Social PPC и SMM маркетинг: в чем их отличия

05.12.2019
5 мин

Когда вы выбираете рекламные стратегии для продвижения бизнеса, на ум приходят такие проверенные инструменты, как PPC маркетинг и SEO. Но маркетинг все время развивается и сегодня мы поговорим о более новом, но очень перспективном способе продвижения вашего бизнеса.

Маркетинг меняется

В 2016 году в мире было 1,96 миллиарда активных пользователей социальных сетей. Под активными мы подразумеваем пользователей, которые совершают целевое действие хотя бы раз в 30 дней.  В 2018 году эта цифра поднялась до 2,5 миллиардов, а по прогнозу на 2020 год поднимется почти до трех миллиардов. Подумайте только — это 3 миллиарда активных покупателей.

Естественно, вслед за ростом пользователей компании стали использовать социальные сети как площадки для связи с целевой аудиторией. Сегодня спектр маркетинговых возможностей настолько широк, что любой предприниматель должен найти время и рассмотреть все доступные инструменты, которые дают социальные сети.

Что такое Social PPC

Для начала давайте разберемся, в чем же разница между обычным PPC и Social PPC.

  • PPC или Плата За Клик — это вид маркетинга в рекламных сетях Google, Yandex, где рекламодатель платит деньги за осуществленные переходы по объявлению. 
  • Social PPC — это реклама по CPC (Цена За Клик) или CPM модели — когда оплата происходит за 1000 показов без привязки к переходам, размещенная в социальных сетях.

То есть, Social PPC — это вид маркетинга с более гибкими способами оплаты, чем традиционный PPC и основное отличие заключается в том, что объявления публикуются в социальной сети.

Social PPC родился как ответ на желание интернет-маркетологов работать на новых, растущих площадках и главным образом — получить возможность привлечь внимание огромной аудитории Facebook. Почему именно Facebook? Потому что эта социальная сеть постоянно интегрирует новые технологические маркетинговые решения такие, как FBX (Facebook Ad Exchange).

{:en}Social PPC and SMM Marketing: What Are The Differences{:}{:ru}Social PPC и SMM маркетинг: в чем их отличия{:} snimok ekrana 2019 12 24 v 21.22.43
Показатели CPM и CPC в рекламном кабинете Facebook

Однако Social PPC не ограничивается Facebook. В это понятие также входят:

  • Реклама во Вконтакте.
  • Объявления в Instagram.
  • Продвигаемые посты в Pinterest.
  • Продвижение твитов и профилей в Twitter.
  • Продвижение постов в Linkedin.

С появлением новых социальных площадок таких, как Snapchat, количество каналов Social PPC будет только увеличиваться. 

Но на этом отличия не заканчиваются. Есть еще один ключевой момент.

Social PPC отличается от всех остальных видов рекламы высокой ориентацией на показ объявлений. Что это означает? В традиционной модели с оплатой за клик пользователь видит ваше объявление, когда вбивает в поиск определенные ключевые слова. Но в случае социальной PPC вы платите платформе за гарантированные показы вне зависимости от ключей. Это совершенно меняет подход к таргетингу и смещает акцент с поведенческих характеристик на демографические (возраст, пол, география).

Как использовать Social PPC

Social PPC быстро набрал популярность благодаря его высокой эффективности. Многие рекламные фирмы начали использовать Facebook для продвижения бизнеса своих клиентов и добиваются нужного результата и нужных KPI. Поэтому один из самых сильных аргументов в пользу данного канала — «все так делают». Но, конечно, он далеко не единственный.

Чтобы получить максимум от Social PPC маркетинга, вы должны подойти к этому каналу как к медийной рекламе, а не как к поисковой. Поисковый маркетинг — это самая популярная разновидность сетевой рекламы сегодня. Почему именно к нему обращается большинство людей? Да очень просто — он максимально прямолинеен. Человек ищет «купить велосипед», вы ему показываете рекламу веломагазина.

Social PPC — тоже отличный инструмент для увеличения конверсии и продаж, но он не даст вам таких же высоких показателей за короткий период времени. Показатели будет скорее ближе к тизерным сетям.

Но у Social PPC есть другие козыри в рукаве. Этот канал использует преимущества социальных сетей и вовлекает аудиторию социальными же инструментами такими, как лайки, комментарии и возможность поделиться классным постом с друзьями. Таким образом, вы не только получаете переходы и продажи, но еще и запускаете сарафанное радио и зарабатываете социальное доверие. И что немаловажно — продвигаете свой бренд.

Даже если пользователь все-таки не совершил покупку или основное целевое действие, но взаимодействует с вашим постом — это не провал. Каждый новый лайк означает человека, который теперь знаком с вашим брендом. Это важно потому, что маркетинг не прямолинеен — вполне возможно, что этот человек станет вашим клиентом месяца через 3, и когда вы его сконвертируете, целевое действие вам будет стоить в разы дешевле относительно привлечения человека, который о вас еще не слышал. 

Полезные советы для Social PPC маркетинга

Мы поговорили о том, что такое Social PPC и чем этот маркетинговый канал хорош и, возможно, у вас уже чешутся руки получить доступ к миллиардной аудитории социальных сетей. Но прежде чем начинать новую кампанию, обязательно прочитайте наши советы по повышению эффективности. 

Определите целевую аудиторию

В традиционном PPC маркетинге ваша целевая аудитория определяется ключевыми словами. В случае Social PPC это понятие гораздо важнее, и вам нужно очень четко понимать портрет целевого клиента. Вы должны наверняка знать, где ваши клиенты работают, как они проводят свободное время, какие у них интересы, из какого они социального круга и так далее.

Определите, какую проблему вы решаете через Social PPC

Зачем вам этот маркетинговый канал? Почему вам обязательно его использовать? Какую цель Social PPC может решить более эффективно, чем маркетинговые инструменты, которые вы в данный момент используете? Часто цели Social PPC маркетинга — это расширение аудитории, получение доступа к B2B контактам и повышение узнаваемости бренда. Прежде чем начать использовать новый канал, обязательно подумайте, зачем он нужен и есть ли способ добиться того же результата через инструменты, с которыми вы уже умеете работать.

Разработайте стратегию и поставьте четкие цели

Этот шаг будет результатом выполнения предыдущих двух. Чтобы понять эффективность вашей кампании, вам прежде всего нужно понимать, что вы будете считать успехом и как измерить этот параметр. Чем более конкретное у вас будет понимание — тем лучше.

Сегментируйте аудиторию на основе вашей стратегии

Вполне вероятно, что внутри вашей целевой аудитории вам понадобится выделить подгруппы. Такая оптимизация может помочь увеличить эффективность объявлений. К примеру, если вы сделаете разные объявления для мужчин и женщин внутри целевой аудитории, вам будет легче резонировать с их интересами. Главное, выделяйте только действительно необходимые подгруппы, поскольку чем таргетинг будет уже, тем выше будет цена клика или показа.

Будьте готовы к ценам выше 5 долларов за клик

Конечно, цена будет сильно зависеть от выбранной площадки и от настройки таргетинга, однако Social PPC — это в целом не дешевый вариант рекламы. Реклама во Вконтакте будет стоить вам дешевле, чем в Facebook, а дороже всех сейчас Linkedin, где 5 долларов за клик — это норма. Однако в B2B сегменте такая стоимость подчас оправдана высокой эффективностью объявлений. 

Осторожно используйте изображения и хэштеги

Этот совет относится в основном к Twitter, где оплата строится чаще по модели Плата За Вовлечение, чем Плата За Клик. Рекламные объявления могут включать множество интерактивных элементов, и каждое взаимодействие такое, как ретвит или лайк будут стоить вам денег. Вы также будете тратить деньги и на взаимодействия с кликабельными изображениями и хэштегами.

Twitter нужно использовать осторожно, так как в России он эффективен далеко не для всех индустрий. В некоторых случаях это отличный инструмент для получения трафика, но нужно помнить, что платить придется не только за прямые переходы.

Используйте спонсируемые посты

Спонсируемые посты в Facebook и Linkedin появляются прямо в лентах ваших потенциальных клиентов и выглядят почти, как посты от их друзей. Есть гипотеза, что такая форма объявлений притягивает внимание значительно лучше, чем, например, размещение в сайдбаре, куда пользователь может даже не посмотреть. При работе с Social PPC маркетингом обязательно протестируйте этот вид рекламы и сравните результаты с другими местами размещения.

расширенные настройки
Создание спонсорского поста в Instagram

Тщательно тестируйте изображения

Это важный момент. Многие начинающие маркетологи уделяют большое внимание тому, чтобы оптимизировать заголовки и описания объявлений, но совершенно забывают о подборе подходящих изображений. Мы говорили ранее, что Social PPC — это, по сути, форма медийной рекламы, и визуальный ряд тут играет огромную роль. 

Поэтому при создании объявлений обязательно попробуйте поработать с несколькими вариантами изображений и уделите время, чтобы продумать, какое сообщение вы доносите визуальным путем, и привлекает ли изображение внимание.

Как измерить результаты Social PPC маркетинга

Social PPC может использоваться для достижения абсолютно разных целей — от увеличения узнаваемости бренда до привлечения покупателей. Исходя из конкретной цели, ваш подход к измерению эффективности будет меняться, а вместе с ним будут меняться и важные для вас метрики. Вот несколько основных показателей, которые помогут вам определить эффективность ваших кампаний:

  • Цена за клик: иногда самый простой способ самый логичный, поэтому не забывайте о старой доброй метрике CPC. Сравнивайте результаты с поисковой рекламой и смотрите, где вы добились большей эффективности — это поможет вам оптимизировать свои кампании.
  • ROAD: обязательно считайте выручку, количество полученных лидов и стоимость совершения целевого действия. Так же, как и в традиционном PPC маркетинге, это важные показатели эффективности.
  • Дополнительные действия: важно помнить, что конверсия в продажи и получение лидов — это не полное отражение результативности Social PPC кампаний. Следите за динамикой количества подписчиков и социальными действия по вашим объявлениям, которые отражают вовлеченность аудитории. 

Резюме

Социальный PPC без сомнения является очень интересным каналом продвижения. Огромные целевые аудитории и высокая активность пользователей социальных сетей создает много возможностей для продвижения бизнеса. 

Но, пожалуй, самая главная ценность этого канала в том, что он позволяет вам убивать, ну если не по семь, то как минимум по четыре зайца одним ударом. Каждое объявление может продавать ваш продукт, повышать узнаваемость бренда, укреплять сообщество и запускать сарафанное радио. Надеемся, что если вы этого еще не делаете, вы попробуете Social PPC сейчас и примените описанные здесь советы на практике!  

Рекомендуем вам

Вводное руководство по Яндекс.Метрике для начинающих

2019-11-25

Подробное руководство по Google Ads: как выжать максимум из рекламной сети

2019-12-02

Базовые KPI интернет-рекламы

2019-12-06

Гайд по маркетингу в Instagram для начинающих

2019-12-09