Подробное руководство по Google Ads: как выжать максимум из рекламной сети

Статья обновлена 10.06.2024

Из всех существующих рекламных сетей только одна может похвастаться тем, что имеет аудиторию в 245 миллионов уникальных пользователей и генерирует 3,5 миллиарда целевых действий каждый день. Это рекламная сеть Google Ads, и в данном руководстве мы поговорим о том, как с ней работать для максимального результата.

Google Ads появилась спустя два года после запуска компании Google под брендом Google AdWords, но в результате ребрендинга в 2018 году была переименована в Google Ads. 

Учитывая обширный охват Google, вы наверняка много раз видели и нажимали на рекламные объявления этой сети. Так же, как и ваши клиенты.

Что такое Google Ads

Google Ads — это рекламная сеть, работающая по модели PPC, где рекламодатели платят за переходы или показы рекламы. 

Ваша реклама может появиться на страницах выдачи поиска Google, на Google Maps, а также в партнерской сети Google, состоящей из миллионов сайтов. Вы также можете показать свою рекламу пользователям YouTube и Blogger.

Причем чтобы воспользоваться этим мощным инструментом, не надо тратить миллионы. Google Ads дает вам возможность установить любой ежемесячный лимит и даже приостанавливать или полностью останавливать ваши кампании в любой момент.

Читать также

Работа над эффективностью рекламы: повышаем качество объявлений в Google Ads

Многие рекламодатели при оценке рекламной кампании в Google Adwords сосредотачиваются только на точных количественных данных. Они изучают различные коэффициенты, не учитывая при …

Еще

Хорошо, большая аудитория это важно, но действительно ли Google Ads приносит клиентов? Давайте посмотрим на статистику.

Работает ли реклама в Google Ads

CTR в объявлениях в Google Ads составляет почти 8%. CPM объявления генерируют 180 миллионов показов в месяц. 43% пользователей рано или поздно покупают продукты, которые видели в рекламе на YouTube. Словом, да, реклама работает.

Почему именно Google Ads

Google является самой популярной поисковой системой, которая генерирует 3,5 миллиарда поисковых запросов в день. Это ресурс, который люди по всему миру используют для поиска информации и предложений каждый день, что делает его идеальным местом для показа рекламы.

Согласно статистике Google, рекламодатели зарабатывают 8 долларов на каждый потраченный доллар. 

Читать также

Сколько стоит реклама в Google Ads: определяем стоимость клика

Сколько стоит контекстная реклама в Гугл? Ответ будет зависеть от ниши бизнеса, геолокации вашей аудитории и других факторов. Разумеется, цена контекстной рекламы …

Еще

Более того, ваши конкуренты почти наверняка уже используют Google Ads, а некоторые даже таргетируют свои объявления на вашу аудиторию. А это значит, что даже если ваши страницы органически ранжируются по целевым запросам, ваши результаты оказываются на странице под рекламой конкурентов.

Термины для работы с Google Ads

Приведенные ниже термины полезно знать любому маркетологу. Некоторые из них уникальны для Google Ads, а другие обозначают общие маркетинговые понятия.

AdRank

Ваш AdRank определяет место показа объявления. Чем выше значение, тем выше рейтинг, тем лучше место размещения и тем выше вероятность того, что пользователи кликнут на ваше объявление. AdRank вычисляется максимальной ставкой, умноженной на показатель качества (QS).

Ставка

Google Ads работает, как аукцион. Рекламодатель выбирает максимальную сумму ставки, которую он готов заплатить за клик или показ рекламы. Чем выше ваша ставка, тем лучше место размещения. Есть три варианта расчета стоимости: CPC, CPM и CPE.

• СРС (цена за клик) — модель, при которой вы платите за каждый переход по вашему объявления.
• CPM или цена за тысячу показов — модель, при которой вы платите каждый раз, когда ваше объявление набирает 1000 показов. Переходы при этом не учитываются.
• CPE, или цена за вовлечение — сумма, которую вы платите, когда пользователь выполняет заранее определенное действие по вашему объявлению.

Тип кампании

У вас на выбор есть три типа кампаний: поиск, баннер или видео.

• Поисковые объявления — реклама, которую пользователи видят на сайте google.com прямо в результатах выдачи. Объявления появляются вверху и внизу страницы.
• Медийные объявления — баннеры, которые пользователи видят на сайтах партнерах. К примеру, когда заходят почитать какой-нибудь блог. 
• Видеореклама — те ролики, которые мы все так ненавидим на YouTube.

Рейтинг кликов (CTR)

CTR — это количество кликов по объявлению относительно количества просмотров. То есть тот процент людей, которые увидели вашу рекламу и совершили переход. Более высокий CTR — это показатель хорошо настроенного объявления, которое соответствует запросу пользователя и имеет хорошо подобранные ключевые слова.

Конверсия или (CVR)

CVR — это показатель того процента пользователей, которые выполнили целевое действие на вашей странице. Высокий показатель CVR означает, что ваш лендинг хорошо оптимизирован и превращает пользователей в клиентов.

Display Network

Google Display Network или GDN — это сеть веб-сайтов партнеров, которые дают на своих веб-страницах рекламные места для медийных объявлений Google Ads. Эти объявления могут быть текстовыми или графическими, и они также используют ключевые слова для таргетирования. 

Расширения

Расширения объявлений — это дополнительные поля, которые вы можете использовать в поисковой рекламе. Они могут быть следующего типа: Дополнительная ссылка, Звонок, Местоположение, Предложение или Приложение. Мы детально рассмотрим все эти опции ниже.

Ключевые слова

Когда человек вводит запрос в поиск, Google показывает диапазон результатов, соответствующих запросу. Ключевые слова — то, что человек набирает в поисковой строке, когда пользуется поиском. Вы выбираете ключевые слова в зависимости от того, по каким запросам хотите показывать свое объявление. Например, человек ищущий «как чистить обувь», увидит рекламные объявления с таргетингом на ключевые слова вроде «обувь почистить» и «чистая обувь».

Кроме ключевых слов есть еще минус-слова — это список слов или фраз, по которым вы категорически не хотите показывать свои объявления. Как правило, они смежны по смыслу с заданными вами поисковыми запросами, но все-таки не отвечают тому, что вы предлагаете, а, значит, показ по ним гарантировано уменьшит конверсию. Например, если вы продаете средство для чистки обуви, вам не нужен запрос «грязная обувь продать».

PPC

Плата за клик (PPC или Pay-Per-Click) — это тип оплаты рекламы, когда рекламодатель отдает деньги за переходы по его объявлению. PPC — это наиболее распространенный тип рекламных компаний.

Показатель качества (QS)

Показатель качества вычисляется по нескольким параметрам: CTR, как вы подобрали ключевые слова, насколько качественно сделан лендинг и даже SEO эффективность сайта и присутствие в органической выдаче влияют на QS. Данная метрика является определяющим фактором AdRank.

Читать также

Почему нет показов в Google Ads: разбираемся, как решить проблему

Вы запустили контекстную рекламу в Google Ads. Тщательно спланировали кампанию, подобрали площадки для размещения и ключевые слова. Однако результата нет. Более того – система даже …

Еще

Какие факторы влияют на позицию объявления в Google Ads

На то, где именно на странице выдачи будут показаны ваши объявления, может повлиять множество вещей. Давайте рассмотрим самые важные из них. Помните, что чем выше ваше объявление будет на странице, тем более высокого CTR вы добьетесь.

AdRank и показатель качества (QS)

AdRank больше всего влияет на ваше место показа. На AdRank влияют Показатель качества (QS) и размер ставки. Показатель качества основан на релевантности вашего объявления. Google измеряет релевантность по CTR. CTR в свою очередь зависит от того, насколько хорошо ваше объявление соответствует поисковому запросу пользователя. Вы еще не запутались? 

На самом деле этот концепт не очень сложный, но вам может понадобиться перечитать то, что выше несколько раз, чтобы разобраться. Смысл такой: чем выше CTR, тем выше QS и тем лучше будет место показа объявления.

Почему место показа — это важно? 

Очень просто — большая часть пользователей кликают на объявления в первых двух рекламных слотах на страницах выдачи Google. До рекламных мест внизу страницы доходит только маленький процент пользователей.

Возвращаясь к CTR, на эту метрику влияют две вещи:

1. Релевантность ключевых слов.
2. Насколько объявление соответствует запросу и ожиданиям пользователя, когда они ищут информацию или услугу.

Показатель качества (QS) — это та метрика, на которой нужно сконцентрировать внимание, когда вы впервые настраиваете свою рекламную кампанию. Чем выше ваш QS, тем ниже будут затраты на привлечение клиентов и тем выше будет эффективность и окупаемость рекламы в Google Ads.

А добиться более высокого QS вы можете с помощью подбора ключевых слов, отвечающих запросу пользователя. 

Типы рекламных кампаний: поиск, баннеры и видео

Как мы уже говорили, вы можете выбрать один из трех типов кампаний: поиск, баннеры или видео. Давайте подробнее поговорим о том, чем они отличаются друг от друга.

Поисковая реклама

Поисковые объявления — это то, что пользователи видят в результатах поиска. 

Преимущество этого типа рекламы заключается в том, что вы размещаете свое объявление там, где большинство пользователей уже ищут информацию. Ваше объявление выглядит так же, как и органические результаты выдачи (за исключением того, что оно обозначается как “Ad”), поэтому оно не кажется навязчивой рекламой. 

Адаптивные поисковые объявления

Адаптивные поисковые объявления дают возможность автоматически показывать несколько версий заголовков и описаний. Это позволяет Google подобрать наиболее подходящий текст для конкретного запроса. Так, вы можете полуавтоматически подобрать текст, который лучше всего подходит для вашей целевой аудитории и который даст максимальный CTR.

Медийная реклама

У Google есть своя партнерская сеть сайтов с доступом к огромной аудитории. Владельцы сайтов получают деньги за клики или показы объявлений на их рекламных местах, а рекламодатели могут размещать свой контент для целевой аудитории. Обычно используются графические баннеры, которые привлекают внимание пользователей.

Видео

Видео-объявления показываются до или после проигрывания видео в YouTube, а иногда прерывают показ. Помните, что YouTube — это тоже своего рода поисковая система. Правильно подобранные ключевые слова помогут встроить рекламу в ролик, который привлекает целевую аудиторию.

Читать также

Видеореклама в Google Ads: настраиваем показы и рассказываем о нюансах

*В начале марта 2022 года Google приостановил продажу онлайн-рекламы на территории Российской Федерации. Однако многие маркетологи и команды агентств продолжают успешное продвижение через Google Ads. Bидеореклама Гугл …

Еще

География

Во время настройки кампании вы выберите географическую область, в которой будут показываться объявления. Если ваш бизнес работает в офлайне, логично показать объявления только тем людям, которые могу получить доступ к вашим услугам. К примеру, только тем, кто живет в зоне доставки ваших товаров.

Ключевые слова

Это то, что определяет, когда пользователь увидит вашу рекламу. Подбор подходящих ключевых слов так же важен в таргетированной рекламе, как и в работе с органическим поиском. Каждая группа объявлений должна использовать от одного до пяти ключевых слов, чтобы описание и заголовок максимально соответствовали целям пользователя.

Типы соответствий ключевых слов

Типы соответствия дают вам немного простора для выбора ключевых слов — они сообщают Google, хотите ли вы показывать объявление строго по выбранным ключевым словам или ваше объявление может использовать связанные запросы. Есть четыре варианта настройки:

1. Широкое соответствие — это параметр, который будет использоваться по умолчанию. Он использует для таргетинга любой ключ в вашей фразе в любом порядке. Например, «Йога клуб Москва» может стать «Москва Йога» или «Клуб Йога Москва».
2. Модифицированное широкое соответствие дает вам возможность выбрать слова, обозначая их знаком «+».  Теперь, реклама будет показываться только тем пользователям, которые добавили в поиске отмеченное слово. Например, «Йога +клуб Москва” может выдать «клуб Москва», «Йога клуб» или просто «клуб».
3. Фразовое соответствие разрешает добавлять дополнительные слова в начале или в конце запроса. Например, «Йога клуб Москва» может дать результат «Лучший йога клуб Москва» или «Йога клуб Москва рядом».
4. Точное соответствие будет игнорировать все результаты, кроме вашей ключевой фразы в точном порядке без изменений или дополнений.

Если вы только начинаете и не знаете точно, какие слова люди будут набирать пользователи, используйте ручные настройки и запускайте несколько кампаний с небольшим бюджетом. Смотрите, какие фразы работают лучше, и далее используйте такие опции, как широкое соответствие с эффективными фразами.

Заголовок и описание

То, как написан ваш текст объявления, влияет на его эффективность. Текст должен включать ключевую фразу, отвечать на запрос пользователя и сжато предоставлять самую важную информацию. Давайте посмотрим на пример от магазина Wildberries.

Мы вбили в поиск «Мужская одежда Санкт-Петербург» и получили вот такой результат. Заголовок и описание используют все доступное пространство и включают только ту информацию, которая может способствовать переходу.

В заголовке присутствует ключевая фраза, поэтому мы сразу понимаем, что объявление полностью соответствует нашей цели поиска. Описание дает информацию о том, почему именно этот магазин нам подойдет — мы узнаем о широком выборе товаров и бесплатной доставке.

Дальше магазин приводит статистику своей работы и показывает, что они давно на рынке и им можно доверять.

Объявления, составленные с таким качеством будут приносить очень высокий CTR, но конверсия в покупку станет уже результатом работы с пользователями на вашем лендинге и оптимизацией всей воронки продаж.

Расширения объявлений

Мы рекомендуем использовать расширения по двум причинам: это бесплатно и дает пользователям дополнительную информацию, которая может увеличить CTR.

• Расширения Sitelink добавляют дополнительные ссылки на ваш сайт и повышают шанс того, что пользователь увидит то, что ищет и совершит переход.
• Расширения с номером телефона позволяют вам дать моментальный способ связи еще до того, как пользователь зашел на сайт. Может быть, вам даже не придется платить за клик, а пользователь уже звонит вам, чтобы сделать заказ.
• Расширения местоположения добавляет в объявление ваше местоположение и номер вашего телефона. А еще Google может использовать эти данные, чтобы отметить вас на карте. Этот вариант отлично подходит для магазинов, ресторанов и отлично работает для запросов «… рядом со мной».

• Расширения предложения можно добавить, когда у вас проходит распродажа или вы готовы дать специальное предложение пользователям в конкретной рекламной кампании. Если пользователь увидит лучшие условия, чем у конкурентов, скорее всего — он ваш.
• Расширения приложения позволяют добавить ссылку на ваше мобильное приложение. Это избавляет пользователей от необходимости отдельно искать, где загрузить приложение из App Store или Google Play Store.

Читать также

Расширения в Google Ads: инструкция по применению

Расширения объявлений — это дополнительная информация о вашей компании. Вы можете включить её в объявления Google в поисковой выдаче. И повлиять на …

Еще

Ремаркетинг Google Ads

Ремаркетинг в Google — это способ показать рекламу пользователям, с которыми вы уже взаимодействовали, но не смогли их сконвертировать во время первого контакта. Как правило, прежде чем пользователь будет готов купить что-то у вас, он должен увидеть ваш бренд хотя бы 7 раз, поэтому ремаркетинг очень эффективен.

Читать также

Настройка ремаркетинга в Google Ads

Ремаркетинг — эффективный инструмент контекстной рекламы, который позволяет показывать объявления уже знакомым с вашим брендом пользователям. Как он работает? Сначала посетитель просматривает …

Еще

Мы не будем вдаваться в технические подробности, достаточно сказать, что ремаркетинг использует файлы куки и так называемый пиксель ремаркетинга, который нужно добавить в код сайта. Если вы не уверены, как это сделать, попросите помощи у вашего технического специалиста.

Как настроить рекламу в Google Ads

К счастью, технически настройка кампаний в Google довольно простая и быстрая. Платформа проведет вас через все этапы и будет все время давать полезные советы и подсказки. После захода на сайт Google Ads и нажатия «Начать», вам нужно будет пройти серию шагов, чтобы запустить первую кампанию. Если у вас уже готовы тексты объявлений или подготовлены баннеры/видео, настройка займет не более десяти минут.

Но есть не менее важные, но несколько менее очевидные действия, которые помогут вам правильно настроить объявления и отслеживать статистику по ним.

Подключите Google Analytics

Скорее всего, вы уже пользуйтесь Google Analytics для анализа трафика на сайте. На самом деле, интегрировать Google Ads с Google Analytics это очень важный шаг. Вы сможете получать отчеты по разным каналам и кампаниям и просматривать всю статистику в одном месте. Поверьте, анализировать данные будет гораздо легче.

Читать также

Вводное руководство по Google Analytics для начинающих

Для многих предпринимателей создание постоянного потока пользователей и их конвертация в клиентов — это самый сложный шаг на пути к успешному бизнесу. …

Еще

А если вы хотите получать еще более детальные отчеты, вы можете воспользоваться нашим сервисом ROMI center. Настройка займет всего несколько минут, а первые 14 дней будут для вас бесплатны.

Добавьте UTM-метки

Google использует UTM-метки для отслеживания переходов по конкретным ссылкам. UTM-метки — это специальный текст, который добавляется в URL после основной ссылки. Метки помогут вам понять, по какому объявлению пришел человек, а также дадут возможность отследить поведение пользователей на сайте, при этом разделяя сегменты по разным объявлениям и кампаниям.

Читать также

Что такое UTM-метки, зачем они нужны и как ими пользоваться?

Как определить, какая из рекламных кампаний приводит на ваш сайт максимум посетителей? Здесь поможет грамотная разметка ссылок. В статье блога мы расскажем, …

Еще

Настройте отслеживание конверсий

Отслеживание конверсий точно показывает, сколько клиентов выполнили целевое действие внутри каждой кампании. Конечно, вы можете пропустить этот этап, но тогда вы будете только угадывать рентабельность инвестиций в свою рекламу. С помощью конверсий вы можете, к примеру, отслеживать продажи на вашем веб-сайте, установки приложений или звонки по вашим объявлениям.

Читать также

Настройка отслеживания конверсий в Google Ads и зачем это нужно

Любая реклама должна приносить результат. Google Ads не исключение. Во время работы рекламной кампании необходимо обязательно проводить отслеживание конверсий на сайте. Сколько …

Еще

Интегрируйте Google Ads с вашей CRM системой

Хранить все данные в одном месте, где вы можете отслеживать, анализировать и создавать отчеты — это очень-очень важно. Наверное, вы уже используете CRM для организации работы с клиентами. Интеграция Google Ads с вашей CRM даст возможность отслеживать, какие рекламные кампании приносят деньги. Так, вы сможете инвестировать средства только в те кампании, которые приносят хорошую прибыль, и повысите рентабельность инвестиций.

Как оценить ставку в Google Ads

Существует несколько факторов, которые следует учитывать при оценке ставки в Google Ads.

• Ваши цели. Что вы хотите добиться с помощью рекламы? Увеличить количество кликов, повысить конверсию или повысить узнаваемость бренда?
• Ваш бюджет. Сколько вы готовы потратить на рекламу?
• Конкуренция. Сколько другие рекламодатели платят за те же ключевые слова?
• Качество ваших объявлений. Чем выше качество ваших объявлений, тем больше вероятность, что люди по ним кликнут, и тем меньше вам придется платить за клик.
• Ваша целевая аудитория. Кто ваша целевая аудитория? Где они проводят время в Интернете? Что их интересует?

Несколько стратегий оценки ставок:

• Начните с малого и постепенно увеличивайте ставки.
• Используйте инструмент «Планировщик ключевых слов» Google Ads, чтобы получить оценки средней цены за клик (CPC) и конкуренции для ваших ключевых слов.
• Отслеживайте свои результаты и корректируйте ставки в соответствии с ними.
• Используйте автоматические стратегии назначения ставок, такие как «Максимальная конверсия» или «Целевая рентабельность инвестиций (ROI)», чтобы Google Ads автоматически оптимизировал ваши ставки за вас.

Почему ваши объявления могут не работать

Есть несколько причин, по которым ваши объявления в Google Ads могут не работать.

1. Неправильно выбраны ключевые слова.

• Слишком общие. Ваши объявления могут не показываться по relevantным запросам, если вы используете слишком общие ключевые слова.
• Несоответствующие. Убедитесь, что ваши ключевые слова соответствуют тому, что ищут пользователи.Используйте более точные фразы и long-tail ключевые слова.
• Низкая конверсия. Отслеживайте эффективность своих ключевых слов и исключайте те, которые не приносят результатов.

2. Некачественные объявления.

• Неубедительные заголовки и описания. Ваши заголовки и описания должны быть привлекательными и побуждать к клику. Используйте сильные глаголы, цифры и выгодные предложения.
• Нерелевантный контент. Убедитесь, что текст объявления соответствует тому, что увидят пользователи на вашей целевой странице.
• Отсутствие призыва к действию. Скажите пользователям, что вы хотите от них. Используйте фразы «Подробнее», «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться».

3. Неправильные настройки таргетинга.

• Неправильная геолокация. Ограничьте показ объявлений пользователям в том регионе, где вы ведете бизнес.
• Неподходящая аудитория. Покажите свои объявления только тем людям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим продуктом или услугой.
• Неправильное время показа. Определите, когда ваша целевая аудитория наиболее активна в Интернете, и показывайте свои объявления именно в это время.

4. Низкая ставка.

• Ваши объявления могут не показываться, если вы не платите достаточно за клики.
• Экспериментируйте с разными ставками, чтобы найти оптимальное соотношение цены и качества.

5. Некачественная целевая страница.

• Несоответствие объявлению. Убедитесь, что ваша целевая страница соответствует тому, что обещали в объявлении.
• Плохая структура и дизайн. Сделайте свою целевую страницу простой в навигации и привлекательной.
• Отсутствие призыва к действию. Скажите пользователям, что вы хотите от них. Используйте фразы «Подробнее», «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться».
• Низкая скорость загрузки. Убедитесь, что ваша целевая страница загружается быстро.

6. Не отслеживается эффективность.

• Отслеживайте свои результаты с помощью Google Analytics и других инструментов.
• Анализируйте данные и вносите изменения в кампании по мере необходимости.

Учитывая охват и возможности Google Ads, мы смело можем сказать, что эта рекламная сеть должна быть частью вашей стратегии платного продвижения. Используйте советы из этого руководства для настройки вашей первой кампании и не забывайте возвращаться к старым объявлениям, анализировать статистику и корректировать настройки.