Социальные сети давно вышли за рамки «просто места для онлайн-общения». Пользователи рассказывают о себе, ведут блоги, а также ищут товары и услуги, совершают покупки. Последнее очень ценно для рекламодателей, которые теперь могут найти в соцсетях заинтересованных клиентов. Для этого важно настраивать объявления на конкретные ключевые фразы для таргетированной рекламы ВКонтакте — это практически контекстное продвижение, только не в поисковиках. Как работает инструмент, кому будет полезен и где настраивается — расскажем далее.
Таргет по ключевым словам ВКонтакте: основы метода
Что это такое и как работает
Под рекламой в социальной сети ВКонтакте обычно подразумевают таргетинг — «нацеливание» на аудиторию по геоданным, демографическим характеристикам, сообществам, интересам. Причем такие параметры, например, увлечения можно выбрать из имеющегося в базе списка, не вводя данные самостоятельно.
Из-за столь узких настроек таргетинг ограничивает рекламодателей в «нацеливании» на аудиторию по конкретным словам. Труднее всего при такой настройке приходится тем, кто продвигает товары премиум-класса, редкие продукты или услуги.
Совсем другое дело — контекстный таргетинг. Такая целевая реклама позволяет вам выбрать любые ключевые слова и показывать объявления только тем пользователям, которые уже вводили соответствующие запросы в поиске ВКонтакте. Благодаря этому можно учитывать более конкретные интересы, таргетируясь на соответствующих пользователей.
На скрине выше приведен пример с продуктами для вегетарианцев. А ведь среди стандартного списка интересов ВК такого пункта нет.
Контекстный таргетинг во ВКонтакте работает по тому же принципу, как в Яндекс.Директ и Google Ads. Метод усиливает и дополняет используемую в соцсети таргетированную рекламу. Поэтому инструмент расширяет возможности не только VK, но и вспомогательной платформы myTarget. Упомянутый сервис МайТаргет имеет более детальные настройки таргетинга и используется для кампаний во ВКонтакте, Одноклассниках, на Юле и других площадках.
Какие запросы учитываются
В соответствии с алгоритмами ВК внутренний поиск фиксирует и «запоминает»:
- введенные запросы пользователей в соцсетях VK, Одноклассники, Мой мир@Mail.ru, на сервисе Юла, в поиске и контентных проектах Mail.ru, например, Hi-Tech, Здоровье;
- действия внутри экосистемы ВКонтакте, напоминающие поиск товара — например, клик по каталогу или карточке продукта, даже если пользователь не вводил его название в поисковую строку.
Важным параметром фиксации запросов является также период поиска.
Период поиска — это срок, в течение которого вышеописанные запросы или действия пользователя учитываются для формирования контекстной рекламы в ВК для него. Длительность периода поиска — от 1 до 30 дней, вы задаете этот параметр при настройке кампании и вводе ключевиков.
Пример
Вы предлагаете дом в аренду на летние месяцы. Ваши потенциальные клиенты могли искать место для отдыха заранее — в мае. Но в конце августа уже точно можно сокращать период поиска: тот, кто хотел отдохнуть летом в загородном доме, уже наверняка его нашел.
Плюсы и минусы
Работа с показами по ключевым словам упрощает поиск целевой аудитории и делает его более адресным. Иными словами, пользователь искал услугу в соцсети или интересовался товаром — теперь ему в ленте и рекламных блоках будут попадаться соответствующие предложения.
Рассмотрим основные преимущества такого подхода.
- Вы показываете объявления на аудиторию с уже сформированным спросом. То есть предлагаете то, что нужно «здесь и сейчас», а не высчитываете потребность по увлечениям, как при таргетинге.
- Можно рассказать о новом продукте, услуге, событии в той сфере, которой интересовался пользователь. Например, человек посещал выставку или покупал косметические средства, так что соответствующие новинки наверняка его заинтересуют.
- Контекстный таргетинг охватывает всю аудиторию, которая ищет сопутствующие предложения. Например, вы предлагаете кредиты на покупку автомобиля. Значит, можно показывать объявления еще и тем, кто использовал в поиске ключевые запросы «купить автомобиль».
- Для настройки ключевых слов необязательно быть опытным специалистом по контекстной рекламе. Алгоритмы VK и myTarget предлагают синонимы из смежных сфер и рассчитывают потенциальный охват. Например, кабинет ВКонтакте сам предупреждает рекламодателя: «Слишком широкая аудитория», «Слишком узкая аудитория», «Теперь порядок!».
- Контекстный таргетинг работает для всех доступных форматов объявлений ВКонтакте и myTarget.
- Можно оплачивать рекламу по моделям CPC, CPM или выбрать автоматическое управление ценой.
- Нет ограничений по минимальной стоимости кампании в неделю, поэтому такой вид продвижения можно протестировать с небольшим бюджетом.
Также выделим минусы метода.
- Наиболее «горячая» аудитория, у которой протекает кран или нужно срочно заказать ужин, нередко использует поисковики, а не соцсети. Подобные срочные услуги и товары обычно находят за полчаса-час, а при контекстном таргетинге можно установить период поиска только от суток. Значит, товары «срочного спроса» не получится продвигать так же эффективно, как в поисковиках.
- Предложения с длинными циклами сделки, узкими специализированными аудиториями в B2B-сегменте будут иметь слишком узкий таргетинг и могут остаться без показов. Это логично: покупателей заводских станков обычно не ищут в соцсетях.
Для каких форматов доступна настройка контекстного таргетинга и кому это подойдет
Как уже было перечислено среди преимуществ метода, продвижение по ключевым фразам работает в любых форматах рекламы ВК и myTarget. Это позволяет маркетологам развернуть кампанию в соответствии с текущими целями и использовать любой тип продвижения VK — через обычный или контекстный таргетинг.
Продвижение по ключевым словам чаще всего используют для решения следующих задач:
- подогрев аудитории с помощью рекламы, например, по запросам «как накачать пресс»;
- поиск «теплой» аудитории по собранным ключевикам и после работы с минус-словами — например, «эконом», «недорого», если у вас продукция премиум-класса;
- нахождение «горячего спроса» — более «горячего», чем при таргетинге, но чуть «холоднее», чем в поисковиках;
- продвижение в узком сегменте, например, не просто «здоровое питание», а «безглютеновый хлеб»;
- реклама абсолютно новых продуктов на рынке, о которых люди еще не знают, но могут наткнуться на них по ключевикам «оригинальный подарок»;
- продвижение товаров и услуг со сформированным спросом и широкой аудиторией, например, в сфере финансов, электроприборов, мебели, образования;
- реклама в таких видах бизнеса, где есть сложности с выявлением покупателя по другим признакам, например, возрасту, интересам.
Контекстный таргетинг может не сработать:
- для услуг с самым срочным спросом, например, ремонт сантехники или вызов такси;
- для товаров со слишком узкой аудиторией или продаж для крупных компаний и государственных закупок, например, медицинского оборудования;
- для длинных низкочастотных запросов, которые вряд ли кто-то будет искать или просматривать в соцсети — «кофеварка капельная с капучинатором недорого купить в Москве».
Как настроить контекстную рекламу ВКонтакте
- Зайдите в рекламный кабинет ВК по ссылке и авторизуйтесь.
- Нажмите «Создать объявление».
- Выберите цель кампании или нажмите «Продолжить без цели».
- Выберите формат рекламы из основных или дополнительных.
Это были стандартные шаги для начала запуска рекламной кампании.
Теперь перейдем непосредственно к контекстному таргетингу.
- На шаге настроек таргетинга объявления прокрутите мышкой вниз до пункта «Ключевые фразы».
- Введите в поле ключевые запросы, по которым будут показываться ваши объявления. Каждый ключевик должен располагаться с новой строки.
- Задайте минус-фразы, которых в запросе целевых пользователей не должно быть, например, слова «эконом» или «премиум» — в зависимости от вашего сегмента.
- Укажите период поиска — в течение скольких дней после проявленного интереса пользователь будет видеть объявления по данной теме.
Если на вашем сайте установлены счетчики Google Analytics или Яндекс.Метрика, вы можете ориентироваться на рекомендуемый в этих системах период поиска. Откройте статистику конверсий и проверьте значение в пункте «Время до конверсии» в GA или «Среднее время до конверсии» в ЯМ. Если подобных данных нет, пробуйте и тестируйте различные варианты, опирайтесь на логику.
Чем дороже товар или услуга, тем дольше пользователь будет их искать. Например, для запроса «купить дачу» период поиска должен быть больше, чем для «купить платье».
Как настроить контекстный таргетинг в myTarget
myTarget — платформа для настройки таргетированной рекламы в VK, Одноклассниках и на других площадках. Рассмотрим, как использовать таргетинг по ключевикам здесь.
- Авторизуйтесь по ссылке или создайте новый кабинет по кнопке «Регистрация».
- Выберите «Кампании» — «Создать кампанию» и задайте цель.
Теперь перейдем к настройке контекстного таргетинга, которую можно осуществить двумя способами — вручную или через файл с подборкой ключевиков.
Ручной ввод
- Слева в панели инструментов кликните на «Настройки таргетингов» и пролистайте вниз до пункта «Контекстный таргетинг».
- Впишите в поле «Поисковые фразы» требуемые ключевые слова. Каждый ключевик должен располагаться с новой строки.
По кнопке «Подобрать» вы можете посмотреть рекомендуемые синонимы и предполагаемый для них охват аудитории.
По предложенным подсказкам можно перейти и дальше — раскройте вложенные фразы и посмотрите их охват. При необходимости можно загрузить больше вариантов ключевиков по кнопке «Еще». Можно также изучать подсказки по товарной категории, без ввода своих ключевиков.
Если нужно, задайте до 500 минус-фраз и период поиска.
Добавление ключей из файла
- Соберите поисковые запросы в Google Таблицы или Excel и сохраните файл в формате CSV. Каждый запрос должен быть в отдельной строке.
Как показано на скрине ниже, в файле можно использовать столбцы с заголовками: phrase для ключевых фраз, stop_phrases для минус-слов, expires — период поиска в днях с латинской буквой «d.» без пробела. Такие заголовки будут доступны для чтения системой.
- В myTarget перейдите в раздел «Аудитории» — «Контекстный таргетинг» — «Загрузить список».
- В открывшемся окне «Создание списка поисковых фраз» нажмите на кнопку «Добавить список» и загрузите подготовленный файл.
Независимо от того, ввели вы ключевики вручную или загрузили файл, система будет использовать их одинаково для контекстной рекламы в соцсети. Однако использование файла позволяет сохранить собранную аудиторию для таких ключевиков и в дальнейшем использовать этот сегмент для других кампаний.
Лайфхаки: как грамотно подобрать ключевые фразы для ВК
А теперь несколько советов, которые помогут вам внедрить контекстный таргетинг в своих кампаниях.
- Выбирайте запросы средней частотности. Например, запрос «диван» будет слишком широким. А вариант «купить диван раскладной бежевый с двумя декоративными подушками» — слишком узким. Задавайте ключ на 2-3 слова и ориентируйтесь на подсказки ВК в разделе «Целевая аудитория».
- Задействуйте все подходящие виды запросов: брендовые, конкурентные, названия категорий, синонимы, жаргонизмы, упрощенные типы написания, сопутствующие фразы.
- Подстраивайте запросы под цель кампании. Когда нужны продажи, вводите уточнения и коммерческие добавки: «купить», «заказать». Когда вы работаете на охват и рассказ о бренде или продукте, опирайтесь на информационные запросы, например, «как очистить плиту без бытовой химии».
- Один список ключевых фраз — для одного продукта и одной посадочной страницы. Типы запросов должны быть разными, но иметь общий смысл. Не стоит включать фразу «купить MP3-плеер» в объявление про ноутбуки.
- Используйте минус-слова, чтобы избежать нецелевых показов.
- Не вписывайте в ключевики регион поиска, а также возраст, пол и интересы аудитории — для этого есть отдельные настройки ВК.
- Не комбинируйте таргетинг по интересам и контекстное продвижение по поисковым запросам и поведению. Скорее всего, вы излишне сузите аудиторию и получите мало показов.
- Не распределяйте на отдельные объявления те ключи, которые включают в себя друг друга, например, «купить шубу» и «купить женскую шубу». Иначе запросы будут конкурировать между собой.
- Опирайтесь на подсказки из Вордстата, ВК и myTarget — с помощью них можно заранее оценить охват. Для экосистемы ВК также стоит опираться на подсказки в поиске Mail.ru.
- Анализируйте статистику рекламной кампании, чтобы оптимизировать количество и состав ключевых фраз. Если показов мало — перейдите на более широкие запросы, если цена клика или конверсии слишком высокая — сузьте запросы.
Как анализировать результаты кампаний, где использовался таргетинг по ключевым словам ВКонтакте
Благодаря веб-аналитике вы оцените результат кампании и сможете скорректировать его в ту или иную сторону.
- В рекламном кабинете ВК статистику можно посмотреть онлайн в разделе «Статистика» или выгрузить в виде файла.
- В myTarget аналитические данные доступны в разделе «Статистика». Через «Конструктор отчетов» вы можете указать, по какой именно кампании выводить данные.
- Если на лендингах, на которые ведут ваши контекстные объявления, установлен счетчик, то можно посмотреть отчеты в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Для сбора такой статистики следует добавить динамические метки к URL: {keyword} или {search_phrase}. Ниже приведен пример ссылки с такой меткой.
Контекстный таргетинг позволяет учитывать, что пользователи искали в соцсетях и что похожее на ваши товары просматривали — группы, фотоальбомы продукции и так далее. Благодаря этому можно найти более «горячую» аудиторию, чем при обычном таргетинге. Метод работает в ВК и на сайтах-партнерах, и теперь вы можете применять его в своих кампаниях.
Частые вопросы
Что такое таргетинг по ключевым фразам?
Чем контекстный таргетинг отличается от обычного таргетинга ВК?
Что значит «период поиска»?
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике: