Статья обновлена 11.08.2022
Аудитория соцсети ВКонтакте в России в прошлом году составляла 73 млн пользователей в месяц, а в 2022 году уже приблизилась к 100,4 млн. Такой масштабный охват позволяет компаниям эффективно доносить нужную информацию до аудитории. Этим успешно пользуются миллионы блогеров и торговых структур. Реклама на платформе может дать бизнесу хорошую прибыль. Но для этого мало присутствовать на площадке и периодически добавлять контент в группу. Важно знать, как запустить эффективную кампанию, а в этом не обойтись без качественной аналитики. Зная, какие кампании приносят продажи, а какие — сливают бюджет и требует корректировок, вы сможете повысить результативность маркетинговой стратегии. В таком анализе хорошим помощником станут ЮТМ-метки. ВКонтакте с их помощью будет передавать данные в аналитические системы, а вы — видеть результат, изучать его и применять на благо бизнеса. Это не единственный инструмент для сбора аналитики.
В этой статье мы расскажем о параметрах UTM-меток, которые можно использовать для аналитики переходов из рекламы и постов во ВКонтакте на ваш веб-ресурс.
Почему важно анализировать переходы из соцсети ВКонтакте
Вы можете увидеть подобный отчет по источникам трафика в системе веб-аналитики, например, в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Ниже рассмотрим настройку на примере второго инструмента.
Система аналитики и так видит все переходы с любого сайта. Так зачем вам усложнять работу добавлением UTM-меток? Разберем на конкретном примере.
Вы владеете кофейней, о которой нужно рассказать людям. При этом есть несколько форматов размещения:
- статьи в ленте сообщества в ВК;
- реклама в левой части страницы ВКонтакте с таргетингом на студентов ВУЗа, располагающегося неподалеку от кофейни;
- реклама в ленте с таргетингом на жителей района рядом с кофейней;
- нативная реклама, которую вы заказали у известного блогера.
В отчете за последнюю неделю вы увидели всего 19 переходов из ВКонтакте. Значит ли это, что вся платная реклама не приносит результата? Нельзя ответить наверняка.
Может быть, все 19 визитов пришли с таргетинга в ленте, на который вы потратили всего 200 рублей. Из 19 посетителей 15 — купили абонементы на кофе. Получается, что 1 клиент обошелся вам всего в 13,3 рубля, что является хорошим показателем.
Возможна и другая ситуация. Все 19 посетителей пришли благодаря интересным статьям, которые вы разместили в паблике ВКонтакте, заплатив символическую сумму начинающему копирайтеру. Тогда зачем вообще использовать платную рекламу?
Чтобы понять, где истина, важно размечать все публикуемые ссылки. Тогда в отчете будет видно, сколько лидов пришло через конкретный тип продвижения. И на основании полученных данных вы сможете убрать неэффективные каналы или усилить те, которые дают высокий уровень конверсии. Для этого и нужно помечать все ссылки UTM-метками.
UTM-метки — параметры, которые вы добавляете в URL-адреса, чтобы потом получить подробную информацию о трафике, например, об источнике перехода.
Конечно, такую подробную аналитику стоит проводить не только во ВКонтакте. Для качественного анализа необходимо смотреть на все источники трафика. Чтобы тратить на это меньше времени, можно внедрить систему сквозной аналитики.
Форматы размещения ссылок во ВКонтакте
В любой социальной сети есть два варианта размещения: платное и бесплатное. ВКонтакте — не исключение. Здесь есть путь органического размещения, когда вы просто наполняете сообщество релевантным контентом, чтобы привлечь аудиторию и повысить лояльность к бренду.
И путь таргетинга, когда вы показываете рекламную информацию людям, параметры которых задаете заранее в системе. Например, рассказываете о бренде только жителям Екатеринбурга старше 21 года.
Далее мы опишем оба варианта продвижения и расскажем, какие у каждого из них есть возможности.
Бесплатный контент
У каждого паблика, группы или личной страницы есть несколько форматов общения с аудиторией:
- информационные статьи;
- шортриды;
- видео-, фото- и аудиоконтент;
- истории.
При помощи этих форматов можно как развлекать подписчиков, так и продавать им свои товары или услуги. Чтобы не заспамить ленту пользователя, желательно чередовать эти подходы. Но развлекательного контента всё же должно быть больше, потому что в социальные сети пользователи обычно приходят именно за ним.
Где можно разместить ссылки на свое предложение:
- в описании сообщества;
- в разделе «быстрые ссылки»;
- в обычных постах.
Все эти ссылки необходимо снабдить UTM-метками. Причем желательно конкретизировать метки вплоть до конкретного поста, чтобы знать, какой именно контент привлек пользователя.
Таргетированная реклама ВКонтакте
ВКонтакте регулярно расширяет рекламные возможности. На сегодняшний день сеть предлагает 13 форматов размещения.
Реклама может быть показана в левой части сайта, в ленте пользователя и в историях ВКонтакте. Какой именно вариант выбрать? Зависит от типа бизнеса и специфики аудитории. Тестируйте различные форматы и выбирайте тот, который окажется наиболее эффективным в вашем случае.
Варианты рекламы, где используется ссылка на ресурс, — это следующие форматы размещения:
- карусель;
- записи в ленте с текстом или с кнопкой;
- рекламные записи в левой части страницы;
- истории.
В таргетинге есть существенное отличие от обычного размещения в ленте — здесь можно применять динамические UTM.
Динамические UTM — это переменные в ссылке, в которые автоматически подставляются параметры объявления. Это удобно, когда нужно разметить сразу несколько рекламных объявлений или провести очередное A/B-тестирование. Вы просто ставите ссылку единого вида для всех объявлений со всеми необходимыми параметрами ЮТМ, и те всегда передают нужные значения.
В ленте же используются обычные UTM-метки, которые называются статическими.
Статические метки — это такие UTM-метки, которые не меняют свою структуру, кто бы ни кликнул по ссылке. Для добавления таких меток нужно знать, какие именно значения поддерживает соцсеть и что они значат.
Динамические UTM-метки ВКонтакте
Динамические метки помогают следить за точной статистикой по каждому рекламному размещению. Можно использовать один или несколько из перечисленных ниже параметров. Все они подставятся к ссылке автоматически. Автоматически передавать с помощью меток можно такие данные:
- {ad_id} — id рекламного поста;
- {campaign_id} — id кампании;
- {campaign_name} — имя кампании, написанной точно так же, как в вашем рекламном кабинете, например, заданное вами название «Sale-Adidas-july-2021»;
- {client_id} — идентификатор аккаунта, это полезно для агентств или менеджеров, работающих с несколькими заказчиками одновременно;
- {platform} — сайт, с которого пришел посетитель, например, не ВКонтакте, а сайты-партнеры этой платформы;
- {keyword} / {search_phrase} — ключевики, по которым посетитель перешел на сайт, можно задать несколько таких ключей длиной до 200 символов и 3 фраз в общей сложности;
- {random} — случайный номер, его сгенерирует система при необходимости, например, если ваше объявление не имеет названия, а является баннером.
Ссылка, размеченная динамическими параметрами, будет выглядеть так:
После перехода человека из такого объявления ВКонтакте автоматически задаст в ссылку нужные данные, и они попадут в подключенные к сайту аналитические системы. В результате вы будете знать, откуда именно пришел пользователь.
Если посетитель кликнул на запись, который репостнули, значение {platform} будет обозначено как repost. Все прочие идентификаторы останутся аналогичными, как в оригинальном объявлении.
Также VK доступна функция динамического ретаргетинга, при которой пользователь видит в соцсети товары, которые прежде уже просматривал на вашем сайте. Эта функция значительно увеличивает возможность продажи, так как напоминает о несостоявшейся покупке. Для такого вида рекламы у соцсети существуют дополнительные параметры для UTM:
- {price_list_id} — название прайс-листа;
- {product_id} — id-номер продукта;
- {dyn_audience_type} — тип аудитории для динамического ретаргетинга.
Значения могут быть двух видов:
1) remarketing — если объявление показывается клиентам, которые уже посещали сайт прежде;
2) new_clients — если группа объявлений настроена на новых пользователей.
Параметры динамических UTM-меток не подставляются, если вы сокращаете URL. Эту функцию лучше использовать только в случае статических меток.
Как добавить метки
- В личном кабинете рекламы ВКонтакте перейдите в раздел «Кампании».
- Выберите необходимый формат показа объявления. При его создании отобразится окно, в которое необходимо поместить готовый URL.
Статические UTM-метки для ВК
Если вам нужны ссылки для постов или описания группы, используйте статические UTM-метки. Существует 3 обязательных поля UTM:
- source — здесь пишется значение vk;
- medium — значение зависит от типа оплаты — cpc за клики и cpm за показы;
- campaign — понятное вам название кампании.
Заполнять остальные параметры необязательно. Однако если вы используете несколько объявлений в одной кампании, также нужно указать его название в отдельном поле utm_content.
Использовать в таргетированной рекламе статические или динамические UTM-метки для ВК — решать вам. При наличии множества рекламных кампаний и объявлений задействуйте динамические параметры, чтобы сократить время на компоновку и избежать ошибок. А если у вас всего пара объявлений, можно обойтись статическими.
Как добавить метки
Статические метки легко скомпоновать при помощи любого онлайн-конструктора. Например, в CMS Tilda можно использовать готовые шаблоны для крупных площадок или задать индивидуальные параметры.
Как смотреть статистику
Для начала убедитесь, что на вашем веб-ресурсе установлен код отслеживания VK, а также проведена интеграция с аналитическими системами. Когда вы запустите рекламные кампании, система начнет передавать информацию. В Google Analytics ее можно будет найти в разделе «Источники трафика».
В Яндекс.Метрике вам понадобится раздел «Отчеты». Там можно будет увидеть все данные по источникам трафика, в том числе переходы по ссылкам с UTM-метками.
Если вам нужно получить более подробные данные, воспользуйтесь сервисом сквозной аналитики. Это даст расширенную информацию о поведении пользователей, а также упростит интеграцию всех ресурсов, где происходят взаимодействия с клиентами.
Заключение
Аналитика — важнейший элемент любой рекламной кампании. Отслеживайте все переходы из платных и бесплатных размещений во ВКонтакте через метки, и у вас будут на руках точные данные о том, какое направление развивать и какой контент интересен клиентам.