Расскажем, как получать максимум от ваших данных
Демо-презентация Демо
Войти в кабинет
Demo
Запишитесь на демо Demo Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.
Содержание

Базовые KPI интернет-рекламы

Статья обновлена 07.08.2022

KPI используются компаниями любого размера для измерения результатов маркетинга. В статье мы расскажем об 11 ключевых показателях эффективности интернет-рекламы, которые должен отслеживать каждый. Говорят, что 80% успеха зависит от 20% ваших инвестиций. То же правило относится к маркетингу. Здесь важно понимать, где вы должны сосредоточить свои маркетинговые усилия и ресурсы, чтобы в итоге получить прибыть. Для этого необходимо правильно оценивать эффективность вашей стратегии привлечения потенциальных клиентов, социальных сетей, рекламы и SEO.

Маркетинговый KPI (ключевой показатель эффективности) — это измеримая величина, которую маркетологи используют для оценки успеха во всех рекламных каналах. Существует пять основных категорий маркетинговых KPI:

  • Лидогенерация.
  • Метрики веб-сайта и трафика.
  • SEO оптимизация.
  • Платная реклама.
  • Отслеживание в социальных сетях.

Эти категории включают большой ряд ключевых показателей эффективности, базовыми являются:

Стоимость лида

Цена за лид показывает стоимость приобретения потенциального покупателя. Если пользователь совершил целевое действие на сайте, которое может легко конвертироваться в продажу — например, оставил заявку, прошел регистрацию, то это лид.

Как посчитать: суммируйте бюджет, потраченный на маркетинговую деятельность, и поделите на общее количество лидов.

Как улучшить: посмотрите, какие бесплатные и платные кампании работают лучше для вас, и направьте бюджет в наиболее эффективные. Создавайте и делитесь качественным контентом в социальных сетях, чтобы получить (почти) бесплатный трафик веб-сайта и новых клиентов.

{:en}Basic KPIs for Internet Advertising{:}{:ru}Базовые KPI интернет-рекламы{:}

Цена за конверсию

Этот маркетинговый KPI показывает, сколько стоит один пользователь, совершивший целевое действие на сайте.

Как посчитать: количество действий поделить на общее количество посещений сайта. Конверсия бывает разной непосредственно в зависимости от целевого действия, например, конверсия в клики (из показов), в лиды (из визитов) или в продажи (из лидов).

Как снизить стоимость: создавайте бесплатные чек-листы или другие полезные материалы и отправляйте их всем зарегистрировавшимся на вашем сайте, сделайте свое уникальное ценностное предложение более привлекательным.

При управлении кампаниями, например, в рекламной кабинете Facebook с целью PPC всегда измеряйте цену за конверсию, помимо цены за клик или показы. Это очень важный показатель, который необходимо учитывать для того, чтобы не сливать бюджет.

CTR

Коэффициент кликабельности показывает, насколько рекламные объявления привлекают внимание пользователей и заставляют их нажимать для получения дополнительной информации и переходить на сайт.

Как посчитать: количество кликов на рекламное объявление поделить на общее число показов. Системы Яндекса и Google, а также социальных сетей при запуске таргетированной рекламы выбирает объявления с высоким CTR среди всех рекламодателей и показывает их в топе.

Как улучшить: сделайте интересный баннер и текст к нему, который отразит «боли» и потребности вашего потенциального покупателя, меняйте дизайн своей рекламы c периодом времени после открутки, изменяйте призыв к действию, подберите рекламную площадку, соответствующую вашей целевой аудитории, смотрите на время показов, поработайте с ключевыми словами поисковых систем.

Хосты

Хостом называется уникальный посетитель, чей IP-адрес зафиксировали счетчиком в тот момент, когда он перешел на сайт.

Хиты

Это количество просмотренных страниц посетителями сайта.

Как определить: используйте инструменты Яндекс.Метрики и Google Analytics, чтобы увидеть, сколько страниц просматривает посетитель за сеанс.

Как увеличить: как и в случае с CTR на веб-сайте, вам нужно добавлять на свои целевые страницы больше сообщений с призывом к действию и приводить посетителей к информации, которую они ищут. Сделайте ваш сайт максимально удобным в навигации и полезным для пользователя.

ROI

Возврат инвестиций, или ROI — это финансовый показатель прибыльности, который используется как в широком значении для измерения возврата или получения прибыли от инвестиций, а также в более узком — в сфере веб-маркетинга, где обозначает рентабельность контекстной рекламы. 

ROI — это процент, который показывает, какую прибыль вы получите от контекстной рекламы в сравнении с вашими затратами на рекламу.

Базовая формула, по которой рассчитывается ROI: ROI = (доходы — расходы) / расходы * 100%

Если ROI равен 100%, значит, ваши вложения в рекламу не просто окупились, а принесли двойную прибыль компании.

CPA

Поскольку привлечение потенциальных клиентов и клиентов с помощью рекламы с оплатой за клик может быть довольно дорогим, очень важно здесь отслеживать ROI. Как измерять: этот KPI должен рассчитываться с двухмесячным временным интервалом, так как для конвертации лидов требуется время. CPA — это потраченный будет на кампанию, поделенный на число потенциальных клиентов, которые превратились в платящих клиентов.

Как улучшить: сделайте удобнее работу с целевой страницей и предоставьте полезные материалы по продажам, добавьте поддержку клиентов.

CTB

Показывает, какой процент из всех посетителей сайта совершили покупку.

Как рассчитать: число покупателей поделить на общее число посетителей сайта.

Как улучшить: создать не только интересное рекламное объявление для потенциального покупателя с качественным продающим текстом, но и привлекательное предложение или товар.

CTI

Вы можете узнать, какому количеству посетителей было интересно ваше предложение и товар, что привело к активному поведению пользователя на вашем сайте (просмотрел все страницы, сохранил в закладках, через некоторое время вернулся и запросил обратный звонок и т.д.).

Как рассчитать: число заинтересованных пользователей разделить на общее количество посетителей.

CPM — средняя цена за 1000 показов.

VTR — соотношение количества просмотров к общему числу показов.

Теперь, когда вы знакомы с основными вариантами ключевых показателей эффективности маркетинга — описанные в этой статье являются лишь «верхушкой айсберга», вы можете настроить систему мониторинга и начать отслеживать соответствующие KPI.

Чтобы понимать эффективность рекламных кампаний, отдельных объявлений и тд. именно с точки зрения продаж — необходимо связывать аналитические данные между собой.

Обычно данные по показам, расходам, кликам; данные по лидам, продажам из CRM передают в систему аналитики. После обработки этих данных системой аналитики уже можно получить любой нужный отчёт до CPO, ROMI и тд.

{:en}Basic KPIs for Internet Advertising{:}{:ru}Базовые KPI интернет-рекламы{:}
Содержание
Оцените статью:
Средняя оценка: 4.5 Количество оценок: 281
Запишитесь на демо Самый быстрый и простой способ познакомиться:
  • Выясним, какая аналитика требуется для вашего проекта в зависимости от предстоящих задач.
  • Подберем оптимальный вариант: начиная от сквозной аналитики на базе Яндекс Метрики или Google Analytics 4 до продвинутой маркетинговой аналитики с моделями атрибуции и когортами.
  • Поможем считать CPL, CAC, AOV, LTV, ROAS, ДРР и ROMI.
  • Расскажем, как оптимизировать рекламу на целевых пользователей, используя информацию о сделках.
  • Отправим доступы к демо-кабинету с примерами отчетов.
Записаться на демо

Кейсы

Познакомьтесь с историями успеха наших клиентов, которые уже используют решения ROMI center
HoReCa case-1
Sushi Good Как увеличить выручку в 3 раза за счет внедрения сквозной аналитики

Продвижение в высококонкурентной тематике — это не только большие бюджеты на рекламу, но и необходимость принятия взвешенных решений для оперативной коррекции стратегии продвижения. Как Sushi Good увеличили доход за счет внедрения сквозной аналитики — читайте в кейсе.

Подробнее
Финансы case-2
Форс Сегментация лидов, их аналитика и оптимизация рекламы: 3 шага к экономии бюджета

Финансовая и кредитная тематика требует углубленной работы с сегментами целевой аудитории. Как нашему клиенту, кредитному брокеру из Санкт-Петербурга, удалось оптимизировать бюджет и правильно сегментировать целевых пользователей с помощью внедрения аналитики?

Подробнее
Маркетинг case-3
Convert Monster Экономия рекламного бюджета и времени на аналитике: кейс обучающего центра

Как быстро собирать отчеты об эффективности рекламы, фиксировать путь лидов по каждой из ступеней продаж с помощью коннекторов, а также экономить силы на сборе аналитики — рассказываем в кейсе.

Подробнее
Маркетинг case-1
КликКлик Экономия времени на аналитике рекламы клиентов: кейс интернет-агентства «КликКлик»

Сбор аналитики для интернет-агентства для множества клиентов — ежедневная задача менеджеров. Как с помощью коннекторов ROMI center клиент экономит время на рутинных задачах, и с легкостью масштабирует рекламные кампании заказчиков — читайте в кейсе.

Подробнее
Образование case-5
DIVA Отказ от подрядчиков и полная оцифровка трафика: итоги 9 месяцев работы с ROMI center

Когда над каждым каналом рекламы работает отдельный подрядчик, архи важно систематизировать все результаты продвижения в режиме единого окна: расходы на рекламу и доходы с нее. В кейсе рассказываем, как DIVA полностью систематизировали данные по трафику.

Подробнее
Продажи case
Rusbarrier Сквозная аналитика: как убрать нецелевые звонки и начать зарабатывать на 300% больше

Можно ли в условиях кризиса увеличить доход в узком сегменте? Да, принимая взвешенные маркетинговые решения и ориентируясь на точные цифры, а не на собственные догадки. В кейсе рассказываем историю клиента, который увеличил прибыль с рекламы на 300% пока его конкуренты закрывались один за одним.

Подробнее
Посмотреть все кейсы
Мы используем cookie-файлы. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с условиями их использования и размещения. Более подробная информация находится в нашей политике конфиденциальности
принять