Статья обновлена 11.03.2024
С помощью Яндекс.Директ можно запускать сложные, точно настроенные и условно недорогие кампании с высокой конверсией. Эффективная реклама в Яндекс.Директ начинается с базовых знаний — как задавать таргетинг, какие стратегии выбирать, как назначать ставки. Однако большинство рекламодателей не используют на полную преимущества сервисов Яндекс.Директ. Как работает система, какие лайфхаки можно применить для настроек РК и отдельных объявлений — рассказываем в статье.
Начнем с лайфхаков в настройках РК, затем перейдем к советам по параметрам объявлений и в завершение дополним общими рекомендациями.
Настройки рекламной кампании
1. Ведите раздельные кампании для разных регионов
Рекламные кампании для разных регионов лучше разделять. Цены на клик в столице и отдаленных от нее областях сильно отличаются. Поэтому при настройке крупной рекламной кампании на всю Россию происходит перекос. Могут ли настройки геотаргетинга повлиять на списываемую цену клика по объявлению? Разумеется, могут.
Рекламодатель переплачивает за трафик из регионов, при этом не добирая его в важных крупных населенных пунктах вроде Москвы и Санкт-Петербурга. Чтобы избежать этого, изначально задавайте точный регион показа и разделяйте кампании по географическому признаку.
Настроить геотаргетинг в Директе можно при создании или редактировании РК в разделе «Регионы показа».
- Укажите регионы для всей кампании или для отдельных групп объявлений.
При указании региона вы можете перечислить области и города либо указать точку на карте с радиусом поиска 0,5-1 км. Второе может пригодиться, если ваша РК нацелена на жителей конкретного района города.
- Если по каким-то причинам вам неудобно разделять компании по географическому признаку, увеличьте эффективность показов в разделе «Корректировки ставок». Он находится в дополнительных настройках кампании.
Особенно заметно этот прием работает, если по результатам рекламной кампании отдельные регионы показывают малую эффективность.
Задайте увеличенную ставку для целевых пользователей — например, жителей столицы с достатком от 200 тысяч рублей или молодежи в возрасте от 16 до 25 лет. Для тех, кто с меньшей вероятностью купит товар, но всё равно относится к вашей ЦА, задайте пониженную ставку. Так вы оптимизируете расходы на показы объявлений.
- Если это отвечает вашим целям, выключите в дополнительных настройках расширенный географический таргетинг. Это позволит полностью исключить те показы, которые находится вне нужной локации.
2. Запретите показы на отдельных ресурсах
В настройках РК есть опция отключения нерелевантных площадок для показа.
Нерелевантные площадки — это те ресурсы, с которых приходит либо нецелевой трафик, либо пользователи со случайными кликами.
Чтобы повысить CTR, стоит отключать нерелевантные площадки в разделе «Дополнительные настройки» — «Запрет показов».
Перед тем как повысить эффективность рекламы в Яндекс.Директ за счет запрета нерелевантных площадок, определите их для конкретной РК. Например, через отчеты Яндекс.Метрики в разделе «Источники» — «Сайты».
Сформировав отчет по площадкам в выбранной рекламной кампании, вы можете увидеть, с каких ресурсов идут нецелевые клики с низким коэффициентом конверсии. Именно их стоит отключить — и пополнять этот список по мере выявления новых неэффективных площадок.
3. Экономьте бюджет за счет отказов при ретаргетинге
Этот совет пригодится тем, кто настраивает рекламную кампанию по ретаргетингу на уже собранную аудиторию. Как правило, она состоит из тех, кто уже видел предложения компании и знаком с ними. Среди аудитории, на которую предполагается ввести показ, стоит выделить сегмент «отказников». Это люди, которые провели на вашем сайте не более 15 секунд и успели увидеть не более одной страницы, — система определяет их сама по данным критериям.
Разберем, как создать сегмент по отказам и использовать его для корректировки ставок.
- В удобном для вас отчете Метрики нажмите плюс напротив «Визиты, в которых» и в пункте «Поведение» выберите «Отказы».
- Сохраните этот сегмент и назовите его, например, «Отказы».
- В Директе зайдите в меню «Библиотека» — «Ретаргетинг и аудитории» и нажмите «Новое условие».
- Дайте название условию, которое должно выполняться. Выберите тот созданный сегмент Метрики. Также вы можете добавить к нему похожих пользователей. Сохраните результат.
- В настройках РК в Директе создайте корректировку ставок для аудитории «Отказы» на минус 100%. Теперь объявления не будут показываться тем, кто уже уходил со страницы.
Эффективная настройка Яндекс.Директ через корректировку ставок поможет вам сэкономить бюджет за счет, кто не заинтересован в вашем предложении.
Настройки объявлений
1. Включите остановку объявлений при неработающем сайте
Сайт, на который ведет объявление, может перестать работать. Такое обычно случается из-за изменения его структуры, отказа сервера или появления битых ссылок на каталоги и разделы. Чтобы не тратить бюджет на объявления, которые никуда не приведут пользователя, сделайте следующее:
1) в настройках кампании в Директе найдите раздел «Мониторинг сайта» в дополнительных настройках»;
2) переместите ползунок во включенное положение.
Теперь система сама остановит показы, если со ссылкой, на которую ведет реклама, что-то не так. Ниже в разделе «Уведомления» можно настроить отправку оповещений об этой проблеме на электронную почту или SMS.
Также в «Дополнительных настройках» можно выбрать, учитывать или не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок.
Если ее выключить, прогнозы ставок будут более реалистичными, так как в расчете не будут участвовать остановленные объявления конкурентов. Это позволит более точно планировать рекламный бюджет и не закладывать нереалистичные цифры с учетом рекламных кампаний, которые уже не ведутся по данному ключу. Это полезно, если выбранная ключевая фраза — достаточно популярная, а конкуренты только что закончили рекламироваться по ней. Подробнее об опции можно прочесть в справке.
2. Заполните уточнения
Не все пользуются этим инструментом. Между тем, повысить эффективность контекстной рекламы в Яндекс.Директ можно за счет добавления уточнений при редактировании отдельных объявлений.
Уточнения показываются внизу объявления как дополнительная строка длиной не более 66 символов и не более 4-х штук на каждое объявление. Система выбирает их в случайном порядке.
С помощью уточнений можно дополнительно подчеркнуть преимущества предложения и донести УТП. При заполнении важно соблюдать основное правило — чем больше конкретики, тем лучше. Не стоит писать в преимуществах: «дешево», «большой ассортимент товаров», «низкие цены» и тому подобное. Используйте конкретные цифры, статистику и персонализированные предложения. Также в этих строках можно перечислить дополнительный ассортимент товаров или оказываемых услуг.
3. Используйте операторы при настройке ключевых слов
Как улучшить рекламу в Яндекс.Директ, когда все ключевые слова уже собраны? Иногда начинающие рекламодатели не знают, как добавление минус-фраз к ключевой фразе может повлиять на показатели рекламной кампании.
Известны слова, которых лучше избегать при продаже товаров и услуг — например, «бесплатно», «даром», «обзор» и тому подобные. Но запросы пользователей постоянно меняются, и среди них появляется всё больше «мусорных». Как быть, если переплачивать не хочется, а постоянно вносить новые минус-слова нет возможности? Используйте оператор кавычек «» в ключевых словах.
- Чтобы составить список ключей, которые максимально увеличат эффективность рекламной кампании, воспользуйтесь Вордстатом или другими аналогичными сервисами.
- Собрав релевантное семантическое ядро, отсортируйте ключевые слова по частоте запросов и предполагаемой цене за клик.
- После анализа собранных фраз оставьте только действительно необходимые ключи. Этот список потом можно будет дополнить, но основная база у вас уже готова.
- Откройте настройки группы объявлений. Выбранные ценные ключи заключите в кавычки и внесите в список ключевых слов в условиях показа. Этот оператор позволяет отсечь любые другие дополнительные слова в запросе пользователя.
Чтобы упростить сбор семантического ядра, воспользуйтесь упомянутым Яндекс Wordstat или другими сервисами вроде Key Collector. Также могут пригодиться комбинаторы и генераторы ключевых слов от ConvertMonster или Букварикс. Нужные слова можно вбивать вручную или просто скопировать из имеющейся таблицы или текстового файла. Созданное таким образом расширенное семантическое ядро полностью готово к работе.
Семантику можно дополнить с помощью запросов, «позаимствованных» у прямых конкурентов. Для этого подойдут сервисы вроде CY-PR.
При окончательной компоновке семантического ядра не всегда стоит идти от запросов, идеально подходящих под рекламируемые товары или услуги. С большой вероятностью при подборе ключевых фраз вы увидите такие, которые напрямую не связаны с вашей деятельностью, но имеют неплохие показы. К примеру, «недорогие квартиры в новостройках», что сопутствует популярному ключу «новостройки москвы». Или «соковыжималка отзывы» в дополнение к ключу «соковыжималка». Не нужно отметать их сразу. Попробуйте создать у себя на сайте целевую страницу под такой запрос и отправить этих клиентов туда с помощью дополнений или быстрых ссылок. Такие ключи могут дать хорошие отложенные конверсии.
Что еще важно учитывать
1. Скорректируйте ставку для менее важных часов показа
Вы можете ограничить показы, просто назначив более низкую цену на часы, которые для вас менее ценны, но не исключая такие показы совсем.
- Проверьте, что в рекламной кампании выбран режим ручного управления ставками.
- В разделе «Расписание показов» выберите «Почасовую настройку» и укажите часы, в которые интерес к вашим объявлениям более вероятен.
- В пункте «Корректировка ставок» оставьте значение «100%» или повысьте ставку, если вы уверены, что в указанные часы вы получите много конверсий. Максимальная корректировка составляет 200%.
Альтернативное решение — отметить менее важные для вас часы показов и поставить там понижение ставки. Доступны значения от 10 до 90%.
Временной таргетинг помогает повысить ставки на самые «горячие» часы для тех компаний, которые оказывают услуги, привязанные к определенному времени. Например, это может быть доставка ланчей в офисы или заказ пиццы по вечерам в выходные.
2. Уменьшите объем аудитории
Для тех областей бизнеса, где важен демографический портрет клиента, стоит настроить корректировку ставок по полу и возрасту пользователей. Случаи, когда сужение аудитории показов по демографическим признакам эффективно:
- большинство потенциальных покупателей только мужчины или только женщины — например, это магазин автозапчастей или услуга по наращиванию ресниц;
- потенциальные покупатели — люди определенного возраста, например, пенсионеры или молодежь.
Вы можете скорректировать портрет аудитории в дополнительных настройках РК.
- Откройте пункт «Корректировки» и отметьте необходимые признаки ЦА.
- Укажите, на сколько процентов должна повыситься или понизиться ставка для пользователей с такими характеристиками.
Если вы нацеливаетесь на конкретный сегмент аудитории, помните, что и текст, и заголовок объявления должны также работать на этих людей.
3. Заполните виртуальную визитку
Этим дополнением к рекламной кампании часто пренебрегают. Однако заполненные поля виртуальной визитки показываются внизу объявления — в виде контактной информации с телефоном, режимом работы и адресом офиса. Наличие контактных данных укрепляет доверие пользователей к объявлению и способствует выбору компании среди конкурентов.
Заполнить виртуальную визитку можно в дополнительных настройках кампании.
Все поля виртуальной визитки заполнять необязательно, более того — в некоторых случаях это делать не рекомендуется. Например, если офис у вас находится в Москве, а рекламная кампания настроена на Санкт-Петербург и область.
В рекламных кампаниях с определенным геотартегингом, отличающимся от физического месторасположения компании, также рекомендуется указывать отдельный телефон в формате «8-800», а не местный с кодом города. Телефоны, начинающиеся с «8-800», давно используются как горячая линия по всей России. Для уверенности можно добавить в уточнения фразы вроде «Звонок по горячей линии — бесплатно» или «Консультация по Санкт-Петербургу — бесплатно».
4. Используйте быстрые ссылки для дополнительного продвижения
Изначально быстрые ссылки были задуманы как инструмент, позволяющий вести пользователя прямиком на нужные разделы сайта или лендинга. Например, при нажатии на «Все цены» — показывается раздел с ценами, а на «Отзывы» — страница с отзывами о товаре.
Однако быстрые ссылки можно использовать и для дополнительного продвижения рекламного объявления. В качестве названия быстрой ссылки можно указывать релевантный ключевик — это позволяет использовать дополнительные запросы, которые хочется охватить. Если в названии быстрой ссылки используются ключевые слова из запроса пользователя, Яндекс еще и выделит их при показе жирным шрифтом.
Здесь действует то же правило, что и с уточнениями — меньше общих фраз и больше конкретики. Приведем основные факторы, которые стоит учесть при использовании быстрых ссылок как дополнительных ключевиков.
- Используйте цифры в дополнение к тексту. Например, «ремонт — гарантия 3 года» вместо «ремонт — гарантия на всё» и так далее. Стоит дополнять ключи статистикой и конкретными цифрами.
- Соблюдайте ограничения по знакам с максимальным наполнением. Название быстрой ссылки не может содержать более 30 символов. Лучше использовать это количество по максимуму и подбирать ключи соответствующей длины.
- Оптимизация быстрых ссылок. Каждый URL быстрой ссылки должен вести на отдельный раздел сайта или лендинга. В случае с лендингом можно делать быстрые ссылки на отдельные его части, в которых содержится нужный контент — например, «ремонтируем.рф#отзывы» и «ремонтируем.рф#цены». Если же речь идет о сайте, то для каждой ссылки должны существовать отдельные страницы — например, для описания гарантий ссылки вроде «ремонтируем.рф/гарантия».
Эффективная реклама в Яндекс.Директ принесет прибыль, если вы используете все доступные инструменты сервиса и будете анализировать уже проведенные кампании. Наверняка в процессе работы с этой рекламной площадкой вы найдете другие тонкости, которые помогут успешнее продвигаться и увеличить эффективность рекламы.
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике: