DMP-платформа, или Data Management Platform, — один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов. Это инновационная система, которая позволяет собирать из различных источников, анализировать и использовать данные о клиентах. DMP-платформа помогает рекламодателям создавать более точные и таргетированные кампании и регулярно повышать конверсии в целевое действие. В статье подробно рассмотрена DMP-платформа: что это такое, зачем она нужна в маркетинге и как ее использовать с максимальной выгодой для бизнеса.
Что такое платформа управления данными
Data Management Platform, DMP, или платформа управления данными, — система для легкого управления большим объемом информации из различных источников.
Как обычно используются DMP-системы?
- DMP-платформы объединяют данные из разных источников: сайты, социальные сети, блоги, рекламные кампании и так далее.
- DMP-системы умеют использовать данные как собранные вами, собственные first-party data, так и выкупленные «из первых рук» у владельца, second-party, и агрегированные из множества источников, уже «из вторых и третьих рук» — third-party data.
- DMP-платформы сегментируют данные, допустим, по UseID, чтобы владелец потом мог управлять ими. Для этого DMP часто объединяют с другими системами — например, с CRM для управления взаимоотношениями с клиентами или с CDP для работы со сведениями о покупателях.
Для маркетинга DMP имеет огромное значение. Например, благодаря такой системе маркетолог может определить пользователей, которые часто интересуются товарами из конкретной категории на сайте, а затем использовать эти сведения для дальнейшего таргетинга на нужный сегмент.
Что важно при анализе таргетированной рекламы: основные показатели и статистика
Работа с таргетингом – это не только настройка объявлений и выбор параметров целевой аудитории. Это ещё и анализ. После запуска рекламной кампании нужно отслеживать результаты, …
ЕщеЗадачи DMP-системы в маркетинге
- Сбор и хранение данных
DMP-платформа позволяет собирать, хранить и обрабатывать данные с различных ресурсов — это могут быть, например, сторонние приложения, социальные сети или блоги. Благодаря этому маркетологи могут получать больше информации о своей аудитории и использовать собранные сведения для оптимизации рекламных кампаний.
- Сегментация аудитории
С помощью DMP-платформы маркетологи могут сегментировать свою аудиторию по различным критериям — например, поведение на сайте, соцдем характеристики, местоположение и так далее. Это позволяет «навести порядок в ЦА» и создавать более точные и персонализированные рекламные предложения — учитывать интересы и потребности каждой из групп клиентов.
- Аналитика и мониторинг
Данные, которые собираются с помощью DMP-платформы, можно задействовать для анализа и мониторинга эффективности кампаний. Маркетологи могут отслеживать поведение своей аудитории и эффективность запущенных рекламных материалов, чтобы оптимизировать текущую стратегию и увеличить ROI.
Как повысить ROI в маркетинге: 10 советов
Хотите делать успешные рекламные кампании, которые приносят ощутимую прибыль? В этом поможет расчет показателя ROI. Что это значит? ROI или Return on …
Еще- Таргетинг и ретаргетинг
DMP-платформа позволяет маркетологам использовать данные об аудитории для более точного таргетинга и ретаргетинга. Допустим, благодаря DMP можно определить тех пользователей, которые совершили покупку в прошлом или проявляют интерес к определенным товарам и продуктам. Такую информацию получится использовать для таргетинга на потенциальных клиентов.
- Улучшение пользовательского опыта
DMP-платформа используется для улучшения пользовательского опыта через анализ данных о взаимодействии посетителей с сайтом и продуктами. Например, маркетолог может использовать эту информацию, чтобы повысить удобство навигации по разделам каталога, предложить более релевантные продукты и услуги или облегчить заказчику процесс оплаты.
Целевая аудитория: учимся определять ее правильно
Целевая аудитория – что это такое? Когда мы употребляем это определение, то имеем в виду людей, которые потенциально могли бы пользоваться какой-то …
ЕщеКакими данными может управлять Data Management Platform
- Демографические: пол, возраст, место проживания и другие характеристики клиента. Они помогают в создании более релевантной рекламы, анализе потребностей пользователей и повышении их лояльности за счет выстраивания коммуникации.
- Поведенческие: посещения сайта, просмотр контента, совершение покупок и другие действия клиента. Эти данные важны для оценки эффективности кампаний, определения оптимального канала и времени взаимодействия с потребителями.
- Географические: местоположение клиента, допустим, по IP-адресу или геоданным мобильных устройств. Это важно для таргетирования рекламы по геопризнакам, например, на уровне города или региона. Результат таких уточнений может серьезно повысить эффективность РК.
- Социальные — из блогов, профилей соцсетей. Рекламодатель сможет лучше узнать своих клиентов и использовать эту информацию для более точного таргетирования рекламы. Это включает данные о мнениях, интересах и увлечениях людей.
- Кросс-канальные с различных ресурсов: электронная почта, социальные сети и мессенджеры. С информацией из них маркетолог будет лучше понимать потребности и предпочтения клиентов, а в дальнейшем — оптимизировать рекламные кампании на основе этих данных.
SMM-анализ в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях — это не только составление стратегии и её реализация, постинг по контент-плану и настройка таргетированной рекламы. Для того, …
ЕщеПреимущества и ограничения DMP
Рассмотрим преимущества использования DMP-платформы.
- Увеличение конверсии. DMP-платформа позволяет собирать и использовать данные о клиентах, чтобы вы могли создавать более «нацеленные» рекламные кампании, увеличивая конверсию.
- Оптимизация рекламных кампаний. DMP-платформа помогает анализировать данные о клиентах и оптимизировать РК в режиме реального времени на основе этой информации. В итоге повышается эффективность кампаний и снижаются затраты на продвижение.
- Межканальная маркетинговая стратегия. DMP-платформа дает возможность собирать данные о клиентах из разных источников. Эти сведения вы можете использовать для персонализации медийных и иных кампаний для каждого клиентского сегмента, причем независимо от источника перехода.
Как использовать психологию покупателей для увеличения продаж
Умение работать с психологией потребителей — ключевой навык для успешного продвижения продуктов и услуг на рынке. Поэтому маркетологам и предпринимателям важно понимать и …
ЕщеОднако существуют и ограничения использования DMP-систем.
- Сложность использования либо необходимость обучения сотрудников работе с системой. Использование DMP-платформы требует найма специалистов в области маркетинга и IT. Если у вас в организации есть такие сотрудники, проблем не возникнет. Если нет — потребуется время на обучение людей работе с системой и на адаптацию налаженных процессов к новым реалиям.
- Стоимость. DMP-платформа обычно дорого стоит, особенно цена будет ощутима для стартапов и небольших агентств. По данным TrustRadius, серьезные DMP-решения в зависимости от функционала и количества данных могут обойтись в десятки и сотни тысяч рублей в месяц.
- Ограниченная точность данных. DMP-платформа собирает сведения из разных источников, и это порой приводит к ошибкам и неточности в данных.
Хотя использование DMP-платформы имеет свои ограничения, ее преимущества в маркетинге чаще всего перевешивают.
Как функционирует DMP-платформа управления данными
Этапы работы с информацией
- DMP-система собирает данные о пользователях из различных источников: сайты, социальные сети, мобильные приложения и другие.
- Далее данные о пользователях сегментируются на основе различных параметров, таких как возраст, пол, интересы, локация и другие.
- DMP-система анализирует информацию о поведении посетителей и определяет наиболее эффективные каналы рекламы для конкретных сегментов аудитории. На этом этапе также проводится оптимизация рекламных кампаний.
- На основе полученных сведений и сегментов аудитории система формирует таргетированные рекламные кампании, которые позволяют «бить» в самое сердце ЦА.
Что такое BI-системы и как их использовать в маркетинге и бизнесе
Маркетологи и владельцы бизнеса собирают огромные массивы информации, которую нужно оперативно обрабатывать и использовать для оптимизации стратегии развития компании. Один из методов, который помогает автоматизировать …
ЕщеПример
Разберем пример использования DMP-системы для компании.
Интернет-ритейлер считает, что их целевая аудитория — это молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет из крупных городов России, заинтересованные в моде и новых стилях. Используя DMP-систему, они собирают данные о клиентах: их интересы, покупки, демографические данные и поведение в интернете.
На основе этих данных компания запускает рекламную кампанию в социальных сетях и приложениях для смартфонов, причем таргетирует ее на прежнюю аудиторию. Благодаря применению DMP-системы и сквозной аналитики у компании увеличились ROI и количество продаж.
ORM: как репутация бренда влияет на продажи
Пандемия ускорила переход от офлайн- к онлайн-покупкам, и откат назад вряд ли возможен. По данным Topmarketplace, 46% россиян делают покупки только в интернете. Почти 23% …
ЕщеКак выбрать и внедрить DMP-систему под свои задачи управления данными
- Определите, какие маркетинговые задачи нужно решить за счет DMP-системы.
- На основе полученных требований проведите обзор рынка DMP-систем. Выясните, какие из них лучше подходят для ваших маркетинговых задач.
Оцените функциональность и цены различных DMP-систем, сравните их с вашими запросами. Рассмотрите тонкости интеграции, совместимости и внедрения в ваши существующие решения. Например, насколько внедрение возможно с учетом сервера и CMS сайта, которые вы используете.
Если вы не уверены, что самостоятельно справитесь с выбором DMP-платформы, обратитесь к экспертам. Их опыт и советы помогут вам выбрать, просто и быстро внедрить DMP-систему и начать повышать эффективность своей работы.
- Внедрение
После выбора правильной DMP-системы:
- установите требуемые подключения;
- настройте параметры платформы;
- интегрируйте систему в текущую инфраструктуру и рабочие процессы.
- После внедрения и настройки DMP-системы организуйте обучение сотрудников ее использованию. Затем регулярно контролируйте эффективность работы платформы, чтобы вовремя корректировать настройки.
Планомерное внедрение DMP-системы позволит собирать, систематизировать, анализировать и использовать данные о клиентах более эффективно, чтобы оптимизировать рекламные кампании и повышать уровень продаж.
Частые вопросы
Что такое DMP-платформа и как она работает?
Какие данные можно собирать и использовать с помощью DMP-платформы?
Как DMP-платформа способна помочь в улучшении маркетинговой стратегии?
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:
