок Яндекса мы уже упоминали. Чем чаще такой запрос выполняется, тем выше вероятность его попадания в подсказки. Естественно, при этом учитывается максимальная релевантность подсказки и поисковой темы. Если вы ищете «Как отремонтировать окна», вам вряд ли подскажут о том, какие стальные двери самые лучшие.
Но зато если уж подскажут про окна… Реклама в подсказках Яндекса прекрасно работает по одной простой причине: она существенно упрощает поиск. Пользователи набирают меньше слов, не думают о возможных ошибках при наборе и даже могут забыть переключить раскладку — Яндекс всё автоматически исправит. К тому же, удобно и то, что можно быстро попасть на нужный пользователю сайт. Если человек часто набирает какой-то адрес, этот URL скоро окажется в подсказках.
Помимо показов в подсказке, релевантное объявление может попасть и в результаты поиска. Причём показ подсказки никак не влияет на CTR при расчёте первого места в выдаче. Увеличение охвата не влияет на коэффициент качества, если число кликов сохраняется.
Так что брендированный запрос в подсказках, который связан с конкретной компанией, отлично работает. Довольно часто в Рунете можно встретить восторженные отзывы от новичков, которые не смогли пробиться в топ, но, по их словам, обеспечили себе место в подсказках. Как вам такое, например: «Подсказки Яндекса дали нашей компании два миллиона показов и обеспечили 60% от всех заказов! Вот уже полгода мы просто получаем заказы и больше не вкладываемся ни в какую рекламу».
Сплошные же плюсы и вообще звучит как призыв к действию! Так ли это в реальности? Приступаем к конкретике — что нужно сделать, чтобы попасть в подсказки Яндекса, и что вам это даст.
Реклама в подсказках поиска Яндекс: чёрный-чёрный SEO
Если вы наберете в строке поиска фразу вроде: «Попасть в поисковые подсказки», вы увидите массу разных интересных предложений. Вам пообещают добавить вашу компанию в поисковые подсказки Яндекса как витальный, то есть брендированный запрос, закрепить эти позиции навсегда и даже использовать для этого законные средства и методы. Не обольщайтесь, всё это — чёрный-чёрный SEO, конечные результаты работы которого вас вряд ли устроят.
На этом рынке существуют два основных способа попадания в подсказки, третьего не дано.
1. Ручной ввод
Как? Руками. Повышение поискового запроса в выдаче и попадание его в подсказки обеспечивают люди, которые вводят этот запрос. Чтобы устроить такой платный флешмоб, вам понадобится сотня-другая добровольных помощников за деньги, каждый из которых по несколько сот раз или даже тысяч в день введёт нужную фразу в поисковике. Ну, или этих людей наймет за вас агентство на какой-нибудь бирже.
Что даст? Какое-то очень недолгое время ваша компания будет красоваться на первом месте в числе быстрых подсказок. Наслаждаться этим счастливым событием вы будете ровно до того момента, когда система заметит неладное. Например, то, что все запросы посылаются с одних IP-адресов. После обнаружения подлога подсказка исчезнет. Чуть более длительный результат даст тот же ручной ввод, привязанный к геолокации. Тут действуют пользователи, отобранные по географическому принципу — из одного города или района. Формально это обеспечивает более точное соответствие одному из фильтров поисковика. Но вся эта музыка вечной тоже не будет — подсказка проживет до тех пор, пока список подсказок Яндекса не обновится. Как мы помним, это происходит по меньшей мере раз в день. Соответственно все эти замечательные результаты нужно постоянно поддерживать, принося деньги в выбранную контору, чтобы нанимать новых и новых «рабов подсказки». Гораздо больший выхлоп даст сжигание денег, выделенных на такую рекламу, и ролик об этом на Ютуб.
2. Автоматический ввод
Как? Программно. Вы удивитесь, но принцип действия тот же самый. Только вместо людей действовать будут специально написанные скрипты. Тут возможны варианты — или программа будет вводить нужный запрос в строку поиска раз за разом, или же действовать будет целая система. Которая включает в себя прокси-сервер, целый пакет IP-адресов и программы, имитирующие уникальных юзеров.
Что даст? На первый взгляд, идея очень неплохая, правда? Минус первый — такая система стоит довольно дорого, и её использование тоже удовольствие не из дешёвых. Поэтому для раскрутки «на подсказки» всего лишь одной компании использовать автоматизированный ввод невыгодно. Второй минус — ваши шансы на бан достигнутых результатов в Яндексе примерно как у блондинки из анекдота. На вопрос, каковы её шансы на встречу с динозавром, блондинка ответила: «Пятьдесят на пятьдесят. Либо встречу, либо нет». Так и тут — если уж встретите свои «пятьдесят» в лице службы по борьбе со спамом, можете навсегда попрощаться не только с подсказками, но и с позициями сайта в выдаче.
Естественно, сам Яндекс знает о таких способах. Поэтому изначально выдача брендированных запросов жестко ограничена по сравнению с обычными. Более того, поисковик постоянно обновляет алгоритмы по выдаче поисковых подсказок с целью борьбы с накрутками и отслеживает подозрительные запросы. Надо ли вам чувствовать себя так, словно вы что-то украли, и постоянно ожидаете разоблачения? Решать вам. А мы категорически не советуем!
И еще одно важное уточнение для тех, кто нам сейчас не до конца поверил и побежал на сайты «решал». Довольно часто в пример всем тем, кто хочет быстро, качественно и недорого попасть в подсказки, приводят компанию «Грузовичкоф». С посылом вроде: просто начните набирать «грузоперевозки» в Яндексе и увидите, как работают наши замечательные технологии, вершина цифрового маркетинга, тюнинга и SEO. Вот чтобы вы понимали — это компания как раз попала в подсказки методами белого SEO. Какими? Сейчас расскажем по порядку.
Реклама в подсказках Яндекс Директ: белый-белый SEO
Грамотный рекламодатель, который хочет попасть в подсказки Яндекса, знает: покупать запросы бесполезно. Гораздо выгоднее — вложиться в создание такой ситуации, в которой ваш запрос станет самым популярным. Проще говоря, любопытство — двигатель подсказки! Если десятки или сотни тысяч людей начнут набирать нужный поисковый запрос в строке поиска и сделают это не потому, что вы им заплатили, а потому, что им стало интересно, он гарантированно попадёт туда, куда нужно.
Например, уже упоминавшаяся нами компания «Грузовичкоф». Много ярких машин, бегающих по городу, и броская реклама буквально заставляют людей запомнить и название, и связанные с ним услуги. Неудивительно, что частота поисковых запросов именно этой компании значительно выше, чем у конкурентов. В этом вся суть метода белого SEO — создать спрос, то есть поисковый запрос, который нужен именно вам.
Если как следует простимулировать пользователей, загадать им какую-то загадку или иным способом возбудить их любопытство, они обязательно ответят в нужном ключе. Подавляющее большинство в наше цифровое время ищет информацию именно в интернете. А 40% Рунета, по данным SEO-Auditor, это всё-таки Яндекс. Так что, столкнувшись с чем-то незнакомым, интригующим, вызывающим вопросы, люди первым делом забивают то, что их заинтересовало, в поисковик и получают готовые ответы.
Ещё один хороший пример белого SEO в таком роде — это ребрендинг компании МТС. Вызывающие билборды ярко-красного цвета с белым яйцом, которые задавали вопрос: «Что это?», породили массовую волну поисковых запросов. Конечно же, бренд МТС сразу появился в поисковых подсказках, как только компания начала расшифровку этого загадочного послания.
Какой повод придумать, зависит исключительно от фантазии вашего отдела маркетинга или же вас самих. Это может быть как онлайн, так и офлайн рекламная кампания, которая подстегнет любопытство ваших потенциальных клиентов. Здесь, как и в случае с МТС, прекрасно работают разного рода тизеры, которые побуждают посетить нужный сайт для решения загадки.
В качестве офлайн-мероприятий, способствующих попаданию в подсказки, можно назвать:
- спонсорство профильных мероприятий: выставок, форумов и конференций;
- ролики на телевидении;
- рекламу в прессе;
- билборды и другую наружную рекламу;
- BTL-мероприятия
Онлайн-реклама тоже может способствовать активному продвижению в это области, например, это могут быть следующие каналы:
- интересные рассылки;
- продуманная баннерная реклама на тематических сайтах или в РСЯ;
- PR-материалы;
- видеоролики и те же тизеры;
- активное сотрудничество с инфлюенсерами, блогерами.
Существует лишь одно условие — такая рекламная кампания имеет эффект попадания в подсказки, если она изначально широкомасштабная. То есть локальные РК тут не помогут. Если на это есть соответствующий бюджет, то алгоритм прост — создать такую рекламу, которая гарантированно возбудит у людей любопытство, распространить её как можно шире и соответственно увеличить частоту поисковых запросов до 30-100 тыс. штук в неделю. Дальнейшее создание вашей брендированной подсказки Яндексом — дело техники.
У таких историй есть всего один минус, но он существенный. Ведение столь масштабной рекламной кампании требует очень больших затрат. И если вы маленький бренд, такие затраты вам не по силам. Кроме того, рекламируемый сайт нужно обязательно подготовить к возросшему потоку трафика. Это тоже деньги, и немалые. Ну и, конечно, если промахнуться с изначальной идеей, то ожидаемый результат — попасть в подсказки Яндекса — можно и не получить.
Реклама в поисковых подсказках Яндекс: баннер в саджесте
Специалисты Яндекс больше года тестировали новый рекламный формат в бета-версии и наконец в июне 2020 года он был объявлен официально. Называется этот формат баннер в подсказках, или баннер в саджесте, от англ. Suggest — предлагать.
Как нетрудно догадаться, это возможность показать свою рекламу прямо в подсказках, сразу при вводе, в ходе своей рекламной кампании. Человек вводит фразу в поисковую строку, и система сразу же предлагает ему наиболее вероятные варианты её окончания, а также соответствующие рекламные объявления. Алгоритм здесь примерно такой же, что и общая реклама в подсказках — определяется самое вероятное окончание фразы. Только вместо слов работают рекламные показы. Например, набрав «купить квартиру» в строке поиска, вы увидите рекламную выдачу объявления по продаже апартаментов.
Такие баннеры выдаются на первом месте в списке подсказок, не воспринимаются как навязчивая реклама и выглядят нативно. Человек может сразу же перейти по рекламному объявлению, даже не обращаясь к результатам поиска.
Как сообщает сам Яндекс, такая реклама может принести дополнительные 5% к общему трафику, а ее CTR находится в районе 15-16%.
Трафик, о котором идет речь, измеряется в процентах от премиум-показа на первом месте. Но баннер в подсказках не оказывает никакого влияния на сам поиск. Например, если ваш ресурс входит в топ-3, он там и останется. То есть пользователю будут показываться и ваша реклама в органической выдаче, и баннер в подсказках.
Принципы работы баннерной рекламы в подсказках Яндекса
Баннер в подсказках состоит из логотипа и небольшого количества текста. Столь лаконичное оформление в стиле результатов поиска позволяет воспринимать его не как рекламу. И это существенно повышает эффективность. А теперь плохая или хорошая новость, кому как. Настроить баннер в подсказках невозможно, он запускается автоматически. Как объясняют специалисты Яндекса, для показа выбирается реклама с самыми высокими CTR, ставками за клик коэффициентом качества и так далее.
Проще говоря, в саджесте размещаются объявления с первого места премиум-блока. Но не всё, что попадает в премиум-блок, стопроцентно окажется в подсказках. Премиальные показы, увы, ничего не гарантируют. Помимо премиум-размещения, ваша реклама должна обладать максимально высоким CTR и отличаться достаточно высокой ставкой. Иными словами, рецепт такой — постоянно повышать ставки на ключевые для вас запросы и увеличивать показатель кликабельности. Тогда шансы очень высоки.
При этом стоит иметь в виду следующие вещи:
- Вся статистика по этому размещению будет доступна в разделе «Спецразмещение». Помните, мы говорили о том, что баннеры будут попадать туда из премиум-блока?
- Если ваша реклама стала баннерной подсказкой, то она уйдет с первой позиции размещения. Эту позицию займет ваш конкурент.
- Ваше объявление никогда не станет подсказкой, если следующее наиболее вероятное слово в запросе вы заминусовали. Например, «как дешево купить квартиру».
- Если ваше объявление попало в саджест, убрать его оттуда нельзя, размещение полностью автоматическое.
Надеемся, с баннерами всё понятно, и вам есть над чем поработать.
Реклама в подсказках Яндекса: как удалить подсказку
Самый частый вопрос на тему подсказок после «как попасть в поисковые подсказки» — угадайте какой? Правильно, как убрать себя из подсказок. Бывает, что методы черного пиара работают слишком хорошо, и при запросе вашей компании в подсказках вылезает нечто такое, что вам совсем не хотелось бы ассоциировать с вашим брендом. В таком случае остается апеллировать к официальному списку Яндекса, который перечисляет все случаи, когда подсказку можно убрать:
- Для появления такой рекламы в подсказках Яндекса использовались методы черного SEO, и специалисты Яндекса раскрыли эту накрутку. Тут всё ясно, и об этом пункте мы подробно писали выше.
- Информация потеряла актуальность. Например, «Компания такая-то случай с менеджером», если компании официально больше не существует.
- Подсказка содержит личную информацию. Например, «Иван Иванович Иванов из Москвы». Имя и фамилия руководителя компании, к сожалению, личной информацией не считаются, так как относятся к данным, которые совершенно официально фигурируют в реестрах РФ по требованиям закона. Личной информацией будет считаться разглашение его места жительства, например, или других персональных деталей — наличие детей, родственников и тому подобное.
- Существует требование суда убрать подсказку. Тут возможны варианты — апелляция к неактуальности, разглашению личной информации, нарушение персональных данных, статье за оскорбление личности. В любом случае, нужную бумагу должен выдать суд.
- Подсказка содержит призыв к насилию, неприемлемые высказывания на тему расизма, нацизма, порнографию и тому подобное. Такие подсказки система отсеивает сразу, уже на начальном этапе проверки жалобы.
Второй момент, который нельзя не упомянуть и который касается абсолютно всех видов рекламы в подсказках Яндекса, — это выбор правильных ключевых слов.
Реклама в подсказках поиска Яндекс: как составить список правильных подсказок
Если вы продаёте, например, квартиры, бесполезно рекламировать в качестве подсказки фразу вроде «прекрасная возможность купить квартиры». Она тоже есть, но подобными словосочетаниями редко кто пользуется, так что эффективность стремится к нулю. С этим согласны все, но иногда что-то идет не так, и в качестве основных ключевых слов выбирают совсем не то, что надо.
Почему мы излагаем прописные истины в контексте подсказок? Всё просто — Яндекс не проводит никакой особенной проверки и никак не выделяет один бренд перед другим. Если слово часто употребляют в поиске, система начинает его подсказывать. То есть если вы правильно подберёте свою витальную подсказку, полдела сделано.
Где же искать информацию? Помимо подбора ключевых слов через Яндекс Wordstat, существуют и другие сервисы, которые могут детальнее разобрать поиск буквально на молекулы. Например, это keys.so или MOAB.pro. Из них можно вытащить самые актуальные запросы без конкуренции и с трафиком, в отличие от стандартного инструмента Яндекса, проверить около 100 вариантов, привязать запросы к подсказкам и многое другое. Словом, как следует подготовить почву для завоевания места под солнцем в рекламе подсказок Яндекса.
Собственно, вот и всё. Мы с вами посмотрели на чёрные и белые способы попасть в подсказки Яндекса, разобрали по винтикам алгоритм выдачи подсказок и подумали, как лучше там оказаться. Что именно вы выберете, и какой путь окажется для вас самым оптимальным, покажет опыт. Творите, выдумывайте, пробуйте — и результат, то есть ваша подсказка, не заставит себя ждать!
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике: