Разбор аналитики рекламных кампаний в Яндекс.Директе

Статья обновлена 14.06.2022

Грамотно настроенная рекламная кампания — хорошо, а оптимизированная РК — еще лучше. В этом материале мы расскажем об азах Директа и Яндекс.Метрики, а также объясним, как анализировать рекламу Яндекс.Директ. Приятный бонус — 5 наиболее популярных отчетов, которые помогут оценить эффективность вашей рекламной деятельности.

Читать также

Настройка рекламы в Яндекс.Директ: полный гайд для начинающих

Яндекс подсчитал, что в ноябре 2021 года 75,7 млн пользователей в сутки посещает Яндекс.Директ. Эта система размещения контекстной рекламы развивается с 2001 …

Еще

Синхронизация Метрики и Директа

Доступ к аналитике рекламной кампании возможен только в условиях связки Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа. Вам необходимо в интерфейсе Директа указать номер счетчика для каждой РК. В случае, если счетчик не один, впишите номера через запятую либо пробел. Алгоритм действий следующий:

• выбирайте вкладку «Параметры»;
• опускайтесь вниз до раздела «Счетчики метрики»;
• выбирайте параметр «Задать»;
• вписывайте в соответствующую графу номер.

Далее отмечаем галочкой «Разметка ссылок для Метрики».

Обязательно убедитесь, что на вашем ресурсе возможно использование метки yclid, и пользователей не будет отправлять на страницу 404. Если у вас возникли какие-либо проблемы, сообщите о ней в техподдержку. 

Отдельно советуем включать функцию «Мониторинг сайта». Таким образом, реклама на недоступном ресурсе отключится, что поможет вам сберечь бюджет и не выводить пользователей на нерабочие ссылки.

Яндекс.Директ: статистика

Данную графу вы можете найти в конце страницы рекламного кабинета после всего перечня ваших кампаний. 

Следуя по ссылке, вы увидите следующее:

Предлагаемых раздела будет 4, мы подробно остановимся на каждом из них.

Раздел статистики «Все»

Открывает доступ к основным показателям рекламной кампании. Период действия, показы, переходы, бюджет, кликабельность, средняя стоимость клика и дневные расходы. Если связать Директ и Метрику, вы получите доступ к расширенной аналитике — показателям конверсии, стоимости целевого действия, глубины просмотра. Эти данные позволят вам составить общее представление о вашей кампании.

Остановимся подробно на показателях:

• Показы. Сколько человек увидело вашу рекламу.
• CTR. Соотношение кликов к показам. Считается в процентах, рекомендуем ориентироваться на 8-11. Привлекательность вашего объявления напрямую зависит от этого числа: чем оно выше, тем успешнее реклама.
• Клики. Собственно, количество кликов на вашу рекламу. Степень успешности кампании также определяется высотой данного показателя.
• Конверсия. Число целевых посещений вашего ресурса.
• Конверсия %. Соотношение целевых визитов к кликам. Стремитесь к наиболее высокому показателю.
• Глубина. Отражает среднее число страниц, которые посетили пользователи на вашем сайте.
• Средняя цена за клик. Стоимость одного перехода. Соответственно, чем ниже цифра, тем выгоднее для вашего бюджета.
• Средний расход за день. Отражает сумму, потраченную на 1 день рекламы.
• Расход. Бюджет, израсходованный за все время.
• Цена цели. Демонстрирует стоимость целевого посещения вашего ресурса.
• Площадки, всего — усредненный показатель поиска/РСЯ. Поиск — точечные результаты по поиску. РСЯ — точечные результаты по Рекламной сети Яндекс.

Раздел статистики «Поисковые запросы»

Информация о том, какие именно слова вводили пользователи в поиске, чтобы перейти к вашей рекламе, доступна в данном разделе. С недавних пор эти данные наряду с Метрикой можно получить также в Директе. Кстати, здесь же вам откроется доступ к запросам, за которыми не последовал клик на ваше объявление. 

Среди доступных разделов: «Срезы» и «Столбцы». Кликнув на «Срезы», вы можете выбрать параметры, которые хотите проанализировать, в «Столбцы» — показатели, по которым необходим анализ. 

В «Столбцах» вы встретите новые показатели, ниже объясним значение каждого: 

• Средняя позиция показа. Указывает на порядковый номер позиции вашего объявления. Среди них с 1 по 3 — это спецразмещение, 4-7 — демонстрация в гарантии.
• Средняя позиция клика. Указывает на порядковый номер позиции рекламы, когда пользователи переходят с него на ваш ресурс.
• Отказы. Данные берутся из Яндекс.Метрики и отражают количество пользователей, посетивших страницу 1 раз менее 15 секунд. Стремиться нужно к наименьшей цифре.
• Рентабельность. Считается по формуле: ((прибыль — расходы)/расходы) *100%.
• Доход. Если у вас подключена электронная коммерция, то вы сможете увидеть конкретную стоимость всех продаж в установленной вами валюте.

Эти данные помогут вам наиболее тщательно изучить работающие и неработающие запросы, выделить стоп-слова и заставить РК работать более продуктивно.

Дополнительные фразы

Если в настройках подключить данный раздел, то здесь вы сможете увидеть список введенных запросов, которые приводили пользователей к вашим объявлениям. «Показы по дополнительным релевантным фразам» включают:

• Слова-синонимы (пользователь — юзер).
• Запросы с ошибками (ммартфон — смартфон).
• Минус-слова (купить iPhone 11 — аксессуары).
• Ключевые фразы, где применяются иные части речи.
• Написание запроса транслитом (iPhone 10 — Айфон 10).

Рекомендуем использовать для привлечения клиентов в розничную продажу, а вот для сферы услуг, реализации оборудования для промышленности это может привести не ту аудиторию и впустую потратить ваши деньги. Но если бюджет позволяет — попробуйте! Вполне вероятно, что эксперимент даст результат.

Раздел статистики «Мастер отчетов»

В «Срезах» нам предоставляется длинный список параметров для анализа:

Тип кампании. Что представляет собой ваше объявление: смарт-баннер, текстовый, графический, динамический и т.д.

• Кампании. Имя вашей РК.
• Метки. Объявления, которые формируются по определенным общим признакам.
• Группы. Название ряда объявлений, объединенных общими признаками.
• Условие показа. Почему было показано объявление — по ключевому запросу либо по названию аудитории ретаргета.
• Тип площадки. Поисковая система или РСЯ.
• Внешние сети. Размещается ли данная реклама за пределами ресурсов, входящих в сеть Яндекс.
• Регион таргетинга. Место, на которое нацелено объявление.
• Регион местонахождения. Местность, где юзер перешел на ваше объявление.
• Позиция. Спецразмещение, показы в гарантии/РСЯ.
• Место клика. Точечная местность, на которое кликнул пользователь, чтобы перейти на ваш ресурс.
• Изображения. Сопровождало ли объявление какое-нибудь изображение.
• Тип устройства. Действие было выполнено с компьютера/планшета/смартфона.Тип связи. Wi-Fi (в том числе любой переход с ПК), либо мобильная связь.

В версии «Мастера отчетов» 2.0 появилась возможность фильтра по любым категориям «Срезов» и «Столбцов». Благодаря этому аналитика стала более точной, а процесс пользования — более простым. Также появилась возможность сохранить отчет в Excel для дальнейшего использования. 
Такая подробная аналитика позволяет вам вносить поправки в действующие кампании, чтобы достичь максимального эффекта от РК. 

Важно помнить о прибыли — ключевом показателе для бизнеса. Первый признак того, что кампания или группа объявлений заслуживают внимания – низкие доход и рентабельность дольше месяца, за исключением тематик с длинным циклом сделки.

Нет смысла масштабировать рекламные кампании, которые дают много кликов и лидов, но дальше этих действий аудитория не идет.

Качественные заявки, продажи и прибыль в отчётах Яндекс.Директ можно получить двумя способами:

• Если вы сохраняете ClientID или UserID по каждому контакту в CRM, конверсии с ценностями лучше передавать в Яндекс.Метрику, а из неё в Яндекс.Директ.
• Если получение и сохранение ClientID проблематично, можно использовать передачу офлайн-конверсий напрямую в Яндекс.Директ с привязкой к времени заявки.

Сравнение периодов

Проводить анализ различных временных периодов очень просто — данные по каждому доступны в одном разделе и выделены разными цветами. Отмечайте интересующие вас периоды, выбирайте показатели и выводите полную аналитику за несколько секунд. 

Система сама определяет динамику, соответственно, рост выделяется зеленым цветом, а падение показателей — красным. Вам доступны все данные, а также их процентное соотношение. 

Читать также

Оптимизация рекламной кампании в Яндекс.Директ: 5 шагов к эффективности

К каждому запуску рекламы в Директе нужен индивидуальный подход. Если вы хотите снизить стоимость одной конверсии, потребуется целый комплекс различных мер. Например, …

Еще

Яндекс.Метрика: статистика

Помните главное: клик и визит — разные вещи. Допустим, пользователь по ошибке случайно нажал на ваше объявление и закрыл еще непрогрузившуюся страницу. Выходит, система фиксирует клик, а вот визит — нет. 

Показатели в Яндекс.Директе и Яндекс.Метрике считаются по-разному.

Все действия относительно рекламы смотрите в Директе, а вот за пользовательским поведением и работой сайта обращайтесь к Яндекс.Метрике. 

Ниже мы рассмотрим способы, которые помогут получать доступ к информации через Метрику и создавать необходимые вам отчеты.

Директ-сводка

Дает расширенный анализ по показателям абсолютно любых параметров, которые касаются ключевых запросов, рекламных объявлений и кампаний. 

Директ-площадки

Дает информацию по конкретным площадкам, на которых пользователи кликнули на ваше объявление. 

Поиск — реклама в поисковых системах. 

Контекст — РСЯ и внешние ресурсы.

Если кликнуть на списки, то вы получите перечень ресурсов, нужные из которых можно выбрать и проанализировать все необходимые вам параметры.

Директ-расходы

Здесь вы найдете информацию о стоимости кликов и общего затраченного бюджета. Также у вас есть возможность выбрать только необходимые срезы, а вся информация относительно затрат автоматически выгрузится из Директа, если, разумеется, они синхронизированы.

Важный момент: цена и затраченная сумма клика может отличаться от тех данных, которые выдает вам Директ. Когда рассчитывается стоимость клика для вас, система учитывает НДС, выводя затраченный бюджет в той валюте, которую вы выбрали в настройках.

Читать также

Прогноз бюджета рекламной кампании в Яндекс.Директ

Хотите знать, сколько денег вы потратите на продвижение в Яндексе? В статье расскажем, как правильно оценить бюджет рекламной кампании с помощью специального …

Еще

Сегменты Яндекс.Метрики

Вы можете максимально точно настраивать параметры своей целевой аудитории, а также совершать детальный анализ созданных сегментов. 

У вас есть возможность широкого перечня информации в любых отчетах для конкретных сегментов. К примеру, вы хотите узнать, сколько пользователей переходят с iOS. Следуйте по цепочке: Отчет — Стандартные отчеты — Технологии — Операционные системы.

Какие интересы у пользователей, которые посещают ваш ресурс? Какого они пола, возраста, из какой местности перешли на ваш сайт — доступ ко всей этой информации предоставляет вам Яндекс.Метрика.

Вы можете сравнивать сегменты между собой: какая именно кампания оказалась более успешной, где зафиксирован наименьшее количество отказов. Подключайте А/Б тест и анализируйте, сравнивайте различные периоды. 

При анализе учитывайте также то, что зачастую для принятия решения пользователь переходит на ваш ресурс несколько раз, иногда с разных источников и через разные устройства. Реклама может попасться ему в поисковой системе, затем через определенное время он перейдет на сайт через SЕО-выдачу, а затем просто введет в строке адрес вашего сайта. Система же зафиксирует как конверсию, естественно, только третье посещение. 

Топ-5 популярных отчетов в Яндекс.Метрике

1. Отчет по ключевым запросам. Получайте информацию по самым «прибыльным» запросам, узнавайте процент конверсии, ее стоимость, отказывайтесь от нерентабельных запросов и экономьте бюджет. 
2. По ресурсам Рекламной сети Яндекс. Определяйте нерентабельные площадки, узнавайте процент конверсии, затраченный бюджет на каждую из площадок, отказывайтесь от неоправданно дорогих.
3. По типам устройств. Узнавайте, на каких типах устройств чаще показывается ваша реклама, какие из них наиболее рентабельны.
4. По позициям/показам. Где чаще всего показывается реклама, и какая позиция является наиболее кликабельной.
5. Отчет по сегменту: визиты. Дает доступ к данным о количестве переходов с рекламы и последующим конверсиям в ЦД.

Заключение

Разумеется, пределу совершенства рекламной кампании нет, можно анализировать ее бесконечное множество раз и вносить изменения для улучшения ее работы и уменьшения затрат. Поставьте перед собой цель, к примеру, снизить количество отказов. В таком случае аналитика поможет вам в достижении поставленной задачи, а вы будете знать, на какие показатели ориентироваться и на что обращать особое внимание.