Статья обновлена 17.10.2023
Для успешного старта и удержания позиций на онлайн-рынке нужна грамотная и выверенная стратегия продвижения. Все маркетинговые расходы должны быть оправданы прибылью — это очевидно. От того, насколько грамотно будут подобраны параметры и данные из систем веб-аналитики, зависит точность анализа. И при выборе соответствующего инструмента встает вопрос: Google Analytics или Яндекс.Метрика? Что лучше использовать и в каких случаях?
Google Analytics vs Яндекс.Метрика в цифрах
- Первая версия Google Analytics, или GA, появилась в 2006 году. Яндекс.Метрика, ЯМ, вышла на рынок чуть позже — в 2009.
- По статистике W3Techs, 56% всех сайтов в интернете отслеживают посетителей с помощью Google Analytics. По тем же данным, на долю Яндекс.Метрики приходится 4,7% сайтов, в основном это русскоязычный сегмент Сети. Обе системы занимают 85,6% и 7,1% рынка соответственно.
- Лимит обрабатываемых запросов от одного аккаунта в Google Analytics — до 200 000 в сутки. У Яндекс.Метрики этот параметр скромнее — 5000 за то же время.
- Лимит целей для установки в Яндекс.Метрике составляет 200 штук, как написано в разделе «Цели» в интерфейсе Метрики. В последней версии Google Analytics 4 вместо целей используются события — не более 500 на один аккаунт.
- Google Analytics 4 обрабатывает 16 параметров данных, в отчетах Яндекс.Метрики — 10 основных показателей.
Как видно из статистики, обе системы давно на рынке и занимают значимые позиции. При выборе, использовать ли Яндекс.Метрику или Гугл Аналитикс, в первую очередь стоит учесть масштаб данных, которые вы будете обрабатывать. Возможности Google Analytics в плане объемов информации намного шире. Но это делает систему более сложной для пользователя.
Веб-аналитика от А до Я
Зачем нужна веб-аналитика? С ее помощью компании определяют целевую аудиторию, ее особенности и актуальность торгового предложения в принципе. Но и это далеко …
ЕщеОбщие принципы работы Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрика
Обе рассматриваемые системы используют единый механизм работы. Он выглядит следующим образом.
- Установка кода счетчика на сайт.
- Сбор данных о каждом посетителе с помощью этого кода. Например:
- посещенные страницы;
- устройство входа, браузер;
- геолокация пользователя;
- источник перехода на сайт — соцсети, поиск, кросс-ссылка, реклама на поиске, в сетях и так далее.
- Сортировка собранных счетчиком данных по заданным параметрам. Например:
- общее число посещений страницы и число посещений из конкретных каналов трафика;
- количество заходов на веб-ресурс с размещенной рекламы;
- число конверсий по заданным событиям или целям;
- типы взаимодействий посетителей с сайтом — количество отказов, просмотренных страниц и так далее.
- Формирование отчетности в личном кабинете веб-аналитики. Это визуализация результатов сортировки данных по выбранным параметрам за определенный период времени. Как правило, отчеты представлены в виде таблиц, графиков и диаграмм. На них выводятся нужные показатели и их значения.
Хотя алгоритмы обработки данных различаются, обе системы имеют схожие преимущества и недостатки.
Что такое Яндекс.Метрика: простыми словами о сложном
По данным компании W3Techs, Яндекс.Метрика используется на 7,0% всех анализируемых сайтов в мире. Она занимает первое место в России по числу установленных …
ЕщеYandex Metrika и Google Analytics: преимущества
Рассмотрим общие плюсы и минусы Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрика.
- Бесплатный функционал
Обе системы веб-аналитики полностью бесплатны. И хотя у них есть свои лимиты по обработке данных, для большинства компаний вполне достаточно предлагаемого бесплатного функционала.
- Постоянный мониторинг сайта
Веб-аналитика помогает проводить постоянный мониторинг сайта по разным показателям. Вы можете видеть, кто и как попадает на ваш веб-ресурс. Системы отслеживают источники трафика, собирая информацию о пользователях, конверсиях, целях или событиях, происходящих на сайте.
Данные позволяют уточнить целевую аудиторию, ее поведение, источники привлечения трафика и коэффициент конверсий. Помимо этого после сбора статистики можно оценить работоспособность сайта в целом, выявить проблемы в показах страниц, отображении товаров и многое другое.
- Понятная отчетность
Веб-аналитика отображает отчеты в виде графиков, таблиц и диаграмм. Это помогает быстро и легко оценивать нужные показатели.
К тому же вывод отчета можно настроить в удобном для вас виде. Кому-то достаточно типовых таблиц с параметрами по источникам и типам трафика. Некоторым нужен вывод индивидуальных показателей вроде электронной коммерции или коэффициента конверсии по каналу. В обеих системах есть возможность настроить индивидуальный отчет с учетом всех необходимых метрик. А специальные фильтры по удалению, замене и исключению данных после отбора помогают отсортировать только нужную информацию.
- Общий доступ к данным
Любой, у кого есть доступ к личному кабинету, может работать с данными, собранными системой веб-аналитики. Это важно, если бизнес работает с разными подрядчиками — например, по SEO или SMM-продвижению.
Яндекс.Метрика: как дать доступ к аккаунту
Яндекс.Метрика дает возможность оценивать результаты продвижения, в том числе следить за поведением пользователей на сайте: видеть, сколько людей на него заходит и …
Еще- Подключение к источникам рекламных данных
Базовые версии веб-аналитики имеют скромные возможности по подключению сторонних источников данных. Тем не менее они позволяют как минимум собирать статистику по рекламе на аффилированной платформе. Для Яндекс.Метрики это данные по Яндекс.Директ, для Google Analytics — по Google Ads.
Yandex Metrika и Google Analytics: недостатки
- Погрешности в сборе данных
Сбор данных о пользователях в веб-аналитике основан на cookie-файлах. Как и любая технология, она имеет свои недостатки. Если человек пользуется блокировщиком рекламы или, например, заходит на сайт по ссылкам, содержащим UTM-метки, это искажает статистику. На полученную информацию влияют также, например, визиты ботов, внутренний трафик и особенности учета визитов посетителей. В каждой системе они свои, и это сказывается на результате анализа. Часто бывает так, что одновременно работающие на одном сайте счетчики GA и ЯМ дают разные сведения по трафику и посетителям.
Также нужно помнить, что каждая из систем принадлежит крупному поисковику. Конечно, визиты через поиск Google или Яндекса занимают особое место в их статистике. Но достоверность и точность данных сомнительны по очевидным причинам.
- Отсутствие полноценного архива данных
Веб-аналитика Яндекс.Метрики или Гугл Аналитикс предназначена в основном для оперативной обработки поступающих данных. Поэтому «цифровые» архивы с подробной статистикой — не их сильная сторона. Яндекс.Метрика хранит всю собранную информацию в течение 2-х лет, Google Analytics чуть дольше — 26 месяцев.
А если вам нужны более «старые» данные аккаунта для глубокого анализа поведения пользователей? Или вы хотите оценить долгосрочную эффективность рекламы за период в 5 лет? Ответ очевиден: ни та, ни другая система вам не подойдут. Более того, стоит задуматься об экспорте собираемой информации сразу же после старта. Иначе все результаты с течением времени будут безвозвратно утеряны.
Google Analytics 4: что это, как настроить и пользоваться системой
Инструмент аналитики от Google широко используется в интернет-маркетинге для отслеживания взаимодействия пользователей с сайтами, мобильными приложениями и API-интерфейсами. Большинство знает эту платформу …
ЕщеСравнение в таблице: сходства и отличия Яндекс.Метрики и Google Analytics
Несмотря на то, что у обеих систем много общего, есть и уникальные отличия. В основном они касаются алгоритмов обработки поступающих данных — иерархии информации, инструментов и форм отчетности.
Приведем таблицу по сходствам и различиям двух систем.
| Что сравниваем | Общее | Только Яндекс.Метрика | Только Google Analytics |
| Иерархия информации | Уникальный ID счетчика, вставленный на отслеживаемый сайт | Данные на уровне отслеживаемого сайта | Данные на 2 уровнях: аккаунт — управляющая учетная запись и ресурс — отслеживаемый сайт |
| Отчеты | Конверсии Устройства, с которых осуществлен вход, ОС и браузеры Каналы трафика — источники трафика Особенности аудитории, сегментация аудитории Монетизация | Общая посещаемость сайта Аналитика контента сайта Доступность веб-ресурса — нагрузка, загруженность страниц | Отчет в реальном времени Анализ поведения пользователя: карта поведения, скорость загрузки сайта, поисковые запросы с сайта, сплит- тестирование Ремаркетинг Соцдем характеристики пользователей, пришедших с рекламы Отчет поискового трафика из Google Search Console |
| Инструменты | E-commerce Интеграция со сторонними источниками данных — CRM, рекламными платформами, коллтрекингом | Вебвизор — реальная запись действий пользователя на сайте Карты кликов, ссылок, скроллинга, аналитика форм | Мультиканальная аналитика — данные по источникам трафика в мультиканальной воронке продаж, основные пути конверсии, время конверсии, число визитов до конверсии Доступ к статистике конкурентов |
| Модели атрибуции данных — роль источника в цепочке конверсии | Первый и последний переход Последний значимый переход | Последний переход из Директа | Линейная С учетом времени взаимодействия С учетом всех точек взаимодействия — равная ценность источников Последний переход с рекламы |
Помимо этого после основных характеристик системы можно сравнить между собой и по другим критериям, например: удобство работы, сбор информации с разных устройств, работа с русскоязычным сегментом Сети и разница в трактовке терминов.
| Критерий | Яндекс.Метрика | Google Analytics |
| Удобство работы | Доступна даже начинающим пользователям. Отчеты и пункты меню представлены в удобном и понятном интерфейсе, данные легко найти и оценить. | Сложная иерархия данных, в которых тяжело разобраться новичкам. Даже в последней версии существует 24 уровня вложенности меню, которые обрабатывают более сотни показателей. Чтобы настроить все необходимые функции и вывод отчетов, понадобятся знания и время. |
| Единица измерения активности пользователя на сайте | Визит | Событие |
| Сбор информации с разных устройств | Поддерживает сбор мультиплатформенных взаимодействий. Но когда пользователь зашел сначала со смартфона, а затем с компьютера, то это будет считаться как два разных посещения одного пользователя, если он был авторизован с обоих устройств. Есть отдельный сервис для аналитики приложений. Не поддерживается сбор информации с сервера. | В последней версии GA4 реализовано мультиплатформенное отслеживание пользователей. Система позволяет проследить весь путь посетителя, откуда бы он ни зашел. Можно даже связать между собой данные с мобильного приложения и основного сайта компании. Это будет отображаться как разные события одного пользователя в пределах одного сеанса. GA4 в рамках одного аккаунта может обрабатывать события с нескольких сайтов и приложений. |
| Отказы — когда посетителя не заинтересовала информация с сайта | 1 просмотр страницы менее 15 секунд или другого заданного времени, если не зафиксировано служебное событие «неотказ». Даже если посетитель сайта успел нажать на кнопку с контактным телефоном и после этого сразу ушел со страницы, Метрика посчитает это отказом. | Просмотр менее 10 секунд 1 страницы сайта, во время которого не было зафиксировано никаких событий-конверсий. Если посетитель в течение 11 секунд открыл форму с контактным телефоном, с точки зрения GA это не засчитывается как отказ. |
| Работа с российским сегментом трафика | Очень хорошо, практически не наблюдается несоответствий. | Есть проблемы при работе с органическим трафиком русскоязычного сегмента. Например, сюда система может отнести заходы из Дзена. |
Если подвести итоги, можно выделить следующие общие рекомендации.
Яндекс.Метрика будет полезна, если вы:
- анализируете исключительно русскоязычный сегмент Сети — как рекламу, так и поиск;
- запускаете рекламу в Яндекс.Директ и РСЯ, но не задействуете другие каналы;
- обрабатываете небольшие объемы данных с веб-ресурса и не нуждаетесь в сборе статистики с сервера и мобильных приложений;
- используете простые воронки продаж без отложенных целевых действий.
Базовые термины системы Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика — одна из популярных систем веб-аналитики. Большинство маркетологов и владельцев бизнеса знает, что если не анализировать рекламу и поведение пользователей, то будет …
ЕщеСистема Google Analytics будет полезна, если вы:
- работаете с зарубежной и русскоязычной аудиторией;
- выстраиваете многоканальные конверсии, которые включают разные целевые действия, отложенные по времени;
- имеете дело с большими массивами информации с нескольких ресурсов одновременно, включая мобильные приложения;
- постоянно сегментируете целевую аудиторию на основе получаемых данных, оптимизируете и настраиваете рекламу и сами веб-ресурсы.
Поисковые запросы в Google Analytics: разбираем все источники данных
Поисковые запросы — отличный инструмент для управления ключевыми словами контекстной рекламы. Также с их помощью можно повысить эффективность SEO-оптимизации сайта. Они могут …
ЕщеКак расширить возможности веб-аналитики
У каждой системы веб-аналитики есть свои достоинства и недостатки, и при выборе одной из них неизбежно придется с чем-то мириться. Даже если выполнить на сайт установку счетчиков систем Google Analytics и Яндекс.Метрика одновременно, переключаться между аккаунтами и сопоставлять информацию будет неудобно. Есть другое решение, которое позволит избежать утомительной работы и объединить все потоки данных в единый отчет. Это сервис сквозной аналитики от ROMI center.
Настроив передачу нужных данных в сервисы GA и ЯМ с помощью коннекторов, вы получите возможность собирать полную статистику по всем установленным счетчикам. Данные можно анализировать, сопоставлять, делать из них нужные выборки. Причем как в дашборде ROMI center, так и в привычном интерфейсе выбранного сервиса веб-аналитики. Но это не всё — сквозная аналитика помогает не только свести воедино данные из рекламных кабинетов, но и сопоставить все доходы и расходы.
Точную сумму полученных доходов система сквозной аналитики «знает» благодаря простой интеграции с установленной в компании CRM и сервисом коллтрекинга, если он используется. Веб-аналитика Яндекс и Google тоже позволяет подключить CRM через API. Но это реализовано достаточно сложно, и в большинстве случаев нужны специальные знания. В сквозной аналитике ROMI center есть возможности для интеграции со многими популярными решениями: от 1С Битрикс до RetailCRM и AmoCRM. А подробные инструкции по настройке в каждом случае еще больше упрощают процесс. Поэтому можно справиться с подбором параметров и установкой без специальных знаний и участия программиста.
Сквозная аналитика в Яндекс Метрике: как внедрить и начать экономить на рекламе?
Если показатели вашего бизнеса зависят от онлайн-заказов, вам нужно надежное решение для анализа данных. Оно поможет отслеживать путь клиентов по воронке продаж, …
ЕщеСквозная аналитика позволит увидеть на одной странице полную картину вашей маркетинговой активности:
- какой рекламный канал приносит деньги, а какой сливает бюджет;
- откуда приходят самые платежеспособные клиенты и перспективные лиды;
- в какие рекламные кампании, в том числе Директа или Гугл Рекламы, стоит дальше вкладывать средства;
- какие ключевики и креативы окупаются, а какие тратят ваши деньги и время впустую.
Помимо доходов сквозная аналитика автоматически «подтягивает» информацию по вашим рекламным расходам, которые поступают со всех подключенных источников данных. Их может быть много — необязательно ограничиваться Google и Яндекс. Вы можете передавать в сервис через коннекторы данные из популярных соцсетей и площадок — от ВКонтакте до myTarget.
Когда вся статистика собирается автоматически, можно определять эффективность своей маркетинговой стратегии в режиме реального времени и понимать, как действовать в перспективе. Вы можете легко настроить отчеты, чтобы выводить самые важные для вас метрики — от ROI и ROAS до коэффициента конверсии и LTV клиента.
Как посчитать LTV клиента: подробный гайд
LTV клиента: что это и как его считать. Гайд от ROMI Center
ЕщеСловом, ценность такого решения — не только в синергии данных от Яндекс.Метрики и Google Analytics. Комплексный подход к анализу вашей маркетинговой деятельностью позволяет проследить за каждым значимым показателем. Попробовать полный функционал сквозной аналитики от ROMI center можно абсолютно бесплатно. Для всех новых пользователей действует двухнедельный тестовый период.
Частые вопросы
Чем отличаются Яндекс.Метрика и Google Analytics?
Чем похожи Яндекс.Метрика и Google Analytics?
Что лучше — Google Analytics или Яндекс.Метрика?
Подпишитесь на рассылку ROMI center:
Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:
