Статья обновлена 10.05.2023
Ежедневная аудитория соцсети ВКонтакте в России весной 2023 года достигла отметки в 53,6 миллиона человек. Такой масштабный охват позволяет компаниям эффективно доносить нужную информацию до аудитории посредством рекламы. Данную возможность успешно используют миллионы блогеров и торговых структур. Реклама на платформе может дать бизнесу хорошую прибыль, но для этого мало присутствовать на площадке и периодически добавлять контент в группу. Важно знать, как запустить успешную кампанию, так что в продвижении не обойтись без качественной аналитики. Зная, какие кампании Яндекс, Google и соцсетей приносят трафик на сайт и продажи, а какие — сливают бюджет на рекламу и требует корректировок, вы сможете повысить эффективность стратегии маркетинга. В таком анализе хорошим подспорьем станут ЮТМ-метки. ВКонтакте с помощью таких меток будет передавать данные в аналитические сервисы, а вы — видеть результат рекламы, изучать его и использовать на благо бизнеса.
В этой статье мы расскажем о параметрах меток, которые можно использовать для аналитики переходов из рекламы и постов во ВКонтакте на ваш сайт. Также разберем, как сделать UTM-метку и как поставить ее правильно.
Почему важно анализировать переходы из соцсети ВКонтакте
Вы можете увидеть подобный отчет по источникам трафика в сервисе веб-аналитики, например, в Яндекс.Метрике или Google Analytics. В конце статьи рассмотрим настройку в обоих инструментах.
Сервисы аналитики Яндекс или Google и так «видят» все переходы с любого сайта. Так зачем вам усложнять работу добавлением UTM-меток? Разберем на конкретном примере.
Вы владеете кофейней, о которой нужно рассказать людям. При этом есть несколько форматов размещения:
- статьи в ленте сообщества в ВК;
- реклама в левой части страницы ВКонтакте с таргетингом на студентов ВУЗа, располагающегося неподалеку от кофейни;
- реклама в ленте с таргетингом на жителей района рядом с кофейней;
- нативная реклама, которую вы заказали у известного блогера.
В отчете отдела маркетинга, например, от Яндекс.Метрики или Google Analytics, вы увидели всего 19 переходов на сайт из ВКонтакте за последнюю неделю. Значит ли это, что вся платная реклама не отличается эффективностью в привлечении трафика? Если использовать только имеющиеся сведения, нельзя ответить наверняка.
Может быть, все 19 визитов на сайт пришли с таргетинга в ленте, на который вы потратили всего 200 рублей. 15 из 19 посетителей купили абонементы на кофе. Получается, что 1 клиент сайта обошелся вам всего в 13,3 рубля, что является хорошим показателем.
Возможна и другая ситуация. Все 19 посетителей сайта пришли благодаря интересным статьям, которые вы разместили в паблике ВКонтакте, заплатив символическую сумму начинающему копирайтеру. Тогда зачем вообще использовать продвижение через платную рекламу, если на первых порах достаточно эффективности контента?
Чтобы понять, где истина, важно добавлять метки во все публикуемые ссылки. Тогда в отчете будет видно, сколько лидов пришло через конкретный тип продвижения. И на основании полученных данных вы сможете убрать неэффективные каналы или усилить те, которые дают высокий уровень конверсии. Для этого и нужно помечать все ссылки UTM-метками.
UTM-метки — параметры, которые вы добавляете в URL-адреса, чтобы потом получить подробную информацию о трафике, например, об источнике перехода.
Обязательными для UTM-меток ВКонтакте являются три данных параметра, без которых метка не может существовать:
1) utm_source — параметр определяет источник трафика для объявления, в нашем случае это сайт ВК;
2) utm_medium — значение параметра указывает на тип трафика, например, баннерное объявление, email-рассылка;
3) utm_campaign — параметр указывает на название РК, к которой относится объявление.
Также существуют данные необязательные параметры UTM-меток ВКонтакте:
- utm_term — ключевая фраза, которую вы использовали в рекламе;
- utm_content — дополнительная информации о параметрах объявления.
В брендовой стратегии маркетинга обычно есть установленные правила, при помощи которых определяют виды трафика сайта, параметры названий аудиторий и так далее. Также используют UTM-конструкторы, которые позволяют маркетологам быстро создавать нужные метки. Примеры: Tilda.cc, Utmurl, Prodalet.ru.
UTM-метки — важный инструмент для сбора информации о трафике на сайт, полученном благодаря рекламным объявлениям.
Конечно, такую подробную аналитику с метками и их параметрами стоит проводить не только во ВКонтакте. Для качественного анализа эффективности продвижения необходимо смотреть на все источники трафика.
Кстати, мало кто знает, что в пиксель ВК можно передавать и офлайн конверсии, например звонки, качественные заявки и продажи из CRM. Уже на уровне рекламного кабинета ВК вы сможете увидеть реальную эффективность рекламных кампаний с точки зрения прибыли. На основе этих данных сможете оптимизировать и масштабировать РК. В этом вам помогут коннекторы ROMI center.
Форматы размещения ссылок во ВКонтакте
В любой социальной сети есть два варианта размещения: платное и бесплатное. ВКонтакте — не исключение.
- Органическое размещение. Вы наполняете сообщество релевантным контентом, чтобы привлечь аудиторию, вовлечь ее в воронку продаж и повысить лояльность к бренду.
- Таргетинг. Вы показываете объявления людям, параметры поиска которых задаете заранее в системе. Например, демонстрируете рекламу данного бренда только жителям Екатеринбурга старше 21 года.
Далее мы опишем оба варианта продвижения и расскажем, какие возможности есть у кампании при каждом из них.
Бесплатный контент
У каждого паблика, группы или личной страницы есть несколько форматов общения с аудиторией:
- информационные статьи;
- шортриды;
- видео-, фото- и аудиоконтент;
- истории.
При помощи этих форматов можно как развлекать подписчиков, так и продавать им свои товары или услуги. Чтобы не заспамить ленту пользователя рекламой, желательно чередовать данные подходы. Развлекательного контента всё же должно быть больше, потому что в социальные сети пользователи обычно приходят именно за ним.
Где можно разместить объявление и ссылки на свое предложение:
- в описании сообщества;
- в разделе «быстрые ссылки»;
- в обычных постах.
Во все эти ссылки кампании необходимо добавить UTM-метки. Причем желательно конкретизировать метки вплоть до нужного поста, чтобы знать, какой именно контент или какая реклама привлекли трафик.
Таргетированная реклама ВКонтакте
ВКонтакте регулярно расширяет возможности рекламы и вариантов объявлений. На сегодняшний день сервис соцсети предлагает следующие форматы размещения.
Реклама может быть показана в левой части сайта, в ленте пользователя и в историях ВКонтакте. Какой именно вариант объявления выбрать? Зависит от типа бизнеса и специфики аудитории. Тестируйте различные форматы, предлагаемые сервисом, и выбирайте тот, который окажется наиболее эффективным в вашем случае.
Варианты рекламы, где используют ссылку на ресурс, — это следующие форматы размещения:
- карусель;
- записи в ленте с текстом или с кнопкой, помеченные словом «Реклама»;
- объявления в левой части страницы;
- истории.
В таргетинге есть существенное отличие от обычного размещения в ленте — здесь можно применять динамические метки UTM.
Динамические UTM — это переменные в ссылке, в которые автоматически подставляются параметры объявления. Это удобно, когда нужно добавить метки сразу в несколько рекламных объявлений или провести A/B-тестирование. Вы просто ставите ссылку единого вида для всех объявлений с необходимыми параметрами ЮТМ, и те передают нужные значения.
В ленте же используют обычные UTM-метки, которые называются статическими.
Статические метки — это такие UTM-метки, которые не меняют свою структуру, кто бы ни кликнул по ссылке.
Для добавления любых меток нужно понимать, чему именно соответствуют конкретные значения параметров.
Динамические UTM-метки ВКонтакте
Динамические метки помогают следить за точной статистикой по каждому рекламному объявлению. Можно использовать один или несколько из перечисленных ниже динамических параметров ВКонтакте. Все они подставятся к ссылке автоматически. С помощью динамических меток можно автоматически передавать следующие данные:
- {ad_id} — id рекламного поста;
- {campaign_id} — id кампании;
- {campaign_name} — имя кампании, написанное точно так же, как в вашем рекламном кабинете, например, заданное вами название «Sale-july-2023»;
- {client_id} — идентификатор аккаунта, это полезно для агентств или менеджеров, работающих с несколькими заказчиками одновременно;
- {platform} — сайт, с которого пришел посетитель, например, не ВКонтакте, а сайты-партнеры этой платформы;
- {keyword} / {search_phrase} — ключевики, по которым посетитель перешел на сайт, можно задать несколько таких ключей длиной до 200 символов и 3 фраз в общей сложности;
- {random} — случайный номер, его сгенерирует система при необходимости, например, если ваше объявление — просто баннер без названия в статистике.
Ссылка, размеченная динамическими параметрами, будет выглядеть так:
После перехода человека из такого объявления ВКонтакте автоматически подставит в ссылку нужные данные, и они попадут в подключенные к сайту аналитические системы и сервисы. В результате вы будете знать, откуда именно и благодаря какой рекламе пришел пользователь.
Если посетитель кликнул на запись, которую репостнули, значение {platform} будет обозначено как repost. Все прочие идентификаторы останутся аналогичными, как в оригинальном объявлении.
Также в VK доступна функция динамического ретаргетинга. Если включить ее, то пользователь будет видеть в соцсети рекламу товаров, которые прежде уже просматривал на вашем сайте. Эта функция значительно увеличивает вероятность продажи, так как напоминает о несостоявшейся покупке. Для такого вида рекламы у соцсети существуют дополнительные динамические параметры UTM:
- {price_list_id} — название прайс-листа;
- {product_id} — id-номер продукта;
- {dyn_audience_type} — тип аудитории для динамического ретаргетинга.
Значения могут быть двух видов:
1) remarketing — объявление показывается клиентам, которые уже посещали сайт прежде;
2) new_clients — группа объявлений настроена на новых пользователей.
Параметры динамических UTM-меток не подставляются, если вы сокращаете URL. Эту функцию лучше использовать только в случае статических меток.
Как добавить метки
- В личном кабинете рекламы ВКонтакте перейдите в раздел «Кампании».
- Выберите необходимый формат показа объявления. При его создании отобразится всплывающее окно сервиса, туда необходимо поместить сгенерированный URL.
Готово, вы создали динамические метки ВКонтакте.
Статические UTM-метки для ВК
Если вам нужны ссылки для постов или описания группы, используйте статические UTM-метки. Существует 3 обязательных поля UTM:
- source — здесь пишется значение vk;
- medium — значение зависит от типа оплаты — cpc за клики и cpm за показы;
- campaign — значение отражает понятное вам название кампании.
Заполнять остальные параметры необязательно. Однако если вы используете несколько объявлений в одной кампании, также нужно указать значение для их названий в отдельном поле utm_content.
Использовать в таргетированной рекламе ВКонтакте статические или динамические UTM-метки — решать вам. При наличии множества рекламных кампаний и объявлений задействуйте динамические параметры, чтобы сократить время на компоновку и избежать ошибок. А если у вас всего пара объявлений в рекламном сервисе ВК, можно обойтись статическими.
Как добавить метки
Статические метки легко скомпоновать при помощи любого онлайн-конструктора. Например, в CMS Tilda можно использовать готовые шаблоны для крупных площадок или задать индивидуальные параметры.
Как смотреть статистику
Для начала убедитесь, что на вашем веб-ресурсе установлен код отслеживания VK, а также проведена интеграция с аналитическими системами. Когда вы запустите кампанию, система начнет передавать информацию о рекламе. В Google Analytics ее можно будет найти в разделе «Источники трафика».
В Яндекс.Метрике вам понадобится раздел «Отчеты». Там можно будет увидеть все данные по источникам трафика кампании, в том числе переходы по ссылкам с UTM-метками.
Если вам нужно получить более подробные данные о рекламе, чем предлагают Яндекс и Google, воспользуйтесь сервисом сквозной аналитики. Он даст расширенную информацию о поведении пользователей, а также упростит интеграцию всех ресурсов, где происходят взаимодействия с клиентами.
Заключение
Аналитика — важнейший элемент любой кампании, будь то отчеты по рекламе от Google, Яндекс или из более продвинутых инструментов продвижения. Отслеживайте все переходы из платных и бесплатных размещений во ВКонтакте через метки, и у вас на руках будут точные данные о том, какое направление кампаний развивать и какой контент интересен клиентам в вашей рекламе.
Частые вопросы
Почему для кампаний важно анализировать переходы из рекламы ВКонтакте?
Откуда может прийти пользователь по итогам рекламы?
Как поставить динамические параметры UTM?
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике: