Как открыть магазин: запуск продаж с нуля на примере магазина корейской косметики

Статья обновлена 15.04.2024

В статье мы расскажем, как начать продавать корейскую косметику «с нуля», а также какие знания о маркетинге понадобятся для онлайн-продаж в принципе. 

Почему косметика и бизнес с Кореей

В России всё чаще интересуются натуральной корейской косметикой. Подсчитано, что в январе 2024 года москвичи, например, на 28% чаще посещали сайты с косметикой из Кореи, чем год назад. 

Сегодня продажа косметики через интернет — одно из наиболее популярных направлений онлайн-торговли. Для старта можно даже не создавать сайт. Если у вас уже есть раскрученный аккаунт в популярной соцсети, можно начинать торговлю сразу там и не задумываться о том, как заняться продажей корейской косметики.

Мы расскажем о возможных путях быстрого запуска интернет-продаж при помощи различных инструментов. Наш материал посвящен запуску продаж корейской косметики, поэтому сначала перечислим преимущества таких продуктов.

1. Натуральность и позиционирование с приставкой «эко» — популярное сегодня направление. В составе корейской косметики можно увидеть: улиточную слизь, змеиный яд, травяные экстракты и многое другое.
2. Косметика долго держится в долгосрочных трендах в России и за рубежом. 
3. Безопасность, отсутствие вредных наполнителей, биодобавок, гормонов. Сейчас россиянки стали внимательнее присматриваться к безопасной и эффективной корейской косметике.

Корея имеет хорошую мировую репутацию с девяностых годов прошлого века. Корейская молодежь тщательно следит за своей внешностью. Лица юношей и девушек всегда выглядят свежо и креативно. Так что вау-эффект в интернете от рекламных изображений с их лицами обеспечен. 

Корейские косметические бренды завоевали доверие женщин многих стран мира. Именно поэтому распространение полезных средств для оздоровления и сохранения женской молодости — идеальный фундамент запуска продаж. В частности, такого, как открытие интернет-магазина корейской косметики. 

Статья затрагивает и онлайн-, и офлайн-среду — мы рассказываем, как открыть свой интернет-магазин корейской косметики и заработать с минимальными вложениями. Однако если вы собираетесь запускать магазин зоотоваров или любой другой, описанный план вам тоже подойдет. Его вполне можно унифицировать, ведь общие критерии успешного запуска продаж едины. Мы рассмотрим шаги, которые можно применить для старта интернет-бизнеса практически в любой сфере, расскажем о важных нюансах, о закупках и юридических вопросах. 

Читать также

Введение в аналитику для e-commerce сайтов

Предположим, вы открыли интернет-магазин, запустили рекламные кампании и начали получать первые лиды. Но показатель конверсии ниже, чем вы планировали. Как это исправить …

Еще

Преимущества сотрудничества с Кореей для бизнеса

• Корейская косметика охватывает всё больший сегмент российского и мирового рынка. Люди узнают о ее достоинствах и предпочитают инновационные средства другим брендам. Товар пользуется спросом круглый год, не требует сложных условий хранения. В составе корейских кремов, гелей и паст нет химических консервантов.
• Продукция долго не портится, поэтому ее часто приобретают оптом. Делают это еще и потому, что большие объемы диктует особенность использования. Например, трехмесячный курс очищения или питание кожи и увлажнение утром и вечером.
• Уход по-корейски означает целую философию под названием K-Beauty. Для покупателей это означает приобретение всего комплекса средств для ухода за лицом и телом. Средний чек будет высоким.
• У корейской продукции широкая ЦА. Вы можете продавать множество кремов, сывороток, лосьонов и для проблемной кожи подростков, и для женщин зрелого возраста. 

Чтобы получить все эти преимущества, можно приобрести франшизу брендов категории «K-Beauty» или попробовать открыть магазин корейской косметики онлайн своими силами. 

Особенности бизнеса и франшизы корейской косметики

Запускать собственный бизнес по продаже корейской косметики или покупать франшизу — решать вам. Оба метода имеют ряд преимуществ. 

Преимуществ франшизы: 

• готовый маркетинговый план;
• информационная поддержка;
• работа под известным именем;
• помощь в юридическом оформлении магазина. 

Если открывать магазин корейской косметики по франшизе, у такого решения будут и свои недостатки: 

• ограничения рекламных форматов и отсутствие простора для творчества;
• невозможность расширения ассортимента по собственному усмотрению. 

Теперь рассмотрим самостоятельный бизнес по продаже косметики через интернет. Перечислим возможные сложности, которые стоит учесть. 

• Южная Корея далеко от европейской части России, и продукцию нельзя будет получать и дешево, и быстро. Однако данная проблема легко решаема, если своевременно заказывать пользующиеся спросом товары и хранить их запас на складе. А через системы мультимодальных перевозок многие поставщики поставляют товар из Кореи за 2-3 дня по морю, также реализуется доставка через РЖД и авиатранспорт. 
• Если с проверенным зарубежным поставщиком возникли сложности, то быстрому поиску нового может препятствовать языковый и культурный барьер. Но это решаемо, если вы владеете английским хотя бы на базовом уровне.
• Серьезную конкуренцию могут составить сетевые магазины, торгующие корейской косметикой в специализированных отделах. Они уже заняли определенную нишу и завоевали хорошую репутацию среди покупателей. Вам придется искать места для продаж там, где нет сильных соперников.
• Понадобится эффективная реклама вашего бизнеса в интернете, потому что без франшизы вы будете поначалу просто неизвестным продавцом. 
• Если вы решите не приобретать франшизу, а делать бизнес на корейской косметике самостоятельно, понадобится дополнительный бюджет на открытие магазина, создание сайта, закупку товара, аренду зала, раскрутку продукции в интернете, найм персонала и так далее.

Недостатки франшизы субъективны и существенны не для всех. Поэтому определите приоритеты работы и выберите нужное направление. Для быстрого и надежного старта продаж с юридической поддержкой лучше подойдет франшиза, а любителям свободы и самовыражения — собственный бизнес. 

Пошаговое открытие магазина корейской косметики

Перед запуском: анализ рынка, выбор поставщиков

Перед тем как начать бизнес с корейской косметикой, необходимо провести анализ рынка. Прочитайте информацию, которую пишут о конкретном продукте ваши конкуренты, изучите отзывы реальных покупателей. После сбора всех данных вы получите полную картину, которой можно руководствоваться для создания продуктовой линейки магазина, рекламного предложения покупателям и текстов для каталога или соцсетей. 

Перед выбором товара, который будет составлять основу бизнеса по продаже корейской косметики, изучите всю доступную информацию о нем. Просто поищите в интернете «где заказать корейскую косметику отзывы» — и вы увидите своих будущих конкурентов. 

После этого необходимо решить вопросы, как стать представителем корейской косметики и у кого закупать продукцию. 

Дилеров можно искать в РФ и ближнем зарубежье. Обязательно изучите отзывы о поставщиках продукции и выберите наиболее приемлемый для вас вариант взаимодействия. Учтите сроки поставки и форму оплаты. 

Важно также заранее определиться, будете ли вы торговать только одной маркой или же предпочтете иметь дело с продуктами разных брендов. Необходимо найти одного или нескольких оптовиков, у которых вы будете закупаться. 

Чтобы получить наиболее выгодное предложение, советуем напрямую связаться с разными поставщиками в Южной Корее. Иногда компании из Китая, России или других стран позиционируют себя как оптовых продавцов корейской косметики. Но на самом деле они лишь реселлеры брендов. Поэтому их цены намного выше, чем у местных оптовиков, даже с учетом возможных расходов на таможню и логистику. 

Если вы хотите предложить своим покупателям наиболее привлекательные цены, ищите прямые поставки или производителей. Но стоит учитывать, что доставка стала сложнее в условиях санкций. Поэтому такой вариант подходит, если вы уже примерно представляете, чем будете торговать и почему закупиться у производителей оптом и надолго — выгоднее. 

Когда вы изучаете вопрос, как стать дистрибьютором и как в целом открыть магазин корейской косметики, учтите, что большинство «моно-поставщиков» одного бренда будет предлагать вам деловые отношения на основе эксклюзивного дистрибьюторского контракта. В качестве гарантии обычно в таком случае — довольно высокий объем продаж. Если вы к этому пока не готовы, сразу ищите оптовых торговцев, которые продают товары нескольких марок. Если вы обратитесь к ним напрямую, об условиях всегда сможете договориться. Позднее, когда вы поймете, что получается продавать лучше, а что хуже, можно искать прямые выходы на конкретный бренд. 

Вот список известных зарубежных площадок, где можно закупать корейскую косметику.

• Tradewheel — быстрорастущая онлайн-платформа B2B. 
• Buyzone — предложения для малого и среднего бизнеса, мелкие и средние партии корейской косметики. 
• Q-Depot — платформа поставщиков корейской косметики с более чем 350 брендами. 
• MediHeal — известный бренд, который продается в магазинах корейской космецевтики и в крупных местных магазинах беспошлинной торговли. 
• FashionTIY — один из крупнейших сайтов B2B-торговли, обслуживающий оптовиков по всему миру. Универсальная торговая платформа товаров для женщин, включая корейскую косметику, с оптовыми ценами. 
• TradeKorea — известная платформа B2B, крупнейший каталог корейских поставщиков, прямые контакты. 

Если же вы всё-таки рассматриваете в качестве поставщика корейской косметики исключительно российские компании, уделите внимание поиску надежного партнера. Так как данный бизнес достаточно популярен в России, по поисковой фразе «поставщики корейской косметики отзывы» вы найдете актуальную информацию о контрагентах.

Чтобы открыть магазин корейской косметики, для начала стоит учесть особенности российского рынка. Перед тем как узнавать, где покупать корейскую косметику для перепродажи, сформулируйте ваше уникальное торговое предложение для будущих покупателей. 

Необходимо объяснить целевой аудитории, что косметика из Южной Кореи содержит преимущественно натуральные компоненты. При пользовании корейскими кремами, как правило, достигается хороший результат: кожа становится гладкой и матовой, исчезают высыпания и покраснения. Важно соблюдать многоступенчатую систему ухода, и об этом нужно обязательно рассказывать своим постоянным покупателям.

1. Составление бизнес-плана

На ближайшие полгода-год вам понадобится письменный бизнес-план магазина корейской косметики. Этот документ позволит сверяться с предполагаемыми и реальными результатами, пока вы не наберетесь опыта. В бизнес-плане по открытию магазина корейской косметики подробно опишите все предстоящие расходы, сроки поставок и условия продаж.

2. Изучение целевой аудитории

Кто основная целевая аудитория корейской косметики? В зависимости от того, в какой географической локации вы собираетесь распространять корейскую продукцию, обратите внимание, какие люди там живут. Соберите максимум информации об их потребностях и финансовых возможностях. Будут ли они покупать предлагаемые вами товары? 

Имейте в виду, что целевая аудитория корейской косметики — это, как правило, девушки и женщины в возрасте 14-60 лет, которые хотят найти эффективное средство для решения их проблем или попробовать что-то новое, недорогое и безопасное. 

В целевую аудиторию корейской косметики входят люди с разным уровнем дохода. В зависимости от этого вы можете формулировать рекламу и продавать косметику по-разному: 

• тем, кто экономит и ищет недорогую косметику, можно предложить скидки, распродажи;
• тем, кто готов побаловать себя или ищет эффективные премиум-средства, можно предложить комплекты дорогой косметики. 

Читать также

Целевая аудитория: учимся определять ее правильно

Целевая аудитория – что это такое? Когда мы употребляем это определение, то имеем в виду людей, которые потенциально могли бы пользоваться какой-то …

Еще

3. Регистрация формы собственности

Если у вас планируются постоянные обороты, желательно зарегистрировать ИП, причем независимо от того, открываете ли вы онлайн- или офлайн-бизнес. Подготовьте необходимые документы. Оплатите пошлину и подайте заявление в налоговую инспекцию по месту жительства. Также вы должны сразу выбрать систему налогообложения. 

Для розничной торговли лучше остановиться на системе «доходы минус расходы». Тогда все товарные закупки вы сможете отнести в расходы и платить налоги только с оставшейся части денег. Если же выбрать фиксированную ставку с оборота, то в бизнесе корейской косметики можно прогореть. 

Еще один актуальный вариант — режим самозанятости. Самозанятым можно иметь розничный магазин — онлайн или офлайн, если у вас не будет наемного персонала. В случае, если вы только начинаете свой путь в предпринимательстве и хотели бы попробовать свои силы в новом деле, самозанятость — оптимальный выбор. Вы заплатите 4 или 6% от общей суммы поступлений в зависимости от того, купили ли у вас частные лица или организации. Зато вам не придется оплачивать никаких ежегодных взносов в размере нескольких десятков тысяч рублей. Единственное ограничение — размер годового дохода не должен превышать 2,5 млн рублей. Но если так произойдет, вы всегда сможете «переквалифицироваться»: стать ИП или даже ООО. 

Открыть ООО еще сложнее и имеет смысл, только если бизнес вышел на уверенные обороты. В случае ООО вам понадобятся учредители, персонал, устав, разнообразные протоколы. При появлении долгов или неудачной раскрутке бизнеса придется сначала рассчитаться с кредиторами ООО, а потом прекратить предпринимательскую деятельность.

4. Юридические моменты

Изучите всю информацию о сертификатах на продукцию. Уточните у будущих поставщиков, предоставляют ли они документы на продажу и растаможку, или вам нужно озаботиться этим вопросом самостоятельно. Если собираетесь сами заниматься этими вопросами, понадобится проверенный брокер. При ввозе косметики есть много тонкостей, поэтому самостоятельно решать такие вопросы вряд ли удастся. 

Важный момент — декларация соответствия продукции. По действующему техническому регламенту ТР ТС 009/2011 она должна быть у всех продавцов, которые торгуют косметическими товарами. Декларация составляется в простой письменной форме на основании всех документов на товар от фирмы-производителя. Выдачей таких бумаг занимается много компаний, достаточно набрать запрос в строке поиска. 

Если же речь идет о более «серьезной» продукции вроде отбеливающей кожу косметики, красок для волос, детских товаров и так далее, нужно отдавать всё это на испытания в лаборатории и получать на сертификаты соответствия.

На практике большинство продавцов не занимаются декларациями и сертификатами. Они просто имеют документы производителей, которые выданы по европейской системе. Но в случае проблем, например, из-за некачественной косметики, у вас возникнут сложности. Так что рекомендуем оформлять необходимые документы или требовать их у реселлера. 

Промониторьте все места в вашем регионе, где заказать корейскую косметику. Отзывы реальных покупателей дадут вам информацию о наиболее часто возникающих проблемах. Заранее продумайте юридически обоснованные ответы на возникающие вопросы, и вам будет проще после запуска. 

Негативные отзывы появляются в любом бизнесе, это абсолютно органичная и неотъемлемая его часть. Поэтому важно учесть интересы клиента, соблюсти все каноны юридической грамотности и оперативно отрабатывать негатив. 

5. Выбор ассортимента

Какой должна быть типовая товарная матрица? Для начала закупите недорогую корейскую косметику, которая пользуется спросом. Не забывайте о новинках. 

В ассортименте должны быть: 

•  кремы, сыворотки и маски для лица;
• средства для очищения кожи;
• СС- и ВВ-кремы и патчи;
• бальзамы, шампуни, маски для волос;
• декоративные средства;
• средства по уходу за телом;
• кисти и спонжи;
• дополнительные товары — аксессуары. 

Для постоянных покупателей вы можете создавать подарочные наборы и средства индивидуального ухода по типу кожи или по возрасту, чтобы им было легче ориентироваться в ассортименте вашего магазина. 

6. Онлайн-продажи: сайт или соцсеть

Бизнес на корейской косметике — тренд в онлайн-продажах. Эти недорогие, модные, натуральные продукты получили признание женщин всего мира. Но где рассказать о своем товаре — стоит вложиться в сайт или создать магазин в соцсети? У обоих решений есть плюсы и минусы. 

• Магазин в соцсети

У начинающего бизнесмена, который пока не готов создавать собственный сайт, нет другого пути, как открыть интернет-магазин корейской косметики в Инстаграм, ВКонтакте или другой соцсети. Это позволит попробовать новую нишу без лишних затрат при запуске. К тому же дизайн косметической продукции обеспечивает прекрасный визуальный ряд, а это основная движущая сила продаж через эту соцсеть. 

Сами по себе покупатели не придут, придется вложиться в продвижение, например, через инфлюенсеров, а также в дизайн и рекламу аккаунта. Здесь пригодятся услуги не только SMM-менеджеров по раскрутке Инстаграма, но и фотографа, копирайтера. 

Читать также

Продвижение через Инстаграм в условиях блокировки: платные и бесплатные методы

В данной статье упоминаются Instagram и Facebook. Это проекты компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации. С весны прошлого года для …

Еще

Но стоит понимать, что при запуске продаж в социальных сетях вы не получите таких возможностей по представлению товаров, какие доступны при работающем сайте.

• Создание сайта

Продажа через собственный сайт — это долгосрочное вложение. Его плюс — оформить заказ на сайте проще и покупателю, и продавцу. Если интегрировать продажи со сквозной аналитикой, можно получать отчеты по рентабельности своих маркетинговых активностей.

Чтобы эффективно продавать в интернете, нужен качественный сайт, а для этого вам потребуется команда: контент-менеджер, SEO и другие специалисты. После формирования команды выберите надежный хостинг и «движок» для будущей платформы, распланируйте каталог товаров, дизайн страниц и процесс заказа, а также предусмотрите варианты логистики. 

Создание и продвижение ресурса — это в первую очередь грамотно выстроенная бизнес-цепочка: от добавления новых товаров до оформления покупки, оплаты и доставки. Онлайн-магазин косметики мало чем отличается от других видов электронной коммерции. Здесь важно не только правильно выбрать нишу, но и управлять веб-ресурсом так, чтобы привлекать покупателей. 

Читать также

Интернет-магазин для офлайн бизнеса

Несмотря на стремительные темпы роста e-comm, далеко не все предприниматели увели свое дело в онлайн или хотя бы признали эффективность омниканальности бизнеса. …

Еще

7. Открытие офлайн-магазина

Стартовать с раскрученного профиля в соцсети или собственного сайта дешевле и проще, чем открывать физическую точку продаж: искать помещение для аренды, оборудование для торговли и нанимать консультантов. При этом нет гарантии надежности поставщиков, наличия постоянных клиентов, а также регулярности продаж корейской косметики.

Онлайн-торговлю проще юридически оформить, здесь больше способов продвижения, есть почтовая доставка, а вместо помещения для магазина можно обойтись сайтом и складом. 

Однако есть свои плюсы и в открытии офлайн-магазина:

• выбрав помещение в удачном месте, где нет конкуренции, вы сразу получите большой трафик целевой аудитории;
•  вам не придется нанимать курьеров;
• сокращается цикл покупки — покупатель приобрел товар, забрал его, и деньги остаются сразу у вас. 

Когда вы открываете офлайн-точку по торговле корейской косметикой, это влечет множество забот — от выбора оборудования и помещения до зарплаты продавцов и визита инспекций. В первую очередь убедитесь, что помещение находится в оживленном районе с большой проходимостью и имеет парковку. Далее найдите время, чтобы разработать планировку помещения и дизайн магазина, которые позволят клиентам легко перемещаться по нему и делать больше спонтанных покупок. 

8. Реклама магазина корейской косметики

• Используйте все рекламные возможности, в том числе интернет-каналы, раздачу листовок.
• Попросите блогеров помочь вам с рекламой.
• Знакомьтесь со специалистами салонов красоты, косметологами. Предлагайте продукцию им для распространения и личного пользования.
• Собирайте отзывы за подарки и скидки.
• Тестируйте все возможные рекламные каналы и выбирайте самые эффективные. 

Регулярно сравнивайте предполагаемые и реальные результаты бизнеса по продаже корейской косметики. Это поможет вам ориентироваться в том, насколько прибылен магазин. Контролировать расходы на продвижение и реальные доходы поможет сквозная аналитика. 

Советы для успешного ведения бизнеса на корейской косметике

Как торговать корейской косметикой не в убыток? На фоне усиливающейся конкуренции и постоянного давления маркетплейсов покупатель всегда будет искать наиболее выгодные предложения. Не факт, что вы сможете предложить ему такую же цену, как крупнейшие реселлеры. Значит, вы должны привлекать потенциальных покупателей чем-то еще. Вот несколько советов, которые помогут вам не прогореть с начинающимся бизнесом корейской косметики. 

Формируйте лояльную клиентскую базу

Высокий уровень сервиса имеет решающее значение для успеха. Когда у покупателей есть доступ к качественной косметике по доступным ценам и с быстрой доставкой, они с большей вероятностью вернутся. Если вы разработаете индивидуальные предложения, систему бонусов и скидок, а также будете давать качественную обратную связь, это поможет в построении прибыльного бизнеса. 

Всегда считайте стоимость рекламы

Без платного продвижения магазина корейской косметики точно не обойтись. Важно не просто привлечь трафик, но и обеспечить прибыль. Поэтому с самого первого дня начинайте считать реальные показатели: 

• CAS — стоимость привлечения клиента;
• LTV — пожизненную ценность клиента;
• ROMI — возврат маркетинговых инвестиций;
• CPC — стоимость клика. 

В этом поможет сквозная аналитика, которая даст все нужные показатели в едином отчете.

Наращивайте обороты, а не маржу

В данной области лучше продать одному покупателю 10 бюджетных баночек разных уходовых средств, чем одну и по большой цене. Поэтому сразу ориентируйтесь на большой оборот и уменьшенную маржу. Чем больше вы продадите, тем меньше товар залежится на складе и тем быстрее вложенные в запасы деньги вернутся с прибылью. 

Если же установить слишком высокие цены, заложить повышенную норму прибыли, это создаст трудности. Вам будет сложнее платно продвигаться. Такие вещи обычно выбирают по цене, так что сравнение будет не в вашу пользу. Это приведет к сливу бюджета на ключевики и рекламные объявления: трафик появится, а продажи и прибыль — нет. 

Выберите свою «фишку»

Создайте УТП. Вам нужен продукт, который будет отличать вас от других и который почти не представлен или продается по завышенным ценам. Просмотрите предложения по закупкам, проверьте все характеристики, изучите аналогичные товары. Тогда вы найдете то, что сможете сделать своей «фишкой». Например, экспресс-маску от синяков под глазами или даже просто набор губок для нанесения уходовых средств в привлекательной упаковке. Этот товар и стоит продвигать в рекламе — он приведет лояльных клиентов, которые заодно купят средства из обычного ассортимента. Если клиентам у вас понравится, они будут возвращаться к вам. Также УТП придется периодически менять — рынок не стоит на месте.

Заключение

Мы рассмотрели только один из вариантов старта продаж — на примере корейской косметики. Но для открытия любого дела стоит учесть все факторы, описанные в этой статье. Изучайте конкурентов, продукты и целевую аудиторию — и тогда вы получите успешный бизнес на корейской косметике или в другой сфере.

Читать также

ROI, ROMI и ROAS: 3 базовых показателя эффективности маркетинга

Окупаются ли вложения в интернет-рекламу? Какая метрика покажет, насколько именно? Ответ на этот вопрос важен для всех маркетологов и владельцев бизнеса, которые …

Еще