Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ

06.10.2021
1095 Просмотров

Хотите узнать про автотаргетинг в Яндекс.Директ — что это и как его лучше использовать? Расскажем про все тонкости работы: от пошаговой настройки  до того, как отключить эту опцию вовсе.

Как работает автотаргетинг в Яндекс.Директ

Автотаргетинг в Яндекс.Директ построен на системе искусственного интеллекта. Алгоритм автоматически распознает ключевые слова, указанные в объявлениях и на сайте. И показывает рекламу выбранной целевой аудитории. Которая интересуется конкретной услугой или товаром, то есть вводит запрос в поисковик Яндекса. В отличие от ручной настройки таргетинга, сегменты пользователей для показа определяет сама система. И в этом кроется основная проблема.

Нельзя быть уверенным, что трафик придёт целевой. Ведь при автотаргетинге невозможно задать дополнительные параметры и как-то ограничить аудиторию. Например, по возрасту или полу, геолокации —  как это делается в ручном режиме. Алгоритм самостоятельно подбирает, где и как демонстрировать рекламу, основываясь на указанных ключевиках и контенте целевой страницы. Так что запросы пользователей, которые он посчитает подходящими, сложно предсказать.

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt0

Работу алгоритма можно сравнить с действиями робота-пылесоса. Тот тоже выполняет свои функции и прилежно убирает. Но вот объяснить, что мелкие детали от конструктора нужно объезжать стороной, невозможно. По крайней мере, в моделях начального уровня. Так и с автотаргетингом в Директе. Без первичного обучения он может «подтянуть» в запросы и откровенный мусор, и настоящие бриллианты. Без четкого различия, что есть что.

Ещё одной особенностью системы является ее негибкая структура. Автотаргетинг в Яндекс.Директ работает четко по 3 направлениям: реклама на поиске, реклама в РСЯ и реклама в мобильных приложениях. Задать какое-то одно приоритетное место для показов нельзя. Либо вы берете все сразу, либо ничего.

Автотаргетинг в Яндекс.Директ: за и против

«Стоит ли использовать автотаргетинг в Яндекс.Директ?» — вот вопрос, который вызывает множество споров у специалистов по цифровой рекламе. Одни считают, что функция эта бесполезная и приносит лишь пустой трафик. По отзывам других, автотаргетинг даёт ощутимый результат. Где же истина? Как обычно, посередине.

По оценке Yagla, правильно настроенный автотаргетинг работает в соотношении 30/70. То есть около 70% составляют релевантные запросы, остальные бесполезны. Согласитесь, это вполне достойный результат, чтобы попробовать новую опцию.

Главный недостаток автотаргетинга в Яндекс.Директ — его непредсказуемость. Но одновременно это и его достоинство.

Даже самый продвинутый специалист по SEO не сможет сразу предсказать семантику запросов, которые сработают в конкретной нише. Обычно эффективное ядро для РК в Директе подбирается путем многочисленных сплит-тестов. И периодически пересматривается, чтобы добиться оптимального значения конверсий.

Как было бы здорово «залезть в голову» представителя ЦА и выяснить, какие поисковые запросы он вводит, когда реально хочет купить наш продукт! А потом создать автоматическую стратегию с выявленными «горячими» ключами. Автотаргетинг Яндекс.Директа дает такую возможность. И если понимать, как ей правильно пользоваться, она способна сэкономить немало времени, денег и сил в перспективе.

Когда автотаргетинг полезен

  • вы только начали работу с семантическим ядром РК;
  • вы находитесь в поиске нового трафика;
  • вы исчерпали все возможности для оптимизации рекламных кампаний и хотите попробовать что-то новое.

В зарубежном цифровом маркетинге есть такое понятие Long-tail keyword. То есть в буквальном переводе «ключ с длинным хвостом». Это редкие фразы, которые обходятся дёшево, мало конкурентны, но приводят платежеспособные  лиды. Автотаргетинг Яндекс.Директа помогает выявить такие ключевики — и их источники, чтобы потом эффективно это использовать.

Ведь ежедневно люди вбивают в Яндекс миллионы новых запросов. И среди них могут попасться те самые «золотые ключи», реально работающие на продвижение вашего бизнеса. Но которые вы не в состоянии вычислить сами. Потому что логика рекламодателя и пользователя в поиске существенно различаются. Именно ради таких жемчужин стоит запускать автотаргетинг в Яндекс.Директ.

Когда автотаргетинг не подходит

  • вы не располагаете достаточным рекламным бюджетом;
  • все ваши рекламные кампании традиционно настроены на высококонкурентные ключевики и вас это устраивает;
  • вы не хотите или не можете постоянно оптимизировать настройки объявлений и РК;
  • вы не любите пробовать новые инструменты, пока работают старые.

Включенный автотаргетинг Директа способен принести тонны пустого трафика. Потому что решения алгоритма в большинстве случаев не совпадают с человеческой логикой. Мы знаем, например, что «подследник» и «след» — это разные вещи. Система тоже понемногу этому учится, но пока не так успешно, как хотелось бы. И может случиться так, что вместо запросов о продаже подследников вы будете видеть сотни фраз, где ищут всевозможные следы.

Так что активировав автотаргетинг, стоит приготовиться: хотя трафик обходится дёшево, но нецелевых запросов будет на первых порах много. Чтобы эффективно работать с постоянно пополняющимся семантическим ядром, придётся потрудиться. Добавлять выявленные нецелевые запросы в минус-фразы снова и снова. Только тогда вы, как золотоискатель, сможете намыть драгоценные ключевики в тоннах словесной руды. И не потратить на это слишком много рекламного бюджета.

Что дает включенный автотаргетинг в Яндекс.Директ

  • Высокий коэффициент конверсии на ключевиках с длинным хвостом
  • Непрерывный показ объявлений, возможность для РК не попасть в статус «Мало показов»
  • Пополнение семантического ядра РК за счёт целевого трафика по низким ценам
  • Преимущество перед конкурентами, которые рекламируются дорого и за счет «горячих» ключевиков
  • Охват максимального количества поисковых запросов, относящихся к вашей области бизнеса

Недостаток один, но весомый: большое количество нецелевого трафика, с которым надо постоянно работать.

Как настроить автотаргетинг в Яндекс.Директ

Вы уже решили для себя, стоит ли пользоваться функцией автоматического таргетинга? Если ответ положительный, разберем пошагово, как включить автотаргетинг в Яндекс.Директ.

Автотаргетинг в Яндекс.Директ работает на уровне групп. Чтобы активировать его, перейдите в меню «Группы объявлений». Оно находится вверху. Затем выберите ту группу, где хотите работать, и нажмите на иконку настроек. Во всплывающим меню выберите пункт «Редактировать».

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt1

Первый раздел который вы увидите в настройках, и есть автотаргетинг. Переведите ползунок в активное положение, чтобы включить эту опцию. Ниже представлен список категорий, с которыми будет работать алгоритм. По умолчанию они все активированы. Чтобы исключить определённую категорию, снимите галочку с соответствующего пункта.

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt2

Яндекс предлагает ориентироваться на 5 категорий возможных запросов пользователей. 

1. Широкие

Самая несегментированная категория. Сюда могут входить любые запросы, которые содержат хоть какую-то часть рекламируемого предложения или услуги. Пример: «шитье бисером схемы» приведет к показу объявления про услуги швеи.

2. Конкурентные

Если в запросе содержится упоминание конкурентов, то ваша реклама тоже будет показываться. Например, «кофемолка М Видео» приведет к показу кофемолок в Эльдорадо.

3. Сопутствующие

Это те фразы из поиска, в которых выражен интерес к рекламируемому предложению. Естественно, по мнению алгоритма Яндекс.Метрики. Тогда искусственный интеллект считает нужным показать вашу рекламу, чтобы простимулировать покупку. Пример: «лизинг авто выкуп» и показ рекламы про выкуп автомобилей.

4. Альтернативные

Альтернативные запросы — самая расплывчатая категория, не считая широких. Это те фразы, в которых выражен интерес к продукту или услуге. Но, в отличие от сопутствующих, рекламируемое предложение прямо не упоминается. Может содержать аналогичные запросы, поиск аналогов продукта. Например, в случае с выкупом авто альтернативой может выступить «как продать авто быстро».

5. Целевые

Самые понятные. Это фразы, которые чётко выражают желание приобрести продукт или услугу. В ручном режиме мы обычно ориентируемся именно на целевые запросы. Это основной источник конверсий и залог эффективности семантического ядра. Пример: «купить кофемолку Москва».

По умолчанию при включении отмечаются все 5 категорий. Рекомендуем для начала ничего не менять. И только если вы четко знаете, что делаете, можете выключить какие-то запросы из показов. Например, широкие или альтернативные, если видите, что из них в основном приходит пустой трафик. Но понять это можно только после того, как автотаргетинг проработает хотя бы неделю. 

После включения опции нажмите «Сохранить».

После активации мы можем  откорректировать ставки по автотаргетингу в ручной стратегии. Для этого перейдите в раздел «Ставки и фразы» в верхнем меню. Здесь в табличной форме вы увидите все объявления с этой опцией, которые создали ранее. В столбце «Ставка» задайте любое значение на ключевые фразы автотаргетинга, которое посчитаете нужным. Нажмите на иконку карандаша рядом с текущий цифрой, введите новую ставку и нажмите «Применить».

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt3

Вот и все, теперь вы знаете, как добавить автотаргетинг в Яндекс.Директ.

Где оценить результаты работы автотаргетинга

Всю собранную статистику можно посмотреть непосредственно в Яндекс.Директе.

Если объявление с автотаргетингом не показывается, раздел статистики в основном меню будет недоступен.

Нужная для анализа информация находится в разделе «Статистика по всем кампаниям». В него можно попасть из основного меню в левой части, выбрав пункт «Статистика».

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt6

В открывшемся окне вам предложат сформировать отчёт по всем кампаниям и задать нужные критерии. Чтобы оценить результаты автотаргетинга, нужно выбрать соответствующий срез. В нашем случае это «условия показа…».

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt7

В отчёте можно увидеть и оценить следующие метрики с условием показа «автотаргетинг»:

  • количество показов;
  • количество кликов;
  • цену за клик;
  • цену за лид;
  • коэффициент конверсии;
  • среднюю позицию показов;
  • CTR.

А также некоторые другие показатели, которые можно задать в столбцах отчета перед его формированием.

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt8

Также вы можете оценить статистику по автотаргетингу в самой отчетности Яндекс.Метрики. Все нужные значения находятся в типовых отчетах раздела «Директ, сводка». Или воспользоваться единым дашбордом сквозной аналитики, который наглядно покажет сводные значения по всем запросам. Вычислить их реальную эффективность не составит труда.

Чтобы откорректировать РК по результатам анализа, вы можете:

  • добавить выявленные нерелевантные запросы в минус-слова и фразы;
  • переформатировать семантическое ядро — с учетом найденных алгоритмом эффективных поисковых запросов;
  • перейти на ручное или автоматическое управление РК и отключить опцию автотаргетинга.

Как отключить автотаргетинг в Яндекс.Директ

Если опция не оправдала ваших ожиданий либо вы получили от неё всё, что хотели, автотаргетинг нужно отключить. Сделать это можно там же, где вы его и включали — на уровне группы объявлений. Просто переведите ползунок в положение «Выключено», и объявления перестанут показываться автоматически.

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt4

Другой вариант — выключить автотаргетинг из раздела «Ставки и фразы» в верхнем меню. Для этого выделите галочкой нужную строчку, нажмите на иконку настроек. В выпадающем меню выберите пункт «Удалить». Система попросит подтверждения, и настроенный автотаргетинг исчезнет из списка.

{:en}Automatic targeting in Yandex.Direct{:}{:ru}Автоматический таргетинг в Яндекс.Директ {:} autotargeting yandex direkt5

10 полезных советов для работы с автотаргетингом в Директе

Как включить и выключить автотаргетинг — технические аспекты работы. Важнее другое — как работать с этой опцией, чтобы добиться максимальной эффективности. Вот несколько советов.

Ключевики на целевой странице

Чем точнее будет ваш контент, тем больше релевантного трафика вы получите. Поэтому перед началом рекламной кампании на основе автотаргетинга обязательно оптимизируйте целевую страницу. Добавьте туда развернутые описания с нужными ключевиками, целевые метатеги, альтернативные тексты для изображений. Не лишними будут ключевики в заголовках и подзаголовках. Если вы четко обозначите интересную вам область, алгоритмы Яндекс.Директа быстрее обучатся «правильному» подбору целевой аудитории для показов.

Регулярная проверка на дубликаты

Стоит регулярно, например, 1 раз в 2 недели, сверять дубликаты в семантическом ядре. То есть сравнивать недавно добавленные ключевики, которые вы нашли с помощью автотаргетинга, и уже имеющиеся. Не надо бездумно добавлять новые фразы — они могут ничем не отличаться от старых. Особенно это полезно, если у вас объёмное  семантическое ядро РК, состоящее из сотен слов. Удобнее всего проверять дубликаты ключевиков с помощью Яндекс Коммандера. У нас есть отдельный материал о тонкостях работы с этой программой.

Ключевики в настройках РК

На этапе настройки рекламной кампании с автотаргетингом сразу добавьте те ключевики, в эффективности которых вы уверены. Если этого не сделать, алгоритм потратит много времени на подбор информации с нуля и последующее обучение. Зато, задав точку отсчёта, вы сможете быстрее получить обратную связь. И подбор будет более точным.

Пятьдесят на пятьдесят

Есть области, в которых автотаргетинг Директа не работает так, как нужно. Или не действует вообще. Критической точкой считается соотношение 50 на 50. То есть 50% релевантного трафика, остальное — нецелевой. Если количество нецелевого трафика увеличивается и становится близким к 100%, значит, опцию стоит отключить. И не сливать рекламный бюджет впустую. Например, к исключениям относятся все направления B2B и реклама ПО. Там при включении автотаргетинга наблюдаются соотношения вплоть до 10/90. Так что ни один самый  ценный ключ, найденный таким образом, не окупится.

Копия лучше оригинала

Чтобы упростить настройку РК с автотаргетингом, вы можете сделать копию успешной рекламной кампании. А затем поменять в ней настройки, включив автоматический таргетинг. Это даст больше шансов на корректную работу алгоритма. Тогда система скорректирует показы с учётом имеющейся статистики. Это быстрее принесет желанный результат.

Ежедневный анализ

Отслеживать работу алгоритма по автотаргетингу нужно постоянно. Ваша основная задача — вовремя отсекать те запросы, которые сливают бюджет. И пополнять ими свой список минус-фраз. Для этого рекомендуем изучать отчёт по поисковым запросам, чтобы выделять нерелевантные ключевики и не тратить на них деньги. Отчёт стоит просматривать каждый день, даже если по некоторым запросам ещё не набралась статистика. 

Больше времени

Чтобы автотаргетинг заработал в полную силу, нужно время. Поэтому решение о том, отключать ли его вообще или наоборот оставить, нельзя принимать через день после запуска. Система ещё не накопила достаточной статистики, чтобы можно было делать выводы. Окончательную оценку результатов рекомендуем проводить как минимум спустя 2 недели после начала работы. Но при условии, что вы каждый день отсекаете нерелевантные запросы и даете алгоритму дополнительные шансы на обучение.

Отдельные кампании

Нельзя включать автотаргетинг в кампании, которая уже проработала некоторое время. Пусть и не очень успешно. Просто потому, что вы не сможете «откатиться» назад и вернуться к исходным значениям, если что. Автотаргетинг накапливает собственную статистику по запросам, которая влияет на общие итоги РК. Так что всегда делайте копии и экспериментируйте с ними. 

Гибкие ставки

Для начала установите на автотаргетинг желаемую ставку, которая позволяет получать прибыль от рекламы и не сливает бюджет. Ориентируйтесь на минимальные значения в вашей тематике и не делайте цифру слишком низкой. Вряд ли автотаргетинг даст вам хорошие конверсии за 3 рубля в области инфобизнеса. Смотрите на вещи реально. Хотя соблазн сэкономить деньги сильный, жёсткие ограничения по цене могут привести к недостаточному охвату. 

Затем регулярно минусуйте нерелевантные запросы и ждите. Как только у вас накопится статистика в несколько сотен кликов по определенным ключевикам, начинайте действовать. На те, что приносят хорошие конверсии или дают весомую лидогенерацию, ставку стоит повысить. Чтобы обеспечить себе гарантированные показы по этим ключевым словам и опередить конкурентов. Которые пока их не нашли. 

Обновление по расписанию

Не копите «золотые ключики» в новой рекламной кампании с настроенным автотаргетингом. Периодически переносите их в семантическое ядро действующих РК, чтобы укрепить свои позиции в выдаче. Либо запускайте на основе собранных ключевиков новые объявления. Все это позволит понизить общие ставки и обойти конкурентов на старте. Мы рекомендуем делать такой общий сбор не реже 1 раза в месяц. А общая длительность кампании с автотаргетингом должна быть как минимум 2-3 месяца. Конечно, при условии правильного соотношения —помните про 50/50, и регулярную минусовку нерелевантные запросов.

Частые вопросы

Что такое автотаргетинг в Яндекс.Директ?
Это алгоритм машинного обучения, который автоматически подстраивает рекламу под запросы пользователя. И показывает объявления только той аудитории, которая проявила интерес к рекламируемому товару или услуге. Все запросы при этом делятся на 5 категорий: широкие, альтернативные, целевые, конкурирующие и сопутствующие. Любую из них можно отключить в настройках автотаргетинга.
Где работает автотаргетинг Яндекс.Директа?
По умолчанию система настроена для показы на поиске, в РСЯ и в мобильных приложениях. Выбрать что-то одно нельзя, так как автотаргетинг автоматически распределяет трафик из этих трех локаций.
Где включить автотаргетинг в Яндекс.Директе?
Делается это на уровне групп объявлений. Самый первый раздел в настройках выбранной группы — это и есть автотаргетинг. Здесь его можно включить и выключить, а также ограничить категории запросов для показа.
Оцените статью:
Средняя оценка: 0.0 Количество оценок: 0
Читать также
Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса
Попробуйте наши сервисы:
  • Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

    Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

    Попробовать бесплатно
  • Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

    Настройте сквозную аналитику в Яндекс.Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

    Попробовать бесплатно
  • Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

    Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Попробовать бесплатно
  • Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Подробнее → Попробовать бесплатно
  • Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Подробнее → Попробовать бесплатно
  • Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

    Подробнее → Попробовать бесплатно