Google Analytics или Яндекс.Метрика: что выбрать?

16.11.2021
7 мин

Все больше и больше компаний сегодня ведут бизнес онлайн. Им нужна грамотная стратегия, которая строится на основе полученного трафика, взаимодействия с посетителями и конверсиях в Интернете. Потому что все маркетинговые расходы должны быть оправданы окупаемостью инвестиций. Точность такого анализа зависит выбранной системы веб-аналитики. Разберем два популярных решения и ответим на вопрос: Google Analytics или Яндекс.Метрика, что лучше использовать и в каких случаях?

Google Analytics vs Яндекс.Метрика в цифрах

  • Первая версия Google Analytics появилась в 2006 году. Яндекс.Метрика вышла на рынок чуть позже, в 2009.
  • По статистике W3Techs, 57% всех сайтов в Интернете отслеживают посетителей с помощью Google Analytics. По тем же данным, на долю Яндекс.Метрики приходится 7% сайтов, в основном, это русскоязычный сегмент Сети. Обе системы занимают 86,3% и 10% рынка соответственно.
  • Лимит обрабатываемых запросов от одного аккаунта в Google Analytics — до 200 000 в сутки. У Яндекс.Метрики эта цифра скромнее — 5000 за 24 часа.
  • Лимит устанавливаемых целей в Яндекс.Метрике составляет 200 штук. В последней версии Google Analytics 4 вместо целей используются события. Не более 500 на один аккаунт.
  • Google Analytics 4 обрабатывает 145 параметров данных, в отчетах Яндекс.Метрики — 9 основных показателей.
  • Скорость обработки данных в Яндекс.Метрике составляет 5-15 минут, именно тогда происходит их обновление. Google Analytics работает с информацией дольше — от 1 до 2-х суток. Но актуальные текущие данные можно посмотреть в любой момент, их дает «Отчет в реальном времени».

Как видно из статистики, обе системы давно существуют на рынке и занимают значимые позиции. При выборе, ставить Яндекс.Метрику или Гугл Аналитикс, в первую очередь стоит учесть масштаб данных, которые вы будете обрабатывать. Очевидно, что возможности Google Analytics в плане объемов информации — намного шире. Но это делает систему более сложной для пользователя.

Общие плюсы и минусы Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрики

Веб-аналитика требует определенного подхода. И в ней трудно изобрести что-то уникальное. Поэтому обе рассматриваемые системы используют единый механизм работы. Он выглядит следующим образом:

1. Установка кода счетчика на сайт.

2. Сбор данных о каждом посетителе с помощью этого кода. В том числе:

  • посещаемые страницы;
  • устройство входа, браузер;
  • геолокация пользователя;
  • источник перехода на сайт — соцсети, поиск, кросс-ссылка, реклама на поиске, в сетях и так далее.

3. Сортировка собранных данных по заданным параметрам. Например:

  • общее число посещений и число посещений из конкретных каналов трафика;
  • количество заходов на веб-ресурс с размещенной рекламы;
  • число конверсий по заданным событиям или целям;
  • типы взаимодействий посетителей с сайтом — количество отказов, просмотренных страниц и так далее.

4. Формирование отчетности в личном кабинете веб-аналитики. Это визуализация результатов сортировки данных за определенный период времени. Как правило, отчеты представлены в виде таблиц, графиков и диаграмм. На них выводятся нужные показатели и их значения.

Главный экран Google Analytics 4
Главный экран Google Analytics 4
Главный экран Яндекс.Метрики
Главный экран Яндекс.Метрики

И хотя алгоритмы обработки данных различаются, обе системы имеют схожие преимущества и недостатки в работе.

Yandex Metrika и Google Analytics: преимущества

1. Бесплатный функционал

Обе системы веб-аналитики полностью бесплатны. И хотя у них есть свои лимиты по обработке данных, для большинства бизнесов вполне достаточно предлагаемого функционала.

2. Постоянный мониторинг сайта

Веб-аналитика помогает проводить постоянный мониторинг сайта по разным показателям. Вы можете видеть, кто и почему попадает на ваш веб-ресурс. Системы отслеживают источники трафика, собирая информацию о пользователях, конверсиях, целях или событиях, происходящих на сайте.

Данные позволяют уточнить целевую аудиторию, ее поведение, источники привлечения трафика и коэффициент конверсий. Помимо этого, можно оценить работоспособность сайта в целом, выявить проблемы в показах страниц, отображении товаров и многое другое.

2. Понятная отчетность

Веб-аналитика отображает отчетность в виде набора графиков, таблиц и диаграмм. Это помогает быстро и легко оценивать нужные показатели.

К тому же, вывод отчета можно настроить в удобном для вас виде. Кому-то достаточно типовых таблиц по источникам и типам трафика. А некоторым нужен вывод индивидуальных показателей вроде электронной коммерции или коэффициента конверсии по каналу. В обеих системах есть возможность настроить индивидуальный отчет с учетом всех необходимых метрик. А специальные фильтры по удалению, замене и исключению данных помогают отсортировать только нужную информацию.

3. Общий доступ к данным

Любой, у кого есть доступ к личному кабинету, может работать с данными, собранными системой веб-аналитики. Это важно, если бизнес работает с разными подрядчиками — например, по SEO или SMM-продвижению.

4. Подключение к источникам рекламных данных

Базовые версии веб-аналитики имеют скромные возможности по подключению сторонних источников данных. Тем не менее, они позволяют как минимум собирать статистику по рекламе на аффилированной платформе. Для Яндекс.Метрики это данные по Яндекс.Директ, для Google Analytics — по Google Ads.

Yandex Metrika и Google Analytics: недостатки

1. Погрешности в собираемых данных

Сбор данных о пользователях в веб-аналитике основан на cookie-файлах. Как и любая технология, она имеет свои недостатки. Если человек пользуется блокировщиком рекламы или, например, заходит на сайт по ссылкам, содержащим UTM-метки, это искажает статистику. На полученную информацию влияют также заходы ботов, внутренний трафик и особенности учета визитов посетителей. В каждой системе они свои, и это сказывается на результате анализа. Часто бывает так, что одновременно работающие на одном сайте счетчики Google Analytics и Яндекс.Метрики дают разные данные по трафику и посетителям.

Нельзя сбрасывать со счетов и тот момент, что каждая из систем принадлежит крупному поисковику. Конечно, заходы через поиск Google или Яндекса занимают особое место в их статистике. Но достоверность и точность данных сомнительны по очевидным причинам.

2. Отсутствие полноценного архива данных

Веб-аналитика Яндекс.Метрики или Гугл Аналитикс предназначена, в основном, для оперативной обработки поступающих данных. Поэтому «цифровые» архивы с подробной статистикой — не их сильная сторона. Яндекс.Метрика хранит всю собранную информацию в течение 2-х лет, Google Analytics чуть дольше — 26 месяцев.

А если вам нужны более «старые» данные для глубокого анализа поведения пользователей? Или вы хотите оценить долгосрочную эффективность рекламы за период в 5-10 лет? Ответ очевиден: ни та, ни другая система вам не подойдут. Более того, стоит задуматься об экспорте собираемой информации куда-то еще сразу же после старта. Иначе все результаты с течением времени будут безвозвратно утеряны.

Сходства и отличия Яндекс.Метрики и Google Analytics

Несмотря на то, что у обеих систем много общего, есть и уникальные отличия. В основном, они касаются алгоритмов обработки поступающих данных — иерархии информации, инструментов и форм отчетности.

По особенностям каждой системы веб-аналитики у нас есть отдельные статьи. Из них можно узнать, что может дать Метрика, а что — Google Analytics, какие виды отчетов там можно настроить и как их «читать». Здесь мы укажем сходства и различия одной системы от другой.

Что сравниваемОбщееТолько Яндекс.МетрикаТолько Google Analytics
Иерархия информацииУникальный ID счетчика, вставленный на отслеживаемый сайтДанные на уровне отслеживаемого сайтаДанные на 2 уровнях: аккаунт — управляющая учетная запись и ресурс — отслеживаемый сайт
ОтчетыКонверсииУстройства, с которых осуществлен вход, ОС и браузерыКаналы трафика — источники трафикаОсобенности аудитории, сегментация аудиторииМонетизация Общая посещаемость сайтаАналитика контента сайтаДоступность веб-ресурса — нагрузка, загружаемость страницОтчет в реальном времениАнализ поведения пользователя: карта поведения, скорость загрузки сайта, поисковые запросы с сайта, сплит- тестированиеРемаркетингСоцдем характеристики пользователей, пришедших с рекламыОтчет поискового трафика из Google Search Console
ИнструментыE-commerceИнтеграция со сторонними источниками данных — CRM, рекламными платформами, коллтрекингом Вебвизор — реальная запись действий пользователя на сайтеМультиканальная аналитика — данные по источникам трафика в мультиканальной воронке продаж, основные пути конверсии, время конверсии, число визитов до конверсииДоступ к статистике конкурентов
Модели атрибуции данных — роль источника в цепочке конверсииПервый и последний переходПоследний значимый переходПоследний переход из ДиректаЛинейнаяС учётом времени взаимодействияС учётом всех точек взаимодействия — равная ценность источниковПоследний переход с рекламы
 Вебвизор в Яндекс.Метрике
Вебвизор в Яндекс.Метрике
Отчет в реальном времени в Google Analytics
Отчет в реальном времени в Google Analytics

Помимо этого, системы можно сравнить между собой и по другим критериям, в том числе: удобство работы, сбор информации с разных устройств, работа с русскоязычным сегментом Сети и разница в трактовке терминов.

КритерийЯндекс.МетрикаGoogle Analytics
Удобство работыДоступна даже начинающим пользователям. Отчетность и пункты меню представлены в удобном и понятном интерфейсе, данные легко найти и оценить.Сложная иерархия данных, в которых тяжело разобраться новичкам. Даже в последней версии существует 24 уровня вложенности меню, которые обрабатывают более сотни показателей. Чтобы настроить все необходимые функции и вывод отчетов, понадобится время и знания.
Единица измерения активности пользователя на сайтеВизитСеанс
Сбор информации с разных устройствНе поддерживает сбор мультиплатформенных взаимодействий. То есть пользователь, зашедший сначала со смартфона, а затем — с основного компьютера, будет считаться двумя разными посетителями. Не поддерживает аналитику приложений и сбор информации с сервера.В последней версии GA4 реализовано мультиплатиформенное отслеживание пользователей. Система позволяет проследить весь путь посетителя, откуда бы он ни зашел. И даже связать между собой данные с мобильного приложения и основного сайта компании.
Отказы — когда посетителя не заинтересовала информация с сайта1 просмотр страницы менее 15 секунд. Даже если посетитель успел нажать на кнопку с контактным телефоном на сайте и тут же ушел со страницы, Метрика посчитает это отказом.Просмотр 1 страницы сайта, во время которого не было зафиксировано никаких событий. То есть, если посетитель в течение 5 секунд открыл форму с контактным телефоном, с точки зрения GA это не засчитывается как отказ.
Работа с российским сегментом трафикаОчень хорошо, практически не наблюдается несоответствий.Есть проблемы при работе с органическим трафиком русскоязычного сегмента. Например, сюда система может отнести заходы из Дзена.

Если подвести итоги, можно выделить следующие общие рекомендации.

Яндекс.Метрика будет полезна вам, если вы:

  • анализируете исключительно русскоязычный сегмент Сети, как рекламу, так и поиск;
  • запускаете рекламу в Яндекс.Директ и не задействуете другие каналы;
  • обрабатываете небольшие объемы данных с веб-ресурса и не нуждаетесь в сборе статистики с сервера и мобильных приложений;
  • делаете упор при анализе на простые воронки продаж без отложенных целевых действий.

Google Analytics будет полезен, если вы:

  • работаете с зарубежной и русскоязычной аудиторией;
  • выстраиваете многоканальные конверсии, которые включают разные целевые действия, отложенные по времени;
  • имеете дело с большими массивами информации с нескольких ресурсов одновременно, включая мобильные приложения;
  • постоянно сегментируете целевую аудиторию на основе получаемых данных, оптимизируете и настраиваете рекламу и сами веб-ресурсы.

Как расширить возможности Яндекс.Метрики и Google Analytics

У каждой системы веб-аналитики есть свои достоинства и недостатки. И при выборе одной из них неизбежно придется с чем-то мириться. Даже если установить на сайт оба счетчика одновременно, переключение между личными кабинетами и сопоставление информации — дело непростое. Есть решение, которое позволит избежать утомительной работы и объединить все потоки данных в единую отчётность. Это сквозная аналитика от ROMI center.

Подключив к ней Яндекс.Метрику и Google Analytics с помощью коннекторов, вы получите возможность собирать полную статистику по всем установленным счетчикам. Полученные данные можно анализировать, сопоставлять, делать нужные выборки. Причем как в дашборде ROMI center, так и в привычном интерфейсе выбранной веб-аналитики. Но это не все — сквозная аналитика помогает не только свести воедино рекламные каналы, но и сопоставить все доходы и расходы. Это позволит увидеть полную картину вашей маркетинговой активности:

  • какой рекламный канал приносит деньги, а какой сливает бюджет;
  • откуда приходят самые платежеспособные клиенты и перспективные лиды;
  • в какие рекламные кампании, в том числе, Директа или Гугл Рекламы, стоит дальше вкладывать;
  • какие ключевики и креативы окупаются, а какие тратят ваши деньги и время впустую.
Пример отчета сквозной аналитики от ROMI center
Пример отчета сквозной аналитики от ROMI center

Точную сумму полученных доходов система сквозной аналитики «знает» благодаря простой интеграции с установленной в компании CRM и сервисом коллтрекинга, если он используется. Веб-аналитика Яндекс и Google тоже позволяет подключить CRM через API. Но реализовано это достаточно сложно. В большинстве случаев нужны специальные знания, чтобы написать необходимый код. В сквозной аналитике ROMI center есть шаблоны для интеграции с многими популярными решениями, от 1С Битрикс до RetailCRM и AmoCRM. А подробные инструкции по настройке в каждом случае ещё больше упрощают процесс.

Помимо доходов, сквозная аналитика автоматически «подтягивает» информацию по вашим рекламным расходам. Которые поступают со всех подключенных источников данных. Их может быть много — не обязательно ограничиваться Google и Яндекс. Вы можете передавать через коннекторы данные с популярных соцсетей — от Facebook, Instagram, ВКонтакте до MyTarget.

Когда вся статистика собирается автоматически, можно определять эффективность своей маркетинговой стратегии в режиме реального времени. И понимать, как действовать в перспективе. Отчётность легко настраивается, отражая самые важные для вас метрики — от ROI и ROAS до коэффициента конверсии и LTV клиента.

Словом, ценность такого решения — не только в синергии данных от Яндекс.Метрики и Google Analytics. Комплексный подход к анализу вашей маркетинговой деятельностью позволяет проследить за каждым значимым показателем. Попробовать полный функционал сквозной аналитики от ROMI center можно абсолютно бесплатно. Для всех новых пользователей действует 14-ти дневный тестовый период.

FAQ

Чем отличается Яндекс.Метрика и Google Analytics?
Это решения для веб-аналитики, у которых разный подход к иерархии и обработке данных. Google Analytics использует 2 уровня информации — аккаунт, то есть учётную запись, и ресурс — сайт или приложения. Яндекс.Метрика собирает данные на одном уровне, с веб-ресурса. При обработке также используются разные алгоритмы. Метрика оперирует понятием рекламных целей, а Google Analytics позволяет назначать события. Подробнее обо всех различиях рассказано в статье.
Чем Яндекс.Метрика и Google Analytics похожи?
Обе системы собирают статистику благодаря установленному на сайте счётчику. И используют один и тот же принцип при ее обработке — фильтрацию, сортировку и формирование отчётов по заданным критериям.
Что лучше, Google Analytics или Яндекс.Метрика?
Все зависит от задач, которые вам нужно решать. Google Analytics обрабатывает больше показателей данных и имеет уникальные инструменты — многоканальную аналитику и карты поведения пользователей. Но система сложнее в настройке и управлении. Яндекс.Метрика имеет более простой и удобный интерфейс, а также позволяет отслеживать поведение каждого пользователя на сайте благодаря вебвизору. Можно объединить достоинства обеих систем, если установить сквозную аналитику от ROMI center. Это поможет не только свести отчётность воедино, но и управлять своими рекламными доходами и расходами с точностью до рубля.

Рекомендуем вам

Настройка ремаркетинга в Google Ads

2021-11-04

Правила успешной лидогенерации в 2021

2021-11-10

15 советов, как продвинуться в поисковой выдаче за счет SEO

2021-11-13

Фиды в Яндекс.Директ: как создать и добавить

2021-11-11