Статья обновлена 09.07.2024
Когда вы выбираете рекламные стратегии для продвижения бизнеса, на ум приходят такие проверенные инструменты, как SEO, SMM, PPC-маркетинг. Маркетинг быстро развивается, подходы меняются и трансформируются, поэтому сегодня мы посвятим статью очередному разбору базовых понятий. Мы рассмотрим методы Social PPC-маркетинг и СММ: разница между этими методами, какой вариант выбрать и как их использовать. Надеемся, что благодаря статье маркетолог и СММ-специалист смогут углубить свои знания об этих методах и CPC-модели.
Что такое Social PPC
В чем разница между обычным PPC и Social PPC:
- PPC, или плата за клик, — это модель рекламы в сетях Яндекс и Google, где рекламодатель платит деньги за переходы по объявлению;
- Social PPC — это реклама в соцсетях по модели по CPC — цена за клик, или CPM — оплата за 1000 показов без привязки к переходам.
То есть Social PPC — это модель рекламы с более гибкими способами оплаты, чем традиционный PPC. Также отличие состоит в том, что объявления публикуются в социальной сети.
Social PPC отличается от всех остальных видов рекламы высокой ориентацией на показ объявлений. Что это означает? В традиционной модели с оплатой за клик пользователь видит ваше объявление, когда вбивает в поиск определенные ключевые слова. Но в случае социальной PPC вы платите платформе за гарантированные показы вне зависимости от ключей. Это совершенно меняет подход к таргетингу и смещает акцент с поведенческих характеристик на демографические — возраст, пол, география и так далее.
Как использовать Social PPC
Чтобы получить максимум от Social PPC маркетинга, стоит подойти к этому каналу как к медийной рекламе, а не как к поисковой. Действительно, поисковая реклама — это самая популярная разновидность сетевого продвижения сегодня. Почему именно к ней обращается большинство людей? Она максимально прямолинейна и прозрачна. Человек ищет «купить велосипед», вы ему показываете рекламу веломагазина.
Social PPC — тоже отличный инструмент для увеличения конверсии и продаж, но он не даст вам таких же высоких показателей за короткий период времени. Это связано с тем, что подобная реклама действует не напрямую. Объявления показываются пользователям, которые подходят под параметры таргетинга, но эти люди не ищут ваш товар прямо сейчас.
Однако у Social PPC есть и весомые плюсы. Этот канал использует преимущества социальных сетей и вовлекает аудиторию социальными же инструментами: это лайки, комментарии и возможность поделиться постом с друзьями. Так вы не только получаете переходы и продажи, но еще и запускаете сарафанное радио и зарабатываете социальное доверие. И что немаловажно — пассивно продвигаете свой бренд.
Даже если пользователь всё-таки не совершил покупку или другое целевое действие, но взаимодействует с вашим постом — это не провал. Каждый новый лайк означает человека, который теперь знаком с вашим брендом. Это важно, потому что маркетинг не прямолинеен — вполне возможно, этот человек станет вашим клиентом месяца через 3. И когда вы его сконвертируете, целевое действие вам будет стоить в разы дешевле относительно привлечения человека, который о вас еще не слышал.
Как измерить результаты Social PPC
Social PPC может использоваться для достижения абсолютно разных целей — от увеличения узнаваемости бренда до привлечения покупателей. В зависимости от конкретной цели ваш подход к измерению эффективности будет меняться, а вместе с ним будут меняться и важные для вас метрики. Вот несколько основных показателей, которые помогут определить эффективность ваших кампаний.
- Цена за клик: иногда самый простой способ самый логичный, поэтому не забывайте о метрике CPC. Сравнивайте результаты с поисковой рекламой и смотрите, в каком случае вы дешевле получаете больше продаж или увеличиваете охват. И оценивайте наиболее важное для ваших текущих целей — это поможет вам оптимизировать свои кампании.
- Выручка, количество полученных лидов и стоимость совершения целевого действия. Так же, как и в традиционном PPC-маркетинге, это важные показатели эффективности.
- Дополнительные действия: важно помнить, что конверсия в продажи и получение лидов — это не полное отражение результативности Social PPC кампаний. Следите за динамикой количества подписчиков и откликом на ваши объявления — эти метрики отражают вовлеченность аудитории.
Что такое SMM-маркетинг
Social Media Marketing, SMM, — это маркетинг в социальных сетях, направленный на продвижение брендов, продуктов или услуг через платформы социальных медиа. Включает создание и публикацию контента, взаимодействие с аудиторией и анализ результатов. Основная цель SMM — установить контакт с целевой аудиторией, повысить узнаваемость бренда и стимулировать потребительскую активность.
Основные аспекты SMM-маркетинга:
- платформы — популярные социальные сети, такие как ВКонтакте, Одноклассники и другие;
- контент — текстовые посты, изображения, видео, сторис, инфографики и живые трансляции;
- взаимодействие — акцент на двустороннюю коммуникацию, то есть лайки, комментарии, репосты, личные сообщения и опросы;
- целевые аудитории — гибкая настройка таргетинга по интересам, демографическим показателям, поведению и географии;
Одна из важных особенностей SMM-маркетинга — гибкость. Метод можно быстро адаптировать к трендам и изменению потребительских предпочтений.
Как использовать SMM-маркетинг
- Создайте стратегию
Определите цели: повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик на сайт, увеличить продажи. Исследуйте целевую аудиторию: выясните их интересы, предпочтения, время активности в сети. Выберите подходящие платформы, где активна ваша целевая аудитория.
- Разработайте контент-план
Создавайте разнообразный и интересный контент. Используйте визуальные элементы: изображения и видео привлекают больше внимания. Публикуйте регулярно, но без перегрузки подписчиков.
- Взаимодействуйте с аудиторией:
- отвечайте на комментарии и личные сообщения;
- проводите опросы и конкурсы для повышения вовлеченности;
- взаимодействуйте с лидерами мнений и инфлюенсерами.
- Используйте рекламные инструменты
Запускайте таргетированные рекламные кампании. Используйте ретаргетинг для повторного привлечения интереса. Также анализируйте эффективность рекламы и корректируйте стратегию.
Как измерить результаты SMM
Используйте встроенные аналитические инструменты социальных сетей для отслеживания ключевых показателей. Следите за метриками вовлеченности: лайки, комментарии, репосты, клики.
Показатели эффективности:
- охват и показы — количество уникальных пользователей, увидевших контент;
- вовлеченность — число взаимодействий с контентом, то есть лайки, комментарии, репосты;
- конверсия — количество пользователей, совершивших целевое действие, например, регистрацию, покупку;
- рост числа подписчиков за определенный период.
Сравнивайте результаты с поставленными целями и ключевыми показателями эффективности, KPI. Для более полного анализа используйте сторонние инструменты, например, сквозную аналитику с коннекторами к рекламному кабинету ВК.
Social PPC-маркетинг и СММ: разница
SMM — это органическое продвижение бренда через создание контента и взаимодействие с аудиторией в социальных сетях. Основные задачи SMM: повышение узнаваемости бренда, рост лояльности и создание комьюнити.
Social PPC — это платная реклама в социальных сетях, где рекламодатель платит за каждый клик по объявлению. Основные задачи Social PPC: быстрое привлечение трафика, генерация лидов и увеличение конверсий.
Рассмотрим отличия по порядку.
- Методы
SMM использует органический контент и вовлечение аудитории, а Social PPC — платные рекламные объявления.
- Цели
SMM фокусируется на долгосрочном взаимодействии и брендинге, Social PPC — на быстрых результатах и конверсиях.
- Измерение результатов
SMM измеряет охват, вовлеченность и рост аудитории, Social PPC — клики, конверсии и возврат инвестиций (ROI).
Примеры
SMM: публикация постов и видео, общение с подписчиками.
Social PPC: рекламные кампании с таргетингом на конкретные группы пользователей.
Что выбрать?
Выбор между Social PPC и SMM зависит от целей вашего бизнеса, бюджета и временных рамок.
Social PPC подойдет вам, если:
- необходимы быстрые результаты — вы хотите быстро привлечь трафик на сайт или получить лиды;
- есть бюджет на рекламу — вы готовы вкладываться в платные объявления для достижения целей;
- нужны точные данные — вы хотите измерять результаты в конкретных числах, например, клики, конверсии, ROI.
SMM подойдет вам, если:
- цель — долгосрочное взаимодействие, вы хотите построить устойчивые отношения с аудиторией и увеличить узнаваемость бренда;
- у вас ограниченный бюджет, вы готовы работать над органическим ростом без значительных затрат на рекламу, у вас хватает времени на это;
- важна лояльность аудитории, вы стремитесь создать активное сообщество и повысить вовлеченность пользователей.
Чаще всего наиболее эффективный путь — сочетать обе модели. Social PPC помогает быстро достичь краткосрочных целей, а SMM способствует долговременному росту и лояльности аудитории. Выбирая стратегию, учитывайте текущие потребности и возможности вашего бизнеса.
Советы для успешного продвижения в Social Media
Маркетолог и СММ-специалист могут опираться на эти советы по применению CPC и других методов в социальных сетях.
- Знайте свою аудиторию в лицо
Исследуйте интересы, предпочтения и поведение вашей целевой аудитории. Настраивайте таргетинг в PPC и создавайте контент в SMM, исходя из этих данных.
- Создавайте качественный контент
Делайте контент визуально привлекательным и информативным. Используйте разнообразные форматы: текст, фото, видео, инфографика.
- Будьте активны и вовлечены
Регулярно публикуйте посты и обновления. Отвечайте на комментарии и сообщения, участвуйте в обсуждениях.
- Используйте аналитические инструменты
Следите за ключевыми показателями: охват, вовлеченность, клики, конверсии. Анализируйте результаты кампаний и корректируйте стратегию.
- Тестируйте и оптимизируйте
Проводите A/B-тестирование объявлений и контента. Оптимизируйте кампании на основе полученных данных для достижения лучших результатов.
- Инвестируйте в рекламу с умом
Используйте Social PPC для быстрого привлечения трафика и лидов. Распределяйте бюджет на наиболее эффективные объявления и аудитории.
- Работайте с инфлюенсерами
Сотрудничайте с лидерами мнений, чтобы расширить охват и повысить доверие к бренду. Подбирайте инфлюенсеров, чья аудитория совпадает с вашей целевой.
- Следите за трендами
Будьте в курсе новостей и трендов в социальных сетях. Адаптируйте свою стратегию под актуальные темы и форматы.
- Учитесь на обратной связи
Прислушивайтесь к отзывам и предложениям вашей аудитории. Внедряйте улучшения на основе обратной связи.
Частые вопросы
Как определить, какой контент лучше всего работает для моей аудитории?
Можно ли комбинировать SMM и Social PPC?
Как выбрать платформу для продвижения в социальных сетях?
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике: